Panel de control de análisis de Audiencia

Para hacer marketing más inteligente, empieza por conocer a tu público

Nuestro panel de control del público te proporciona las herramientas que necesitas para comprender los datos de los contactos y actuar, todo en un mismo lugar.

Illustration of people
UI showing clicking into a segment of the audience dashboard to send a campaign

Información detallada que te permite actuar al instante

No es el típico panel de control. Todos los apartados son interactivos, por lo que puedes lanzar al instante campañas basadas en lo que dicen tus datos. Y, como empiezas cada campaña teniendo en cuenta los intereses de tus contactos, será más fácil crear marketing que sea relevante para ellos.

Abstract UI showing new contacts within the audience dashboard

Céntrate en tus clientes a medida que creces

Tus datos de contacto son una de las herramientas más importantes con las que cuentas como vendedor, y cuando los almacenas en Mailchimp, el panel de control del público te ayudará a entenderlos de forma completa. Encuentra patrones en tus datos de un vistazo, conoce las tendencias y entiende con quién estás hablando, incluso cuando tu público evolucione.

Photograph showing Mailchimp customer Blabla kids in their store

Blabla Kids conectó con un público que no sabían que existía.

La línea de juguetes pensaba que sabía quién estaba comprando sus productos, pero los datos les mostraron que no era así, y les ayudaron a llegar a nuevos clientes con mensajes más específicos.

Descubre cómo lo hicieron

Segmentos pregenerados a los que puedes dirigirte con solo un clic

Cuando sabes con quién estás hablando, sabes qué decir. Empezaremos con algunos segmentos pregenerados, desde tu propio panel de control.

Illustration of person looking at a list of spots

Fuentes de crecimiento

Descubre de dónde proceden tus contactos más recientes.

Illustration of tag on a sun with a face on it

Etiquetas

Destina mensajes a contactos fácilmente en función de tus etiquetas.

Illustration of globe

Principales ubicaciones

Descubre dónde se encuentran tus contactos.

Illustration of an envelope

Interacción con correos electrónicos

Contacta con cada persona en función de su interacción con tus correos.

Demografía prevista

Envía mensajes personalizados en función del sexo y edad de tus contactos.

illustration of a shopping cart with a plant

Consulta de un vistazo cuáles son tus clientes más valiosos

Si tienes una cuenta de pago con una tienda conectada y con datos de compra, el panel de control del público también mostrará una estimación del valor vitalicio de los clientes (CLV) y la probabilidad de que vuelvan a comprar.

Utilizamos los modelos predictivos para aprender de tus datos de compra y crear segmentos de clientes en función de la probabilidad de que vuelvan a comprar y de que realicen las compras en tu tienda en el futuro, para que puedas utilizar estos conocimientos para recompensar a los clientes VIP o volver a atraer a compradores ocasionales.

A mobile view of the Mailchimp App looking at the Audiences category

Mantente informado con la aplicación móvil de Mailchimp

Controla la actividad y las interacciones de tus contactos en cualquier momento. Supervisa el crecimiento de los suscriptores, realiza un seguimiento de las tasas de apertura y clics, y obtén información sobre los contactos individuales, todo desde la palma de la mano.

Preguntas frecuentes

  • ¿Dónde está el panel de control del público en Mailchimp?

    Para ver el panel de control de tu público en Mailchimp, solo tienes que hacer clic en la pestaña Audience (público). A partir de ahí, tendrás acceso a la siguiente información:

    • Crecimiento de tus campañas
    • Etiquetas
    • Valor vitalicio de los clientes
    • Probabilidad de compra
    • Previsiones demográficas
    • Interacción con los correos electrónicos
    • Principales lugares

    Con toda esta información en un solo lugar, puedes conocer mejor a tus clientes actuales y crear contenido especialmente seleccionado para ellos o identificar nuevos segmentos a los que dirigirte. Nuestra plataforma de marketing "todo en uno" facilita incluso la creación de campañas sin tener que salir de la plataforma de Mailchimp.

  • ¿Puedo tener diferentes públicos en Mailchimp?

    Sí, puedes tener diferentes públicos en el panel de control de campañas de marketing de Mailchimp. Al fin y al cabo, tener varios públicos puede ayudarte a adaptar tus campañas de correo electrónico a personas concretas. Al final, esto garantizará que las personas adecuadas reciban el contenido adecuado.

    Para crear una público, haz clic en la pestaña Audience (Público) y selecciona el Audience dashboard (Panel de control del público). A continuación, busca el menú desplegable Current audience (Público actual) y haz clic en View audiences (Ver públicos). A partir de ahí, debes hacer clic en Create Audience (Crear público) y proporcionarás información vital, como los ajustes de URL de la campaña, el nombre del público, etc.

    Antes de empezar a crear diferentes públicos, te recomendamos que mantengas un público principal y utilices nuestras herramientas de segmentación y etiquetado para mantener tus contactos organizados.

  • ¿Qué es un panel de control de analíticas de marketing?

    Un panel de control de analíticas de marketing proporciona una visión global de tu público en una ubicación centralizada. Así, podrás llevar un control de todos tus contactos en un solo lugar. Además, este tipo de paneles de control suelen estar diseñados con herramientas de analíticas de público que te ayudan a comprender el comportamiento de tus clientes.

    Por ejemplo, la función Likelihood to purchase again (Probabilidad de volver a comprar) te permite calibrar qué contactos tienen más probabilidades de volver a comprar en tu marca. A partir de esta información, puedes hacer campañas impresionantes con nuestro creador de correos electrónicos, especialmente diseñadas pensando en estos contactos.

  • ¿Cómo creo un panel de control de marketing?

    Los datos recogidos de tu público estarán disponibles automáticamente en tu panel de control de marketing de Mailchimp. Como resultado, no es necesario que crees un panel de control de marketing desde cero ni que dediques tiempo a revisar complicadas analíticas.

    Como tendrás más tiempo en tus manos, podrás centrarte en crear contenido atractivo para los contactos existentes y clientes potenciales. Además, tu panel de control de analíticas de marketing estará siempre actualizado, por lo que siempre sabrás en qué situación se encuentra tu público en tiempo real. Nuestro panel de control de analíticas del público también es muy fácil de usar, lo que te permite empezar a utilizarlo en cuanto los datos empiezan a entrar.

  • ¿Cuáles son las ventajas de un panel de control de marketing?

    Un panel de control de analíticas de marketing te permite conocer mejor a tus clientes, además de ayudarte a identificar públicos que de otro modo habrías pasado por alto. Con Mailchimp, se puede hacer clic en cada dato, lo que te permite lanzar campañas a partir de los datos disponibles.

    Lo mejor es que no tienes que salir de la plataforma de Mailchimp para lograr este objetivo. Nuestro panel de control de marketing tiene todas las herramientas que necesitas en una sola plataforma, lo que facilita el crecimiento de tus ventas y la generación de clientes potenciales.

Empieza a convertir los datos de público en marketing dirigido

Descubre qué más puedes hacer con los datos de tu público