Wenn du in letzter Zeit essen gegangen bist, in einem Fitnessstudio trainiert oder in einem Hotel übernachtet hast, warst du mit ziemlicher Sicherheit auch in einem Franchiseunternehmen.
Franchiseunternehmen sind Unternehmen mit mehreren Standorten, bei denen der Eigentümer (Franchisegeber) Lizenzen an Franchisenehmer vergibt. Diese Personen erwerben das Recht, unter dem Namen des Franchisegebers tätig zu werden und ihre Waren und Dienstleistungen zu verkaufen. Sie betreiben die Franchisestandorte mit der Marke, den Systemen, Produkten und Prozessen dieses Unternehmens. Beim Franchisemodell zahlen die Franchisenehmer (die lokalen Inhaber) Gebühren an den Franchisegeber und ermöglichen so eine Geschäftsexpansion mit geteilten Risiken und Gewinnen.
Die Größe von Franchiseunternehmen kann von einer Handvoll bis zu Tausenden von Standorten reichen. Der multinationale Konzern 7-Eleven zum Beispiel hat laut Statista weltweit mehr als 83.000 Standorte. Ebenfalls laut Statista gab es im Jahr 2023 in den USA schätzungsweise 806.270 Franchisebetriebe.
Die Landschaft der Franchiseunternehmen ist riesig und wächst weiter. In einem derart wettbewerbsintensiven Markt wird das effektive Marketing eines Franchiseunternehmens noch wichtiger. Lies weiter, um mehr über Franchise-Marketing zu erfahren und hilfreiche Tipps für die Vermarktung deines Franchiseunternehmens bei Kunden und potenziellen Investoren zu erhalten.
Arten des Franchise-Marketings
In der wettbewerbsintensiven Franchiselandschaft ist die Beherrschung des Marketings der Schlüssel zum Erfolg. Dabei gibt es zwei Arten von Franchise-Marketing: operatives Marketing und entwicklungsbezogenes Marketing.
Zusammen tragen diese Arten des Marketings zum Gesamterfolg und zur Nachhaltigkeit eines Franchiseunternehmens bei.
Operatives Franchise-Marketing
Das operative Franchise-Marketing ist auf die Verbraucher ausgerichtet. Es konzentriert sich auf die Umsatzsteigerung, die Unterstützung bestehender Franchisenehmer und die Verbesserung der Leistung einzelner Standorte innerhalb des Franchisenetzwerks.
Das operative Franchise-Marketing kann nationale oder lokale Werbung, Social-Media-Kampagnen und regionale, auf bestimmte Märkte zugeschnittene Werbeaktionen umfassen. Wenn du also eine landesweite Werbung für eine Fast-Food-Kette oder ein Werbeplakat für einen lokalen Franchisebetrieb siehst, handelt es sich um operatives Franchisemanagement.
Zum operativen Marketing gehört auch die kontinuierliche Schulung und Unterstützung der Franchisenehmer, um sie bei der Bewältigung von Herausforderungen und der Nutzung von Chancen zu unterstützen.
Franchise-Entwicklungsmarketing
Auf der anderen Seite zielt das entwicklungsbezogene Franchise-Marketing auf die Gewinnung neuer Franchisenehmer und die Ausweitung des Franchisenetzes ab. Hierzu wird eine überzeugende Markenstory entwickelt, der Erfolg bestehender Franchiseeinheiten präsentiert und die Vorteile einer Franchisenehmerschaft herausgestellt.
Zu diesen entwicklungsbezogenen Marketingstrategien können Werbekampagnen auf lokaler und nationaler Ebene, die Teilnahme an Franchisemessen und die Einrichtung einer Online-Präsenz gehören. Ziel ist es, das Interesse von potenziellen Investoren und Entrepreneuren zu wecken, die Franchisenehmer werden wollen.
Eine starke entwicklungsbezogene Marketingstrategie ist wichtig, um ein nachhaltiges Wachstum zu erreichen und den kontinuierlichen Ausbau des Franchisenetzes zu gewährleisten.
Warum jedes Franchise-Unternehmen eine umfassende Strategie braucht
Um erfolgreich zu sein, brauchen Franchiseunternehmen eine Strategie, die sowohl das operative als auch das entwicklungsbezogene Marketing umfasst. Eine gründliche und ausgewogene Franchise-Marketingstrategie unterstützt den Erfolg der bestehenden Franchisestandorte und fördert das Wachstum des gesamten Franchisesystems. So wird eine Grundlage für Rentabilität und Wachstum geschaffen, von der die gesamte Marke profitiert. Ein erfolgreicher Plan für das Franchise-Marketing kann den Bekanntheitsgrad der Marke erhöhen, die Optimierung des Unternehmens in Suchmaschinen sicherstellen und die Markenkonsistenz wahren.
Wir haben ein Dutzend Ideen zusammengetragen, mit denen du deine operativen und entwicklungsbezogenen Marketingtaktiken für einen tragfähigen und ganzheitlichen Ansatz zur Vermarktung deines Franchiseunternehmens optimieren kannst.
