Comment organiser un concours pour votre entreprise sur les réseaux sociaux

Qu’est-ce qu’un concours sur les réseaux sociaux ?

Un concours sur les réseaux sociaux est un type de concours organisé par des entreprises, des influenceurs et d’autres entités afin de renforcer l’exposition de la marque et de promouvoir de nouveaux services ou produits. Vous pouvez également travailler avec d’autres marques ou créateurs de contenu pour créer un concours qui profite aux deux parties.

Lorsqu’une personne participe à un concours, elle doit souvent effectuer des tâches spécifiques pour valider son inscription. Par exemple, vous pouvez demander aux personnes de suivre votre compte Instagram, de s’abonner à votre chaîne YouTube, de commenter votre publication et de rejoindre votre liste de diffusion par e-mail pour être éligibles. Une fois que vous aurez cessé d’accepter les inscriptions, vous pourrez sélectionner un gagnant.

Comment les concours peuvent-ils profiter à votre entreprise ?

Les concours sur les réseaux sociaux présentent divers avantages. Si vous hésitez à organiser un concours, voici quelques avantages qui pourront vous décider.

• Améliorez les mesures des réseaux sociaux. L’un des avantages les plus importants d’un jeu ou d’un concours en ligne est que vous pouvez considérablement améliorer vos mesures de réseaux sociaux, y compris le nombre d’abonnés et le taux d’engagement.
• Élargissez votre portée. Un concours permet d’atteindre plus facilement des utilisateurs que vous n’avez peut-être pas encore contactés.
• Générez plus de ventes. Lorsque de nouvelles personnes s’intéressent à votre marque et à vos produits, la possibilité d’accroître les ventes augmente. Si vous demandez à des clients existants de recommander à un ami de participer au concours, ils peuvent recommander quelqu’un ayant des intérêts similaires et susceptible d’effectuer un achat.
• Boostez la notoriété de la marque. Votre entreprise n’est pas connue de tous. Cependant, un concours peut accroître la notoriété de la marque et aider les gens à reconnaître votre organisation.
• Étoffez votre liste de diffusion par e-mail. Vous pouvez collecter des adresses électroniques pendant le concours, ce qui vous permet d’envoyer des e-mails marketing et des lettres d’information aux personnes qui s’inscrivent. Cependant, assurez-vous que les contacts consentent à recevoir du matériel promotionnel avant de leur envoyer des messages.

Comment organiser un concours

Il existe de nombreuses façons d’organiser un concours. C’est pourquoi il est essentiel de réfléchir attentivement à votre stratégie. Les étapes ci-dessous vous aideront à apprendre à organiser un concours.

Déterminer votre objectif

Votre objectif influencera la durée du concours, la manière dont vous en faites la promotion et la quantité de ressources et d’argent que vous pouvez consacrer à sa réussite.

Idéalement, votre concours et votre objectif devraient compléter ou soutenir vos efforts marketing. Par exemple, un concours en ligne peut être bénéfique si vous souhaitez créer un sentiment d’anticipation avant l’ouverture d’un nouveau site physique.

La définition de vos objectifs peut également vous aider à déterminer quels réseaux sociaux utiliser pour votre concours. Voici quelques-unes des options les plus populaires :

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• TikTok
• Twitter

Diverses plates-formes de réseaux sociaux sont disponibles et vous pouvez en sélectionner plusieurs pour votre concours. Par exemple, vous pouvez organiser un concours sur Facebook et sur Instagram. Cependant, gardez à l’esprit que votre audience ne peut être active que sur certains d’entre eux.

Un autre facteur dont il convient de tenir compte est la durée de votre campagne de concours. Beaucoup pensent qu’un concours sur Facebook ou Instagram devrait durer plusieurs semaines, alors que certains organisent des concours durant seulement quelques jours. Investir dans certaines publications boostées sur les réseaux sociaux est généralement payant et entraîne plus d’inscriptions.

Planifier à l’avance

Créez à l’avance les documents de votre publication de concours sur Facebook ou Instagram afin d’exploiter efficacement le temps et d’utiliser des messages cohérents. Si vous collaborez avec d’autres personnes, vous pouvez prendre l’initiative de créer des visuels, du contenu d’e-mail, des publications et un calendrier.

Assurez-vous de finaliser et de planifier le partenariat tôt si vous envisagez de travailler avec un partenaire dans les médias qui peut présenter votre concours sur son site ou dans sa lettre d’information.

Décider des règles du concours

Assurez-vous que vos conditions générales et le règlement officiel du concours sont faciles à comprendre, et déterminez clairement ce que les gens choisissent de recevoir de votre part : lettres d’information hebdomadaires, e-mails quotidiens ou informations sur le concours uniquement.

Par exemple, si votre objectif est de développer votre liste de diffusion par e-mail et d’obtenir des prospects plus qualifiés, vous pouvez demander aux participants au concours de fournir leurs adresses électroniques. Ou, si vous souhaitez promouvoir votre marque, vous pouvez demander aux gens de partager la publication de votre concours ou de baliser leurs amis.

Choisir un prix

Choisissez un prix intéressant pour votre audience cible et communiquez-en la valeur, pas seulement le prix en euros. Il peut s’agir de quelque chose que les gens ne peuvent pas facilement obtenir seuls ou qu’ils n’achèteraient pas normalement pour eux-mêmes. En fin de compte, vous voulez que les bonnes personnes participent au concours, c’est-à-dire celles qui sont intéressées par votre marque, pas seulement celles qui veulent réaliser un gain.

