Verschaffe dir einen ganzheitlichen Überblick über deine Zielgruppe, mit dem du bessere Erkenntnisse darüber erhältst, wer dein Produkt wie verwendet, damit du zielgerichtetere Marketing-Nachrichten versenden kannst.
Hier findest du einen vollständigen Überblick darüber, wie Benutzer*innen mit dir interagieren.
Segmentiere deine Benutzer*innen basierend auf ihren wichtigsten Informationen und Merkmalen.
Erhalte individuelle Daten darüber, wie Benutzer*innen mit deinem Produkt interagieren.
Verbinde dein Produkt oder deine bevorzugten Business-Tools mit Mailchimp und fasse so alle deine Zielgruppendaten an einem Ort zusammen. Von unserer flexiblen API über das sichere mobile SDK bis hin zu vorgefertigten Integrationen, wir helfen dir, deine Daten zu verbinden, damit du deine Zielgruppendaten jederzeit griffbereit hast.
Sobald du alle deine Zielgruppendaten an einem Ort zusammengefasst hast, kannst du mithilfe der Tags von Mailchimp Benutzermerkmale kennzeichnen und dann basierend auf diesen Merkmalen Segmente erstellen. Erstelle benutzerdefinierte Tags, die du je nachdem, wer deine Benutzer*innen sind und wie sie dich finden, verwenden und dadurch deine Zielgruppe so organisieren kannst, dass du tiefergehende Erkenntnisse erhältst.
Erfahre, wie du durch Tags Erkenntnisse zu Benutzer*innen gewinnst
Wenn du Informationen darüber, wer deine Benutzerinnen sind, mit dem Wissen über ihre Interaktionen mit deinem Produkt kombinierst, erhältst du aussagekräftige Erkenntnisse über die Bedürfnisse deiner Benutzerinnen. Verfolge das Benutzerverhalten in deinem Produkt, im Internet oder auf Mobilgeräten nach, um dir einen vollständigen Überblick darüber zu verschaffen, wo und wie sie mit dir interagieren, damit du ihnen zur rechten Zeit relevante, gezielte Nachrichten senden kannst.
Die Analyse des Benutzerverhaltens umfasst das Sammeln und Analysieren von Daten darüber, wie Menschen mit deiner Website, deiner App oder deinem Produkt interagieren. Dazu gehören beispielsweise Seitenaufrufe, Klicks, Sitzungsdauer, Kaufhistorie und Engagement-Muster im Zeitverlauf. Wenn du verstehst, was die Benutzer tatsächlich tun – und nicht nur, wer sie sind –, kannst du Marketingmaßnahmen entwickeln, die sie dort abholen, wo sie sich befinden. Eine einheitliche Ansicht ist besonders nützlich für die Erstbenutzererfahrung, da du so genau erkennen kannst, wo neue Benutzer abspringen bzw. das Interesse verlieren und entsprechend reagieren kannst. Die Benutzeranalyse-Tools von Mailchimp liefern diese Daten automatisch, sodass du nicht mühsam Tabellenkalkulationen durchforsten musst, um herauszufinden, was funktioniert.
Benutzererkenntnisse sind verwertbare Datenpunkte, die daraus ergeben, wie einzelne Benutzer mit deinem Inhalt oder Produkt interagieren. Sie unterscheiden sich von allgemeinen Analysen, die dir in der Regel aggregierte Zahlen liefern. Benutzererkenntnisse sind verhaltensbezogen und individuell – sie zeigen dir, was ein bestimmter Kontakt wann getan hat. Mailchimp fasst Produkt‑, Web‑ und mobile Daten in einer Ansicht zusammen, sodass du nicht zwischen den Plattformen wechseln musst, um dir ein vollständiges Bild zu verschaffen.
Mailchimp verfolgt eine Vielzahl von Benutzeraktivitäten. Folgendes ist enthalten:
Mailchimp bietet dir ein mehrere Möglichkeiten, Daten heranzuziehen. Und so funktioniert es:
Sobald deine Daten da sind, kannst du eine Menge damit machen. Diese Ansätze haben in der Regel die größte Wirkung:
Tools zur Marketingautomatisierung
Erfahre, wie dir die Tools zur Marketingautomatisierung von Mailchimp helfen können, deine Marketingaktivitäten zu verbessern und Zeit zu sparen, indem sie dir wiederkehrende Aufgaben abnehmen.
Audience Dashboard
Unser Audience Dashboard gibt dir die Tools, die du brauchst, um die Kontaktdaten zu verstehen und darauf zu reagieren, alles an einer Stelle.
Intelligente Erkenntnisse
Die Marketing-Insights-Tools von Mailchimp analysieren deine Zielgruppe, vergleichen deine Leistung und liefern Empfehlungen, damit jede Kampagne intelligenter wird als die vorherige.
