Saiba como criar conteúdo para redes sociais com um plano de conteúdo de redes sociais

O marketing de redes sociais pode ajudar a aumentar a percepção da marca, o reconhecimento da marca e as vendas, melhorando seus relacionamentos com os clientes. Um plano de conteúdo de qualidade para redes sociais pode ajudá-lo a conquistar mais seguidores e alcançar mais pessoas. Quando usado corretamente, o marketing de redes sociais pode ajudar a levar sua marca a um novo patamar, alcançando os clientes onde eles passam seu tempo on-line.

O conteúdo de redes sociais deve ser incluído em sua estratégia de marketing digital porque é uma ferramenta de marketing econômica que permite que pequenas empresas concorram com grandes corporações e formem relacionamentos duradouros com os clientes. As redes sociais permitem que a marca mostre sua personalidade única, mas seus seguidores também esperam conteúdo de qualidade que seja envolvente e possa informá-los e instruí-los sobre seu setor, marca e produtos.

As redes sociais podem aumentar o tráfego que seu site recebe, e são uma ferramenta de vendas essencial. Quanto mais você aumentar sua visibilidade on-line, mais oportunidades terá de converter visitantes em clientes fiéis. Cada postagem que você cria é uma nova oportunidade para anunciar seu negócio, mas seu plano de conteúdo deve incluir uma mistura saudável de postagens promocionais e educacionais ou envolventes que possam atrair mais clientes.

Os consumidores modernos são bombardeados com anúncios diariamente; eles são inteligentes e não querem seguir empresas que tentam constantemente vender produtos. Seus clientes querem comprar produtos e serviços de marcas que ofereçam valor, seja na forma de entretenimento, conteúdo educacional ou promoções de vendas.

O que é um plano de conteúdo de redes sociais?

Criar um bom conteúdo para redes sociais requer um plano. O plano de conteúdo de redes sociais faz parte de sua estratégia geral de marketing; ele ajuda você a planejar com eficácia os tipos de conteúdo que publica em diferentes plataformas de redes sociais, dependendo do seu público. Um plano de conteúdo deve consistir no uso de vários tipos de conteúdo, incluindo vídeos, blogs, e-books e conteúdo desenvolvido apenas para stories.

Dependendo dos tipos de plataforma de redes sociais usados, você também terá que planejar suas legendas ou o texto da postagem. Por exemplo, se você planeja publicar uma foto de um cliente usando seu produto, precisará dizer ao seu público o que está acontecendo na foto para ajudá-lo a entender o conteúdo que você está mostrando a ele. As legendas também são uma ótima maneira de conectar com seu público, porque você pode pedir que eles deixem comentários ou enviem mensagens às pessoas das fotos.

Os planos de conteúdo de redes sociais são necessários porque ajudam você a ver todos os tipos de conteúdo que compartilha ao longo de um mês. Eles também podem ajudá-lo a planejar o futuro. Por exemplo, se estiver planejando o lançamento de um produto, você pode consultar seu plano de conteúdo de redes sociais para determinar os tipos de conteúdo que você deve criar para anunciar o novo produto.

Desenvolver um plano de conteúdo para redes sociais pode ajudá-lo a economizar tempo e tornar a publicação nas redes sociais mais eficiente. Veja como começar a criar um plano de conteúdo para redes sociais:

1. Saiba mais sobre o seu público

Estudar seu público pode ajudá-lo a decidir quais tipos de postagem terão melhor desempenho. Também pode ajudá-lo a escolher as plataformas de redes sociais certas para usar. Nem todas as empresas terão sucesso em todas as plataformas. Por exemplo, as empresas B2B tendem a ter bom desempenho no LinkedIn e no Facebook, enquanto marcas de e-Commerce têm bom desempenho no Instagram e no TikTok. Entre as coisas que você deve identificar sobre seu público-alvo estão:

• idade
• gênero
• nível de escolaridade
• renda
• interesses
• localização geográfica

Conhecer seu público pode ajudá-lo a desenvolver personas de comprador, permitindo que você crie um plano de conteúdo que aumentará o envolvimento.

