Comment maintenir votre part de marché sur un marché en évolution ?

Qu'est-ce que la part de marché ?

La part de marché désigne le pourcentage du marché détenu par une entreprise donnée par rapport à ses concurrents. La part de marché est une mesure d'analyse de la concurrence utilisée pour comprendre les performances de votre entreprise par rapport à l'ensemble du marché. Par exemple, Netflix détient la plus grosse part de marché parmi les autres services de streaming vidéo, on peut donc en déduire que sa rentabilité est supérieure à celle de concurrents tels que Hulu ou HBO Max.

La part de marché est généralement calculée sur une période donnée et peut être divisée en fonction de plusieurs facteurs, comme l'échelon régional ou national, afin d'aider l'entreprise à se faire une idée de ses performances par rapport à ses concurrents.

Pour calculer la part de marché de votre entreprise, il suffit de connaître le chiffre d'affaires total de votre entreprise et le chiffre d'affaires global du secteur d'activité, que vous pouvez obtenir par le biais d'une étude de marché.

Ventes totales de votre entreprise / ventes totales du marché x 100 = Part de marché

Supposons que votre entreprise fabrique et vende des véhicules électriques. Nous savons déjà que vous avez plusieurs concurrents. Admettons qu'en 2023, les ventes de véhicules électriques s'élèvent à 1 million de dollars et que les ventes de votre entreprise soient de 125 000 $. Pour calculer la part de marché, vous devrez reporter ces chiffres dans la formule ci-dessus. Cela nous donne :

Part de marché = 125 000 $ / 1 000 000 $ x 100 = 12,5 %

Il s'agit d'une part de marché plutôt modeste, mais ce n'est pas nécessairement négatif. Si votre part de marché est faible, vous pouvez vous concentrer sur la croissance et le développement. À l'inverse, si votre part de marché est élevée, vous devrez défendre votre position.

Qu'est-ce que la part de marché relative ?

Une part de marché relative compare votre part de marché à celle du principal concurrent, ce qui peut vous aider à déterminer les performances de votre entreprise par rapport à celles du leader du marché. Vous utilisez donc leur part de marché comme référence pour votre propre entreprise.

Pour connaître votre part de marché relative, procédez de la manière suivante :

Votre part de marché / la part de marché de votre concurrent = Part de marché relative Imaginons que votre part de marché soit de 12,5 % et que celle de votre concurrent soit de 44 % pour la même période. L'équation se présente ainsi :

12,5 % / 44 % x 100 = 28,41 %

Pourquoi la part de marché est-elle importante ?

La part de marché permet de mesurer les performances de vos ventes et de déterminer votre position par rapport à la concurrence. L'analyse comparative est importante, car elle peut vous aider à créer des campagnes de marketing réussies ou à mieux communiquer avec vos clients, à identifier vos faiblesses, à comprendre vos concurrents et à augmenter vos ventes.

La part de marché varie constamment. De nouvelles entreprises arrivent en permanence sur le marché, et les premières à s'y être implantées sont devenues les marques les plus connues. Quoi qu'il en soit, connaître votre part de marché peut s'avérer bénéfique pour votre entreprise à plusieurs égards.

Plus important encore, savoir si votre part de marché est élevée peut vous aider à déterminer vos capacités à vous développer et à devenir plus rentable, ce qui vous permettra d'augmenter votre chiffre d'affaires. L'augmentation de la part de marché a également un impact sur les clients, qui sont plus susceptibles d'acheter des produits et des services auprès d'entreprises renommées.

En étant le leader en termes de parts de marché, vous serez en mesure de vous imposer dans votre secteur d'activité et de prendre des risques qui vous rapporteront davantage. Par exemple, vous pourrez proposer des innovations que d'autres marques ne pourront pas mettre en œuvre, car vous disposez d'une plus grande part de marché et de bénéfices plus importants à consacrer à l'innovation.

Pour autant, même si vous souhaitez détenir la plus grande part de marché possible, il ne faut pas qu'elle soit trop importante. Par exemple, si vous détenez une part de marché de 80 à 100 % et que les comportements des consommateurs changent, cela pourrait affecter vos ventes et vos bénéfices.

Décidez plutôt de la part de marché que vous souhaitez obtenir. L'acquisition et le maintien d'une part de marché entraînent des coûts ; plus votre part de marché est importante, plus il sera coûteux de la conserver, car tous vos concurrents essaieront de vous détrôner de la première place.

Comment conserver sa part de marché ?

La part de marché évolue pour de nombreuses raisons, y compris celles qui échappent à votre contrôle, comme la conjoncture économique. Cependant, vous pouvez maintenir ou augmenter votre part de marché en suivant les conseils suivants :

Misez sur l'innovation

Les entreprises les plus prospères du moment mettent l'accent sur l'innovation, ce qui peut vous aider à accroître votre part de marché. En recourant à la technologie pour créer des produits et des services uniques, vous pouvez apporter au marché quelque chose de nouveau que vos concurrents ne peuvent pas offrir. Vous pourrez ainsi résoudre les problèmes des clients grâce à de nouveaux produits qu'ils ne pourront obtenir qu'auprès de vous.

