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So funktioniert die erfolgreiche Vermarktung von Crowdfunding‑Kampagnen

Enventys Partners ist auf Crowdfunding auf Plattformen wie Kickstarter und Indiegogo spezialisiert, was nicht einfach ist. Hier erfährst du, wie die Agentur diese überwindet.

Adam Holden-Bache, Director of Email Marketing and author of How to Win at B2B Email Marketing.

Jede großartige Idee muss irgendwo anfangen, auch wenn es sich um eine bescheidene Serviettenskizze handelt. Aber was machst du mit dieser Serviette, wenn du den Innovations-Jackpot geknackt hast?

Enventys Partners, eine Agentur mit Hauptsitz im Herzen von Charlotte, North Carolina, freut sich, sie sich anzusehen. Tatsächlich ist sie eine zentrale Anlaufstelle für Produktentwicklung, Crowdfunding und E-Commerce-Lösungen. „Unser Erfolg hängt größtenteils davon ab, dass unsere Klienten erfolgreich sind“, sagt Adam Holden-Bache, Director of Email Marketing und Autor von How to Win at B2B Email Marketing: A Guide to Achieving Success.

Aber die Unterstützung von Crowdfunding-Kampagnen bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich, insbesondere wenn es darum geht, Projekte auf Kickstarter, Indiegogo oder anderen Plattformen zu starten – und mithilfe von Mailchimp mit Kunden in Kontakt zu treten. So können sie überwunden werden:

Challenge: Start off strong. Strategy: Promote the crowdfund launch.

„Wir möchten innerhalb der ersten 24 Stunden mindestens 30 % der Finanzierung sehen“, sagt Adam. „Wenn man also nicht dorthin gelangt, wird es schwierig. Es ist nicht unmöglich, aber es ist wirklich schwierig, sich von den schlechten ersten 24-48 Stunden zu erholen.“

„Enventys Partners nutzt eine Kombination aus Mailchimp-Landingpages, Facebook-Ads und sozialen Medien, um Anhänger zu finden und sie zur Crowdfunding-Kampagne zu bringen.“

Enventys Partners nutzt eine Kombination aus Mailchimp-Landingpages, Facebook-Ads und sozialen Medien, um Anhänger zu finden und sie zur Crowdfunding-Kampagne zu bringen. „Aus der Perspektive der Konversion hat Facebook für uns besser funktioniert als jeder andere Kanal, weshalb wir die meisten unserer Bemühungen dort tätigen“, sagt Adam.

Diese Ads sagen den Leuten, dass sie einen hochrabattierten Frühbucherpreis erhalten, wenn sie ihre E-Mail-Adresse angeben. Sobald Enventys Partners das Opt-in erfasst hat, senden sie die Daten von Facebook über Zapier an Mailchimp, was eine Drip-Kampagne auslöst, welche die Abonnenten über das in Kürze einzuführende Produkt informiert und schult. Die E-Mails verwenden mehrere Taktiken, um sicherzustellen, dass die Empfänger über das Startdatum informiert werden, einschließlich einer Countdown-Uhr (mithilfe von MotionMail) und Kalendereinladungen (mithilfe von Eventable).

Challenge: Keep up momentum. Strategy: Send consistent email updates.

Ein weiteres Hindernis für das Team ist die Verwaltung des E-Mail-Marketings für jedes Projekt. „Wir heben uns dadurch ab, dass wir sehr, sehr, sehr schnell sind“, sagt Adam. „Wir erreichen ein großes Volumen. Wir könnten 30, 40, 50 Kampagnen pro Tag bewältigen.“

„Das Team nutzt Mailchimp nicht nur, um E-Mails im Vorfeld einer Einführung zu versenden und so Interesse zu wecken, sondern sendet auch eine Einführungs-E-Mail mit einem Sonderangebot.“

Das Team nutzt Mailchimp nicht nur, um E-Mails im Vorfeld einer Einführung zu versenden und so Interesse zu wecken, sondern sendet auch eine Einführungs-E-Mail mit einem Sonderangebot. Dann folgen sie die nicht geöffneten E-Mails – einschließlich der Verwendung von Betreffzeilen, die von einer KI-Plattform namens Persado generiert wurden – indem sie diejenigen aussegmentieren, die geöffnet wurden.

Danach senden sie regelmäßig Updates während der Crowdfunding-Kampagne, in denen angegeben wird, wie der Stand ist, z. B. eine E-Mail darüber, dass ein Projekt vollständig finanziert wurde, oder zum Ankündigen von Events, wie eines Kickstarter-Livestreams. „Wenn wir auf eine Kommunikation treffen, die wir regelmäßig verwenden müssen, erstellen wir eine Vorlage dafür“, sagt Adam über Marketingmöglichkeiten, die sie zuvor nicht erlebt haben. „Und dann verwenden wir diese Vorlage für alles, was in der Zukunft geschieht.“

Challenge: A weak fundraising campaign launch. Strategy: Gather customer insights.

Wenn ein Crowdfunding-Projekt nicht erfolgreich startet, versucht Enventys Partners zunächst herauszufinden, warum es unterdurchschnittlich abschneidet. „Wir führen Umfragen durch, um Informationen zu erhalten, damit wir den Verlauf umkehren können“, sagt Adam. Dazu senden sie eine E-Mail, in der sie die Opt-in-Abonnenten fragen, warum sie das Projekt unterstützt haben oder nicht. „In der Regel helfen uns diese Erkenntnisse dabei, unsere Strategie für den nächsten Teil der Kampagne zu verfeinern.“ Von dort kann das Team ableiten, ob es sich um ein Preisproblem, ein Feature-Problem oder ein anderes Problem handelt.

„Wir führen Umfragen durch, um Informationen zu erhalten, damit wir den Verlauf umkehren können.“"

Sobald sie das Problem gelöst haben und eine Kampagne finanziert wurde, nutzt Enventys Partners manchmal PR-Outreach, um verschiedene Pressekanäle über eine Crowdfunding-Kampagne zu informieren und die Dynamik aufrechtzuerhalten. Außerdem passen sie ihre E-Mail-Nachrichten an, um neue Käufer mit einem Hauch von FOMO (Fear of Missing Out, d. h. „Jeder unterstützt dies, und du solltest es auch!“) anzulocken, und führen Flash-Deals durch, um auch den Umsatz zu steigern.

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