ChatGPT puede ayudarte a ahorrar tiempo y recursos en tu marketing digital, ya sea que estés planeando una publicación de blog o revisando los datos de tus clientes. También puedes usarlo para crear correos electrónicos personalizados y persuasivos que incrementen la interacción.
La clave para usar ChatGPT al planear tus estrategias de email marketing es usar las indicaciones correctas. En este artículo, compartiremos algunas de las mejores indicaciones de ChatGPT para la creación y el análisis de contenido de correos electrónicos y te mostraremos qué debes tener en cuenta al crear los tuyos.
Creamos estas indicaciones de email marketing para ChatGPT, pero puedes usarlas en el modelo de procesamiento del lenguaje natural (PLN) que prefieras, ya sea Gemini, Claude, Perplexity u otro.
¿Qué es un prompt de ChatGPT?
Una indicación de ChatGPT es una instrucción que proporcionas a ChatGPT para darle contexto adicional y ayudarlo a generar una respuesta precisa y relevante.
Aquí hay un desglose simple de lo que sucede cuando escribes una indicación en ChatGPT.
- Desglosa tu indicación y la divide en pequeños fragmentos de datos llamados tokens.
- Prueba diferentes tokens y analiza cómo se relacionan entre sí para comprender el contexto de tu indicación.
- Genera una respuesta a tu indicación basada en probabilidades, prediciendo qué palabra usar y las palabras siguientes, según la respuesta proporcionada hasta el momento.
- Convierte los tokens nuevamente en palabras y las afina, usando viñetas, párrafos y otra información relevante.
- Te presenta una respuesta final.
Beneficios de usar las indicaciones de ChatGPT en tus campañas de email marketing.
Cada vez más empresas utilizan ChatGPT para optimizar sus estrategias de marketing. Según Adobe, el 47 % de los especialistas en marketing y propietarios de negocios utilizan ChatGPT para mejorar sus actividades de marketing.
Si eres uno del 53 % de los especialistas en marketing y propietarios de negocios que no aprovechan ChatGPT, crear indicaciones para usar en la plataforma puede ayudarte a transformar tu recorrido de email marketing de las siguientes maneras:
Ahorra tiempo
ChatGPT puede crear ideas de contenido de email marketing para ti en segundos. Esta velocidad te ahorra tiempo, lo que significa que puedes concentrarte en las tareas de marketing que requieren un toque humano, como crear relaciones con los clientes y contar historias creativas.
Las plataformas como ChatGPT son particularmente efectivas para generar ideas de contenido. Te permite crear campañas de correo electrónico atractivas para semanas y meses con solo unos clics, si utilizas la indicación correcta.
Crea contenido relevante
Al crear campañas de correo electrónico, es fundamental redactar contenido que identifique los puntos débiles de los clientes nuevos y actuales y los motive a la conversión.
ChatGPT facilita el desarrollo de contenido alineado con las necesidades y deseos de tu público objetivo, siempre que le proporciones una indicación detallada.
También puedes usar ChatGPT para crear una plantilla de perfil de cliente ideal, que te proporciona la información que necesitas para adaptar tu marketing a las personas con más probabilidades de comprar lo que ofreces.
Permite la personalización a escala
Si quieres crear campañas efectivas dirigidas a grupos específicos de clientes, una buena personalización es vital.
Con las indicaciones adecuadas, ChatGPT puede crear plantillas de correo electrónico que incluyan etiquetas Merge, listas para subir a tu plataforma de email marketing preferida. También puedes crear variantes de correos electrónicos para diferentes públicos objetivo.
Además de usar ChatGPT para crear mensajes personalizados, puedes usarlo para refinar tus iniciativas de segmentación. Puede analizar datos para descubrir patrones y comportamientos y recomendar los segmentos correctos para maximizar los ingresos.
Asegura la coherencia.
La coherencia es esencial, no solo en tus campañas de email marketing, sino también en toda tu estrategia de marketing en general. Los cambios en tu tono de voz, uso del logotipo y valores confunden a los clientes y provocan una pérdida de confianza en tu negocio.
Desarrollar indicaciones cohesivas de ChatGPT ayuda a garantizar que tu marketing se mantenga uniforme en todos los canales. También puedes usar ChatGPT para "verificar" tu marketing de contenido y asegurarte de que cumpla con las pautas de la marca.
Diez indicaciones de email marketing en ChatGPT para empezar
¿Quieres empezar a usar ChatGPT? Aquí tienes 10 plantillas de indicaciones totalmente personalizables para ayudarte a mejorar tus actividades de email marketing.
