À propos de la segmentation avancée

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Mailchimp Pro comprend un outil de segmentation avancée pour les audiences, qui fait passer notre segmentation basique à la vitesse supérieure. Créez des segments complexes qui combinent les logiques tout et tous dans un même segment afin de cibler le contenu de votre campagne selon des ensembles d'abonnés spécifiques.

La segmentation avancée est incluse dans Mailchimp Pro, qui peut être ajouté à tout type d'abonnement.

Dans cet article, vous apprendrez comment fonctionnent les segments avancés et ce pour quoi vous pouvez les utiliser.

À savoir

  • La segmentation avancée est incluse dans Mailchimp Pro et le plan Premium.
  • Les segments avancés ne sont pas disponibles pour les campagnes automatiques.
  • Les conditions basées sur la géolocalisation ne sont pas disponibles pour les segments avancés. C'est le cas des conditions Location (Emplacement) et is within (est dans un rayon de) pour le code postal et l'adresse.

Comment fonctionnent les segments d'audience avancés

Les segments avancés sont semblables à des segments de base, mais on trouve plus de profondeur dans la logique et la structure des segments avancés. Alors que les segments de base permettent de trouver les abonnés par une logique simple et directe, les segments avancés offrent des commandes complexes, qui donnent la possibilité de cibler les abonnés à un niveau plus granulaire.

Voici les différences entre les types de segments.

Segments basiquesSegments avancés
Disponible pour tous les comptesDisponible pour les comptes Pro uniquement
Filtrage d'audience simpleFiltrage d'audience complexe et flexible
Cinq conditions maximumNombre illimité de conditions
Combinent la logique tout/tousNe combinent pas la logique tout/tous

Ce qu'il est possible de faire avec la segmentation avancée

La segmentation avancée peut aider à rationaliser la façon dont vous filtrez les abonnés et testez les campagnes. Les segments avancés font le travail de plusieurs segments de base, ce qui permet de diminuer le travail de moitié.

Par exemple, au lieu d'envoyer deux campagnes à deux segments de base, vous pouvez envoyer une seule campagne à un segment avancé qui inclut les mêmes abonnés.

Lorsque vous combinez toute / toutes les logique(s) dans un segment unique, vous êtes en mesure d'inclure des abonnés qui répondent à des conditions très différentes. Il n'y a pas de limite au nombre de conditions d'un segment avancé, mais le processus peut être ralenti lorsque vous ajoutez plusieurs critères.

La segmentation avancée est un outil puissant pour les cas où vous avez besoin d'établir des relations complexes pour filtrer vos abonnés. Mais si vous n'avez pas besoin d'autant d'options pour trouver les abonnés que vous recherchez, créez plutot un segment de base. Pour en savoir plus, consultez l'article Débuter avec les segments.

Logique de segmentation avancée

Les segments avancés combinent des conditions individuelles pour trier les abonnés en groupes imbriqués. Un groupe de haut niveau est nécessaire, qui partage sa logique avec les groupes qui le suivent. Une logique secondaire peut être appliquée aux conditions à l'intérieur de chaque groupe, mais chacun des groupes est pris dans son ensemble et a le même poids.

Consultez notre article sur la logique de segmentation avancée pour apprendre à construire vos segments et voir des exemples de segments avancés : comprendre la logique de segmentation avancée.

Options de segmentation

Les types de conditions disponibles dans la segmentation avancée sont légèrement différents de ceux proposés par la segmentation d'audience basique, aussi les utilisations et les combinaisons varient-elles également. Ce sont les données disponibles dans l'audience utilisée qui déterminent les conditions mises à votre disposition.

When you choose your segment conditions, you'll see these options.

  • Email Marketing Status
    A contact's email marketing status tells you what their relationship is to your email marketing campaigns with parameters such as Subscribed, Unsubscribed or Non-subscribed.
  • E-commerce Purchase (Achats e-commerce)
    If you've connected your online store, you can segment by Subscriber Purchase Activity, like timeframe, campaign, store, product, product category, and total spent.
  • Subscriber Data (Données abonnés)
    This category includes conditions based on a variety of data about your contacts, including Automation Activity, Date Added, Email Address, Email Clients, Info Changed, Language, Marketing Permissions, Member Rating, Postcard Activity, Signup Activity, and VIP status.
  • Campaign Activity (Activité liée à la campagne)
    Segment based on your contacts’ email campaign activity, including Sent Activity, Open Activity and Click Activity.
  • Merge Fields
    Segment by fields in your audience, such as First Name, Last Name, Address, Phone Number and Birthday.
  • Segments and Tags
    Choose a saved segment or tag, then filter with additional conditions.
  • Estimations démographiques
    Segment by the predicted gender and age range of contacts in your audience.

Pour en savoir plus sur les conditions énumérées ici, consultez Toutes les options de segmentation.


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