Passer au contenu principal

Activer l'EDI : définition et rôle

Découvrez ce qu'est l'EDI et comment il peut améliorer l'efficacité opérationnelle de votre entreprise.

Dans la plupart des secteurs d'activité, il est impossible de réaliser des affaires sans l'aide de partenaires. Vous pouvez fournir à d'autres entreprises les biens ou les ressources dont elles ont besoin. De même, vous avez des partenaires qui vous fournissent également des produits essentiels.

Quelle que soit la manière dont ces relations se déroulent, la communication représente un aspect clé du fonctionnement global. Chaque fois que vous et une entreprise partenaire collaborez, toute une série de documents commerciaux va et vient, et la gestion de ces documents ajoute à la charge de travail totale pour chaque entreprise impliquée. Le transfert de ces documents peut également être difficile, et de nombreuses entreprises recherchent une approche plus rationalisée en la matière.

Si vous recherchez un moyen plus efficace et capable de transférer des documents commerciaux entre partenaires commerciaux, il existe des méthodes, outils et ressources standardisés qui peuvent vous aider, comme l'EDI.

L'EDI, ou l'échange de données informatisé, est une méthode de communication qui a été formulée et standardisée par un grand nombre d'entreprises. Il peut assainir les chaînes d'approvisionnement, la logistique et les communications de transactions interentreprises. L'EDI peut rationaliser votre entreprise de nombreuses façons, vous aidant ainsi à partager facilement des informations commerciales avec vos partenaires commerciaux en un simple clic.

Qu'est-ce qu'un système EDI et en quoi peut-il bénéficier à votre entreprise ? Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur le processus de l'EDI et sur la manière de transmettre des documents EDI afin de rendre votre entreprise plus efficace que jamais.

Qu'est-ce que l'EDI ?

Qu'est-ce qu'un logiciel EDI et pourquoi est-il si important ?

L'échange de données informatisé (EDI) est un moyen standardisé pour les entreprises de partager des informations numériques. Le logiciel EDI élimine le besoin de communication papier, ce qui permet d'économiser des coûts, d'augmenter la productivité, d'accélérer l'échange d'informations et d'améliorer la fonctionnalité de l'entreprise de manière générale.

Bien que l'EDI puisse gérer un large éventail de données et de communications, il est le plus souvent utilisé pour les factures, les bons de commande et les avis préalables d'expédition. Il est donc facile de comprendre pourquoi de nombreuses entreprises souhaiteraient standardiser ces documents électroniques.

L'EDI gère la communication pour des informations d'achat spécifiques, ce qui permet aux entreprises d'échanger des biens et des services sans avoir besoin d'envoyer de courrier par voie postale. La mise en œuvre de l'EDI est une solution courante pour tout site Web d'e-commerce ou toute personne gérant l'exécution des commandes.

Comment fonctionne l'EDI ?

Ainsi, comment fonctionnent les transactions EDI, et qu'est-ce que la capacité de format EDI ?

La mise en œuvre de solutions EDI dans votre processus d'entreprise est en réalité assez simple. Il existe d'innombrables options, mais de manière générale, les solutions EDI fonctionnent avec SAP ou sont bâties sur SAP.

Dans SAP, vous pouvez préparer les documents nécessaires, puis les envoyer via l'EDI. L'autre entreprise les recevra au format universel et pourra les utiliser comme bon lui semble.

Par exemple, vous pouvez envoyer une facture par e-mail directement depuis votre logiciel SAP. L'entreprise destinataire reçoit automatiquement le document, et parce que vous avez utilisé l'EDI, elle disposera des ressources pour afficher et utiliser le document. L'échange est automatisé et immédiat.

La fonctionnalité de format EDI permet un échange simple et fluide de documents professionnels dans un format standard. Cela élimine le risque de divergences entre les entreprises, permettant une communication facile et rapide.

Types d'EDI

Il existe différents types d'EDI, dont les plus importants sont l'EDI direct, l'EDI VAN, l'EDI Web, l'EDI mobile et l'EDI externalisé.