Gérer les inscriptions

Bien que vous puissiez gérer manuellement les inscriptions au concours, vous risquez d’avoir du mal à effectuer le suivi des participants si l’engagement est élevé. Envisagez d’utiliser une application pour collecter et gérer les inscriptions. Une gamme d’outils de réseaux sociaux est disponible pour faciliter la gestion des inscriptions. Alors, assurez-vous de vérifier chacun d’entre eux pour déterminer s’il répond à vos besoins.

Choisir un gagnant du concours

Il est temps d’apprendre à choisir le gagnant d’un concours maintenant que celui-ci est terminé. Dans la plupart des cas, le gagnant du concours Facebook ou Instagram est choisi au hasard et vous pouvez utiliser une application pour sélectionner au hasard un gagnant en fonction des règles que vous avez définies.

Une fois que vous avez sélectionné un gagnant, vous pouvez faire une annonce sur les réseaux sociaux et par e-mail. À cette étape, il est judicieux de remercier tout le monde pour sa participation et d’encourager les utilisateurs à continuer à suivre votre marque pour rester informés de votre prochain concours Instagram.

Que faire après votre concours sur les réseaux sociaux

Vous avez beaucoup travaillé pour créer une nouvelle liste d’e-mails et votre instinct vous dit peut-être de vite les ajouter à votre liste Mailchimp ! Vous devriez cependant envisager de conserver ces nouveaux abonnés au concours dans une liste distincte dédiée aux concours, du moins temporairement.

Il serait judicieux de segmenter les personnes qui se sont inscrites à votre concours et de mener une campagne distincte. Vous pouvez envoyer quelques e-mails et supprimer toute personne figurant sur la liste du concours qui ne s’engage pas avant de les ajouter à la liste principale.

Vous pourriez même envisager de rendre le bouton de désabonnement plus visible dans les deux premiers e-mails conduisant à la nouvelle liste du concours. Les gens pourraient ainsi se désinscrire plus facilement au lieu de déposer une plainte. Personne n’aime enregistrer de désabonnements, mais les plaintes pour abus peuvent créer de vrais problèmes.

En patientant et en offrant aux abonnés au concours quelques occasions de se désabonner, vous ajoutez des personnes véritablement intéressées par votre marque.

L’autre grande décision que vous devrez prendre consiste à déterminer quand commencer à communiquer avec ces nouveaux abonnés au concours, à savoir dès leur inscription ou à la fin du concours. Si vous choisissez d’envoyer tôt un e-mail, les abonnés sont bien plus susceptibles de se souvenir qu’ils se sont inscrits (et de se rappeler qui vous êtes), surtout si le concours dure plusieurs semaines.

Si vous patientez, vous éviterez d’être trop insistant et vous pourrez offrir un prix de consolation, comme une réduction ou un crédit, à ceux qui n’ont pas gagné. Vous pourriez même envisager de diviser votre liste de concours en deux et d’appliquer un test A/B aux deux approches pour déterminer celle qui convient le mieux à votre entreprise.

Conseils pour organiser un concours

Voici quelques conseils utiles pour vous aider à organiser un concours :

• Suivez les règles de la plate-forme de réseaux sociaux que vous utilisez. Chaque réseau social a ses propres règles et directives concernant les concours Facebook ou Instagram.
• Vérifiez vos résultats et améliorez votre stratégie. Ce concours ne sera probablement pas le dernier que vous organiserez. Il est donc important de savoir ce qui a bien fonctionné et ce qui a échoué pour rendre votre prochain concours encore meilleur.
• Faites la promotion de votre concours sur d’autres canaux. Même si vous n’utilisez qu’une seule plate-forme de réseaux sociaux pour votre concours, vous pouvez exploiter différents canaux pour le promouvoir et pour encourager les utilisateurs à s’inscrire.
• Assurez-vous que les règles sont simples. Plus les règles de votre concours sont faciles à suivre, plus les utilisateurs sont susceptibles de les respecter.
• Soyez juste et honnête. Il peut être tentant de sélectionner un gagnant qui suit votre marque ou qui est engagé envers elle. Cependant, choisir un gagnant de manière équitable peut accroître la confiance chez vos utilisateurs et renforcer la crédibilité de votre organisation.

Les interactions positives avec les clients sont la clé de l’engagement

Les concours peuvent prendre beaucoup de temps. Donc, si vous voulez en organiser un, créez-en un qui s’adaptera à votre flux de travail et qui en vaudra la peine, pour vous comme pour vos abonnés. Cela peut approfondir la relation entre vous et votre audience cible et créer des interactions positives avec les clients. Suivez la procédure décrite ci-dessus pour créer un concours correspondant à vos objectifs marketing et commerciaux globaux.

Si vous recherchez un outil pour amplifier votre concours, l’outil de gestion des réseaux sociaux de Mailchimp peut vous aider. Utilisez Mailchimp pour planifier et programmer vos publications et pour présenter des annonces ciblées afin d’augmenter votre portée. Quels que soient vos objectifs, consultez notre logiciel de marketing et découvrez comment nous pouvons soutenir vos efforts dès aujourd’hui.