À propos du tableau de bord audience
Découvrez les statistiques et les informations que vous trouverez dans le tableau de bord de votre audience.
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La fonction MPP d’Apple télécharge des e-mails sur Apple, ce qui donne l’impression qu’ils ont été ouverts par les destinataires. Vous pouvez masquer les indicateurs liés à l’ouverture affectés par la fonction MPP d’Apple de vos rapports pour les e-mails envoyés à partir du 22 juin 2024.
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Lorsque vous dépassez le nombre maximal de contacts ou d'envois prévu par votre forfait, nous facturons un bloc de contacts supplémentaire. Découvrez comment ces frais supplémentaires sont calculés et appliqués.
En savoir plus sur les plaintes pour spam involontaires envers votre campagne Mailchimp et comment trouver une solution.
Les plaintes pour spam surviennent lorsque quelqu'un signale votre e-mail comme étant du spam. Découvrez comment Mailchimp gère les plaintes pour spam et comment faire pour les éviter.
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