2. Defina metas

Todas as suas iniciativas de negócios e marketing precisam de metas para ajudá-lo a medir o desempenho. Entre as metas que você pode ter para sua estratégia de redes sociais estão

• percepção da marca
• tráfego do site
• vendas e geração de leads
• envolvimento

3. Realize uma análise competitiva

Se seus concorrentes já estão usando com sucesso as redes sociais, verifique seus perfis para ver quais tipos de conteúdo estão funcionando bem para eles. Afinal de contas, você tem o mesmo público-alvo, então os tipos de postagens que funcionam bem para eles provavelmente terão um bom desempenho para você. No entanto, sempre torne suas publicações únicas. Nunca roube designs nem textos de um concorrente.

4. Colete conteúdo

Sua marca provavelmente já tem alguns conteúdos desenvolvidos para uso em marketing. Pegue todo o seu conteúdo e veja o que você pode adaptar às redes sociais. Por exemplo, se o seu site tiver um blog, considere os tipos de blog que você pode publicar nas redes sociais para aumentar o tráfego da web e a percepção da marca. Você pode adaptar diferentes tipos de conteúdo, criando novos conteúdos a partir deles. Por exemplo, sua postagem no blog pode ser facilmente transformada em um infográfico ou vídeo.

5. Desenvolva um plano de criação de conteúdo

Você provavelmente não tem conteúdo suficiente para adaptar postagens diárias, então é preciso ter um plano de criação de conteúdo que permita que você gaste tempo de qualidade criando conteúdo para redes sociais. Você não precisa ser um designer habilidoso para criar belas postagens. Você pode usar uma ferramenta de criação de conteúdo que permita criar conteúdo único sem contratar um designer. Reserve um tempo todos os meses para desenvolver conteúdo para o próximo mês, para ter sempre algo preparado caso o conteúdo acabe.

Você também pode utilizar o conteúdo que seus seguidores e clientes criam para você. O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) possibilita que você peça aos seus seguidores e clientes que enviem fotos e vídeos deles usando os produtos. É claro que alguns de seus seguidores farão isso gratuitamente, mas você pode ter que incentivar os clientes a enviar fotos e vídeos, oferecendo descontos em produtos.

6. Criar um calendário

Criar um calendário de conteúdo pode ajudá-lo a planejar suas postagens nas redes sociais com antecedência, o que ajuda a economizar tempo. Se você planeja postar nas redes sociais diariamente, considere o uso de uma plataforma de gestão de redes sociais que permita agendar postagens em todas as suas plataformas em um único lugar. Essas plataformas permitem que você acompanhe a eficácia de suas publicações e analise diferentes aspectos da sua estratégia de marketing para fazer melhorias em tempo real.

7. Avalie o conteúdo

Depois de publicar conteúdo, não se esqueça dele. Reavalie seu conteúdo regularmente para determinar quais tipos de postagem têm bom desempenho e obter o maior envolvimento entre seu público-alvo. Você pode se surpreender com suas descobertas, por isso encontre uma maneira de acompanhar curtidas, comentários e tráfego da web para utilizar sempre os tipos mais eficazes de conteúdo em seu plano de conteúdo de redes sociais.

Seu sucesso nas redes sociais depende inteiramente do sucesso do conteúdo que você publica. A produção de conteúdo eficaz e de alto desempenho, no entanto, apresenta uma série de desafios para pequenas empresas. É competitivo, demorado e deve, idealmente, agregar valor à experiência do cliente.

Para ajudar a superar esses obstáculos, as estratégias de conteúdo geralmente incluem uma combinação variada de tipos de conteúdo. Ao incluir uma rica variedade desses 12 estilos diferentes na sua estratégia de marketing, é possível criar uma experiência mais envolvente para o seu público.

Aqui estão as vantagens e desvantagens de cada estilo usado por profissionais de marketing de redes sociais e de conteúdo, como produzi-los e as melhores plataformas para eles:

1. Postagens escritas, blogs, artigos, guias, entre outros

Vantagens: esses artigos demonstram o conhecimento e a experiência da sua empresa, o que pode ajudar a construir sua credibilidade e reputação.

Desvantagens: há muito conteúdo de blogs por aí, então a concorrência é grande, e você precisa de muita criatividade para ter novas ideias de tópicos. Escrever também leva muito tempo para gerar ideias de conteúdo, especialmente se você estiver explicando conceitos complicados.

Como produzir: para ajudá-lo a pensar em conteúdo atraente, veja as pesquisas de tendências. Isso lhe dará uma visão sobre as perguntas para as quais as pessoas querem respostas, o que pode gerar ideias sobre o que escrever.