Les entreprises innovantes ont une clientèle fidèle et deviennent les leaders du marché les plus fiables parce qu'elles ont été les premières à faire quelque chose.

Faites des recherches sur la concurrence

Si votre part de marché est faible ou si vous n'êtes pas le leader du marché, vous pouvez maintenir votre part de marché en analysant vos concurrents. Que font-ils différemment pour attirer les clients ? Vous constaterez peut-être qu'ils proposent des prix plus bas, des produits de meilleure qualité ou qu'ils investissent davantage dans certains domaines que d'autres.

Renforcez vos relations avec les clients

Il est beaucoup plus avantageux de vendre des produits à des personnes qui connaissent déjà votre marque. Elles ont peut-être déjà acheté un produit chez vous ou réagi à vos publications sur les réseaux sociaux. Quoi qu'il en soit, le fait de renforcer vos relations avec vos clients peut vous aider à protéger votre part de marché actuelle, quels que soient les facteurs économiques.

Stimuler l'engagement des clients peut également accroître leur satisfaction et les fidéliser, ce qui augmente les chances de les voir revenir faire des achats.

Investissez sur vos employés

Vos clients ne sont pas les seuls à avoir besoin de votre attention si vous souhaitez conserver ou accroître votre part de marché. Le recrutement d'employés talentueux peut contribuer à faire progresser votre entreprise, car des employés motivés réduisent souvent les coûts en augmentant leur productivité et leur efficacité.

Ces employés compétents excellent dans leur travail et contribuent à la réussite de votre entreprise dans tous les domaines, du développement de produits au marketing et à la vente. Bien entendu, pour pouvoir embaucher les meilleurs employés, vous devez consacrer du temps à la formation et de l'argent aux avantages sociaux et aux salaires.

Vous constaterez vite que plus vous soutiendrez votre personnel, plus il s'investira dans votre entreprise, ce qui vous aidera à conserver votre part de marché, quelle que soit la concurrence dans votre secteur d'activité.

Offrez des produits et des services de qualité

Les consommateurs sont prêts à payer pour des produits et des services de qualité, même au prix fort. La stratégie de tarification doit être la plus judicieuse possible pour votre entreprise, mais il est essentiel de veiller à ce que vos produits et services apportent une valeur ajoutée à vos clients.

Si vos prix sont plus élevés que ceux de vos concurrents, cela signifie que vos produits doivent être de meilleure qualité, quel que soit votre secteur d'activité. Sans cela, vos prix et vos offres de qualité inférieure peuvent nuire à votre réputation, entraînant une baisse des ventes et une diminution de votre part de marché.

Faites connaître votre marque

Faire connaître votre marque est essentiel si vous n'êtes pas le numéro un dans votre secteur d'activité. Si la plupart de vos clients potentiels ont déjà entendu parler du leader du marché, il se peut qu'ils ignorent tout de votre entreprise. Les entreprises devraient toujours poursuivre leurs efforts de marketing visant à faire connaître leur marque, car cela peut les aider à gagner des parts de marché en touchant un plus grand nombre de personnes.

Plus les gens connaissent votre marque, plus ils sont susceptibles d'acheter vos produits et services. C'est pourquoi vous devez investir dans des stratégies de marketing pour accroître votre audience.

Acquérir des concurrents

Vous ne voulez pas voir vos concurrents gagner des parts de marché et augmenter les vôtres ? Faites-en l'acquisition. L'acquisition d'une entreprise concurrente permet de décupler votre marge de manœuvre, car vous récupérez sa part de marché et l'ajoutez à la vôtre. Vous réduirez aussi la concurrence.

Des prix plus bas

Baisser vos prix est un autre moyen d'attirer plus de clients et d'augmenter vos ventes. Quel que soit son revenu, le consommateur souhaite faire une bonne affaire. En réduisant vos prix, vous étendez votre clientèle et permettez à un plus grand nombre de personnes d'accéder à vos produits et à vos services.

La baisse des prix peut bien sûr avoir un impact considérable sur vos activités, et cette option n'est pas adaptée à tous les cas de figure. Par exemple, si vous ne réalisez pas de bénéfices, cela peut nuire à l'entreprise et non vous aider à accroître votre part de marché.

Pour réussir, vous devez connaître la part de marché de votre entreprise

Une bonne connaissance de votre part de marché peut vous aider à évaluer votre position par rapport à la concurrence et à prendre des décisions plus éclairées sur la manière de faire progresser votre entreprise. Comme la part de marché témoigne de la réussite d'une entreprise, il est essentiel de trouver des moyens de la maintenir et de la faire progresser, surtout lorsque les habitudes des consommateurs évoluent et que les conditions du marché fluctuent.

La commercialisation de vos produits et services auprès des bonnes personnes vous permet d'accroître la notoriété de votre marque et d'augmenter vos ventes. Utilisez la suite d'outils marketing de Mailchimp pour créer des campagnes marketing efficaces qui augmentent votre part de marché et assurent le succès de votre entreprise.