Salvar e gerenciar segmentos

Ao criar um segmento no seu público do Mailchimp, você pode salvar esse segmento para usá-lo em suas campanhas.

Neste artigo, você aprenderá como salvar e gerenciar segmentos.

Informações úteis

Aqui estão algumas coisas que você deve saber antes de começar o processo:

• Conheça o funcionamento dos segmentos no Mailchimp. Para saber mais, confira Getting Started with Segments (Introdução aos segmentos).
• A segmentação padrão combina até cinco condições e está incluída em todos os planos do Mailchimp. Faça o upgrade para o plano Premium do Mailchimp para criar segmentos avançados que aceitam condições múltiplas aninhadas.
• Os segmentos são atualizados automaticamente sempre que uma campanha é enviada.

Salvar um segmento

O Mailchimp oferece várias condições de segmentação. É possível segmentar seus contatos com base em dados de grupo, atividade de campanha, atividade de compra, entre outros.

Para criar e salvar um segmento no seu público, siga estes passos.

1. Clique em Audience (Público).
   
2. Clique em Segments (Segmentos).
   
3. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual gostaria de trabalhar.
4. Clique em Create Segment (Criar segmento).
   
5. Escolha suas condições de segmento e clique em Preview Segment (Visualizar segmento) para visualizar os contatos no segmento. Se os resultados não forem os esperados, clique em Edit (Editar) para fazer alterações.
6. Quando estiver satisfeito com seu segmento, clique em Save Segment (Salvar segmento).
7. No modal pop-up Save Segment (Salvar segmento), digite um nome para o segmento e clique em Save (Salvar).
   

Muito bem! Atualizaremos continuamente seu segmento à medida que os contatos atenderem às condições definidas.

Exibir e editar segmentos salvos

Para acessar um segmento salvo, siga estas etapas.

1. Clique em Audience (Público).
   
2. Clique em Segments (Segmentos).
   
3. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual gostaria de trabalhar.

Pronto! Nesta página, você pode visualizar e classificar todos os segmentos salvos, editar critérios de segmentação, enviar para um segmento específico ou exportar como arquivo CSV.

Excluir um segmento salvo

Segmentos salvos podem ser excluídos quando você não precisar mais deles. Ao excluir um segmento salvo, não excluiremos esses contatos do seu público.

Para excluir um segmento salvo, siga estas etapas.

1. Clique em Audience (Público).
   
2. Clique em Segments (Segmentos).
   
3. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual gostaria de trabalhar.
4. Marque a caixa ao lado do segmento que você quer excluir e clique em Delete (Excluir).
   
5. No modal pop-up Are you sure? (Tem certeza?), clique em Delete (Excluir) para confirmar.

Seu segmento será excluído. Para usar o segmento novamente, você precisará recriá-lo.

Próximos passos

Agora que você sabe como salvar e gerenciar segmentos, confira nossos guias sobre opções comuns de segmentação.

Opções comuns de segmentação

Segmentar por atividade de compra