Markenbildung: Sechs Tipps für die Stärkung deines operativen Franchise-Marketings
Effektives operatives Franchise-Marketing sorgt für eine starke Markenpräsenz und fördert den Geschäftserfolg. Von der Nutzung sozialer Medien bis hin zur Förderung des lokalen Engagements bieten diese Methoden Einblicke in die Verbesserung der Markenidentität, der Kundenbindung und der Rentabilität des Franchisesystems.
Methode 1: Die besten Kanäle wählen
Egal, ob es sich um Onlinemarketing oder eine Kampagne in den traditionellen Medien handelt, die Wahl der besten Kanäle für das operative Franchise-Marketing ist entscheidend, um potenzielle Kunden effektiv anzusprechen.
Durch Marktforschung kannst du die demografischen Daten, das Verhalten und die Vorlieben deiner Kundschaft kennenlernen, um herauszufinden, welche Social-Media-Seiten, Publikationen und andere Kanäle am besten zu deiner Zielgruppe passen.
Wenn dein Kundenstamm eher jung ist, solltest du dich auf Social-Media-Marketing auf Plattformen wie TikTok und Instagram konzentrieren. Wenn dein Produkt bei kleinen Kindern beliebt ist, könntest du den Schwerpunkt auf Foren und Chatrooms für Eltern legen.
Dein digitales Marketing maximieren
Digitale Marketingstrategien sind sehr effektiv, um die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen, die Kundenbindung zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Im Folgenden stellen wir dir verschiedene Optionen für dein digitales Franchise-Marketing vor. Vielleicht wirst du zu dem Schluss kommen, dass mehrere oder sogar alle für deine nächste Marketingkampagne sinnvoll sind.
Social-Media-Marketing
Die Integration von Social-Media-Marketing in dein Gesamtkonzept ist eine der effektivsten Methoden, um die Reichweite deiner Marke und das Engagement deiner Kunden zu maximieren. Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok bieten unvergleichliche Möglichkeiten, direkt mit der Zielgruppe zu interagieren, Aktionen zu teilen und wertvolles Feedback zu sammeln. Binde deine Follower mit interaktiven Posts ein, teile nutzergenerierte Inhalte und nutze gezielte Werbung, um potenzielle Kunden an bestimmten Franchisestandorten zu erreichen.
Durch Inhalte, die auf jeden Social-Media-Kanal zugeschnitten sind, können Franchiseunternehmen ein Gemeinschaftsgefühl unter den Followern fördern. Gleichzeitig können sie Social-Media-Analysen nutzen, um unschätzbare Einblicke in das Verbraucherverhalten zu erhalten.
E-Mail-Marketing
Für Kunden, die sich in deine Mailingliste eingetragen haben, ist E-Mail-Marketing eine gute Möglichkeit, deine Nachricht direkt in ihren Posteingang zu bringen. Du kannst deine gesamte Kundenliste ansprechen oder deine Abonnenten nach Standort, Kaufverhalten und Interessen segmentieren.
Mithilfe von E-Mails kannst du Rabattangebote, Ankündigungen über neue Produkte und Inhalte, die für deine Kundschaft interessant sind, versenden.
Content-Marketing
Beim Content-Marketing geht es um die Erstellung und Verbreitung relevanter Inhalte wie Blogbeiträge, Videos und E-Mail-Newsletter, um Kunden anzusprechen und zu informieren. Du kannst das Content-Marketing für dein Franchise-Unternehmen optimieren, indem du relevante Inhalte über dein Produkt, dein Unternehmen oder deine Branche erstellst.
Darüber hinaus kannst du wertvolle, lokalisierte Inhalte bereitstellen, die auf die Zielgruppe der einzelnen Franchisepartner abgestimmt sind, und sie den lokalen Franchisenehmern zur Verfügung stellen.
Traditionelles Marketing fortsetzen
Traditionelle Marketingkanäle wie Printanzeigen und Direktwerbung sind nach wie vor wichtig, damit lokale Unternehmen ein breites Publikum in ihren Kommunen erreichen können. Diese Offline-Marketingkanäle können ein Gefühl der Vertrautheit und des Vertrauens bei den Kunden schaffen, insbesondere in Regionen, in denen die digitale Durchdringung geringer ist.
Darüber hinaus kann die Integration traditioneller und digitaler Marketingmaßnahmen einen umfassenderen und ausgewogeneren Ansatz bieten, der die Sichtbarkeit und Wirkung des Franchiseunternehmens maximiert und die Kundenbeziehungen verbessert.
Die Vernachlässigung traditioneller Kanäle kann dazu führen, dass wertvolle Gelegenheiten zur Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden und zur Stärkung der Franchisepräsenz auf dem Markt verpasst werden. Traditionelle Marketingmaßnahmen lassen sich gut mit sozialen Medien und anderen digitalen Marketingstrategien kombinieren, um so ein möglichst breites Publikum zu erreichen.
