Verificar el estado de una integración
Si una integración conectada a tu cuenta de Mailchimp no está funcionando como se esperaba, verifica su estado desde tu cuenta de Mailchimp.
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Puedes comprobar el estado de tu integración en la página Integrations (Integraciones) de Mailchimp. Hasta que Mailchimp reciba los datos de PayPal, verás que no está conectado y se mostrará un icono rojo. Hay algunas razones por las que que esto puede suceder.
Nota
La integración de PayPal no está disponible para nuevas descargas en este momento.
Las transacciones se procesan a través de un sistema de cesta de la compra.
Cada transacción de PayPal solo puede tener una URL de notificación y la mayoría de los sistemas de carritos de compras envían a PayPal una URL específica de la transacción para que puedas seguir los pagos en el programa del carrito de compras. Por desgracia, esto anulará la IPN de Mailchimp que se ha configurado para la cuenta de PayPal. Si utilizas un sistema de carrito de la compra, puedes consultar nuestro Directorio de integraciones para encontrar una integración que funcione con tu sistema de carrito de la compra. En esta sección, aprenderás a ver si tu cesta de la compra está estableciendo una URL de notificación que está anulando la de Mailchimp.
Se ha producido un problema con la información que se envía a Mailchimp.
En ocasiones, la información no se envía desde PayPal a Mailchimp como se esperaba. Sin embargo, puedes volver a enviar la información haciendo lo siguiente:
Soporte técnico
¿Tienes alguna pregunta?
Los usuarios de pago pueden acceder al soporte por correo electrónico y chat.
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