Melhores plataformas: LinkedIn e Facebook são perfeitos para esses tipos de conteúdo, especialmente quando se trata de artigos com 1.500 palavras ou mais. Você pode publicar o artigo inteiro, um pequeno snippet ou um link para o artigo. O Twitter também é uma ótima opção, mas a contagem limitada de caracteres significa que você só pode incluir um link e uma pequena citação, o que ainda pode gerar tráfego para o seu site.

Dica profissional: adote o calendário de conteúdo. Seu calendário de conteúdo é uma estrutura para a história contínua que você quer contar sobre sua empresa e qual conteúdo compartilhar. Quando você tem uma visão holística de suas redes sociais ou marketing por e-mail, é possível transformar ideias e estratégias amplas em um plano prático que pode ser ajustado à medida que você aprende mais sobre o que funciona melhor.

Use o nosso calendário editorial de marketing de conteúdo para visualizar quando e como você se conecta com o público. O calendário exibe seus e-mails de marketing, postagens de redes sociais, e anúncios digitais programados e concluídos. É possível filtrar o calendário para exibir o marketing de um público específico ou de todos os públicos.

2. Livros eletrônicos (e-books)

Vantagens: um e-book costuma ser mais longo e mais detalhado do que postagens de blog, o que ajuda a mostrar sua experiência no setor. Muito menos empresas dedicam tempo para produzir um e-book em comparação com blogs, então você evita essa concorrência pesada.

Desvantagens: nem todo mundo quer ler um e-book inteiro, e leva muito tempo produzir e encontrar conteúdo que seja atraente para o seu público-alvo. Embora eles possam ajudar a gerar leads, as pessoas nem sempre os leem de fato.

Como produzir: um e-book é basicamente a compilação de várias postagens de blog com categorias distribuídas por capítulos. Você deve escolher seu melhor conteúdo ou até contratar um escritor profissional com experiência em escrever e-books.

Melhores plataformas: os usuários vão ao LinkedIn para se conectar com colegas e conhecer informações relevantes sobre seu trabalho ou outros interesses, o que faz dele a rede ideal para compartilhar um e-book. Facebook e Twitter são opções secundárias.

3. Links para conteúdo externo

Vantagens: se você não tiver tempo para terminar uma postagem de blog ou se o seu redator estiver de férias, sempre é possível criar um link para artigos, recursos e sites relevantes de outras fontes em que você confia. Líderes do setor também são excelentes recursos para conteúdo.

Desvantagens: ao criar um link para um conteúdo que não foi criado por você, abre-se efetivamente uma porta para a experiência de redes sociais de outra empresa. Os leitores podem até achar a outra fonte mais informativa do que a sua página. A curadoria de conteúdo é uma boa estratégia de marketing digital para usar em redes sociais, mas também pode ser demorada. É importante verificar sua análise social para ter certeza de que o conteúdo selecionado é envolvente e eficaz, e não parar seu próprio processo de criação de conteúdo.

Como criar: pesquise outros blogs usando palavras-chave semelhantes às do seu site. (Palavras-chave são palavras ou frases comumente pesquisadas na internet.) Leia todas as postagens e clique pelo site também. Isso evitará que você compartilhe um artigo sobre contas de redes sociais de um site que possa representar negativamente os pontos de vista da sua marca.

Melhores plataformas: LinkedIn e Facebook são ótimas ferramentas de marketing para qualquer tipo de conteúdo escrito, mesmo que sejam apenas links para o conteúdo. O Twitter é uma opção secundária.

4. Imagens

Boas imagens ou vídeos definitivamente aumentam o envolvimento, e eles valorizam a sua marca para os clientes. Eles também podem impedir que os clientes passem rapidamente pela sua postagem e percam a sua mensagem.

Vantagens: o conteúdo visual é muito mais digerível e envolvente do que blogs e artigos longos. As câmeras de smartphones são sofisticadas o suficiente para tirar fotos impressionantes, e os aplicativos ajudam a editá-las rapidamente, adicionar filtros, entre outras coisas.

Desvantagens: plataformas focadas em imagens, como Instagram, têm muita concorrência. Se você quiser qualidade além dos recursos de um smartphone, uma câmera profissional e software de edição podem custar muito e ser muito demorados para usar.