Methode 2: Eine Franchise-Markenstrategie entwickeln
Der Erfolg eines Franchiseunternehmens hängt von einer gut ausgearbeiteten Markenstrategie ab – einem langfristigen Plan, der darlegt, wie eine Marke ihre Ziele erreichen und eine effektive Beziehung zu ihrem Publikum aufbauen möchte.
Die Markenstrategie deines Unternehmens sollte mit den Unternehmenszielen, den Marktanforderungen und den Verbraucherpräferenzen übereinstimmen. Die Entwicklung einer kohärenten Markenstrategie ist wichtig, um sicherzustellen, dass dein Onlinemarketing, dein traditionelles Marketing und andere Maßnahmen, wie z. B. E-Mail-Newsletter, zur Unterstützung des Plans deines Franchiseunternehmens zusammenspielen.
Richtlinien für deine Franchisemarke erstellen
Ein einheitliches Branding für alle Marketingmaßnahmen ist der Schlüssel zu einem einheitlichen und wirkungsvollen Marketing. Grundlage hierfür ist die Kenntnis der Kernwerte, der Mission und der visuellen Identität deiner Marke. Erstelle klare und einfache Markenrichtlinien und integriere sie in deinen Franchise-Marketingplan. Das Mutterunternehmen und die einzelnen Franchisestandorte sollten eine einheitliche, konsistente Botschaft darüber vermitteln, wer du bist und was die Kunden erwarten können.
Du solltest deinen Franchisenehmern klar kommunizieren, wie sie die Markenkonsistenz aufrechterhalten können. Erkläre ihnen, wie sie Logos, Farbschemata und Typografie verwenden können, um ein erkennbares Markenimage aufrechtzuerhalten, und vergiss nicht, Beispiele dafür zu nennen. Viele Marken erkennt man sofort an ihrem Farbschema oder der Schriftart ihres Logos. Du kannst mit deinen lokalen Partnern zusammenarbeiten, um diesen Wiedererkennungswert bei den Kunden zu verstärken und sie mit einem großartigen Produkt oder einer Dienstleistung in Verbindung zu bringen.
Achte darauf, dass du Richtlinien für die Online-Präsenz, sozialen Medien und andere digitale Marketingstrategien aufstellst. Diese Richtlinien sollten regelmäßig aktualisiert werden, um den sich entwickelnden Markttrends Rechnung zu tragen und sicherzustellen, dass deine Franchisenehmer die Markenpräsenz effektiv für das lokale Marketing nutzen können.
Marken-Assets bereitstellen
Du solltest den lokalen Franchisenehmern einen einfachen Zugang zu den Marken-Assets ermöglichen, die sie für ihr lokales Marketing nutzen können. Wenn sie über die richtigen Ressourcen verfügen, können sie dazu beitragen, die Markenkonsistenz in allen Bereichen des Franchise-Marketings aufrechtzuerhalten.
Eine einfach zu verwendende Sammlung von Vorlagen für Marketingmaterialien, Logodateien, Direktmailingvorlagen und andere Materialien hilft dabei, eine erkennbare Markenpräsenz zu gewährleisten und gleichzeitig lokale Anpassungen zu ermöglichen.
Du könntest auch Unterstützung und Schulungen zur effektiven Nutzung der Assets anbieten. Die lokalen Partner müssen sich um viele verschiedene Aspekte des Geschäfts kümmern und haben vielleicht nicht die Zeit, die Software für das Markenmanagement effektiv zu beherrschen. Je einfacher du deine Ressourcen also gestalten kannst, desto besser für deine traditionellen und digitalen Marketingbemühungen.
Methode 3: Die Marketingmaßnahmen deiner Franchisenehmer unterstützen
Zusätzlich zur nationalen und regionalen Werbung werden deine lokalen Franchisenehmer mit Sicherheit auch ihren lokalen Kundenstamm ansprechen wollen. Dabei kannst du sie unterstützen, indem du ihnen Wissen und Fähigkeiten vermittelst und ihnen passende Ressourcen zur Verfügung stellst.
Wenn du über eine Datenbank mit Kunden-E-Mail-Adressen verfügst, kannst du die Adressen von Kunden in den entsprechenden Gemeinden an die Franchisenehmer weitergeben. Lokale E-Mail-Marketingkampagnen für Franchisenehmer sind eine gute Möglichkeit, um Rabatte anzubieten, Kunden über lokale Sponsorings auf dem Laufenden zu halten und neues Personal vorzustellen.
Biete Marketingschulungen an
Anstatt die lokalen Marketingbemühungen den einzelnen Franchisenehmern zu überlassen, solltest du Informationen und Schulungen anbieten, die den einzelnen Franchisepartnern Klarheit über Markenrichtlinien, Zielgruppen und effektive Marketingtaktiken verschaffen.
Du kannst Workshops, Webinare oder die Dienste eines Marketingspezialisten anbieten, um Franchisenehmer über digitale Marketinginstrumente, Werbung in den sozialen Medien und die Ansprache lokaler Zielgruppen zu schulen. Wenn du deine Franchisenehmer darüber informierst, dass sie auf Ressourcen und Unterstützung zurückgreifen können, wird das dem gesamten Franchisenetz zugutekommen.
