Estratégias de posicionamento de produto requerem que você conheça seus concorrentes e determine onde você se encaixa em um segmento de mercado específico. A sua opção é a mais cara ou a mais barata? O que faz o seu produto se destacar, mesmo sendo semelhante?
Um mapa de posicionamento do produto permite plotar os benefícios do produto em eixos para criar um gráfico com base nos fatores mais importantes para os consumidores. Como resultado, ele oferece várias vantagens importantes, como:
Identificar vantagem competitiva
O principal objetivo de um mapa de posicionamento de produto é ajudar você a identificar a vantagem competitiva da sua empresa. Embora você só possa plotar dois benefícios em seu mapa, serão os dois mais importantes para sua base de clientes, permitindo que você identifique áreas onde sua marca se destaca ou tem uma proposta de venda única em comparação com a concorrência.
Revelar lacunas de mercado
Um mapa de posicionamento de produto pode revelar segmentos de mercado ou nichos inexplorados onde há pouca concorrência, apresentando oportunidades potenciais para o desenvolvimento de novos produtos. Por exemplo, se você opera no setor de animais de estimação, pode descobrir que muitos ossos para cães não são fabricados nos EUA e contêm ingredientes perigosos. Essa informação mostra que existe um mercado para ossos fabricados nos EUA que são seguros para os pets.
Entender as percepções dos consumidores
Um mapa perceptual pode fornecer insights sobre como seus clientes percebem seus produtos, permitindo que você ajuste suas ofertas. Por exemplo, você pode descobrir que seu público vê as bebidas energéticas como não saudáveis, o que pode ajudá-lo a decidir se deve criar uma alternativa mais saudável.
Avaliar o posicionamento da marca
Toda estratégia de posicionamento deve ser avaliada e reavaliada à medida que o mercado e o comportamento do consumidor mudam. Um mapa de posicionamento de produto pode ajudar a avaliar o quão bem sua marca está alinhada com as preferências e expectativas do seu público-alvo.
Como os mapas de posicionamento de produto se concentram nos dois benefícios mais importantes para os consumidores, você pode usá-los para criar produtos melhores. Com as informações desses gráficos, você pode definir preços, recursos e outros aspectos fundamentais de suas ofertas.
Segmentar os esforços de marketing
Compreender onde sua marca se encaixa no mercado pode ajudar você a desenvolver estratégias de marketing mais segmentadas, com mensagens e táticas eficazes para alcançar seu público-alvo. Por exemplo, se o seu público-alvo estiver procurando uma alternativa saudável às bebidas energéticas, você poderá fornecer a elerecomendações personalizadas de produtoscom base em suas preferências.
Facilite a comunicação e a tomada de decisões
Como uma ferramenta visual, os mapas de posicionamento de produto podem ser facilmente compreendidos por vários stakeholders; não há necessidade de analistas de dados para explicar as informações no gráfico. Em vez disso, os mapas de posicionamento facilitam a comunicação de insights básicos de mercado e a discussão de opções estratégicas para tomar decisões de negócios mais informadas.
Como criar um mapa de posicionamento de produto
Criar um mapa de posicionamento de produto pode ajudar você a entender a posição do seu produto no mercado e pode ser uma ferramenta importante para desenvolver melhores produtos e se comunicar de forma mais eficaz com seu público-alvo. Mas antes de poder usar os dados, você precisa criar o mapa. Siga estes passos para criar um mapa de posicionamento de produto que orientará seu processo de tomada de decisões:
Um mapa de posicionamento de produto pode identificar lacunas de mercado, aprimorar o desenvolvimento de produtos, avaliar o cenário competitivo e ajudar você a avaliar a posição da sua marca no mercado. Idealmente, você gostaria de fazer todas essas coisas. No entanto, é importante definir seus objetivos antes de começar, pois cada objetivo terá seu próprio propósito e afetará como você rotula cada eixo. Por exemplo, para avaliar a posição da sua marca no mercado, você pode usar preço e qualidade como rótulos dos eixos. Por outro lado, se você deseja identificar lacunas de mercado, pode usar preço e outros benefícios, como poucas calorias, saúde, sustentabilidade, entre outros.
Identifique seus concorrentes diretos e indiretos
Em seguida, você precisará identificar seus concorrentes. Quais empresas oferecem produtos semelhantes aos seus? Você provavelmente já tem algumas informações sobre seus concorrentes diretos, mas vale a pena realizar uma pesquisa de mercado ou usar o Google para identificar produtos existentes semelhantes aos seus.
Como você está comparando produtos específicos, não é ideal ir muito além para tentar encontrar marcas, pois elas podem ter várias ofertas diferentes. Em vez disso, escolha os produtos mais semelhantes aos seus. Por exemplo, se você vende bebidas energéticas, pode procurar outras bebidas energéticas no mercado.
Selecione atributos relevantes
Para construir seu mapa de posicionamento de produto, você precisará rotular seus dois eixos identificando benefícios relevantes ou atributos fundamentais dos seus produtos. Exemplos incluem preço, qualidade, inovação, design, atendimento ao cliente, entre outros. Todos esses atributos devem ser mensuráveis, independentes e importantes para o seu público-alvo. Por exemplo, se sua pesquisa de mercado revelou que seu público-alvo prefere gastar menos com os tipos de produtos que você vende, o preço deve ser um dos seus eixos.
Colete dados
Depois de identificar como rotulará seus eixos, você pode começar a reunir dados aprendendo sobre seus concorrentes. Observe como os produtos deles se desempenham nos atributos selecionados usando pesquisa de mercado, pesquisas de opinião, avaliações on-line, social listening e outras ferramentas de relatórios e análise.
Escale os dados
Depois de reunir todos os seus dados brutos, você pode convertê-los em uma escala padronizada para garantir consistência e facilitar a comparação. Se você ainda não identificou seus atributos, pode usar esses dados para encontrar características ou benefícios semelhantes nos produtos que deseja comparar.
Desenhe e rotule os eixos
Depois de determinar seus atributos e ter os dados necessários da sua empresa e dos concorrentes, você pode desenhar e rotular os eixos x e y.
Plote os pontos de dados
Depois de rotular os eixos, você pode começar a plotar os pontos. Você pode usar quantos produtos concorrentes quiser, desde que consiga plotar cada ponto no gráfico sem gerar confusão.
Analise os resultados
Agora que você tem todos os seus dados plotados no mapa, pode observar a distribuição dos produtos, notando agrupamentos, outliers e lacunas de mercado. Essas informações podem ajudar você a avaliar sua vantagem competitiva, áreas de melhoria e oportunidades potenciais. Por exemplo, se você descobrir que todos os produtos dos seus concorrentes têm preços altos, você saberá que pode haver um mercado para um produto semelhante a um preço mais baixo.
Monitore e atualize
Atualize periodicamente seu mapa de posicionamento para acompanhar as mudanças nas tendências de mercado, nas preferências dos consumidores e no desempenho do seu produto. Os comportamentos dos consumidores podem alterar as informações do seu mapa. Além disso, à medida que novos concorrentes entram no mercado, será necessário saber onde eles se encaixam no seu mapa para garantir que seu produto continue a se destacar.
Obtenha clareza sobre o posicionamento de mercado do seu produto
O posicionamento de mercado do seu produto pode ajudar você a identificar sua vantagem competitiva e encontrar novas oportunidades, auxiliando no desenvolvimento de produtos e no marketing. Depois de entender sua posição no mercado, você pode encontrar novas maneiras de comercializar para os clientes e atender às suas demandas.
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