Une stratégie produit est un plan de haut niveau qui définit et dicte les objectifs d’une organisation par rapport à un produit. Cette stratégie aide une entreprise à décider de tous les aspects d’un produit, y compris le type de produit à créer.
À partir d’une stratégie produit, les entreprises peuvent décider de certains éléments tels que le prix, le positionnement et le rôle du marketing d’un produit, mais ce n’est pas tout. Une stratégie produit peut aider une entreprise à augmenter les chances de succès de son produit ou à accroître la probabilité que l’entreprise atteigne ses objectifs avec ce produit.
Une stratégie produit ou une roadmap produit aide les organisations à se concentrer, à harmoniser leurs efforts, à respecter leurs objectifs et à rester sur la bonne voie, non seulement en ce qui concerne le produit en question, mais aussi tous les aspects de l’activité liés à ce produit. Votre stratégie produit est la vision directrice qui guide les actions entreprises par votre organisation.
Une stratégie produit n’est pas un plan stratégique, c’est la stratégie globale à partir de laquelle vous élaborerez des plans concrets. En ce sens, vous pouvez considérer la stratégie produit comme un ensemble d’objectifs centrés sur une vision spécifique.
Est-ce que cela vous semble clair ? Une façon de mieux comprendre la stratégie produit consiste à l’intégrer dans un cadre stratégique.
Qu’est-ce qu’un cadre de stratégie produit ?
Un cadre de stratégie produit est une approche structurée pour développer et mettre en œuvre une stratégie produit. Ce cadre vous permet de réfléchir à votre stratégie, de l’ajuster et de la tester.
Avec un cadre, vous disposerez de tous les critères pertinents que vous devez prendre en compte lorsque vous prendrez une décision concernant votre stratégie produit.
Cependant, les cadres ne mettent pas tous l’accent sur les mêmes éléments. Vous devrez définir les critères qui composent le cadre stratégique avant de pouvoir déterminer comment tirer le meilleur parti d’une stratégie produit particulière.
Si cela vous semble un peu confus, il peut être utile de commencer par examiner les éléments qui composent une roadmap viable pour un produit.
En définissant ces trois éléments, vous disposerez d’une stratégie produit de base. En approfondissant ces trois composantes, vous aurez efficacement élaboré un cadre stratégique pour votre produit.
Définir votre vision
Votre vision doit englober plusieurs facteurs, tels que la stratégie globale de votre entreprise, les perspectives d’avenir du produit et la manière dont ces deux éléments peuvent et doivent fonctionner ensemble.
Lorsque vous définissez votre vision, vous devez identifier votre audience cible et l’opportunité commerciale que représente votre produit. Les études sur les utilisateurs et les clients peuvent vous aider à déterminer quel segment de clientèle pourrait tirer le meilleur parti de votre produit.
Vous devrez également identifier le problème que votre produit permettra de résoudre ou les fonctionnalités qu’il offrira et que les produits concurrents n’ont pas. Si vous ne savez pas ce que font vos concurrents dans ce domaine, effectuez les recherches nécessaires avant de passer à l’étape suivante.
Ce processus devrait également vous aider à déterminer si vous êtes susceptible de bénéficier d’une situation d’adéquation produit-marché.
En gros, demandez-vous pourquoi ce produit devrait exister, puis répondez à cette question de la manière la plus claire et concise possible, mais en utilisant des données et des analyses très détaillées.
Définir vos objectifs
Que souhaitez-vous accomplir avec ce produit ? Vous devez répondre à cette question en termes quantifiables. Si vous ne pouvez pas mesurer les objectifs, ceux-ci ne sont pas tout à fait prêts pour la roadmap produit. De plus, vous devez choisir des objectifs que vous pouvez suivre et mesurer.
Définir vos actions
Que ferez-vous pour atteindre ces objectifs ? Précisez les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés. Comment vos initiatives s’aligneront-elles sur la stratégie globale de votre entreprise ?
N’oubliez pas que votre stratégie produit doit également servir les objectifs généraux de l’entreprise. Si vos initiatives vont à l’encontre de la stratégie fondamentale de l’entreprise, alors votre stratégie produit n’est pas viable.
Votre vision du produit guidera vos initiatives produit, qui à leur tour guideront votre roadmap produit. Vous identifierez également des informations sur la publicité et le marketing produit grâce à ces stratégies.
Ces facteurs conduiront à différentes stratégies produit. En voici quelques exemples :
- Stratégie de développement de produit : pour améliorer un produit ou en créer un nouveau.
- Stratégie de coût : pour trouver des moyens d’établir un leadership en matière de coûts avec un produit.
