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Was ist der Content‑Marketing‑Trichter? Ein Leitfaden für Führungskräfte

Erfahre in diesem Leitfaden mehr über den Content‑Marketing‑Trichter und wie du Inhalte für den unteren, mittleren und oberen Teil des Trichters erstellst.

Erfolgreiche Content-Marketing-Strategien nutzen einen Content-Marketing-Verkaufstrichter. Dabei handelt es sich um einen Ansatz zur Erstellung von Inhalten, Lead-Pflege und Lead-Konvertierung, der sich auf die Bedürfnisse potenzieller Kunden konzentriert – unabhängig davon, wo diese sich im Prozess befinden. Von potenziellen Leads, die gerade erst von deinem Unternehmen erfahren, bis hin zu langjährigen Kunden, die du halten möchtest: Für den Verkaufstrichter musst du eine Content-Strategie entwickeln, die deine Zielgruppe erreicht.

Das Erstellen von Inhalten ist ein Prozess, der sich ständig weiterentwickelt. Ganz egal, ob du ein kleines Unternehmen führst oder zum Marketingteam eines großen Unternehmens gehörst: Für das Wachstum deines Unternehmens ist es entscheidend, die wahre Macht einer soliden Content-Marketing-Strategie kennenzulernen. Verkaufstrichter-Marketing steuert deine Customer Journey und stellt durch Social-Media-Posts und Kundenerfolgsgeschichten weiterbildende Inhalte bereit. Wenn du die Komponenten eines Content-Marketing-Trichters verstehst, kontrollierst du, was potenzielle Kunden über dein Unternehmen erfahren, und hast zudem die Möglichkeit, die Buyer’s Journey zu fördern.

Die Social-Media-Inhalte, die du teilst, werden darauf ausgelegt sein, potenzielle Kunden anzuziehen und die Leads zu pflegen und hoffentlich in einen Verkauf umzuwandeln. Die Top-of-Tunnel-Inhalte ermöglichen es potenziellen Käufern, auf deine Marke aufmerksam zu werden. Um den bewussten Käufer zu fördern, werden vertiefende Inhalte verwendet, indem genauere Informationen darüber weitergegeben werden, warum Kunden dein Unternehmen wählen. Social-Media-Inhalte sind wirkungsvoll, und sobald du über einen strategischen Marketingplan verfügst, der einem Content-Marketing-Verkaufstrichter folgt, kannst du beobachten, wie dein Unternehmen exponentiell zu wachsen beginnt. Weiter unten erfährst du mehr darüber, wie du einen effektiven Content-Marketing-Trichter entwickelst, der Leads konvertiert.

Was ist ein Content-Marketing-Trichter?

Ein Content-Marketing-Trichter ist eine Strategie. Er ist ein Plan dafür, potenziellen Kunden auf der Grundlage ihres Verhaltens relevante Inhalte zu liefern. Ein Content-Marketing-Trichter besteht in der Regel aus drei Hauptstufen und soll Kunden anlocken, ihnen mehr über deine Marke vermitteln, sie zum Kauf bewegen und sie an dich binden. Es gibt keine feste Linie zwischen den Phasen innerhalb deines Content-Trichters, aber er ist eine Möglichkeit, organisiert zu bleiben und bei jedem Schritt deine Zielgruppe zu erreichen.

Was sind die Ebenen des Content-Marketing-Trichters?

Im Allgemeinen gibt es drei Ebenen des Content-Marketing-Trichters. Der Top-of-Funnel oder TOFU ist die erste Phase, in der potenzielle Kunden auf die Marke aufmerksam werden. Der Middle-of-Funnel, MOFU, ist die Phase, in der potenzielle Käufer mit deinem Unternehmen in Kontakt treten und entscheiden, warum du ihre beste Wahl sein könntest. Der Bottom-of-Funnel oder BOFU ist der Ort, an dem die Customer Journey zu einer Lösung kommt, und das Ziel ist es, einen Kauf zu erreichen.