Como produzir: imagens e fotos são alguns dos conteúdos mais fáceis de criar. É tão simples quanto pegar seu smartphone ou câmera e tirar uma foto.

Melhores plataformas: imagens funcionam bem em todas as plataformas, mas Instagram e Pinterest são, de longe, as melhores redes para fotos. Facebook, Twitter, LinkedIn e Snapchat são opções alternativas. Anexar uma imagem a uma postagem de blog também pode ajudar a melhorar o envolvimento e os cliques.

5. Vídeos

Com o advento das câmeras de smartphone, nunca foi tão fácil filmar. O algoritmo do Facebook prioriza isso, e pode ser uma maneira divertida de exibir seus produtos. Além disso, à medida que a transmissão ao vivo se tornou padrão, as expectativas do consumidor para o vídeo social mudaram. Vídeos que não ficaram muito bons podem parecer mais nativos para plataformas sociais. Experimente e os inclua em suas estratégias de conteúdo!

Vantagens: criar vídeos é fácil e conveniente, e eles são mais envolventes do que fotos. Guias de instrução, tours em vídeo e atualizações e demonstrações de produtos são ótimos conteúdos de vídeo que podem gerar tráfego para o seu site e aumentar as vendas.

Desvantagens: é barato fazer vídeos rápidos, mas os custos aumentam se você quiser um alto nível de produção.

Como produzir: assim como no caso das imagens, a produção de vídeo tem uma série de dificuldades. O seu objetivo vai ditar se você precisa de habilidades e equipamentos especializados.

Melhores plataformas: o YouTube é o rei do conteúdo de vídeo, mas os vídeos também têm um bom desempenho no Facebook. Para vídeos mais curtos, o Instagram é a melhor opção, até melhor do que o YouTube.

6. Stories em vídeo

Vantagens: stories são imagens e vídeos curtos que duram 24 horas antes de desaparecerem para sempre. Eles estão disponíveis no Instagram, Facebook e Snapchat. Mantenha os usuários atualizados sobre eventos, ofertas ou outros anúncios, ou mostre um pouco dos bastidores do seu negócio. As possibilidades são realmente infinitas!

Desvantagens: o medo de deixar passar algo pode ser um forte motivador, mas sua curta expectativa de vida também significa que alguns usuários podem não vê-los.

Como produzir: a opção de produzir stories com imagens ou vídeos está no aplicativo de cada rede social. Produção de alta qualidade não é necessária, tornando-as fáceis para qualquer empresa criar.

Melhores plataformas: Instagram, Facebook e Snapchat popularizaram esse tipo de conteúdo e continuam sendo as melhores opções.

7. Lives

Vantagens: as lives são um ótimo meio para levar ao público eventos nos quais ele não é fisicamente capaz de participar. Ao contrário dos stories, que desaparecem após 24 horas, você ainda pode assistir a transmissões ao vivo mais tarde.

Desvantagens: primeiro, você precisa de algo para transmitir, como um evento. Depois, você precisa de alguém para operar o smartphone ou outro dispositivo e falar. A conexão Wi-Fi também é importante. Se sua conexão estiver ruim, o vídeo pode parar repetidamente e armazenar em buffer, o que pode resultar em baixa qualidade.

Como produzir: como no caso dos stories, plataformas de redes sociais compatíveis com conteúdo ao vivo tornam a opção prontamente acessível e conveniente para os usuários. Elas mostrarão uma prévia do que o seu público verá, o que lhe dá a oportunidade de garantir que tudo esteja bem antes de entrar no ar.

Melhores plataformas: o Facebook Live é a rede social de transmissão ao vivo mais popular. Plataformas menores, como o Periscope, também são viáveis, mas pode ser mais difícil atrair um público maior.

Dicas profissionais: se você trabalhou duro para criar imagens ou vídeos incríveis para suas postagens nas redes sociais, certifique-se de que elas apareçam bem em dispositivos móveis. Quase 3/4 da população global usam um telefone celular, e quase 80% do tempo nas redes sociais são gastos em um dispositivo móvel.

Manter-se inspirado. Mantenha uma lista de marcas ou organizações cujas imagens nas redes sociais você adora e acesse-as ocasionalmente para obter mais ideias de conteúdo.

