Veja como a Six Barrel Soda usa a integração com o Shopify para aumentar seu público e medir o ROI

Publicado em 2 de agosto de 2022

Se você é um amante de refrigerantes, coquetéis ou mocktails e procura sabores únicos e inusitados em todo o mundo, a Six Barrel Soda está aqui para você. Feitos totalmente com frutas locais e livres de produtos químicos e artificiais, a empresa de Wellington, Nova Zelândia, tem como missão criar sabores efervescentes que está "agitando o mundo de refrigerantes". E eles oferecem opções como laranja e dente-de-leão, cereja apimentada e framboesa com limão.

Como a Six Barrel Soda cria sabores experimentais, eles precisavam de um nome igualmente ousado. Quando os vinicultores e pequenas cervejarias fazem ajustes em suas receitas e desenvolvem novos produtos, eles não querem reservar um barril inteiro para isso, então eles utilizam o que é chamado de "sexto barril", que é um barril com um sexto do tamanho de um barril regular. (Tente pronunciar "sixth barrel", no entanto. É difícil, então eles encurtaram para Six Barrel.)

Alcançando clientes e aumentando vendas de e-commerce

Fundada em 2012 por dois amigos de infância, Joseph Slater e Mike Stewart, a empresa evoluiu de uma pequena lanchonete para atacadista e varejista de xaropes naturais para refrigerantes. Embora tenham tido que dizer adeus à dinette, seu crescimento compensa, agora eles vendem produtos em vários países com distribuidores nos Estados Unidos, Canadá, Japão, Hong Kong, Austrália e Nova Zelândia.

Eles se comunicam com duas audiências principais, sua audiência de consumidores que recebe boletins informativos sobre novos produtos, receitas, destaques de clientes e muito mais, além de uma audiência de atacado na área de hospitalidade. “Nossos verdadeiros clientes, no fundo, são todos iguais,” diz Joe. “São pessoas interessadas em experimentar sabores novos e diferentes, interessadas em apoiar empresas independentes. Elas querem se destacar um pouco da multidão e ter produtos que são diferentes, melhores, naturais, mas fundamentalmente, que têm ótimo sabor.”

Eles começaram a usar a integração com o Shopify quando perceberam que tinham uma oportunidade de crescer suas vendas on-line, e que o Shopify era uma escolha natural para e-commerce. “Conseguimos gerenciar o site internamente usando o Shopify, em vez de precisar de desenvolvedores externos para atualizações.” Ele continua, “O Mailchimp sempre fez o que precisamos para nossas newsletters, e é uma marca confiável para os clientes que as recebem, nos ajudando a evitar a caixa de spam.”

O desafio: aumentar seu público e medir o ROI

O principal objetivo da Six Barrel Soda é obter mais vendas diretas ao consumidor antes de passar para o crescimento no atacado. Competir contra as grandes marcas de refrigerantes em um espaço saturado significa que eles também precisam encontrar uma forma de se destacar e de serem vistos pelo maior número possível de pessoas. Para fazer isso, precisam expandir seu público, desenvolver o reconhecimento da marca e medir os esforços de marketing deles com precisão. E com uma equipe de marketing de uma pessoa, eles precisam de uma forma de fazer tudo de forma rápida e fácil. Isso significa que não há planilhas de informações de contato coletadas de locais diferentes.

As ferramentas: integração Shopify + e-mail Mailchimp

A integração com o Shopify sincroniza dados de clientes e vendas no Mailchimp, o que ajuda a Six Barrel Soda a ver a receita gerada de cada e-mail, adicionando novos assinantes ao mesmo tempo.

As redes sociais servem como um criador de público de alto nível que leva clientes potenciais ao site da Six Barrel Soda, onde eles encontram um formulário de inscrição e um desconto de 10% no primeiro pedido deles. Mas, à medida que os algoritmos sociais mudam e fica mais difícil conseguir visibilidade das publicações deles, o e-mail do Mailchimp se tornou uma ferramenta inestimável para a equipe.

Ele envia boletins informativos cheios de conteúdo educacional, como usar o produto, receitas e muito mais, para alcançar o público escolhido diretamente, levando-os ao site onde podem fazer uma compra. Joe também diz que eles podem personalizar suas campanhas usando etiquetas para diferenciar os clientes da Nova Zelândia e da Austrália, ajudando a gerar mais engajamento.

Os resultados: métricas claras de ROI e crescimento do público

Joe diz que a integração do Shopify facilita a medição do marketing deles. Eles podem determinar qual conteúdo é interessante e envolvente observando as taxas de cliques e a quantidade de receita gerada pelo e-mail. Com isso conseguem decidir o as próximas ações, se houver um produto que está vendendo bem, eles podem pedir mais e promovê-lo novamente, por exemplo.

A integração também ajuda a economizar tempo porque não é necessário adicionar endereços de e-mail a uma planilha e, em seguida, importá-los para o Mailchimp. O público cresce naturalmente por meio da opção de marketing e do formulário de inscrição na newsletter durante a compra na loja Shopify. "Estamos no ramo das bebidas, não necessariamente de construir listas de clientes. Podemos nos concentrar em fazer as coisas e ter novas ideias, criar receitas, desenvolver mais conteúdo, em vez de fazer o lado administrativo da entrega de conteúdo", diz Joe. "O tempo de construção dessa lista é zero para nós."

Conselhos para proprietários: faça algo que o mundo precisa

Joe diz que qualquer pessoa que pense em transformar seu hobby em uma empresa deve pensar a longo prazo e se perguntar: "isso é algo que quero fazer todos os dias?" Ele acrescenta: "administrar uma empresa requer muito esforço… ter certeza de que você quer mesmo fazer isso é fundamental."

Ele também recomenda "fazer algo que precisa ser feito." Muitas empresas fazem coisas baratas que sabem que venderão, mas Joe acha que o mundo realmente não precisa mais disso. "Faça algo que seja bom para o consumidor e bom para o planeta."