- Stratégie de pénétration du marché : pour augmenter les ventes sur un marché existant.
- Stratégie de développement du marché : pour transférer les ventes sur un nouveau marché.
- Stratégie de différenciation : pour trouver des moyens de créer un produit différent de la concurrence.
- Stratégie de concentration : tirer parti d’un problème de niche ou de singulier avec votre produit.
- Stratégie de qualité : ajouter de la valeur sous la forme d’une meilleure qualité à un produit et augmenter son prix.
- Stratégie de diversification : ajouter des offres nouvelles et différentes en plus de votre produit.
- Stratégie de service : ajouter de solides fonctionnalités de service client à votre produit.
Remarquez comment ces stratégies offrent toutes des solutions à des problèmes ou préoccupations spécifiques. Vos objectifs peuvent vous obliger à adopter une ou plusieurs stratégies, mais connaître le type de stratégie dont vous avez besoin ne signifie pas automatiquement que vous saurez comment la mettre en œuvre.
Il existe divers modèles, feuilles de calcul et formulaires en ligne pour vous aider à définir les détails et les chiffres de votre stratégie produit. Pour des objectifs spécifiques, il est judicieux de se référer aux cadres de gestion de produit connus et éprouvés qui existent déjà.
Exemples de cadres de stratégie produit
Il n’est pas nécessaire de chercher bien loin pour découvrir qu’il existe de nombreux cadres de stratégie produit. Les cadres se développent en réponse à des problèmes particuliers dans le domaine des affaires, c’est pourquoi ils sont si nombreux. La plupart des cadres courants ou populaires peuvent souvent aider une entreprise à résoudre divers problèmes.
Matrice d’Ansoff
Le cadre de matrice d’Ansoff aide les entreprises à rechercher des opportunités de croissance. Il présente quatre stratégies de croissance réparties en deux groupes de deux, avec deux stratégies pour les clients existants et deux pour les clients potentiels :
- Pénétration sur le marché : augmentation des ventes d’un produit existant aux clients existants.
- Développement de produits : présentation d’un nouveau produit aux clients existants.
- Développement du marché : présentation d’un produit existant à de nouveaux clients.
- Diversification : introduction d'un nouveau produit à de nouveaux clients.
En général, la stratégie la plus sûre consiste à pénétrer le marché, tandis que la diversification représente la voie la plus risquée. Vous pouvez utiliser ce cadre pour identifier les risques et les domaines dans lesquels vous pourriez développer votre activité.
Développer l’une de ces stratégies peut vous aider à affiner vos initiatives produit ou à mieux comprendre leur potentiel de réussite ou d’échec.
Le Lean Canvas
Lean Canvas est un cadre simple mais puissant qui propose un guide d’une seule page pour aider une entreprise à déterminer la faisabilité d’un produit. Le canevas comporte neuf champs qui constituent un espace idéal pour le brainstorming des problèmes ou obstacles potentiels susceptibles de freiner une stratégie produit.
Sur cette toile, vous trouverez les champs suivants :
- Problème : problèmes ou sources de difficultés pour les segments de clientèle
- Solution : solutions pour fournir votre proposition de valeur aux segments de clientèle
- Indicateurs clés : indicateurs qui s’appliquent à la stratégie
- Structure des coûts : coûts associés aux solutions
- Proposition de valeur unique : ce que vous proposez que les autres ne peuvent pas offrir
- Avantage injuste : les avantages dont vous disposez et qui peuvent vous aider dans la stratégie
- Segments de clientèle : clients cibles
- Canaux : comment atteindre vos clients
- Sources de revenus : coût de la solution pour le client
Ce modèle vous aide considérablement dans votre réflexion lorsque vous essayez de déterminer les différents aspects de votre stratégie produit.
Remplissez les blancs et réévaluez les choses. Apportez des modifications et revoyez la situation dans son ensemble. Vous pouvez utiliser ce cadre pour identifier facilement les domaines qui, moyennant quelques ajustements, peuvent rendre votre stratégie produit viable.
Stratégie de l’océan bleu
Le cadre de gestion de produit Blue Ocean facilite les nouvelles opportunités commerciales. Le concept repose sur une métaphore qui inclut les océans rouges et les océans bleus. Les océans rouges sont très concurrentiels et s’y aventurer peut demander beaucoup trop d’efforts sans réel gain pour de nombreuses entreprises.
Les océans bleus, en revanche, sont des voies non contestées que les entreprises peuvent créer et emprunter. L’objectif de la stratégie des océans bleus est de tirer parti des nouveaux marchés plutôt que de passer du temps à se battre pour conquérir des parts de marché où la concurrence est déjà trop forte.