8. Infográficos

Vantagens: os infográficos usam recursos visuais para apoiar explicações, estatísticas e outros conceitos escritos. Eles são especialmente impactantes para transmitir ideias complexas.

Desvantagens: a criação de infográficos requer texto e gráficos, o que significa que você pode precisar de várias pessoas trabalhando juntas para criá-los. Eles também exigem uma boa quantidade de criatividade e pesquisa.

Como produzir: primeiro, você precisa criar um esboço para o seu infográfico. Depois que o esboço estiver concluído, seu escritor e designer gráfico podem começar a criar as partes individuais e uni-las.

Melhores plataformas: Facebook e LinkedIn são opções excelentes para infográficos. O Twitter é uma opção alternativa.

9. Depoimentos e avaliações

Vantagens: as pessoas confiam nas opiniões e experiências dos outros mais do que naquilo que uma empresa diz, e é por isso que depoimentos e avaliações são tão valiosos.

Desvantagens: incentivar os clientes a oferecerem seus depoimentos nem sempre é fácil. Esse também é o único tipo de conteúdo que não está realmente sob seu controle. Com as avaliações, não há garantia de que serão positivas.

Como produzir: contate clientes antigos e pergunte se eles dariam um depoimento. No entanto, é uma péssima prática dar incentivos para que as pessoas a avaliem sua empresa, pois pode parecer desonesto e sites de avaliação como o Yelp podem puni-lo por isso.

Melhores plataformas: depoimentos e avaliações funcionam bem no Facebook e LinkedIn. O Facebook tem até mesmo classificações de estrelas integradas em páginas comerciais.

10. Anúncios

Vantagens: divulgar novos produtos, eventos, transmissões ao vivo e outras coisas notáveis pode ajudar a criar interesse e alertar as pessoas sobre o que está acontecendo com a sua empresa. O público adora conhecer detalhes sobre suas lojas e marcas favoritas!

Desvantagens: planeje cuidadosamente o período de tempo apropriado para começar a gerar repercussão. Inicie o anúncio cedo demais e você talvez não ganhará nenhuma atenção.

Como produzir: muitas vezes é melhor fornecer as informações aos poucos. Pense nos anúncios como um monte de pequenos teasers que levam à grande notícia.

Melhores plataformas: os anúncios podem ser feitos no Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest e até mesmo por meio de mensagens com ferramentas de redes sociais, desde que você siga as melhores práticas da rede.

11. Concursos

Vantagens: como as pessoas gostam de ganhar, os concursos de redes sociais são envolventes e divertidos de organizar.

Desvantagens: você precisa de um prêmio, o que custa dinheiro. E se o processo para participar do concurso for muito exigente, a participação pode ser baixa.

Como produzir: pense em um prêmio que seu público ficaria interessado em ganhar. Em condições ideais, ele estaria relacionado ao seu negócio, mas não obrigatoriamente. Em seguida, crie uma programação para o tempo de duração do concurso, bem como regras para participar.

Melhores plataformas: os concursos podem ser executados em qualquer plataforma de redes sociais, mas não exagere em plataformas mais profissionais, como o LinkedIn.

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12. Festividades

Vantagens: muitos usuários adoram conteúdo temático de festas de fim de ano, e é fácil para empresas como a sua usarem temas, tradições e outros conceitos específicos de festas de fim de ano que já existem.

Desvantagens: há um número limitado de feriados durante o ano, e grandes feriados como o Natal criam muita competição porque muitas outras pequenas empresas também criam conteúdo festivo.

Como produzir: pense em como você pode usar o feriado para melhorar seu conteúdo. Que perguntas o seu público tem sobre este momento e como o seu conteúdo pode resolver esses desafios?

Melhores plataformas: qualquer rede social pode hospedar um pouco de alegria nas festas de fim de ano.

Comece a construir sua presença nas redes sociais

Para fazer a sua marca se destacar, economizar tempo e melhorar a experiência do cliente, aproveite os recursos de cada plataforma das redes sociais para combinar esses diferentes tipos de conteúdo.

Com o tempo, você saberá com quais tipos de conteúdo o seu público único mais se identifica. Você nunca saberá o que funciona melhor se não tentar!

Para saber mais sobre como o Mailchimp pode ajudar com sua estratégia de redes sociais, confira a comparação de nossas ferramentas gratuitas de gerenciamento de redes sociais versus outras.