E-mails transacionais
Na caixa de entrada, no momento certo
Envie notificações de sistema aos seus contatos com confiança.
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O que é e-mail transacional?
Os e-mails transacionais são mensagens individuais acionadas por ações do usuário, como solicitar uma senha ou fazer um pedido. São poderosos pontos de contato entre você e seus clientes, por isso facilitamos ao máximo o seu uso.
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Envie em segundos
Entrega rápida de suas notificações sensíveis ao tempo.
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Personalize
Use conteúdo condicional e código personalizado para personalizar suas mensagens.
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Entregue com confiança
Mais de 20 anos de experiência com e-mail e as ferramentas para envio em escala.
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Integre rapidamente
Siga nosso Guia de Início Rápido e saiba como instalar e trabalhar como um profissional.
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Entrega rápida, diretamente na caixa de entrada
Colocaremos você nas caixas de entrada com rapidez, ajudaremos a evitar as pastas de spam e daremos a flexibilidade de definir suas próprias regras, com configurações personalizadas.

Análise de rastreamento que aumenta com o seu negócio
Otimize seus e-mails usando etiquetas automatizadas, webhooks e teste A/B. Depois, avalie e baixe relatórios com facilidade de nosso painel de controle Transacional.
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Experimente o Transacional
Teste a demonstração gratuita* para ver como Mailchimp Transacional pode funcionar em seu negócio, antes de se comprometer com um plano. Com nossa configuração rápida, enviar seu primeiro e-mail é fácil.
Premium
Escale rapidamente com integração dedicada, contatos ilimitados e suporte prioritário; construído para equipes.
Equipe de vendas Você selecionou mais contatos do que o plano permite
A partir de
A partir de $350 por mês para {contacts} contatos
- Suporte por telefone prioritário
- Modelos de e-mail pré-criados e com código personalizado
- Testes A/B e multivariados
- Jornadas do Cliente automatizadas aprimoradas
- Integração personalizada especializada
- Segmentação preditiva
- Segmentação comportamental
Standard
Venda ainda mais com personalização, ferramentas de otimização e automações aprimoradas.
Limite de contatos excedido Você selecionou mais contatos do que o plano permite
A partir de
Grátis por 14 dias
por mês†
A partir de $20 por mês para {contacts} contatos
- Suporte via chat e e-mail 24/7
- Modelos de e-mail pré-codificados e pré-criados
- Testes A/B e multivariados
- Jornadas do Cliente automatizadas aprimoradas
- Integração personalizada
- Segmentação preditiva
- Segmentação comportamental
Essentials
Envie o conteúdo certo na hora certa com recursos de teste e agendamento
Limite de contatos excedido Você selecionou mais contatos do que o plano permite
A partir de
Grátis por 14 dias
por mês†
A partir de $13 por mês para {contacts} contatos
- 24/7 Envie um e-mail para & Chat Support
- Modelos de e-mail pré-criados
- Teste A/B
- Jornadas do Cliente básicas e automatizadas
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Integração personalizada
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Segmentação preditiva
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Free
Crie facilmente campanhas de e-mail e saiba mais sobre seus clientes.
Limite de contatos excedido Você selecionou mais contatos do que o plano permite
A partir de
A partir de $0 por mês para {contacts} contatos
- Suporte por e-mail pelos primeiros 30 dias
- Modelos de e-mail pré-criados
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Teste A/B
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Jornadas básicas automatizadas do cliente
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Integração
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Segmentação preditiva
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Segmentação comportamental
†Valores excedentes serão aplicados se o limite de contato ou o envio de e-mails for excedido. O envio do plano gratuito será pausado se o limite de envio de e-mails ou de contatos for excedido.
Saiba maisPersonalize suas configurações do início ao envio
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Mantenha-se fiel à marca
Elabore e-mails do zero ou importe seus modelos Mailchimp facilmente.