Lokale Initiativen verstärken
Niemand kennt den lokalen Markt besser als deine Franchisenehmer. Unterstütze sie dabei, ihre Marketingkampagnen auf ihre Zielgruppe zuzuschneiden und lokale Veranstaltungen, Sponsorings und Partnerschaften zu nutzen. Außerdem kannst du sie mit Ressourcen, Finanzmitteln und Erfolgsgeschichten auf deiner Website unterstützen, wenn du ihnen erlaubst, erfolgreiche Strategien im gesamten Franchisenetzwerk zu teilen.
Methode 4: Suchmaschinenergebnisse optimieren
Genauso wichtig wie der Aufbau einer starken Marke ist es, dass potenzielle Kunden sich über die lokalen Franchisestandorte informieren können.
Alle Geschäftsstandorte sollten eine eigene, gut gestaltete Landingpage mit genauen geschäftlichen Informationen und Kundenrezensionen haben. Dabei solltest du auch lokale Suchbegriffe, wie z. B. die Namen von Stadtvierteln und Sehenswürdigkeiten, angeben.
Du solltest die Inhalte deiner Unternehmenswebsite regelmäßig aktualisieren, ein responsives Design für mobile Anwendungen verwenden und positive Online-Bewertungen fördern, um deine Online-Präsenz zu stärken und lokale Kundschaft anzuziehen. Dies wird letztendlich den betrieblichen Erfolg des gesamten Franchisenetzes steigern.
Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) lokalisieren
Sorge dafür, dass deine Franchisestandorte in den Suchmaschinenergebnissen ganz oben erscheinen, indem du deine Suchmaschinenoptimierung (SEO) lokal abstimmst. Die Lokalisierung von SEO-Maßnahmen für Franchiseunternehmen beinhaltet maßgeschneiderte Strategien für die spezifischen geografischen Gebiete, in denen die einzelnen Franchisefilialen aktiv sind.
Dies kannst du erreichen, indem du den Inhalt deiner Website mit standortspezifischen Schlagwörtern optimierst, individuelle Google Unternhemensprofil-Einträge für jeden Franchisestandort erstellst und in lokalen Verzeichnissen und Bewertungsportalen präsent bist.
Die regelmäßige Überwachung und Analyse der lokalen SEO-Leistung und der Suchergebnisse ermöglicht eine Verfeinerung und Optimierung der lokalen SEO-Maßnahmen, um sicherzustellen, dass du die Zielgruppe an jedem Franchisestandort effektiv erreichst.
Die Auffindbarkeit deiner Filialen sicherstellen
Jeder Unternehmer weiß, dass der Schlüssel zum Geschäftswachstum in der Gewinnung von Kunden für deine Filialen liegt. Zusätzlich zu den individuellen Seiten für jeden Franchisestandort mit genauen Geschäftsinformationen kannst du dein Image verbessern und gleichzeitig dein Suchranking erhöhen, indem du die Einträge auf Google Unternehmensprofil nutzt und zufriedene Kunden zu einer positiven Bewertung in den sozialen Medien anregst.
Außerdem kann das Engagement in den sozialen Medien und bei lokalen Events die Sichtbarkeit der Marke und die Platzierung in der lokalen Suche verbessern. In diesem Zusammenhang kann auch Direktwerbung nützlich sein. Wenn du Coupons mit lokalen Franchiseinformationen verschickst, können dich auch nicht sehr technikaffine Kunden finden.
Methode 5: Deine Zielgruppe verstehen
Als Franchiseunternehmen musst du deine Zielgruppe möglichst genau kennen. Wenn du ein genaues Bild deiner Kundschaft hast, kannst du deine Markenidentität mit deren Bedürfnissen in Einklang bringen. Angesichts der unterschiedlichen Märkte und Kundenpräferenzen fördert die Anpassung der Strategien an die lokalen demografischen Gegebenheiten die Kundentreue und steigert die Rentabilität.
Social Listening einsetzen
Eine einfache Möglichkeit, um zu erfahren, was deine Kunden online sagen, ist das sogenannte „Social Listening“. Dabei handelt es sich um die Beobachtung von Online-Konversationen auf Social-Media-Plattformen, in Diskussionsforen oder auf Bewertungsseiten, um die Stimmungen, Trends und die Wahrnehmung der Marke zu verstehen.
Social Listening ermöglicht es Franchiseunternehmen, Erwähnungen, Stimmungen und Feedback auf verschiedenen Plattformen zu verfolgen. Diese wertvollen Daten geben Aufschluss über Kundenpräferenzen, Anliegen und sich bietende Chancen, sodass Franchisenehmer ihre Marketingstrategien entsprechend anpassen können.
Darüber hinaus können Franchisenehmer direkt mit den Kunden in Kontakt treten, Probleme umgehend ansprechen und durch persönliche Interaktionen Beziehungen aufbauen. Durch aktives Zuhören und Reagieren auf Unterhaltungen in den sozialen Medien können Unternehmen den Ruf ihrer Marke verbessern, die Kundentreue fördern und das Geschäftswachstum in lokalen Märkten vorantreiben.