L'EDI direct est exactement ce que son nom indique. Il s'agit d'une solution logicielle qui vous permet de gérer vous-même les communications EDI. Ce logiciel vous permet de choisir des documents, de les envoyer aux destinataires souhaités, d'en recevoir et de les classer électroniquement. Aucun outil ou intermédiaire supplémentaire n'est nécessaire.

Un VAN (réseau à valeur ajoutée, de l'anglais "value-added network") est un service qui s'occupe de la communication EDI à votre place. À l'instar du SaaS, vous vous connectez à un fournisseur EDI. Vous pouvez envoyer des documents électroniques au VAN. Le VAN gérera la communication directe sur les réseaux EDI et assurera la distribution.

Pour les documents qui vous sont envoyés, l'EDI recevra les documents, puis vous les enverra selon une méthode choisie au préalable (comme un e-mail ou toute autre communication préférée).

Le WebEDI ressemble au VAN, mais présente un mécanisme différent. Vous utilisez toujours un service intermédiaire pour gérer la communication EDI, mais dans ce cas, vous le faites à l'aide d'outils Web.

Avec le WebEDI, vous devez préparer vos documents et vous connecter au portail Web pour les envoyer. Vous pouvez également vous connecter au portail et télécharger les documents qui vous ont été envoyés via l'EDI. Vos documents seront convertis en un message EDI que vous pourrez ensuite envoyer via le Web.

L'EDI mobile est identique au WebEDI, mais s'utilise avec une application mobile. Il s'agit toujours d'un service intermédiaire, cependant, vous profitez désormais de l'accès et des fonctionnalités mobiles.

Enfin, dans le cadre de l'EDI externalisé, vous embauchez une entreprise pour gérer le processus d'EDI à votre place. Elle peut utiliser des logiciels spécialisés ou numériser les documents papier que vous lui envoyez.

Tout dépend du business model et de ce dont vous avez besoin. D'une manière ou d'une autre, elle s'occupe de la communication par EDI directe en votre nom.

Avantages de l'EDI

Il existe de nombreuses raisons d'envisager la mise en œuvre d'une solution EDI dans votre entreprise. D'une part, l'EDI rationalise la communication entre les partenaires commerciaux et améliore l'efficacité opérationnelle.

Cependant, les avantages de l'EDI ne s'arrêtent pas là. Voici quelques-uns des nombreux avantages de l'EDI  :

  • Améliore l'efficacité et la productivité. La préparation et la gestion des documents papier peuvent représenter une perte de temps considérable. Heureusement, l'EDI supprime une source importante de documents papier. Pour avoir une idée du temps que cela peut vous faire gagner, comparez le processus de recherche d'un fichier dans une armoire de classement à l'utilisation de Google. Multipliez cela par la portée de chaque transaction commerciale dans votre organisation.
  • Permet d'économiser de l'argent : Un logiciel EDI peut faire économiser de l'argent à votre entreprise de deux façons. La première est qu'il réduit les coûts liés à la gestion du papier, car les solutions numériques sont généralement moins chères que leurs homologues papier. De plus, l'EDI permet d'économiser de l'argent en standardisant les communications. Vous n'avez pas besoin de dépenser de l'argent supplémentaire dans un tas d'outils logiciels différents pour vous adapter à chaque client ou fournisseur.
  • Réduit les erreurs : Réduit les erreurs : L'automatisation de l'EDI permet d'éliminer le risque d'erreurs de saisie manuelle des données dans le système de votre entreprise. Cela améliore la précision, diminuant davantage les coûts liés à la correction et à la gestion des erreurs. Avec un EDI, vous réduisez les coûts de main-d'œuvre à plusieurs niveaux et améliorez la précision de vos transactions commerciales.
  • Améliore le service client : Enfin, l'EDI contribue au service client. Vous réduisez le nombre d'erreurs, aidez les clients à économiser de l'argent, améliorez la vitesse et l'efficacité de la communication et automatisez les communications importantes. Une meilleure satisfaction client peut également vous aider à fidéliser davantage de clients sur le long terme.

