Estrategias de correo electrónico de opt‑in que todo vendedor debe conocer

¿Qué es un correo electrónico de opt-in?

Un correo electrónico de opt-in es un correo electrónico que solo se envía a los suscriptores que voluntariamente proporcionaron su dirección de correo electrónico para unirse a tu lista de distribución de correo. Los correos electrónicos de opt-in son una forma de marketing por correo electrónico entrante, lo que significa que no estás contactando con clientes aleatorios para intentar aumentar el interés en tu marca o producto. En su lugar, estás dando a tus clientes el derecho a elegir si quieren recibir o no correos electrónicos de marketing. Si un cliente opta por recibir correos electrónicos de marketing, eso significa que se ha interesado en tu empresa o tus productos o servicios.

El marketing por correo electrónico de exclusión voluntaria (opt-out) es lo contrario al correo electrónico de opt-in. Con el marketing de exclusión voluntaria, envías correos electrónicos a una lista de correo que has creado sin el consentimiento de las personas de tu lista de correo. La idea es despertar el interés de la gente enviándoles correos electrónicos de marketing eficaces, pero eso no funciona muy bien si la gente no está interesada en lo que intentas vender. Si la gente no está interesada en tu negocio, solo tienen que hacer clic en el botón de cancelar la suscripción en la parte inferior del correo electrónico y continuar con su día.

Ten en cuenta que muchas empresas ofrecen descuentos únicos y otros beneficios especiales a las personas que se unen voluntariamente a una lista de correo. Incluso ofrecer algo tan simple como un código de cupón del 10 % o el 15 % puede darle a la gente el incentivo que necesitan para unirse a tu lista de correo. Una vez que hayas creado una gran lista de suscriptores, puedes usar boletines y otros correos electrónicos de marketing para mantenerlos actualizados sobre cualquier producto nuevo y actualizaciones sobre tu negocio.

Prácticas recomendadas para el correo electrónico de opt-in

Como ocurre con cualquier tipo de marketing por correo electrónico, hay una serie de prácticas recomendadas que debes seguir cuando se trata de optar por el marketing por correo electrónico. El objetivo es crear una lista de correo fiel sin que tus suscriptores sientan que se les engañó para unirse. Estas son algunas de las prácticas recomendadas de correo electrónico de suscripción que debes tener en cuenta.

Decir a la gente qué esperar

El marketing por correo electrónico es una calle bidireccional; la idea es crear una lista de correo de suscriptores que puedas mantener. Cuando invites a la gente a suscribirse a tu boletín o lista de correo, asegúrate de informarles de lo que pueden esperar de ti. ¿Qué tipo de correos electrónicos de marketing tienes pensado enviar? ¿Con qué frecuencia los miembros de tu lista de correo esperan recibir un correo electrónico tuyo? Establecer estas expectativas desde el principio es importante.

Cuando pidas a los clientes que hagan opt-in para tus correos electrónicos de marketing, debes ofrecer una breve descripción de lo que están aceptando y lo que pueden hacer si ya no quieren recibir correos electrónicos. También puedes utilizar esta sección para agradecer a las personas que eligen unirse a tu lista de correo.

Hacer que las suscripciones sean sencillas

Al final del día, Internet hace que muchas cosas sean más difíciles. Cuando se trata de correos electrónicos de opt-in, intenta mantener el proceso de suscripción lo más sencillo posible para que sea más fácil para las personas suscribirse. Todo lo que realmente necesitas para que alguien se una a tu lista de correo es su correo electrónico, así que no hagas que los miembros de la lista de correo creen una cuenta ni proporciones un montón de información que no necesitas.

Para muchas empresas, la forma más fácil de crear una lista de correo es realizar una solicitud simple a través de su sitio web. Puedes usar una ventana emergente o simplemente incluir una sección en la página de inicio donde los visitantes pueden suscribirse para recibir correos electrónicos de marketing. Cuanto más fácil sea suscribirse a tu lista de correo, más personas probablemente se suscriban.

Pedir opiniones

Si hay algo que todos los empresarios necesitan saber, es que las cosas no siempre salen a la perfección a la primera vez. No hay nada malo en dar lo mejor de uno mismo y hacer cambios en función de los comentarios recibidos, especialmente cuando se trata de una campaña de marketing por correo electrónico. Los correos electrónicos de marketing deben centrarse en proporcionar valor al lector, por lo que deseas diseñar tus correos electrónicos en torno a lo que quieren los clientes. También debe escuchar las opiniones de los clientes sobre la inscripción en tu lista de distribución de correo, de ese modo podrás hacer que todo sea lo más sencillo y centrado en el cliente posible.