Agrega los detalles clave para tu negocio y tu público objetivo, pega la indicación en ChatGPT y ajusta los resultados según sea necesario.
Ejemplo 1: Indicación para el calendario de contenido mensual
“Crea el contenido de correo electrónico de un mes (12 correos electrónicos en total) para un negocio de e-commerce de moda que vende ropa y accesorios elegantes para mujeres de entre 25 y 35 años.
El objetivo de los correos electrónicos es aumentar la interacción y las ventas a través de una combinación de correos electrónicos promocionales y entretenidos.
El tono de voz debe ser moderno y seguro, pero accesible. Utiliza inglés americano en todo momento.
Todos los correos electrónicos deben incluir una línea de asunto, un texto de preencabezado, un cuerpo principal (alrededor de 150 palabras) y una llamada a la acción (CTA) clara”.
Ejemplo 2: Indicación para una secuencia de correos electrónicos de alto impacto
"Crea una secuencia de correos electrónicos automatizados de alta conversión para una empresa de yoga que ofrece prácticas de yoga en línea y programas guiados.
Los suscriptores habrán descargado recientemente un libro electrónico de yoga gratuito. El objetivo es animar a los clientes a adquirir una suscripción mensual al curso.
El público objetivo son mujeres de entre 25 y 50 años que son conscientes de su salud y disfrutan del autocuidado. El tono de voz debe ser tranquilo, motivador y de apoyo.
Crea 5 correos electrónicos, espaciados a lo largo de 14 días. Cada correo electrónico debe tener un enfoque específico y contener una prueba social adecuada:
- Gracias a ti por descargar la guía
- Introducción a la misión de la marca
- Beneficios del yoga en línea
- Testimonio de clientes
- Invitación a una prueba gratuita
“Presenta la secuencia en formato de tabla”.
Ejemplo 3: Indicación para líneas de asunto que captan la atención
Genera 7 líneas de asunto para correos electrónicos, una para cada día de la semana, con el objetivo de aumentar las tasas de apertura de una marca de SaaS. El público objetivo son los clientes actuales que utilizan la versión gratuita del software.
Las líneas de asunto deben:
- Sé breve y contundente, menos de 60 caracteres.
- Incluir 2 líneas de asunto personalizadas que mencionen el nombre del destinatario.
- Motivar con la curiosidad o concentrase en los beneficios, pero evitar el clickbait.
- Usar palabras poderosas que fomenten la urgencia o el entusiasmo.
Los emojis son aceptables. Sin embargo, solo usa 1 por línea de asunto del correo electrónico y agrégalo al final".
Ejemplo 4: Indicación para una campaña de recaptación
"Escribe un correo electrónico de recaptación (incluyendo línea de asunto y preencabezado) para una tienda de e-commerce especializada en accesorios de iluminación. Este se dirigirá a los suscriptores inactivos que no hayan interactuado con correos electrónicos en los últimos 6 meses.
El correo electrónico debe:
- Ser amigable, accesible y personalizado.
- Animar a los suscriptores inactivos a participar o a darse de baja si ya no quieren recibir correos electrónicos.
- Destaca los beneficios de mantenerte suscrito.
- Incluir una CTA clara y convincente.
- Tener menos de 150 palabras".
Ejemplo 5: Indicación para una recomendación personalizada
“Imagina que eres un experto en marketing por correo electrónico para una empresa que vende suministros de oficina. Escribe un correo electrónico de recomendación personalizado para un cliente, en función de sus compras anteriores o de su comportamiento de navegación. El correo electrónico debe:
- Sé amable y servicial, pero profesional.
- Incluir beneficios o usos claros para cada producto.
- Tener una llamada a la acción clara para cada producto.
- No sugerir más de 3 productos y mantenerse por debajo de 150 palabras".
ChatGPT puede sugerir productos si tiene acceso al historial de compras o al comportamiento de navegación de un cliente.
Alternativamente, puedes identificar recomendaciones de productos tú mismo, utilizando datos de tu sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM), y pedirle a ChatGPT que elabore el correo electrónico en función de esta información.
Ejemplo 6: Indicación para solicitar un testimonio
"Escribe un correo electrónico amigable y profesional (menos de 200 palabras) que anime a los clientes satisfechos de una agencia de marketing digital a proporcionar un testimonio que la agencia pueda usar en su sitio web y materiales de marketing.
