Performance marketing: cos'è, come funziona e quali KPI monitorare

Che cos’è il performance marketing?

In altre parole, l’azienda di marketing di tua scelta sviluppa una campagna di marketing personalizzata per la tua attività. L’azienda implementa quindi il programma e solo una volta che inizi a ricevere più traffico o richieste sul tuo sito web o sulla tua landing page dovrai pagare i loro servizi. Questo modello è chiamato pubblicità basata sulla performance, perché la modalità di pagamento è legata direttamente ai risultati ottenuti e non alla semplice esposizione.

Una strategia di performance marketing può essere implementata in vari modi diversi e l’approccio specifico scelto per te dipende da diversi fattori. Gli annunci digitali sono un aspetto importante del marketing in generale, nonché del performance marketing. Si adotta un approccio data-driven, analizzando costantemente i dati per ottimizzare la spesa.

Ogni volta che i clienti potenziali visualizzano e fanno clic sugli annunci, aumentano le tue probabilità di successo e anche il click-through rate, il che, ovviamente, è quello che desideri.

Tipi di canali di performance marketing

Il performance marketing è un termine generico che descrive un ombrello di diversi canali di marketing. I canali di marketing sono strumenti che ti consentono di connetterti con il tuo pubblico target e le aziende di marketing spesso utilizzano una combinazione di questi diversi canali, a seconda dell’attività che devono promuovere.

Ecco una panoramica sui canali che puoi utilizzare in una campagna di performance marketing e sul loro funzionamento.

Social media

Gli esperti di marketing come Mailchimp utilizzano i social media per raggiungere il pubblico target delle aziende che scelgono di collaborare con loro. Se si concentrano su questi canali particolari, le campagne di marketing possono avere un successo significativamente maggiore, in quanto in genere è più facile entrare in contatto con il pubblico target tramite le piattaforme di social media. Strumenti come Facebook Advertising o Tik Tok Ads permettono di definire segmenti di pubblico molto precisi.

I canali di social media sono spesso utilizzati in combinazione con una solida strategia di email marketing e lead nurturing, ma tutto dipende dalla tua azienda di marketing.

Pubblicità tabellare

La pubblicità pubblicità display è presente ovunque: social media, siti web di terze parti, app, ecc. Questi annunci sono spesso molto creativi e utilizzano una combinazione di video, immagini e testo per attirare l’attenzione di clienti potenziali.

Gli annunci display, come quelli gestiti tramite Google Display o Amazon DSP, sono uno dei modi migliori per far conoscere il tuo brand. Nel performance marketing sono usati soprattutto per il retargeting, mirando a generare una risposta da parte degli utenti, che è un passo nella giusta direzione quando si parla di successo.

Content marketing

I canali di content marketing sono piattaforme in cui è possibile scegliere di pubblicare contenuti. Alcuni canali di content marketing popolari sono YouTube, i podcast, Instagram, TikTok, Facebook e i siti web personali.

I contenuti che pubblichi sono pensati con attenzione per invogliare il tuo pubblico target a scegliere la tua azienda.

Pubblicità nativa

I canali pubblicitari nativi funzionano perché questi annunci a pagamento sono creati appositamente per imitare l’aspetto del sito su cui appaiono.

Gli annunci nativi non sembrano essere annunci in maniera intenzionale e sono incorporati in un sito così bene che sembrano appartenere a quel particolare sito.

Marketing del motore di ricerca

Il marketing del motore di ricerca spesso comporta l’uso dell’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e la pubblicità pay-per-click. Questo canale pubblicitario consente alle attività di utilizzare i motori di ricerca per posizionarsi quanto più in alto possibile nella pagina dei risultati di ricerca per termini diversi, gestendo campagne su piattaforme come Google Ads o Bing Ads. Ad esempio, se ottieni un posizionamento alto nei motori di ricerca, quando i clienti potenziali digitano una ricerca su Internet per i prodotti o i servizi che offri, il sito web della tua azienda dovrebbe essere visualizzato fra i primi tre risultati.

La maggior parte degli utenti che effettua ricerche su Internet fa clic su uno dei primi tre siti web che vengono visualizzati dopo aver effettuato una ricerca su Internet. Quanto più i clienti fanno clic sul tuo sito web o sulla tua landing page dedicata e li visitano, tanto più è probabile che la crescita del tuo business aumenti. È compito della tua azienda di marketing garantire che l’attività si posizioni al primo posto se questo canale di marketing è incluso nel tuo piano.

Affiliate marketing/Contenuti sponsorizzati

L’affiliate marketing e i contenuti sponsorizzati sono termini di canale che vengono spesso utilizzati in modo intercambiabile. Ciò è giustificato dal fatto che sono molto simili.

Contenuto "sponsorizzato" significa che esiste un accordo che prevede uno scambio monetario tra un’azienda e un creatore di contenuti. Proprio come Bojangles è sponsor di Nascar, qualsiasi azienda può essere sponsorizzata. Se la tua azienda è sponsorizzata da un’azienda nota, è probabile che il tuo giro d’affari crescerà rapidamente in modo esponenziale.

