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Alessandra Farabegoli, Partner de Mailchimp, ofrece

Al donar sus conocimientos profesionales, dio un balón de oxígeno a un cliente sin ánimo de lucro.

No es ningún secreto: nuestros Partners de Mailchimp son fenomenales. Esta comunidad de expertos cuenta con algunos de los mejores especialistas en marketing por correo electrónico. Cada día, los Partners ayudan a los clientes a alcanzar sus objetivos de marketing. Pero muchos también donan sus conocimientos profesionales para ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a ampliar su alcance, de modo que puedan centrarse en su misión.

Alessandra Farabegoli es una de estas socias. Junto con otros seis trabajadores freelancers, Alessandra ha estado trabajando para renovar el marketing del Centro para la Salud Reproductiva de los Adolescentes. Esta organización sin ánimo de lucro con sede en Uganda —dedicada a ayudar a jóvenes afectados por el VIH/SIDA, reducir los embarazos adolescentes y disminuir el matrimonio infantil— tenía una misión importante, pero necesitaba ayuda para cumplirla. Antes de Alessandra, el futuro de la organización estaba en peligro. Necesitaban donaciones o se verían obligados a interrumpir su servicio de salvamento.

Aquí, nos sentamos con Alessandra para hablar sobre su trabajo con la CEFARH y su compromiso con las donaciones profesionales.

¿Cómo conociste el CEFARH?

He oído hablar del CEFARH a través de la comunidad de Mailchimp. Simon Ogwang, fundador de la organización, se había puesto en contacto con varios Partners de Mailchimp del directorio de expertos con la esperanza de obtener ayuda pro bono. El CEFARH se encontraba en una situación desesperada: su principal recaudadora de fondos, Lisa Mora, había fallecido inesperadamente de COVID-19, dejando a la organización sin la afluencia de donativos necesaria para llevar a cabo sus programas. Cuando escuché hablar de Simon y CEFARH, me puse en contacto y me ofrecí a ayudar.

¿Por qué te interesaba ayudarles?

Cuando oí hablar de CEFARH a través de la comunidad de Mailchimp y leí lo que estaban haciendo para empoderar a las niñas, darles un futuro mejor, llevar servicios sanitarios a comunidades pequeñas y prevenir el matrimonio infantil, supe que tenía que intervenir. Creo que si queremos construir un futuro mejor, tenemos que ayudar a las niñas y a las comunidades a ayudarse a sí mismas. Y CEFARH, una organización ugandesa cuyos miembros han vivido la guerra y todo tipo de problemas, tiene todo el derecho a desempeñar este papel.

"En años anteriores, donábamos dinero. Pero este año decidimos hacernos voluntarios. Fue mucho más gratificante e intenso porque establecimos una relación con las personas a las que ayudábamos".

¿Es el voluntariado algo que haces a menudo?

Estoy tan ocupada como todo el mundo, pero creo que le debo mucho a la comunidad y a toda la gente que me enseñó y ayudó, así que intento contribuir. Puede ser ayudando a algunas organizaciones a mejorar su comunicación en línea, o hablando con padres, profesores y alumnos sobre alfabetización digital.

Mucha gente se limitaría a donar dinero a una organización sin ánimo de lucro y ya está. ¿Por qué crees que es importante ofrecer voluntariamente tus servicios profesionales?

Donar es importante: es lo que permite a las ONG llevar a cabo su misión. Soy cofundadora de Freelancecamp, una comunidad de redes y formación para freelancers, y cada año elegimos una organización a la que ayudar. En años anteriores, donamos dinero. Pero este año decidimos hacernos voluntarios. Fue mucho más gratificante e intenso porque establecimos una relación con las personas a las que ayudábamos.

"Lo más importante, quizá, es que creamos el CEFARH para recibir donaciones. Fue una tarea difícil de llevar a cabo, ya que muchas plataformas de donación no funcionan en Uganda. Conseguir que esta página de destino de donaciones funcionara fue toda una hazaña."

¿Qué tipo de asistencia de marketing ofreciste?

Junto con otros seis voluntarios de Freelancecamp, creamos un nuevo logotipo para la organización, rediseñamos su sitio web, nos encargamos de publicar en Instagram y Facebook, y optimizamos su cuenta de Mailchimp. Lo que es más importante, quizás, preparamos al CEFARH para recibir donaciones. Fue una tarea difícil de llevar a cabo, ya que muchas plataformas de donación no funcionan en Uganda. Conseguir que esta página de destino de donaciones funcionara fue toda una hazaña.

Es una revisión de marketing impresionante. ¿Puedes compartir alguno de los resultados de tus esfuerzos?

El CEFARH ha experimentado un enorme aumento de tráfico procedente de SEO, redes sociales y visitas directas de todo el mundo. Pasaron de unas pocas docenas de visitas mensuales al sitio web en enero a 10.000 visitas en abril y, en ese mismo periodo, el alcance mensual de su página de Facebook aumentó de unas 2.000 a más de 40.000 visitas. Con esta exposición, también han conseguido nuevos voluntarios y socios, tanto en Uganda como en el extranjero.

Obtén más información sobre el CEFARH y el trabajo del fundador Simon Ogwang con Alessandra.

Esto forma parte de nuestra miniserie Partners que devuelven. Obtén más información sobre profesionales del marketing que donan sus conocimientos profesionales a causas nobles:

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