Pour y parvenir, la stratégie Blue Ocean s’appuie fortement sur le concept d’innovation en matière de valeur.
L’innovation en matière de valeur consiste à redéfinir un marché afin d’en créer un nouveau : un océan bleu.
En créant un marché sans concurrence, la concurrence devient sans importance. Sur ce nouveau marché, votre entreprise peut créer et capter toute la demande. Au cours de ce processus, votre entreprise peut offrir plus de valeur à moindre coût, ce qui élimine efficacement le compromis entre coût et différenciation.
Cette stratégie consiste à se concentrer sur ce que veulent les clients, à écarter ce qu’ils ne veulent pas et à créer un produit qui répond à ce besoin. De cette manière, il est possible de créer un nouveau type de clientèle ou un tout nouveau marché.
La stratégie de l’océan bleu nécessite la mise en œuvre de stratégies supplémentaires. Le moyen le plus courant d’exploiter l’océan bleu comme cadre stratégique pour la stratégie produit est le cadre des quatre actions.
- Rehausser : quels sont les facteurs que vous pouvez rehausser au-delà des normes du secteur d’activité ?
- Éliminer : que pouvez-vous éliminer afin de réduire les coûts et redéfinir le marché ?
- Réduire : que pouvez-vous réduire en dessous des normes du secteur d’activité ?
- Créer : que pouvez-vous créer qui ne fait pas partie des normes du secteur d’activité ?
Ce cadre peut s’avérer complexe, mais vous trouverez de nombreux canevas et modèles pour vous aider à élaborer et visualiser une stratégie Blue Ocean.
Un cadre Blue Ocean peut aider à créer une stratégie produit visant à offrir quelque chose de nouveau ou à créer un marché et une demande là où il n’en existait pas auparavant. Ce type de cadre peut bien fonctionner pour les entreprises ou les marques qui cherchent à apporter quelque chose d’innovant sur le marché.
Le business model canvas
Le business model canvas ressemble beaucoup au lean canvas et fonctionne de manière similaire. En effet, le lean canvas est en réalité un business model canvas auquel ont été ajoutés des aspects Lean. Les neuf composantes du business model canvas sont les suivantes :
- Partenaires clés : quelles autres entreprises font partie du développement ?
- Activités clés : que doit-il se passer avant que vous ne puissiez lancer un produit ?
- Ressources clés : quelles ressources sont nécessaires pour faciliter ces actions ?
- Structures de coûts : combien cela coûtera-t-il de faciliter ces actions ?
- Proposition de valeur : que proposez-vous?
- Relations avec les clients : comment allez-vous apporter de la valeur aux nouveaux clients ?
- Canaux : où allez-vous vendre ou distribuer le produit ?
- Segments de clientèle : à qui sert le produit ?
- Sources de revenus : comment votre entreprise gagnera-t-elle de l’argent grâce à ces actions ?
Vous pouvez utiliser ces composants pour créer une vue d’ensemble d’un business model sur une seule page, ce qui était l’objectif initial de sa conception.
Bien que similaires en apparence, vous remarquerez peut-être que le business model canvas met davantage l’accent sur l’entreprise et ses interactions avec d’autres aspects commerciaux qui l’entourent, en particulier les clients. Cela contraste avec le Lean Canvas, qui s’attache davantage à résoudre des problèmes spécifiques afin de faciliter la croissance.
Il existe un nombre considérable de cadres de stratégie produit, ainsi que de nombreuses variantes. Ces exemples devraient illustrer le fait qu’il y a beaucoup à prendre en considération lorsqu’il s’agit d’élaborer une stratégie viable pour un produit.
Les cadres peuvent vous aider à éliminer une grande partie des conjectures et vous montrer des moyens d’innover, d’atteindre vos objectifs et de nouvelles façons d’envisager votre produit.
Comment choisir le cadre adapté à votre entreprise
Le choix d’un cadre peut nécessiter quelques essais et erreurs de votre part, mais cela en vaut la peine. Comme ces cadres ont souvent des objectifs clairement définis, il est possible d’affiner votre recherche dès le départ pour trouver celui qui vous convient.
Certains des cadres les plus connus, tels que ceux décrits dans la section précédente, répondent souvent aux besoins de nombreuses entreprises, quelle que soit leur taille. Cependant, vous souhaitez disposer d’un cadre de stratégie produit qui réponde au mieux à vos besoins spécifiques. De plus, différents produits peuvent nécessiter différentes stratégies ou des variantes d’une stratégie que vous avez déjà utilisée.
Néanmoins, vous pouvez déterminer le cadre adapté à votre entreprise en quelques étapes.