Top-of-Funnel (TOFU)

Top-of-Funnel ist die erste Ebene. Hier erstellst du Top-of-Funnel-Inhalte, die potenzielle Käufer anlocken. So stellst du deine Marke einer breiten Zielgruppe vor und versuchst, sie so bekannt wie möglich zu machen. Dies ist deine Chance, einen starken ersten Eindruck zu hinterlassen. Dein Schwerpunkt sollte auf der Erstellung von Inhalten liegen, die ansprechend und interessant sind und bei potenziellen Kunden den Wunsch wecken, mehr über dein Angebot zu erfahren.

Middle-of-Funnel (MOFU)

Die Middle-of-Funnel-Ebene ist die Phase, in der potenzielle Käufer deine Marke in Betracht ziehen und versuchen, mehr über dich als Unternehmen zu erfahren. Vielleicht lesen sie Erfolgsgeschichten von Kunden, lesen Beiträge in den sozialen Medien oder lesen Vergleichsratgeber über die Produkte oder Dienstleistungen deines Unternehmens. Dein Ziel ist es, die Kunden über deine Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, damit sie sich für dich als Unternehmen entscheiden können.

Bottom-of-Funnel (BOFU)

Die Bottom-of-Funnel-Ebene ist die Endstufe oder letzte Entscheidungsstufe. Hier arbeitest du mit Kunden zusammen, die bereit sind, eine Entscheidung zu treffen, aber nicht wissen, welchen Schritt sie als nächstes unternehmen sollen. Dein Ziel ist es, einen Käufer zu erzeugen, der bereit ist, ein zahlender Kunde zu werden. Sei dir bewusst, dass Kunden den Content-Trichter innerhalb von Minuten durchlaufen oder Wochen brauchen, um eine endgültige Entscheidung zu treffen. Deine Aufgabe ist es, herauszufinden, wo sich der Kunde im Prozess befindet und ihn mit gezielten Inhalten zu fördern.

Wie erstelle ich Inhalte für die einzelnen Phasen des Content-Marketing-Trichters?

Deine Content-Strategie umfasst unterschiedliche Inhalte, je nachdem, auf welche Phase des Content-Marketing-Trichters du gerade abzielst. Die Erstellung von Inhalten sollte einheitlich bleiben, die Markenbekanntheit erhöhen und informativ sein. Du willst dich als führendes Unternehmen in deiner Branche präsentieren und deinen Kunden die Möglichkeit geben, mehr über dein Geschäft zu erfahren. Das ist ein methodischer Ansatz, der Kunden erreicht, egal wo sie sich entlang des Verkaufstrichters befinden.

Top-of-Funnel-Inhalte (TOFU)

Deine TOFU-Inhalte ziehen Kunden an, weil sie auffällig und ansprechend sind und die Menschen dazu bringen, mehr über dein Angebot zu erfahren. Das sind SEO-optimierte Inhalte in Formular von Blogbeiträgen, Infografiken, bezahlten Ads, E-Books, Landingpage, Checklisten und Quizfragen.

Wenn du in dieser Phase Inhalte erstellst, musst du herausfinden, was dir hilft, auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen zu landen und Kunden anzuziehen. Du möchtest wissen, was deine Kunden dazu bringt, mit deiner Marke zu interagieren, damit du dies weiter tun kannst. Blogbeiträge stellen dein Fachwissen und deine Markenstimme zur Schau, während Infografiken eine einfache Möglichkeit sind, auffällige Inhalte in einer leicht verdaulichen Form bereitzustellen. Bezahlte Anzeigen können dazu beitragen, den Traffic auf deiner Website zu steigern, während E-Books den Kunden einen guten Einblick in die Erwartungen an dein Unternehmen geben.

Deine Top-of-Funnel-Inhalte müssen so interessant und anders sein, dass deine Kunden weiter erkunden möchten, um mehr zu erfahren. Stelle klar, was du zu bieten hast, und mache deine Inhalte so ansprechend, dass die Käufer mehr über dich erfahren wollen.

