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Domande frequenti (FAQ)

• Che cos’è un’email transazionale Mailchimp?

  L’email transazionale Mailchimp è un’API di consegna, o interfaccia per la programmazione di applicazioni, in grado di fornire email transazionali ai clienti senza che tu debba supervisionare il processo.

  Le email transazionali, note anche come “email attivate”, sono messaggi individuali inviati quando si verifica un’azione specifica o viene effettuata una richiesta dal contatto. Ad esempio, un cliente può ricevere un’email transazionale con le informazioni sull’ordine al termine di un acquisto. Altri esempi di email transazionali includono aggiornamenti dell’account, promemoria delle password e notifiche o avvisi.

  Rispetto ai messaggi di marketing di massa, le email transazionali vengono inviate solo a un individuo alla volta piuttosto che a un gruppo di persone. In genere, queste email sono sensibili al fattore tempo e richiedono la consegna rapida dei messaggi. Con il nostro servizio di email transazionale, puoi inviare automaticamente messaggi al server email del destinatario in 1,79 secondi.

  Quando invii un’email transazionale con Mailchimp, puoi assicurarti che i clienti ricevano le informazioni di cui hanno bisogno in modo tempestivo. Non solo le email transazionali hanno il potere di aumentare la soddisfazione dei clienti, ma possono anche aumentare la fedeltà e il coinvolgimento poiché sono in grado di essere personalizzate. Ricorda, ogni interazione con i clienti è un’opportunità per consolidare il tuo rapporto con loro.

• Perché utilizzare Mailchimp per le email transazionali?

  Il nostro servizio di email transazionale ti consente di raggiungere rapidamente i clienti, assicurandoti che non debbano attendere a lungo che le informazioni pertinenti raggiungano la loro casella di posta in arrivo. Avrai anche accesso ai template di email e al nostro builder di email per mantenere le email transazionali focalizzate sul brand. Oltre agli strumenti di email transazionali, questa piattaforma di marketing completa può aiutarti a non perderti aggiornamenti sui dati analitici, consentendoti di testare e perfezionare le tue campagne.

  La parte migliore è che puoi provare gratuitamente il nostro software di email transazionale prima di impegnarti. In questo modo, puoi vedere se questo tipo di email è adatto alle tue esigenze aziendali. Inoltre, i nuovi utenti possono approfittare della demo delle email transazionali e inviare fino a 500 email transazionali.

• Come creare un’email transazionale con Mailchimp?

  Crea facilmente un’email transazionale con Mailchimp. Ecco come cominciare:

  • Assicurati di avere un piano mensile Standard o superiore.
  • Individua la scheda Automations (Automazione) e fai clic su Transactional Email (Email transazionale).
  • Fai clic su Pick a plan (Scegli un piano) e seleziona il pacchetto desiderato.
  • Se sono necessari più di tre blocchi per le email transazionali, puoi inserire un importo personalizzato.
  • Indica cosa vuoi che accada se hai un numero limitato di email.

  Una volta completate le selezioni, dovrai generare la chiave API per autenticare la tua richiesta. Inoltre, dovrai aggiungere un dominio di invio e configurare il DNS. Dopodiché, potrai iniziare a inviare email transazionali tramite l'API transazionale o l'integrazione SMTP. Il software per email transazionali Mailchimp offre un’API di consegna altamente personalizzabile, che ti fornisce gli strumenti necessari per analizzare, ottimizzare e monitorare i tuoi invii. Ti crea confusione? Non preoccuparti. Quando utilizzi Mailchimp per template e strumenti di email transazionali, avrai accesso al nostro pluripremiato team di supporto. Il nostro team di supporto Mailchimp può aiutarti nella risoluzione dei problemi relativi ai servizi di email transazionali e fornirti indicazioni sui passaggi successivi.