Marktforschung durchführen
Marktforschung ist wichtig, um die lokale Dynamik und das Verbraucherverhalten zu verstehen. Mithilfe von Umfragen, Fokusgruppen und demografischen Analysen kannst du Einblicke in die Vorlieben, Bedürfnisse und Kaufgewohnheiten deiner Zielgruppe gewinnen und so deine Marketingstrategie optimieren.
Außerdem liefert die Analyse der Strategien und Markttrends der Mitbewerber wertvolle Anhaltspunkte und zeigt Möglichkeiten auf, wie du deine Marke von anderen abgrenzen kannst. Du kannst ein Marktforschungstool oder einen Dienstleister in Anspruch nehmen, kostenlose Ressourcen wie Umfragen in den sozialen Medien und Kundenfeedback-Formulare nutzen sowie Branchentrends in Online-Publikationen und Foren beobachten.
Methode 6: Eine offene Kommunikation gewährleisten
Die Aufrechterhaltung einer offenen Kommunikation zwischen dem Franchisegeber und den lokalen Franchisenehmern ist für die Förderung der Zusammenarbeit, die Gewährleistung der Einhaltung der Markenrichtlinien und die Maximierung des Gesamterfolgs des Franchiseunternehmens in einem dynamischen Marktumfeld von zentraler Bedeutung.
Franchisenehmer zu einem Teil deines Marketingteams machen
Wenn jemand in dein Unternehmen investiert, um Franchisenehmer zu werden, solltest du ihn als ein wertvolles Mitglied deines Marketingteams betrachten. Mit ihrem Verständnis für den lokalen Markt und die örtliche Dynamik verfügen diese Franchisenehmer über unschätzbare Erkenntnisse, die in gezielte Marketingstrategien einfließen können.
Wenn alle Franchisenehmer dazu ermutigt werden, Ideen einzubringen, erfolgreiche Praktiken zu teilen und Feedback zu geben, steigert das den Erfolg der Marketingstrategie im gesamten Mutterunternehmen.
Die Anerkennung und Belohnung von Beiträgen der Franchisenehmer fördert die aktive Beteiligung und das Engagement an Marketinginitiativen. So könntest du z. B. lokale Franchisenehmer einladen, im Rahmen deiner Content-Marketing-Strategie spezifische Blogbeiträge zu verfassen und ihre Perspektive in dein E-Mail-Marketing einfließen lassen.
Franchiseunternehmen können ihr lokales Wissen und ihren Enthusiasmus nutzen, um die Markenbekanntheit und das Wachstum voranzutreiben, indem sie die Franchisenehmer in ihr traditionelles oder digitales Marketing einbinden. Du könntest sogar ein nationales Marketinggremium einrichten, dem sowohl Unternehmensmitarbeiter als auch lokale Franchisenehmer angehören, um kreative und integrierte Franchise-Marketingstrategien zu entwickeln.
Nutze die richtigen Tools
Mithilfe von Technologie kannst du mit deinem Team von Franchisenehmern in Kontakt bleiben, indem du eine zentrale Plattform für den Austausch von Marketingmaterialien, Markenrichtlinien und Best Practices für Social-Media-Marketing einrichtest.
Darüber hinaus fördern interaktive Tools wie Webinare, Foren und virtuelle Meetings das Engagement und ermöglichen Feedback in Echtzeit. Durch die Nutzung dieser Tools können Franchisegeber die Beziehungen zu den Franchisenehmern stärken, ihre Marketingbemühungen optimieren und letztendlich den Geschäftserfolg steigern.
Analysiere die Daten noch eingehender
Gerne senden wir dir weitere Einblicke ins Marketing.
Vergrößerung deiner Reichweite: Sechs Wege für ein effektiveres Marketing in der Franchiseentwicklung
Ein effektives entwicklungsbezogenes Marketing fördert das Wachstum und die Expansion in der wettbewerbsintensiven Franchisinglandschaft. Auch wenn du ein herausragendes Unternehmen führst, gibt es für potenzielle Franchisenehmer zahlreiche Optionen zur Auswahl.
Laut Statista trugen Franchisesysteme im Jahr 2023 rund 859 Milliarden US-Dollar zur US-amerikanischen Wirtschaft bei. Deine Franchisenehmer sind ein wichtiger Teil davon, und ein motiviertes, qualifiziertes und enthusiastisches Team von lokalen Betreibern wird zum Gesamterfolg deiner Marke beitragen.
Es ist sinnvoll, eine Datenbank mit potenziell interessierten Eigentümern aufzubauen und ein auf Franchise-Marketing ausgerichtetes E-Mail-Marketing einzusetzen, um die Wachstumschancen, das positive Markenimage und die attraktiven Optionen deines Unternehmens bei potenziellen Investoren hervorzuheben.