KPI del performance marketing da tenere sotto controllo

I KPI, o indicatori chiave delle prestazioni, sono strumenti che possono aiutarti a determinare se le tue strategie di marketing stanno registrando i risultati sperati. Puoi misurare facilmente le prestazioni, e scegliere il KPI corretto ti aiuta a raccogliere queste importanti informazioni. Strumenti come Google Analytics sono essenziali per l'analisi e report di queste metriche. Monitorare le prestazioni delle tue campagne di marketing è importante perché ti permette di scoprire modi per migliorare la tua campagna e capire cosa è necessario cambiare e cosa sta funzionando come desiderato.

Esistono molti KPI utili. Ecco una panoramica di alcuni KPI importanti che potrebbero essere utili.

Costo per clic

Definito anche come pay-per-click, o PPC, questo tipo di KPI prevede che tu paghi il tuo operatore di marketing ogni volta che un certo numero di clienti potenziali fa clic sui collegamenti che portano alla tua pagina web.

Questi collegamenti possono apparire ovunque sul web e, a seconda di come viene implementato il tuo piano di marketing, possono essere molto redditizi per te. Se utilizzi questo KPI, puoi determinare esattamente quante persone fanno clic sui tuoi annunci e dove si trovano gli annunci che ricevono il numero maggiore di clic.

Costo per impressione

Le attività utilizzano il costo per impressione per determinare l’efficacia di una determinata campagna pubblicitaria o di marketing. È un modo molto popolare che le aziende usano per migliorare il loro giro d’affari e, infatti, molte piattaforme hanno creato un processo di asta a seguito della domanda elevata.

Come il costo per clic, il costo per impressione consente di determinare quante impressioni vengono realizzate e definire esattamente da dove hanno avuto origine.

Costo per acquisizione

Il costo per acquisizione o CPA descrive la circostanza in cui un’azienda di marketing non viene pagata fino a quando non viene effettuata un’acquisizione commerciale. Per ogni acquisizione, l’azienda paga una certa somma. Questo KPI ti consente di determinare con esattezza quanto ti costano le acquisizioni e se i tuoi annunci stanno registrando prestazioni positive o richiedono modifiche.

Costo per lead

Il costo per lead, come il costo per acquisizione, prevede che un’azienda paghi il suo esperto di marketing solo quando vengono forniti contatti qualificati. C’è un importo predefinito che viene corrisposto quando viene ricevuto il lead. Il tuo esperto di marketing potrebbe anche utilizzare quello che viene definito come funnel di marketing, ossia uno strumento in grado di fornire dati specifici su quello che un cliente potenziale prova quando vede i tuoi annunci.

Costo per vendita

Ogni volta che viene effettuata una vendita, un’azienda deve corrispondere al suo esperto di marketing una certa somma concordata in anticipo. Il costo per vendita può ridurre significativamente i costi di marketing complessivi per un’azienda, il che è eccellente per aziende di qualsiasi dimensione, ma soprattutto per le nuove piccole imprese che potrebbero non avere ancora molto capitale.

Tasso di conversione

Forse la metrica più importante del performance marketing. Il tasso di conversione (o conversion rate) misura la percentuale di utenti che compiono un'azione desiderata (come un acquisto, un'iscrizione o il download di un file) dopo aver cliccato sull'annuncio. Un alto tasso di conversione indica che la tua landing page e la tua call to action sono efficaci. Anche i tassi di conversione specifici per canale sono cruciali da monitorare.

Perché devi investire nel performance marketing

Il performance marketing offre molti vantaggi, il che è un motivo per cui dovresti prendere seriamente in considerazione la possibilità di investire in questo approccio.

Il più grande vantaggio in assoluto per questa forma di marketing è che non è necessario pagare il marketing fino a quando non vengono registrate transazioni di successo. Ciò potrebbe essere particolarmente vantaggioso per le piccole attività che sono alle prime armi in quanto il performance marketing consente loro di vedere alcuni risultati e possibilmente guadagnare un po’ di denaro prima di dover pagare.

Un altro vantaggio del performance marketing è che aiuta a monitorare e misurare gli esiti con un approccio data-driven. Questo è un vantaggio importante, poiché alcuni tipi di marketing sono difficili da monitorare e misurare. La capacità di monitorare e misurare le prestazioni di un piano di marketing è importante perché, se è necessario apportare delle modifiche, diventerà più facile sapere cosa cambiare.

Inoltre, le aziende di marketing non lavorano gratuitamente e quindi si impegneranno per assicurarsi che le loro campagne abbiano successo. Quando le campagne che hanno creato hanno successo, è un vantaggio per te e per il tuo esperto di marketing, poiché entrambi venite pagati.

Fai girare la voce sulla tua attività

Se il performance marketing ti sembra attraente e pensi che possa aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali, hai bisogno di un’eccellente azienda di marketing come Mailchimp. Mailchimp aiuta le attività a raggiungere i loro obiettivi da molti anni. Mailchimp non solo può sviluppare e implementare un piano di performance marketing che aumenterà rapidamente le vendite, ma questi esperti di marketing possono anche personalizzare qualsiasi strategia di marketing per conto tuo. Un piano di marketing accuratamente personalizzato e sviluppato da Mailchimp può aiutarti a raggiungere e addirittura superare i tuoi obiettivi.