É importante estar familiarizado com as diferentes partes da jornada do cliente, e é aí que um funil de marketing digital pode ser útil.
Caso você esteja se perguntando: o que é um funil de marketing? É uma maneira de descrever o processo de fazer os clientes passarem do "conhecer seu negócio" para o "fazer uma compra". Você precisa usar diferentes estratégias de marketing, dependendo de onde o cliente potencial está no funil do cliente. É por isso que é útil dividir um funil de marketing digital em estágios de funil de marketing.
Se você quiser aumentar sua taxa de sucesso com a geração de leads, alguns dos estágios que você precisa pensar incluem:
Estágio de conscientização
A conscientização é a primeira etapa do funil. É aqui que os clientes em potencial são atraídos para o seu negócio por causa de campanhas de marketing, pesquisa de produtos e descoberta.
Há diferentes maneiras de fazer com que os clientes se interessem pelo seu negócio. Você pode querer usar o marketing digital, participar de feiras comerciais e até mesmo lançar eventos específicos para determinados clientes em potencial.
Algumas das estratégias de marketing digital que podem ser úteis incluem publicações em blogs, artigos técnicos e infográficos. Você também pode aproveitar as redes sociais, a otimização do mecanismo de pesquisa e menções específicas à mídia.
A geração de leads é importante aqui, pois você pode coletar informações sobre seus clientes em potencial e adicioná-las a um sistema de gestão de leads. Dessa forma, você pode movê-los para baixo no funil usando o rastreamento de dados.
Estágio do interesse ou consideração
Quando você tem pessoas interessadas em saber mais sobre o seu negócio, elas fazem parte do estágio de interesse.
Agora, elas querem saber mais sobre sua empresa, marca, produtos e serviços. Você pode fornecer ao seu público-alvo informações úteis relacionadas aos detalhes de seus produtos e serviços, e também pode compartilhar pesquisas importantes sobre o que sua empresa faz.
Essa também é uma oportunidade para o seu cérebro desenvolver um forte relacionamento com clientes em potencial. Você pode querer acompanhar as interações que tem com seus leads em um banco de dados e descobrir onde eles estão posicionados no funil de vendas.
Você pode usar estratégias para cultivar leads por meio de campanhas gota a gota por e-mail, conteúdo mais direcionado aos interesses deles e menções relacionadas a produtos e serviços nos quais eles demonstraram interesse no passado. Se você desenvolver um relacionamento sólido com clientes e consumidores, poderá transformar novos clientes em clientes regulares. Este é um dos estágios finais de marketing mais importantes.
Estágio do desejo
Se seus clientes em potencial atingirem o estágio do desejo do seu processo de compra digital, eles são clientes em potencial. Você chamou a atenção deles, compartilhou informações importantes sobre sua marca e os convenceu de que vale a pena fazer uma compra.
Ao mesmo tempo, eles podem ainda não estar prontos para fazer uma compra. Eles precisam ter certeza que seus produtos e serviços são as soluções perfeitas para suas necessidades. Eles vão avaliar a força da sua oferta, compará-la com o orçamento e decidir que tipo de resultado devem esperar de seus produtos e serviços.
Há estratégias de marketing importantes que podem ajudar você a convencer seu cliente em potencial a fazer uma compra. Por exemplo, você pode compartilhar depoimentos de outros clientes. Você também pode direcioná-los para várias páginas de preços, onde eles podem saber mais sobre as opções que têm.

Texto alternativo: Inclua depoimentos e avaliações em seu site! Com a prova social, as taxas de conversão de página de destino melhoram em 1,1%.
Você pode até mesmo usar estudos de caso para convencer clientes em potencial de que seus produtos e serviços valem a pena. Se você realmente quiser fechar a venda, talvez queira fornecer a eles um código de desconto, especialmente se achar que isso os convencerá a voltar para compras futuras.
Estes são alguns dos estágios mais importantes do funil de vendas digitais. Você precisa pensar em como estrutura seus esforços de marketing em torno de diferentes partes do funil de marketing do seu cliente. Dessa forma, você pode convencer seus clientes a fazer uma compra.