Dicas de teste de e-mail

Incentivamos você a testar todos os e-mails antes de enviar, para garantir que tudo esteja correto para seus destinatários.

Neste artigo, você aprenderá sobre algumas dicas de teste de e-mail.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Há um limite para o número de e-mails de teste que você pode enviar por e-mail e por período de 24 horas, dependendo do tipo de plano. Para ver seus limites, confira nosso artigo Sobre limites de envio de e-mail de teste .
• Quando você envia um e-mail de teste, não podemos substituir etiquetas específicas de contato por nenhum dado. Recomendamos que você visualize seu e-mail e teste suas etiquetas de mesclagem com o controle deslizante Enable live merge tag info (Ativar informações da etiqueta de mesclagem ao vivo) ativado ou envie um e-mail real para um pequeno segmento de teste de seu público.

Dicas de teste

Confira algumas dicas para ajudar com seu e-mail.

• Revise seu conteúdo.
  Lembre-se de revisar seu conteúdo e revisar seu design. Ler seu conteúdo em voz alta pode ajudá-lo a detectar erros de digitação.
• Use o Link Checker no Criador Clássico.
  A ferramenta Link Checker verifica os links em seu e-mail para garantir que haja um site funcionando do outro lado.
• Visualize seu design de e-mail à medida que avança.
  Visualize seu e-mail para verificar imagens quebradas e ver como o e-mail será exibido em dispositivos móveis e desktop.
• Use testes A/B e multivariados.
  Testes A/B e testes multivariados são recursos pagos que ajudam você a entender com o que seus contatos interagem. Teste várias versões do seu e-mail com uma parte selecionada aleatoriamente do seu público. Enviaremos automaticamente o e-mail com a melhor taxa de abertura para o restante de seu público inscrito e você saberá mais sobre qual conteúdo atrai seus contatos. Para comparar planos, verifique nossa página de preços. Para alterar o tipo de plano, visite a página de planos em sua conta.
• Envie um e-mail de teste.
  Depois que seu conteúdo tiver sido adicionado, envie um e-mail de teste para seu próprio endereço de e-mail.
• Teste em diferentes clientes de e-mail.
  Cada cliente de e-mail processa o HTML de forma diferente, portanto a aparência do seu e-mail pode variar ligeiramente de um cliente de e-mail para o outro. Para ter a melhor ideia de como seu e-mail será exibido nas caixas de entrada de seus destinatários, configure contas de e-mail em clientes de e-mail populares, como Gmail, Yahoo e Hotmail, e envie testes para essas contas. Se você tem uma conta paga, também pode usar o recurso Inbox Preview (Visualização da Caixa de entrada) para ver como o e-mail ficará em diferentes clientes de e-mail.
• Veja como ele fica em seu dispositivo móvel usando o Criador Clássico.
  Envie testes para o seu telefone e veja como o e-mail será exibido quando visualizado em dispositivos móveis. Para fazer isso no Criador Clássico, clique no menu suspenso Preview (Visualizar) e escolha Push to mobile (Enviar para celular).
• Procure voluntários para testar.
  Peça para amigos e colegas analisarem o conteúdo do e-mail. Como eles não estarão tão familiarizados com seu conteúdo quanto você, provavelmente detectarão erros de digitação ou conteúdo pouco claro que você possa ter perdido.

Testar etiquetas de mesclagem

As etiquetas de mesclagem são específicas do contato e não serão preenchidas em um e-mail de teste, mesmo que o endereço de e-mail de teste seja o endereço de e-mail de um contato do seu público.

Para ver como suas etiquetas ficarão para seus destinatários, tente um destes métodos.

• No modo de visualização, alterne o controle deslizante para a marca de seleção verde para ativar as informações da etiqueta de mesclagem ao vivo para ver como as etiquetas de mesclagem aparecerão para determinados assinantes.
• Envie o seu e-mail para um segmento de teste com os dados do campo de público necessários para garantir que as etiquetas de mesclagem sejam exibidas conforme o esperado.

Resolução de problemas específicos

Confira algumas dicas para ajudar você a solucionar problemas de sua campanha de e-mail.

• Todas as imagens do e-mail estão funcionando?
  Certifique-se de que as imagens nos seus modelos do Mailchimp foram carregadas corretamente. Se você forneceu seu próprio código, certifique-se de usar caminhos absolutos para imagens. Um caminho absoluto usa a URL completa da imagem, não apenas o local do arquivo em seu servidor. Verifique também se todas as suas imagens estão hospedadas em seu servidor web público e não em um site protegido por senha.
• Todos os links estão funcionando corretamente?
  Clique em cada um dos links e use o Link Checker no Criador Clássico para verificar se cada link funciona como pretendido.
• O rastreamento de abertura e cliques está ativado?
  Ativamos o rastreamento por padrão, mas você pode verificar as configurações na seção Settings & Tracking (Configurações e Rastreamento) do Criador de E-mail. Se estiverem desativados, você não verá a atividade de abrir e clicar no relatório do seu e-mail. Lembre-se de que o rastreamento de abertura e cliques não é ativado quando você usa a opção Send a Test Email (Enviar um e-mail de teste). Os links em um e-mail de teste não serão rastreados até que um e-mail real seja enviado para um público.
• Você está sendo bloqueado pelos filtros de spam?
  Quando criar seus e-mails, pense sempre nos filtros de spam para garantir que eles cheguem aos destinatários.