Um zu verhindern, dass ungültige oder veraltete Adressen zu deiner Zielgruppe hinzugefügt werden, kannst du Kontakte als abbestellt importieren, um eine Unterdrückungsliste zu erstellen. Mit den Suppression-Listen kannst du die Anti-Spam-Gesetze einhalten und sicherstellen, dass deine Marketinginhalte engagierte Empfänger erreichen.
Jede Zielgruppe in deinem Mailchimp-Account ist von den anderen getrennt, sodass deine Unterdrückungsliste nicht global ist. Du musst für jede Zielgruppe in deinem Account eine separate Unterdrückungsliste erstellen.
In diesem Artikel erfährst du, wie du eine Unterdrückungsliste aus einer CSV-, TXT- oder Excel-Datei einrichtest.
Vor dem Start
Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.
Wenn du bestehende abonnierte Kontakte als abbestellt markieren möchtest, verwende das Massen-Abbestell-Tool. Der in diesem Artikel beschriebene Prozess der Unterdrückungsliste kann vorhandene Kontakte nicht als abbestellt oder bereinigt markieren.
Abbestellte Kontakte werden auf dein monatliches Limit für Marketingkontakte angerechnet, wenn du deinen Account nach dem 15. Mai 2019 erstellt hast. Weitere Informationen darüber, welche Kontakte für dein monatliches Kontaktlimit angerechnet werden, findest du im Artikel Über deine Kontakte.
Eine Unterdrückungsliste importieren
So importierst du eine Unterdrückungsliste:
Klicke auf Zielgruppe.
Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe auf die Dropdown-Liste Zielgruppe klicken und dann die gewünschte Gruppe wählen.
Klicke auf das Dropdown-Menü Kontakte hinzufügen und wähle Kontakte importieren.
Wähle Datei hochladen.
Klicke „Continue“ (Weiter).
Klicke auf Datei auswählen und wähle die CSV-Datei von deinem Computer aus.
Klicke „Continue“ (Weiter).
Mit dem Dropdown-Menü Aktuelle Zielgruppe bestätigst du die Zielgruppe, in die du die Kontakte importieren möchtest.
Wenn deine Zielgruppe über Gruppen verfügt, kannst du deine Kontakte direkt in die Gruppe deiner Wahl importieren. Navigiere zum Abschnitt Zu Gruppen hinzufügen und aktiviere die Kontrollkästchen neben den entsprechenden Gruppen. Diese Option siehst du nur, wenn du Gruppen in deiner Zielgruppe hast.
Wenn du Kontakte aktualisieren möchtest, die bereits in deiner Zielgruppe sind, aktiviere das Kontrollkästchen neben Update any existing contacts (Alle vorhandenen Kontakte aktualisieren).
Klicke „Continue“ (Weiter).
Wenn du allen Kontakten in deinem Import Tags zuweisen möchtest, klicke auf das Dropdown-Menü Nach Tags suchen oder erstellen. Wähle ein vorhandenes Tag aus oder erstelle ein neues Tag. Du kannst auch aus beliebten Tags wählen.
Klicke „Continue“ (Weiter).
Passe die Spalten in deiner Importdatei an die Felder in deiner Mailchimp-Zielgruppe an. Wir gleichen automatisch einige Spalten für dich ab. Die Spalte mit den E-Mail-Adressen wird beispielsweise dem Pflichtfeld Email Address (E-Mail-Adresse) zugeordnet. Spalten, die keinem Feld zugeordnet werden können, werden nicht importiert.
Klicke „Continue“ (Weiter).
Verwende das Dropdown-Menü E-Mail-Marketingstatus auswählen, um Abbestellt auszuwählen.
Klicke auf Import abschließen , um deine Importeinstellungen zu überprüfen.
Klicke auf Import abschließen.
Das war auch schon alles! Wenn dein Import abgeschlossen ist, erhältst du von uns eine Benachrichtigung per E-Mail an die Adresse, die mit deinem Benutzernamen verknüpft ist.
Um deine abbestellten Kontakte jederzeit anzeigen zu können, erstelle ein neues Segment mit folgenden Bedingungen: Email Marketing Status (E-Mail-Marketing-Status) | is one of | Unsubscribed (Abbestellt)
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