El correo electrónico debe mostrar gratitud por el negocio del cliente y explicar por qué el testimonio será valioso para la agencia.
Haz que sea lo más fácil posible para tus clientes dejar comentarios, ya sea respondiendo al correo electrónico o completando un formulario, cuyo enlace incluirás en el correo electrónico.
Proporciona el correo electrónico en un formato listo para enviar, con marcadores de posición para el cliente y el nombre de la empresa."
Ejemplo 7: Indicación que fomente el FOMO
"Imagina que trabajas en el equipo de marketing de una compañía de bisutería. Escribe un correo electrónico anunciando una oferta exclusiva que fomente la acción inmediata aprovechando el miedo a quedar afuera, o FOMO.
El tono debe ser emocionante y convincente para fomentar la interacción del cliente, utilizando un lenguaje urgente y llamativo, y llamados a la acción sólidos. Enfatiza la naturaleza de tiempo limitado de la oferta y cómo, una vez que se agoten los productos, no se repondrán.
Incluye una línea de asunto de correo electrónico diseñada para maximizar las tasas de apertura, e incluye marcadores de posición para los nombres de productos, los montos de descuento y la hora de finalización de la oferta. También incluye espacio para un temporizador de cuenta regresiva".
Ejemplo 8: Indicación de recordatorio de carrito abandonado
"Actúa como un especialista en marketing por correo electrónico para una tienda de juguetes en línea. Redacta un correo electrónico de recordatorio de carrito abandonado para motivar a los clientes a completar su compra. El correo electrónico debe:
- Contener campos de personalización para el nombre del cliente y los detalles del producto.
- Usar una línea de asunto y un texto de preencabezado que animen al cliente a abrir el correo electrónico.
- Ser atractivo y divertido, con un tono humano.
- Incluir una llamada a la acción potente.
- Ofrece un pequeño descuento para animar al cliente a comprar.
- Tener menos de 100 palabras".
Ejemplo 9: Indicación de llamada a la acción
"Crea una CTA muy optimizada para un boletín por correo electrónico que tenga 5 palabras o menos. La CTA tiene como objetivo generar clics en el sitio web.
El boletín por correo electrónico se someterá a una prueba A/B, así que proporciona 2 variantes distintas. Para cada variante, considera:
- Texto de la CTA (en tono formal y profesional)
- Color de los botones y del texto, con contraste accesible de acuerdo con las pautas de WebAIM
- Forma y tamaño del botón
- Texto de apoyo antes y después del botón.
Ejemplo 10: Indicación para un análisis posterior a una campaña
Si bien las indicaciones anteriores se han centrado en la creación de contenido de correos electrónicos, también puedes usar ChatGPT para auditar y evaluar tus campañas. Esto te proporciona una visión general objetiva de tu email marketing y te ofrece recomendaciones para mejorar futuras campañas.
“Revisa la siguiente campaña de correo electrónico y proporciona comentarios prácticos para mejorar futuras campañas, priorizados por impacto. Considera los siguientes elementos:
- Línea de asunto y texto de preencabezado
- Texto del correo electrónico
- Diseño y maquetación
- CTA
- Personalización y segmentación
Revisa también los datos de rendimiento de la campaña y sugiere posibles razones para un rendimiento alto o bajo".
ChatGPT no puede acceder a los datos de tu campaña; tendrás que proporcionarlos manualmente. Sin embargo, puede comparar los resultados con los puntos de referencia del sector si tiene acceso a búsquedas en la web.
Prácticas recomendadas para las indicaciones de ChatGPT para correos electrónicos
Si bien ChatGPT es una herramienta poderosa para el email marketing, debes dedicar tiempo y cuidado a crear indicaciones efectivas y detalladas. Las indicaciones de baja calidad generarán contenido de baja calidad y clientes insatisfechos.
Esto es lo que debes tener en cuenta al crear tus propias indicaciones de email marketing en ChatGPT.
Enseña a ChatGPT la voz de tu marca
Tu voz y tono de marca, el lenguaje que usas para hablar con tus clientes, puede ser tu propuesta de valor única en un mercado competitivo.
Para asegurarte de que los correos electrónicos que envías siempre reciban una recepción positiva de tu público potencial y tu público actual, debes usar la voz de tu marca en tus indicaciones.
Si usas la versión de pago de ChatGPT, recuerda automáticamente tu estilo preferido y lo aplica en todo el contenido que crea.
