Probar con el Inbox Preview
Utiliza la vista preliminar de la bandeja de entrada para ver rápidamente cómo se verá tu campaña en los diferentes clientes de correo electrónico y dispositivos móviles, sin tener que salir del Constructor de campaña.
Consigue a un experto que te haga el trabajo
Desde formación hasta servicio completo de marketing, nuestra comunidad de Partners puede ayudarte a conseguir lo que quieras.
Gmail recorta los correos electrónicos que tengan un tamaño mayor que 102kb y oculta el contenido completo detrás de un enlace "Ver en el mensaje completo". Esto interfiere con la forma en que Mailchimp hace un seguimiento las aperturas.
En este artículo, aprenderás más sobre por qué Gmail recorta los correos electrónicos y cómo evitar este problema con tus campañas de Mailchimp.
El mensaje es el código subyacente que conforma el correo electrónico. Incluye tu texto, las URL completas y el código de seguimiento de cualquier enlace, el HTML utilizado para dar estilo a tu contenido, etc. Cada letra o carácter del código es de aproximadamente 1 o 2 bytes. El tamaño total de bytes de cada carácter del código crea el tamaño del mensaje.
Cuando Gmail recorta el mensaje, también recorta el código de seguimiento que se usa para contabilizar las aperturas. Para asegurarte de que se registran todas las aperturas y de que el contenido completo de tu campaña no termina oculto detrás de un enlace, tus mensajes deben tener un tamaño inferior a 102 KB.
Aquí tienes algunas maneras de solucionar problemas diferentes que pueden provocar que Gmail recorte tu correo electrónico.
Gmail a menudo combina, o "hila", correos electrónicos con la misma línea de asunto en un solo correo electrónico en la bandeja de entrada. Si envías varios correos electrónicos de prueba para la misma campaña, esto puede hacer que el mensaje se haga tan grande que Gmail recorte el correo electrónico de prueba. Cuando el correo electrónico se envía a los contactos, el contenido se enviará solo una vez, por lo que no debería producirse un recorte. Sin embargo, a efectos de realizar pruebas, puedes cambiar la línea de asunto o eliminar los correos electrónicos de prueba anteriores de tu bandeja de entrada y luego enviar el correo electrónico de prueba nuevamente.
Si has pegado contenido de una fuente externa, como tu blog o un programa de procesamiento de textos, es posible que se haya añadido algún código de formato oculto al código subyacente de tu campaña. Para evitar agregar accidentalmente este código adicional, utiliza la opción Pegar como texto sin formato o desde las opciones del editor de texto enriquecido cuando agregues contenido a tu campaña.
Si las opciones anteriores no parecen evitar el recorte, es probable que tu campaña simplemente tenga una gran cantidad de contenido. La primera recomendación sería quitar cualquier contenido que pueda ser innecesario.
A continuación, te ofrecemos algunos consejos a la hora de recortar el contenido.
Si no puedes quitar ningún contenido, puedes utilizar enlaces del tipo Más información para dirigir a los destinatarios al contenido completo del correo electrónico, de forma que sea más evidente que el enlace que crea Gmail y garantice el seguimiento de las aperturas.
Soporte técnico
¿Tienes alguna pregunta?
Los usuarios de pago pueden acceder al soporte por correo electrónico y chat.
Utiliza la vista preliminar de la bandeja de entrada para ver rápidamente cómo se verá tu campaña en los diferentes clientes de correo electrónico y dispositivos móviles, sin tener que salir del Constructor de campaña.
Evita cometer errores habituales de formato con el contenido creado en un editor de texto enriquecido, como Microsoft Word o Google Docs.
These cookies are strictly necessary to provide you with the services and features available through our site. Because these cookies are strictly necessary to deliver the site, you cannot refuse them without impacting how the site functions.
These cookies are used to enhance the functionality and performance of the site. They help us to customize the site and application for you in order to enhance your experience. While these cookies are not needed for a basic website experience, certain functionalities such as personalization and video would become unavailable.
These cookies are used to make advertising messages more relevant to you and your interests. They also perform functions like preventing the same ad from continuously reappearing, ensuring that ads are properly displayed, and in some cases selecting advertisements that are based on your interests.
These cookies collect information to help us understand how the site is being used or how effective our marketing campaigns are. They help us to know which pages are the most and least popular and to see how visitors move around the site. These cookies may be set by us or by third-party providers whose services we have added to our pages.