Im Folgenden findest du weitere Ideen, wie du dein Netzwerk erfolgreicher lokaler Franchisenehmer ausbauen kannst. Von der Nutzung von Social-Media-Marketing bis hin zur Verfeinerung deines Targeting-Ansatzes – jede Methode kann zur Gewinnung qualifizierter potenzieller Geschäftspartner beitragen und das Gesamtwachstum fördern. Mit diesen bewährten Methoden kannst du dein entwicklungsbezogenes Marketing verbessern und ein starkes Team von lokalen Franchisenehmern aufbauen.
Methode 1: Bestehende Franchisenehmer nutzen
Deine derzeitigen Franchisenehmer sind ein wichtiger Faktor im entwicklungsbezogenen Franchise-Marketing. Inhaber, deren Unternehmen profitabel sind und die sich als Teil eines erfolgreichen Markenteams fühlen, gehören zu deinen besten Aktivposten, wenn es um die Werbung von neuen potenziellen Investoren geht.
Du könntest eine Strategie entwickeln, bei der Franchisenehmer als Botschafter für deine Marke auftreten. Wenn du sie in den sozialen Medien, im E-Mail-Marketing und in anderen Online-Marketingkanälen zeigst, ist das eine gute Möglichkeit, mehr Aufmerksamkeit für deine Marke zu schaffen.
Eine solche Strategie kann auch darin bestehen, dass Franchisenehmer bei der Rekrutierung und Schulung neuer Inhaber eine offizielle Rolle spielen. Sie sind die wahren Experten für deinen Betrieb an der Basis, weshalb du diese Fähigkeit anerkennen und fördern solltest.
Fördere Mundpropaganda
Franchisenehmer zu bitten, ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen, ist eine der wirkungsvollsten Methoden, um bei potenziellen neuen Franchisenehmern Begeisterung zu wecken. So könntest du Empfehlungsprämien, Anerkennungsprogramme oder exklusive Vorteile anbieten. Positive Erfahrungsberichte von zufriedenen Franchisenehmern ziehen potenzielle Investoren an und stärken das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit, was wiederum auf ein stärkeres Franchisenetzwerk einzahlt und Wachstumsmöglichkeiten eröffnet.
Eine gute Kultur fördern
Alle, die mit Begeisterung ihre Arbeit tun und die Menschen, mit denen sie zusammenarbeiten, schätzen, möchten diese Neuigkeiten mit anderen teilen. Neben ihrem lokalen Team sind die Franchisenehmer auch Teil deiner gesamten Markenorganisation. Sorge dafür, dass alle wissen, dass ihre Arbeit geschätzt wird und dass sie die Unterstützung bekommen, die sie für die erfolgreiche Entwicklung ihres Standorts brauchen.
Du solltest deine herausragende Unternehmenskultur nicht einfach für dich behalten. Vielmehr kannst du deine Kultur zu einem Teil deiner Markenidentität machen. Der Einstieg in ein Franchiseunternehmen ist für die meisten Menschen ein großer Schritt. Gib ihnen die Gewissheit, dass sie sich einer unterstützenden und erfolgsorientierten Gemeinschaft anschließen, die ihnen die Ressourcen und die Anleitung gibt, die sie zum erfolgreichen und profitablen Betrieb ihres Unternehmens benötigen.
Methode 2: Dorthin gehen, wo deine Zielgruppe ist
Wenn dein Zielmarkt aus potenziellen neuen Franchisenehmern besteht, musst du sie dort treffen, wo sie nach Möglichkeiten suchen. Das bedeutet, dass du die richtigen Marketingkanäle, Online-Plattformen und Branchenveranstaltungen nutzt, um ihr Interesse zu wecken und so die Grundlage für eine erfolgreiche Franchise-Expansion zu schaffen.
Auf Websites mit Franchise-Chancen präsent sein
Potenzielle Franchisenehmer haben viele Möglichkeiten, sich online über Franchisemöglichkeiten zu informieren. Dementsprechend wichtig ist es für dein Franchisemarketing, dass dein Unternehmen dort präsent ist.
Websites für Franchiseangebote ermöglichen es Franchiseunternehmen, ihre Marke zu präsentieren, Erfolgsgeschichten zu erzählen und wichtige Informationen bereitzustellen, damit potenzielle Franchisenehmer herausfinden können, ob deine Marke das Richtige für sie ist. So können Unternehmen mit einem Franchisegeschäftsmodell wertvolle Kontakte knüpfen.
Nimm an Franchise-Messen teil
Eine Franchisemesse ist einer der besten Orte, um potenzielle Franchisenehmer zu finden, die ernsthaft an einem Einstieg in deine Marke interessiert sind. So kannst du gezielt potenzielle Inhaber ansprechen, die bereits an Franchisemöglichkeiten interessiert sind. Außerdem hast du so die Möglichkeit, persönlich mit potenziellen Investoren zu sprechen.