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Gerencie o recebimento de e-mail
Envie um RSVP ou atualize uma lista de tarefas para ações de resposta a e-mails.
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Envie de qualquer lugar
Envie de diversos domínios ou subdomínios, tudo com uma única conta.

Obtenha suporte de classe mundial
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Saiba mais sobre APIs transacionais do Mailchimp e comece.
Perguntas frequentes
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O e-mail transacional do Mailchimp é uma API, ou interface de programação de aplicativo, que pode enviar e-mails transacionais aos clientes sem que você precise supervisionar o processo.
Os e-mails transacionais, conhecidos também como “e-mails acionados”, são mensagens individuais enviadas quando uma ação específica ocorre ou uma solicitação é feita pelo contato. Por exemplo, um cliente pode receber um e-mail transacional com as informações do pedido após concluir uma compra. Atualizações da conta, lembretes de senha e notificações ou alertas são outros exemplos de e-mails transacionais.
Comparados às mensagens de marketing em massa, os e-mails transacionais são enviados somente a uma pessoa de cada vez, em vez de a um grupo de pessoas. Geralmente, esses e-mails precisam ser enviados com rapidez e urgência. Com nosso serviço de e-mails transacionais, você pode enviar mensagens automaticamente ao servidor de e-mail do destinatário em 1,79 segundo.
Ao enviar um e-mail transacional pelo Mailchimp, você garante que os clientes recebam as informações necessárias em tempo hábil. Além de os e-mails transacionais aumentarem a satisfação do cliente, também aumentam a fidelidade e o engajamento, já que podem ser personalizados. Lembre-se de que toda interação com um cliente é uma oportunidade de solidificar sua relação com ele.
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Com nosso serviço de e-mails transacionais, você pode contatar clientes rapidamente, garantindo que eles não precisem esperar muito tempo para receber informações relevantes na caixa de entrada. Você também terá acesso a modelos de e-mail e ao nosso criador de e-mails para que os e-mails transacionais estejam adequados à sua marca. Além das ferramentas de e-mail transacional, nossa plataforma de marketing completa pode ajudar você a ficar por dentro das análises, o que permite testar e refinar suas campanhas.
E o melhor de tudo é que você pode experimentar nosso software de e-mail transacional gratuitamente antes de optar por usá-lo. Dessa forma, você pode ver se esse tipo de e-mail é adequado para as necessidades de seu negócio. Além disso, novos usuários podem usar a demonstração e enviar até 500 e-mails transacionais.
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É fácil criar um e-mail transacional no Mailchimp. Veja como começar:
- Você precisa ter um plano mensal Standard ou superior.
- Encontre a guia Automations (Automações) e clique em Transactional Email (E-mail transacional).
- Clique em Pick a Plan (Escolha um plano) e selecione o pacote desejado.
- Caso precise de mais que 3 blocos de e-mails transacionais, insira um valor personalizado.
- Indique o que você deseja que aconteça caso restem poucos e-mails.
Após finalizar as escolhas, você precisa gerar sua chave de API para autenticar a solicitação. Além disso, precisa adicionar um domínio de envio e configurar seu DNS. Em seguida, você pode começar a enviar e-mails transacionais pela API transacional ou por meio de nossa integração com SMTP. Os e-mails transacionais do Mailchimp oferecem uma API que é bastante personalizável, fornecendo a você as ferramentas necessárias para analisar, otimizar e monitorar os envios. Caso tudo isso pareça muito confuso, não se preocupe. Ao usar os modelos e as ferramentas de e-mail transacional do Mailchimp, você tem acesso à nossa equipe de suporte premiada. A equipe de suporte do Mailchimp pode ajudar a diagnosticar problemas nos serviços de e-mail transacional e fornecer orientações quanto aos próximos passos.
*Isenção de responsabilidade
Novos usuários de e-mail transacional podem enviar até 500 e-mails gratuitos de seu domínio verificado.