Cuando envías a los nuevos suscriptores un correo electrónico de confirmación agradeciéndoles que se hayan unido a tu lista de correo, puedes proporcionar un enlace para recibir comentarios o animarles a enviar cualquier comentario a una dirección de correo electrónico en particular. Ofrecer a las personas una forma fácil de proporcionar comentarios facilita el perfeccionamiento de tu campaña de marketing por correo electrónico.

Ofrecer algo de valor

Si deseas crear una lista de correo sólida, debes dar a la gente una razón para suscribirse. Ofrecer un incentivo es una excelente manera de hacer crecer tu lista de correo y estos incentivos pueden incluso ayudar a impulsar las ventas. No tienes que ofrecer nada descabellado; incluso un simple código de cupón es suficiente para dar a la gente una razón para unirse. Como alternativa, puedes ofrecer una muestra gratuita de un producto o una prueba para un servicio que ofrezcas. Cualquier cosa que puedas hacer para incentivar que se unan a tu lista de correo es un paso en la dirección correcta.

Ten en cuenta que algunas personas se suscribirán a tu lista de correo por el incentivo, pero se darán de baja cuando hayan utilizado el código del cupón. Aunque es importante que la gente se suscriba a tu lista de correo, también es importante centrarse en retener a esos suscriptores.

Deja que los suscriptores personalicen su suscripción

En la era digital, los usuarios de Internet quieren tener todo el control posible. Cuanto más puedan personalizar los usuarios sus ajustes y preferencias, mejor se podrán adaptar a ellos los productos y servicios. Una forma de mejorar un poco el proceso de correo electrónico de opt-in es permitir que los suscriptores personalicen su suscripción con las opciones de opt-in. Puedes permitir que la gente elija qué información comparten contigo, qué tipos de correos electrónicos reciben y más. Dar más poder a los consumidores te facilita crear tu lista de correo electrónico de opt-in y entregar contenido de calidad a tus lectores.

Configuración de correo electrónico de opt-in en Mailchimp

Con Mailchimp, tendrás más control sobre los correos electrónicos de opt-in y tu lista de distribución de correo gracias a una amplia variedad de opciones. Puedes elegir si deseas usar una suscripción única o una suscripción doble y puedes actualizar esta configuración por separado para un nuevo público, un público existente o para varios públicos. Mailchimp incluso te proporciona un formulario de suscripción para cada uno de tus públicos, por lo que puedes incluir este formulario en tu sitio web para hacer crecer tu lista de correo.

Suscripción única o suscripción doble

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre la suscripción única y la suscripción doble? Con un correo electrónico de suscripción única, los suscriptores solo tienen que suscribirse una vez para empezar a recibir tus correos electrónicos de marketing. Con un correo electrónico de suscripción doble, los suscriptores tendrán que suscribirse dos veces para comenzar a recibir correos electrónicos como parte de tu lista de correo.

Si resides en la UE, la suscripción doble suele considerarse la práctica recomendada para el marketing por correo electrónico. Dicho esto, no existe ninguna ley que establezca que los correos electrónicos de suscripción doble sean obligatorios en la UE. En última instancia, debes centrarte en mantener contentos a tus suscriptores.

Los correos electrónicos de opt-in siempre son una buena idea

Crear una lista de correo es una buena forma de comercializar tu empresa por correo electrónico, pero no debes enviar mensajes no solicitados a personas que no desean leerlos. Con el marketing por correo electrónico de opt-in, puedes crear una lista de correo de personas que aceptaron recibir correos electrónicos de marketing de tu parte, de esa manera no tienes que preocuparte por enviar spam no deseado.

En lo que respecta al marketing por correo electrónico, Mailchimp es la solución más sencilla. Con Mailchimp, obtienes acceso a toneladas de herramientas y recursos que facilitan el marketing por correo electrónico, incluidas las herramientas de automatización del correo electrónico. Prueba Mailchimp hoy mismo y descubre cómo los correos electrónicos de opt-in pueden dar un impulso a tu lista de correo.