1. Définir l’objectif du cadre
Les cadres de stratégie produit ont des objectifs définis et vous pouvez rapidement vérifier si ces objectifs correspondent aux besoins de votre entreprise.
Par exemple, certains cadres sont entièrement axés sur les approches de gestion ou se concentrent sur la concurrence. Cela ne vous aidera en rien si vous essayez de créer une stratégie de différenciation pour votre produit.
2. Évaluer la compatibilité du cadre avec vos objectifs métier
Le cadre correspond-il à vos objectifs métier ? Certains cadres peuvent vous inciter à envisager des mesures qui vont à l’encontre de ce que vous essayez de faire en tant qu’entreprise pour atteindre des objectifs uniquement liés au produit lui-même.
Si le cadre ne peut pas s’aligner parfaitement sur vos objectifs métier globaux, alors il n’est pas viable pour votre stratégie produit.
3. Réfléchir à ce qui est nécessaire pour mettre en œuvre le cadre
Un cadre de stratégie produit peut déboucher sur des suggestions vous obligeant à apporter des changements importants ou radicaux pour atteindre vos objectifs.
Parfois, la mise en œuvre peut coûter plus cher que ce que vous êtes prêt à payer ou aboutir à des solutions qui ne sont tout simplement pas possibles pour diverses raisons. Vous devrez peut-être trouver une version similaire mais allégée du même cadre.
Par exemple, votre petite entreprise d’e-commerce n’aura pas les mêmes considérations qu’une grande entreprise. Par conséquent, un cadre conçu pour une entreprise plus grande, avec beaucoup plus d’éléments mobiles, ne vous apportera pas de solutions que vous pourrez mettre en œuvre.
4. Demander conseil à un expert
La stratégie produit n’est pas quelque chose qui vient facilement à tout le monde, et les nuances associées à l’utilisation optimale d’un cadre de stratégie produit peuvent souvent nécessiter l’aide d’un expert.
Il existe de nombreux consultants et professionnels en stratégie produit qui peuvent vous aider à déterminer quel cadre correspond le mieux à vos objectifs.
Vous pouvez toujours essayer quelques modèles ou consulter certains des outils gratuits disponibles en ligne pour vous faire une idée générale des avantages que peut vous apporter un cadre de stratégie produit. Une quantité considérable d’informations est disponible sur Internet.
Comme certains cadres ne nécessitent rien de plus que la saisie d’informations, il n’y a pas vraiment d’obstacle à l’entrée. Lorsque vous souhaitez mettre en œuvre une stratégie produit ou rechercher une solution plus robuste, vous pouvez alors vous tourner vers des options plus performantes.
5. Tenir compte des capacités et des ressources de l’équipe
Réfléchissez à ce que votre équipe est réellement capable de gérer. Un cadre peut sembler parfait sur le papier, mais si votre équipe ne dispose pas des compétences ou des ressources nécessaires pour l’utiliser correctement, il ne vous sera pas d’une grande utilité.
Tenez compte de la courbe d’apprentissage nécessaire et demandez-vous si vous disposez du temps et des ressources nécessaires pour mettre tout le monde à niveau. Parfois, un cadre plus simple que votre équipe peut mettre en œuvre efficacement vaut mieux qu’un cadre complexe qui reste à moitié achevé.
6. Tester et itérer avant l’adoption complète
Ne vous engagez pas dans un cadre sans l’avoir testé au préalable. Lancez un projet pilote ou appliquez-le à une gamme de produits pour voir comment il fonctionne dans la pratique. Vous repérerez rapidement les problèmes ou les domaines dans lesquels le cadre ne correspond pas tout à fait à vos besoins.
En fonction de ce que vous apprenez, vous pouvez apporter des ajustements avant de déployer la solution dans l’ensemble de votre entreprise. Cette approche vous évite d’investir massivement dans quelque chose qui pourrait ne pas vous convenir.
Outils et ressources pour soutenir votre stratégie produit
Pour réussir votre stratégie produit, il faut plus que simplement choisir un cadre. Vous avez besoin des bons outils pour mener des études de marché, suivre les progrès et maintenir l'alignement de tous.
La bonne nouvelle, c’est qu’il existe de nombreuses ressources pour vous aider à chaque étape du processus de développement de produit.
Plateformes numériques pour la collaboration et le suivi
Les outils de gestion de projet aident les chefs de produit à rester au fait des tâches et des échéances tout en assurant la synchronisation de l’ensemble de l’équipe. Des plateformes telles qu’Asana, Trello et Monday.com vous permettent de suivre les indicateurs de performances clés et de voir en temps réel comment vos initiatives progressent.