Middle-of-Funnel-Inhalte (MOFU)

In deinen MOFU-Inhalten kannst du ausführlich erklären, was dein Unternehmen ausmacht und welche Dienstleistungen oder Produkte du anbietest. MOFU-Inhalte umfassen sowohl Social-Media-Inhalte wie Instagram-Posts und Tweets, als auch Artikel in längerem Format, wie zum Beispiel informationsreiche Blogbeiträge. Darüber hinaus umfassen MOFU-Inhalte Anleitungen, Fallstudien zur Darstellung von Erfolgsgeschichten von Kunden, Webinare, Video-Tutorials, E-Mail-Newsletter oder Vergleichsleitfäden.

How-to-Guides sind informative Anleitungen zur Lösung eines Problems, das deine Branche betrifft, ähnlich wie Videotutorials, aber in schriftlicher Form. E-Mail-Newsletter halten deine Kunden mit regelmäßige E-Mail-Benachrichtigungen auf dem Laufenden.

Middle-of-Funnel-Inhalte sind deine Chance zu zeigen, dass du in deiner Branche führend bist, da deine Inhalte dies den Käufern beweisen werden. Mach deutlich, worin deine Expertise liegt und warum du für den Kunden die beste Wahl bist. Wenn du dein fundiertes Wissen auf verständliche Weise unter Beweis stellen kannst, ist es wahrscheinlicher, dass du Leads in Verkäufe umwandelst.

Bottom-of-Funnel-Inhalte (BOFU)

Bottom-of-Funnel-Inhalte teilen Erfolgsgeschichten von Kunden, um echte Ergebnisse der Zusammenarbeit mit deinem Unternehmen zu veranschaulichen. Kundenrezensionen werden verwendet, um zu beweisen, wie es ist, dich für Dienstleistungen oder Produkte zu beauftragen. Produktbeschreibungen sind detailorientierte Informationen, die genau beschreiben, was den Kunden bei einem Kauf erwarten kann. Als unterste Stufe des Trichters sind BOFU-Inhalte unkompliziert und ähneln dem Verkaufsmaterial, das Leads zur Konversion bewegt.

Erstelle einen erfolgreichen Content-Marketing-Trichter

Ein Marketing-Trichter ist vielschichtig und beinhaltet die Erstellung eines Content-Plans, der die Bedürfnisse deiner Kunden erfüllt, unabhängig davon, wo sie sich entlang des Trichters befinden. Die Tools und Dienste von Mailchimp helfen dir, während des gesamten Prozesses organisiert zu bleiben, und geben dir die Möglichkeit, potenzielle Leads zu kategorisieren, um sie dort zu betreuen, wo sie sich befinden. Deine Inhalte werden durch Keyword- und Inhaltsrecherchen geprägt, sodass du mit soliden SEO-Strategien die besten Chancen hast, es auf die erste Seite der Suchergebnisse zu schaffen.

Wenn du Software wie Mailchimp verwendest, hast du die Möglichkeit, deinen Ansatz zu rationalisieren, indem du deine Inhalte planst. Deine Marketingstrategie ermöglicht es dir, potenzielle Leads zu gewinnen, die Leads im Content-Trichter pflegen und deine Leads in Verkäufe umwandeln, wenn es dir gelingt, die Kunden zu einem Kauf zu bewegen. Wenn du verstehst, dass es einen Unterschied zwischen Top-of-Funnel-Inhalten und solchen in der mittleren und unteren Phase gibt, wird es dir leichter fallen, die Inhalte zu erstellen, die du brauchst, um erfolgreich zu sein.

Deine Kunden werden dich über organische Suchanfragen oder bezahlte Online-Anzeigen finden. Wenn dies einmal der Fall ist, müssen deine Top-of-Trichter-Inhalte so ansprechend sein, dass deine Kunden mehr erfahren wollen. Dies geschieht mithilfe interaktiver Quiz, leicht verständlicher Infografiken und kurzer Informationseinheiten. Verleite potenzielle Käufer dazu, mehr über dein Unternehmen zu erfahren, und konzentriere dich dann darauf, was als Nächstes kommt: Du möchtest den Käufern genügend Anreize bieten, zur nächsten Phase überzugehen, wenn sie bereit sind. Wenn du dich auf deinen Content-Marketing-Trichter konzentrierst, wirst du das Wachstum erreichen, das du dir für dein Geschäft wünschst.

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