Salvar e gerenciar segmentos

Ao criar um segmento no seu público do Mailchimp, você pode salvar esse segmento para usá-lo em suas campanhas.

Neste artigo, você aprenderá como salvar e gerenciar segmentos.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Antes de salvar e gerenciar segmentos, você precisará de um público. Para saber mais sobre a criação do público, leia Introdução ao seu público.
• Conheça o funcionamento dos segmentos no Mailchimp. Para saber mais, confira Getting Started with Segments (Introdução aos segmentos).
• A segmentação normal combina até cinco condições e está incluída em todos os planos do Mailchimp. A segmentação avançada suporta diversas condições aninhadas e está incluída no plano Standard ou superior.
• Os segmentos são atualizados automaticamente sempre que você envia um e-mail.

Criar e salvar um segmento normal

O Mailchimp oferece várias condições de segmentação. É possível segmentar seus contatos com base em dados de grupo, atividade de e-mail, atividade de compra e muito mais.

Para criar e salvar um segmento no seu público, siga estas etapas:

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em Segments (Segmentos)__.
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
3. Clique em Create regular segment (Criar segmento normal).
4. Use o menu suspenso Selecionar ou pesquisar um filtro para selecionar o filtro que deseja usar.
5. Se quiser adicionar um filtro adicional ao seu segmento, clique em Adicionar filtro. Adicione até cinco filtros ao seu segmento normal. Para saber mais sobre segmentos com vários filtros, confira Introdução aos segmentos.
6. Clique em Review Segment (Analisar segmento).
7. No modal pop-up Nomeie seu segmento , digite o nome do seu segmento e, depois, clique em Analisar segmento. Se precisar fazer alterações no seu segmento, clique em Voltar para editar.
8. Quando estiver pronto, clique em Usar segmento.

Muito bem! Atualizaremos continuamente seu segmento à medida que os contatos atenderem às condições definidas.

Exibir e editar segmentos salvos

Para visualizar ou editar um segmento salvo, siga estas etapas:

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em Segments (Segmentos)__.
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
3. Na seção Salvo por você , visualize seus segmentos salvos.
4. Se quiser fazer alterações em um segmento, clique em Editar ao lado do segmento com o qual deseja trabalhar.

Pronto! Na página Segmento, você pode visualizar e classificar todos os segmentos salvos, editar critérios de segmentação, enviar para um segmento específico ou exportar como arquivo CSV.

Excluir um segmento salvo

Segmentos salvos podem ser excluídos quando você não precisar mais deles. Ao excluir um segmento salvo, não excluiremos esses contatos do seu público.

Para excluir um segmento salvo, siga estas etapas:

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em Segments (Segmentos)__.
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
3. Na seção Salvo por você , marque a caixa ao lado do segmento que você quer excluir e clique em Excluir.
4. No modal pop-up Are you sure? (Tem certeza?), clique em Delete (Excluir) para confirmar.

Seu segmento será excluído. Para usar o segmento novamente, você precisará recriá-lo.

Próximas etapas

Agora que você sabe como salvar e gerenciar segmentos, confira nossos guias sobre opções comuns de segmentação.

Combinações de segmentação comuns

Segmentar um público por atividade de compra