Por qué no podemos detener o modificar las campañas enviadas

Lamentablemente, una vez se ha enviado una campaña, no puede detenerse o editarse, puesto que el contenido ya se ha enviado a los servidores.

En este artículo, te ofrecemos información adicional sobre la naturaleza limitada de las campañas enviadas y qué puedes hacer en el futuro para asegurar que el contenido de tu campaña es correcto cuando pulses el botón Send (Enviar).

Contenido archivado de la campaña

La página de campaña de una campaña enviada no se puede editar ni actualizar de ninguna manera, pero puedes editar la URL de una campaña enviada hasta dos veces.

Si necesitas compartir un enlace a la página de la campaña, te recomendamos que repliques (copies) tu campaña, realices los cambios y envíate la campaña a través de un segmento. Una vez que te hayas enviado la campaña, se puede compartir la URL de campaña. Si alojas tu propio archivo de campaña en tu sitio web, asegúrate de mover la campaña de tu carpeta de archivo designada y sustitúyela por la nueva campaña.

Por qué no podemos alterar el contenido enviado

Servimos el contenido utilizando un entorno informático en la nube. Una vez publicado, debido a la complejidad de la infraestructura, no podemos entrar en los servidores y realizar cambios en las campañas que ya han sido empujadas para ser enviadas.

Qué puedes hacer en el futuro

Lo mejor es asegurarte al 100 % de que has hecho todas las pruebas antes de pulsar el botón Send (Enviar). Recluta a personas para que prueben tu campaña. Compruebe todos los enlaces para asegurarte de que funcionan. Una vez has pulsado el botón Send (Enviar), no hay marcha atrás posible. Ni siquiera podemos detener la campaña en la base de datos.