Ces outils facilitent également l’allocation efficace des ressources, car ils permettent de visualiser les charges de travail et d’identifier les goulots d’étranglement avant qu’ils ne deviennent problématiques. La plupart de ces plateformes s’intègrent aux autres outils que vous utilisez déjà, ce qui vous permet de centraliser toutes les informations relatives à vos produits.
Modèles pour les cadres de stratégie produit
Vous n’avez pas besoin de partir de zéro pour élaborer votre stratégie. Il existe des modèles gratuits et payants pour la plupart des principaux cadres, du Lean Canvas au business model canvas. Ces modèles vous offrent une méthode structurée pour cartographier votre marché cible, identifier les principaux facteurs de différenciation et définir votre position sur le marché.
Vous pouvez trouver des modèles qui aident à l'analyse concurrentielle, à la collecte de commentaires des clients et au suivi des besoins des clients tout au long du développement. Certains modèles incluent même des consignes pour vous aider à réfléchir à la mission de votre entreprise et à la manière dont elle s’articule avec vos objectifs produit.
Outils assistés par IA pour les études de marché et les prévisions
Les outils d’IA modernes peuvent vous aider à analyser les tendances du marché et à comprendre le paysage concurrentiel sans passer des semaines à effectuer des recherches manuelles.
Ces plateformes peuvent traiter de grandes quantités de données et mener des études de marché approfondies afin de vous fournir des informations sur les marchés de niche, la demande potentielle et les domaines dans lesquels vous pourriez bénéficier d’un avantage concurrentiel.
Certains outils vous aident à tester des concepts pour un produit minimum viable avant d’investir massivement dans le développement. D’autres peuvent prédire les évolutions du marché et vous aider à repérer les opportunités à un stade précoce. Bien que ces outils soient puissants, ils fonctionnent mieux lorsqu’ils sont associés à votre propre expertise et à votre compréhension de vos clients.
Le choix des outils appropriés dépend du stade auquel vous vous trouvez dans le cycle de vie de votre produit. Les entreprises en phase de démarrage peuvent se concentrer davantage sur les outils de recherche et de planification, tandis que les produits bien établis peuvent nécessiter des plateformes de suivi et d’analyse robustes.
Quels que soient les outils que vous choisissez, assurez-vous qu’ils soutiennent une stratégie produit gagnante plutôt que de la compliquer. L’objectif est de passer moins de temps à gérer les outils et plus de temps à créer de la valeur pour vos clients.
Mettez en place dès aujourd’hui un cadre de stratégie produit efficace
Tout bien considéré, votre entreprise tirera un avantage exponentiel d’un cadre de stratégie produit. Ce cadre ne concerne pas seulement votre produit actuel, mais votre produit tout au long de son cycle de vie. Il contribue également à faire progresser l’entreprise dans son ensemble.
Pour les grandes entreprises ou les équipes produit, le cadre et la stratégie produit peuvent aider chacun à rester concentré sur les objectifs généraux de l’entreprise et du produit. Pour les petites structures, un cadre de stratégie produit peut devenir une stratégie de croissance, car il permet d’identifier les domaines susceptibles de croître ainsi que les domaines dans lesquels une décision dans un sens ou dans l’autre peut faire toute la différence.
Vous aurez besoin d’un certain nombre d’outils pour commencer à élaborer une stratégie produit. Mailchimp vous offre tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour définir votre vision, créer des objectifs réalistes et établir la série d’actions à mener pour faciliter votre stratégie produit.
Avec les bons outils et les bonnes informations, vous n’aurez aucun mal à trouver le cadre de stratégie produit qui correspond parfaitement aux besoins de votre entreprise.
Principaux points à retenir
- Un cadre de stratégie produit vous aide à élaborer et à mettre en œuvre vos plans produit en définissant votre vision, en fixant des objectifs mesurables et en décrivant les actions spécifiques nécessaires pour réussir.
- Les cadres populaires tels que la matrice d’Ansoff, le Lean Canvas, la stratégie de l’océan bleu et le business model canvas abordent chacun différents défis commerciaux, de la recherche d’opportunités de croissance à la création de nouveaux marchés.
- Choisir le bon cadre signifie évaluer son utilité, s’assurer qu’il correspond aux objectifs métier, tenir compte de ce que votre équipe peut réellement gérer et le tester à petite échelle avant de le mettre pleinement en œuvre.
- Les bons outils peuvent faire toute la différence dans la mise en œuvre de votre stratégie, notamment les plateformes de gestion de projet pour suivre les progrès, les modèles pour guider votre planification et les outils de recherche assistés par IA pour comprendre votre marché et vos concurrents.