Die Teilnahme an einer Franchisemesse zeigt, dass dein Unternehmen die Suche und Gewinnung von qualifizierten Partnern ernst nimmt. Präsenzveranstaltungen sind hervorragende Networking-Gelegenheiten, die es Franchisegebern ermöglichen, hochwertige Leads zu generieren und das Wachstum ihres Franchisenetzes zu beschleunigen.
Methode 3: Analysiere die Daten
Deine Zielgruppe zu verstehen und sich auf die effektivsten Kanäle zu konzentrieren, um sie zu erreichen, ist beim Marketing für potenzielle Franchisenehmer genauso wichtig wie bei der Kundenansprache. Die Analyse von Daten darüber, an wen du dein Marketing richtest und wie du die Effektivität deiner Botschaft steigern kannst, stellt sicher, dass die Arbeit und das Budget deines Marketingteams gut eingesetzt sind.
Kenne deine Zielgruppe
Beim Marketing an potenzielle Franchisenehmer ist das Verständnis der Zielgruppe das A und O. Indem sie die demografischen Merkmale, Interessen und Motivationen potenzieller Franchisenehmer ermitteln, können Franchisegeber ihre Botschaften und Strategien gezielt und effektiv einsetzen.
Dieser Einblick ermöglicht eine gezielte Ansprache und stellt sicher, dass die Marketingmaßnahmen die Personen erreichen, die am ehesten an der Franchisegelegenheit interessiert sind. Außerdem können Franchisegeber, wenn sie die Bedürfnisse und Vorlieben der Zielgruppe kennen, auf deren Bedenken eingehen und die Vorteile hervorheben, die mit ihren Wünschen übereinstimmen.
CRM-Software (Customer Relationship Management) verwenden
Wenn du an die Kunden denkst, die das Ziel deiner Marketingbemühungen sind, denkst du vielleicht zuerst an die einzelnen Besucher deiner Franchisestandorte. Aber im Zusammenhang mit dem Marketing für die Franchiseentwicklung sind deine Kunden die potenziellen Eigentümer, deren Interesse und Investitionen du wecken möchtest.
Vor diesem Hintergrund solltest du den Einsatz eines CRM-Programms (Customer Relationship Management) in Erwägung ziehen, um Leads zu verfolgen, Daten zu erfassen und deine Kontaktaufnahme mit diesen wertvollen Kontakten zu optimieren.
Ein CRM-Programm steigert die Effizienz. Mit wertvollen Erkenntnissen über potenzielle Kunden können Franchisegeber ihre Marketingbemühungen personalisieren, Beziehungen pflegen und fundierte Entscheidungen treffen und so den gesamten Entwicklungsprozess für nachhaltiges Wachstum und eine erfolgreiche Franchiseexpansion optimieren.
Methode 4: Mehrwertchancen entwickeln
Die Investition in zusätzliche Vorteile, Anreize und Möglichkeiten kann deinem Unternehmen helfen, sich abzuheben. Diese zusätzlichen Angebote können das Franchiseunternehmen von der Konkurrenz abgrenzen, die Rentabilität erhöhen, neue Investoren anlocken, die Markentreue fördern und den Marktanteil in wettbewerbsintensiven Branchen vergrößern.
Anreize und Rabatte anbieten
In einer überfüllten und wachsenden Franchiselandschaft, in der es viele Optionen gibt, kann die Gewinnung geeigneter Franchisenehmer eine Herausforderung sein. Deshalb empfiehlt es sich, gut qualifizierten Franchisenehmern finanzielle Anreize wie ermäßigte Franchisegebühren, Rabatte auf die Lizenzgebühren oder Finanzierungshilfen zu bieten.
Diese Anreize senken die Einstiegshürde und machen das Angebot attraktiver und zugänglicher. Achte darauf, dein Förderprogramm in deiner entwicklungsbezogenen Marketingkampagne zu erwähnen und erfolgreiche Partner hervorzuheben, die diese Möglichkeiten genutzt haben.
Strategische Partnerschaften aufbauen
Ziehe eine Zusammenarbeit mit ergänzenden Marken in Betracht, um die Reichweite des Franchisesystems zu vergrößern und das Markenimage zu stärken. So arbeiten beispielsweise Schönheitssalon-Ketten oft mit Haarproduktlinien zusammen, um deren Produkte zu bewerben und in ihren Filialen zu verkaufen. Fitnessstudios können die Trainingskleidung einer bestimmten Marke anbieten. Diese Kooperationen helfen beiden Marken bei der Verstärkung ihrer Botschaft.
Strategische Partnerschaften eröffnen Möglichkeiten für Marketinginitiativen, Co-Branding-Aktionen und die Förderung des Engagements in Social-Media-Kanälen. Indem die Franchisegeber die Netzwerke und Ressourcen der Partner nutzen, können sie effektiv neue Zielgruppen und Marktsegmente erschließen.
Strategische Partnerschaften verbessern auch den Ruf und den wahrgenommenen Wert des Franchiseunternehmens und machen es zu einer attraktiveren Investitionsmöglichkeit für aufstrebende Entrepreneure.