Défis de l'EDI

Compte tenu de tous ces avantages, il peut être facile de supposer que l'EDI est une solution complète qui ne fait qu'améliorer les choses. Toutefois, en réalité, c'est comme n'importe quel outil numérique : les avantages dépendront de l'application.

L'EDI comporte quelques défis, et les comprendre avant d'investir dans des solutions d'EDI peut vous aider à éviter les problèmes courants et à maximiser vos avantages.

Le premier défi est le coût. Si vous n'avez pas encore de ressources EDI en place, leur intégration nécessite un investissement de départ. Vous concevez une nouvelle ressource pour votre entreprise. Bien que vous puissiez gérer ces coûts au fil du temps, il n'en reste pas moins que vous ajoutez une dépense qui ne faisait pas partie de votre budget initial.

Les exigences techniques constituent également un défi. L'EDI est standardisé, ce qui signifie que votre technologie doit être compatible avec les normes EDI. Vous devrez peut-être acheter de nouveaux matériels ou logiciels pour l'EDI direct,

ou investir dans des ressources d'externalisation pour compenser. Quoi qu'il en soit, vous devez satisfaire aux exigences techniques avant de pouvoir bénéficier de l'EDI.

Le troisième défi majeur est l'évolution des normes. L'EDI a des protocoles standardisés, ce qui signifie qu'il doit suivre les changements technologiques. L'EDI n'est pas intégralement restructuré chaque année, mais il est mis à jour au fil du temps.

Quel que soit le logiciel que vous utilisez pour l'EDI, vous devrez suivre ces changements, faute de quoi votre communication EDI échouera, ce qui va à l'encontre de l'objectif que vous cherchez à atteindre.

Bien qu'il s'agisse de défis courants de l'EDI, les avantages surpassent de loin les inconvénients. Si vous pouvez relever ces défis, vous pouvez passer à l'EDI efficacement et profiter des avantages dès le départ.

Pourquoi l'intégration de l'EDI est-elle importante sur le lieu de travail ?

Outre les avantages, pourquoi l'intégration de l'EDI est-elle importante sur votre lieu de travail ?

Pour commencer, cela peut être une véritable nécessité. Si vos fournisseurs et/ou clients utilisent l'EDI, vous devrez suivre ou vous laisser distancer. Après tout, les bons de commande et les factures sont des documents essentiels. Si vous ne pouvez pas les envoyer et les recevoir conformément aux normes commerciales, votre entreprise en souffrira.

De plus, l'EDI peut aider votre personnel à gérer un certain nombre d'aspects du travail quotidien. L'automatisation liée à l'EDI peut éliminer une partie du travail des collaborateurs et leur permettre de se concentrer sur des tâches plus importantes.

L'intégration de l'EDI peut également rendre les informations plus accessibles aux employés si nécessaire, et peut s'inscrire dans le cadre du suivi statistique et de l'analyse de données. Cela en fait un outil complet pour le suivi des données, le reporting des données et la sécurité des données.

Dans l'ensemble, l'EDI peut rationaliser les flux de travail qui sont souvent interrompus par des problèmes de communication lents et améliorer l'efficacité de votre entreprise.

Améliorer vos processus métier en intégrant l'EDI

L'EDI est essentiel pour votre entreprise si vous souhaitez un échange automatisé de documents électroniques. Cependant, si vous recherchez des ressources EDI et que vous ne savez pas comment procéder, Mailchimp peut vous aider. Mailchimp est un fournisseur numérique disposant d'une large gamme d'outils et de ressources que vous pouvez utiliser pour gérer les données de votre audience et atteindre vos objectifs commerciaux.

Découvrez tout ce que Mailchimp a à offrir et améliorez vos processus métier grâce à l'intégration de l'EDI.

Partagez cet article