Selecciona tus correos electrónicos más atractivos, así como ejemplos sólidos de líneas de asunto y otros materiales de marketing para ayudar a ChatGPT a entender tu marca. ChatGPT permite cargar archivos, y también puedes vincular a páginas relevantes de tu sitio web.
Si usas la versión free, ChatGPT puede recordar algunos elementos de la voz de tu marca, pero puede olvidar o sobrescribir cosas con el tiempo.
En esta situación, para garantizar la coherencia y confiabilidad de la marca, lo mejor es crear una oración o algunos puntos que detallen el estilo de tu marca. Luego, puedes pegarlo en cada indicación que escribas.
Proporciona tanta información como sea posible
Las indicaciones de ChatGPT en este artículo son muy detalladas, y por una buena razón.
Cuanta más información proporciones a ChatGPT, más conocimiento tendrá. Con más conocimientos, ChatGPT puede crear correos electrónicos atractivos que satisfagan tus necesidades y que te ahorren tiempo, ya que no tienes que ir y venir para hacer revisiones.
Cuando generes tu indicación, usa los 5 preguntas básicas para proporcionar un esquema completo a ChatGPT:
- Quién: El público objetivo al que enviarás el correo electrónico
- Qué: La tarea que quieres que ChatGPT complete
- Dónde: el país y el idioma para los que quieres que se adapte tu contenido
- Por qué: El objetivo que quieres lograr al enviar el correo electrónico
- Cómo: el formato del correo electrónico, incluido cómo debe verse y sonar (también menciona cualquier cosa que no quieras que incluya el correo electrónico)
Te damos un consejo útil: cuando crees tu indicación, pídele a ChatGPT que se sienta libre de hacer preguntas si necesita información adicional. De esa manera, si tu indicación no es lo suficientemente detallada, ChatGPT sabe que debe pedir más aclaraciones.
Adapta los resultados a tus necesidades específicas
Cuando recibas la salida de tu mensaje de ChatGPT, tómate el tiempo para revisarla y hacer revisiones.
Si bien ChatGPT es una herramienta fantástica, ya que está entrenada con datos públicos, a veces puede cometer errores. Verificar el contenido significa que el contenido de tu correo electrónico será preciso, relevante y, sobre todo, cumplirá con las normativas.
También significa que puedes agregar un toque auténtico y humano a tus correos electrónicos. Puedes introducir tu propia visión única, contar historias e incluir matices sutiles que ChatGPT podría pasar por alto.
Revisa tus campañas de correo electrónico
Anteriormente en este artículo, analizamos cómo puedes usar ChatGPT para revisar tus correos electrónicos enviados. Ya sea que uses ChatGPT o los audites manualmente, es importante evaluar todas tus campañas de correo electrónico para asegurarte de que ofrezcan los resultados adecuados para tu negocio.
Mientras revisas tus campañas de correo electrónico, revisa también tus indicaciones e introduce los cambios necesarios para garantizar que todas las futuras campañas de marketing estén optimizadas para obtener clics y conversiones.
Por ejemplo, imagina que las tasas de clics de tu correo electrónico de bienvenida son más bajas de lo que esperabas. Puedes revisar tu siguiente indicación y pedirle a ChatGPT que genere una CTA más dinámica que anime a los clientes a hacer clic.
Otras métricas de éxito que puedes monitorear incluyen el retorno de la inversión (ROI), el valor del ciclo de vida del cliente (CLV) y la tasa de clics versus tasas de apertura (CTOR).
Conclusiones clave
- ¿Qué es una indicación de email marketing en ChatGPT? Una indicación de email marketing en ChatGPT es una instrucción que proporcionas a ChatGPT para ayudarte a crear correos electrónicos atractivos y de alta calidad.
- El uso de las indicaciones de ChatGPT tiene muchos beneficios: te ayudan a guardar tiempo, facilitan escalar tus campañas de marketing y garantizan que tus correos electrónicos compartan una identidad de marca coherente.
- ChatGPT puede ayudarte con todos los aspectos de tu email marketing: esto incluye construir tu estrategia de contenido de email marketing, crear líneas de asunto para correos electrónicos y analizar tus campañas.
- Cuanto más específicas sean tus indicaciones, mejor será el resultado: considera las 5 preguntas básicas: quién, qué, dónde, por qué y cómo.
- Adapta tus respuestas para obtener los mejores resultados: agrega información adicional, introduce la narración de historias, elimina el contenido que no sea relevante y optimiza para tu voz de marca única.