Methode 5: Starke Beziehungen aufbauen
Der Aufbau guter Beziehungen ist für den Erfolg eines Franchiseunternehmens von zentraler Bedeutung. Durch persönliches Engagement, strategische Partnerschaften und transparente Kommunikationskanäle können Franchiseunternehmen die Markentreue stärken, die Expansion vorantreiben und ihre Marktpräsenz für nachhaltiges Wachstum und Wohlstand festigen.
Schnell auf Anfragen reagieren
Es ist eine tolle Sache, wenn sich potenzielle Franchisenehmer bei dir melden. Sie haben ihr Interesse gezeigt, indem sie proaktiv waren, weshalb du sofort antworten solltest. Schnelle Antworten zeugen von Professionalität, schaffen Vertrauen und zeigen, dass du dich für einen hervorragenden Kundenservice einsetzt.
Eine schnelle und aufmerksame Reaktion kann in der wettbewerbsintensiven Franchiselandschaft einen positiven Grundton setzen, einen positiven Eindruck vermitteln und die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Franchisepartnerschaften erhöhen.
Eigene Events veranstalten
Du kannst nicht nur an Franchisemessen teilnehmen, sondern auch eine eigene Recruiting-Veranstaltung für deine Marke organisieren. So kannst du mehr persönliche Kontakte knüpfen und den Aufbau von Beziehungen erleichtern. Auf diese Weise übernimmst du die die volle Kontrolle über die gesamte Veranstaltung und den Rekrutierungsprozess und kannst so deine Unternehmenskultur und deine Marke optimal präsentieren.
Methode 6: Einfache Auffindbarkeit sicherstellen
Neben deinem eigenen Marketing und deiner Öffentlichkeitsarbeit solltest du es potenziellen Franchisenehmern, die nach attraktiven Möglichkeiten suchen, leicht machen, dich zu finden. Du kannst dein Marketingbudget maximieren, indem du es Interessenten leicht machst, Informationen über Franchisemöglichkeiten zu finden und relevante Inhalte bereitstellst, um ihr Interesse zu steigern.
Potenzielle Franchisenehmer auf eine dedizierte Webseite leiten
Entwickle eine spezielle Landingpage, die sich an potenzielle Franchisenehmer richtet, die nach Informationen suchen. hier kannst du grundlegende Informationen über die Geschichte des Unternehmens, das Leitbild deiner Marke und die Vorteile des Franchisesystems bereitstellen.
Dies ist auch eine gute Gelegenheit für die Aufnahme zusätzlicher Inhalte, anhand derer potenzielle Partner deine Unternehmenskultur und deine Vision noch besser einschätzen können. Wie wäre es mit einem Blog, in dem du Erfolgsgeschichten oder Studien über die Rentabilität deines Franchiseunternehmens veröffentlichst?
Achte darauf, dass die Inhalte aktuell sind und deine Markenbotschaft im Vordergrund steht. Die Besucher deiner Website werden ihr vielleicht nur ein paar Sekunden Aufmerksamkeit schenken, also solltest du ihnen die wichtigsten Informationen umgehend mitteilen. Du solltest versuchen, den Eindruck zu vermitteln, dass dein Unternehmen dynamisch und auf die Zukunft ausgerichtet ist.
SEO für potenzielle Franchisenehmer optimieren
Die Optimierung deiner SEO-Strategie ist ein wichtiges Instrument, um potenzielle Franchisenehmer zu gewinnen und sie auf deine informative Website zu führen. Wenn du sicherstellst, dass deine Franchiseinformationen in den Suchmaschinenergebnissen ganz oben erscheinen, können potenzielle Investoren deine Website leichter finden, was wiederum auf deinen organischen Traffic einzahlt.
Identifiziere die Begriffe und Phrasen, die potenzielle Franchisenehmer bei der Suche nach Franchisemöglichkeiten verwenden. Diese Keywords solltest du dann in den Inhalt deiner Website, die Meta-Tags und andere Online-Assets einpflegen.
Darüber hinaus sind die Optimierung der Website-Struktur, die Verbesserung der Websitegeschwindigkeit, die Erstellung ansprechender Inhalte und die Optimierung für mobile Endgeräte im entwicklungsbezogenen Franchise-Marketing genauso wichtig wie für die Zielgruppe der Kunden.
Zusammenfassung
Der Betrieb eines Franchiseunternehmens bringt einzigartige Herausforderungen und Chancen mit sich. Die Umsetzung dieser Strategien kann deine Franchise-Marketingstrategie erheblich verbessern und die Markenbekanntheit, die Kundenbindung und die Gewinnung von Franchisenehmern fördern.
Durch die Entwicklung von Strategien für das Franchise-Marketing, die die Markenkonsistenz wahren, die Suchmaschinenoptimierung maximieren und eine strategische Präsenz in den sozialen Medien etablieren, haben Franchiseunternehmen die besten Chancen auf Erfolg in der heutigen wettbewerbsintensiven Franchisemarketinglandschaft.
In unserer Marketing-Bibliothek findest du zahlreiche Artikel zu allen Aspekten des Marketings.