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De la idea al lanzamiento: marcos de gestión de productos

Descubre nuestra guía para saber qué son los marcos de gestión de productos y por qué son importantes para el crecimiento empresarial.

Marco de gestión de proyectos es un término amplio que cubre diferentes procesos, herramientas y tareas que llevan a un producto desde la etapa de concepción de la idea hasta su finalización.

Recopila cada paso, etapa y acción necesaria para hacer realidad un concepto y expone cada detalle para que todo el mundo vea y visualice el progreso del proyecto. Cada componente tiene subsecciones que desglosan aún más el trabajo que se debe hacer, lo que se espera que ocurra después y el estado general del proyecto.

Contar con un marco de gestión de productos es importante porque proporciona orientación y estructura y ayuda a mejorar la calidad de un producto. Los marcos de gestión de productos existen para preparar tus productos para el éxito.

En este artículo, repasaremos el proceso de gestión de productos, por qué las empresas utilizan marcos de gestión de productos, los tipos de marcos, etc. Sigue leyendo para aprender a beneficiarte de un marco de gestión de productos.

¿Qué es la gestión de productos?

La gestión de productos es el acto de tomar un pensamiento o concepto y convertirlo en un producto terminado. El proceso se puede aplicar a cualquier cosa, desde software hasta juguetes infantiles.

Tener los mejores marcos de gestión de productos te ayudará a hacer realidad tu concepto a la vez que reduces las posibilidades de que las cosas salgan mal a medida que avanza el proceso de desarrollo del producto. Para desarrollar un producto exitoso y eficaz para tu negocio, este elemento es imprescindible.

Las tres fases principales del proceso de gestión de productos incluyen lo siguiente:

Proceso de descubrimiento del producto

El proceso de descubrimiento del producto es el momento en que determinas si tu idea es lo suficientemente buena como para convertirse en un producto, también conocido como “producto mínimo viable”. Es cuando rellenas los huecos, miras el concepto desde diferentes perspectivas, obtienes información de otras partes y determinas si debes seguir adelante o no.

Proceso de planificación del producto

El proceso de planificación del producto sucede cuando comienzas a unir todos los diversos aspectos del producto y lo pones a prueba. Tienes que averiguar la forma final del producto, qué hace falta para su creación, el precio y su distribución.

Esta es también la fase en la que miras el futuro del producto y creas tus estrategias de crecimiento de producto.

Proceso de desarrollo del producto

El marco de desarrollo de productos suele tener seis o siete etapas de progreso que llevan el producto desde el proceso de planificación hasta que se convierte en un producto real. Comienza con la idea original y luego pasa a lo siguiente:

  • Definir la idea y su concepto
  • Realizar estudios de mercado para determinar cómo fijar el precio de tus productos
  • Crear un plan de negocios y encontrar fondos
  • Crear y probar un prototipo
  • Idear el diseño y la producción finales
  • Comercializar y distribuir el producto

¿Por qué utilizan las empresas los marcos de gestión de productos?

El objetivo principal de un marco de gestión de productos es establecer objetivos que sean racionales, crear equipos de productos y asignarles tareas específicas, y nombrar un gestor de producto para que supervise el trabajo.

El gestor de producto tiene la tarea de realizar el seguimiento del progreso y mantener actualizadas a las partes interesadas clave en cuanto al estado actual del proceso de desarrollo. El marco también ayuda a los equipos del proyecto a comparar su progreso entre sí y moldea las expectativas en cuanto a cuándo un equipo de producto puede esperar recibir el trabajo completado por otro equipo.

El marco de gestión de productos lo pueden utilizar para crear cualquier tipo de producto empresas de todos los tamaños. Es un proceso escrito que ayuda a crear una estrategia de producto, hace que el proceso sea visible y tangible para todos los involucrados, y hace a todos los involucrados responsables, ya sea una sola persona o cien. Puedes hacer realidad tu concepto si utilizas un marco para la gestión de productos.

Existen otras razones por las que las empresas utilizan marcos de gestión de productos, a saber:

  • Crear un proceso repetible para el éxito futuro
  • Mantener los costes bajo control durante el desarrollo y la producción
  • Identificar problemas y resolverlos antes de la producción
  • Medir la satisfacción del cliente con los prototipos de productos
  • Establecer objetivos para el producto
  • Determinar una fecha "límite" para la cual se debe iniciar la producción

Tipos de marcos de gestión de productos

Existen bastantes marcos de gestión de productos que puedes aplicar al proceso de desarrollo de tu producto. Cada uno de ellos tiene un tema central en torno al que giran tu equipo y gestores de producto para crear un producto viable.

Marcos estratégicos

Un marco estratégico requiere un objetivo o una misión para el producto y define una estrategia para alcanzar el objetivo establecido.

Por ejemplo, quieres que el producto que estás produciendo sea el más popular o deseable y eclipse a la competencia. Eso significa conocer las necesidades del cliente, prestar mucha atención a los comentarios de los clientes, cómo encaja el producto en la vida del usuario y el modo en que otras empresas han comercializado artículos similares.

Asegúrate de que los gestores de producto sepan que deben ser flexibles y hábiles a la hora de realizar los cambios necesarios a medida que avanza el marco.

Marcos de priorización

Los marcos de priorización de la gestión de productos contienen detalles coherentes que los equipos de producto utilizan a la hora de incorporar funciones.

Es decir, el equipo tiene que utilizar de manera uniforme estas funciones como parte del proceso de desarrollo porque los detalles son de vital importancia para el producto. Los gestores de producto deben asegurarse de que se cumplan las prioridades durante el proceso.

Marcos de descubrimiento

Los marcos de descubrimiento profundizan en la viabilidad de un producto y utilizan la prueba resultante para perfeccionar todavía más el producto.

Los equipos de producto realizan la mayor parte del trabajo durante las primeras etapas de desarrollo para reducir costes, eliminar problemas y facilitar el desarrollo del producto para el mercado.

Etapas de un marco de gestión de productos

Todos los marcos de gestión de productos tienen una estructura central que consta de varias etapas clave. Es posible quitar alguna o añadir más según sea necesario, pero las etapas principales te ayudan a pasar de un proceso al siguiente mientras minimizas la posibilidad de pasar por alto algo importante.

Etapa de conceptualización

La etapa de conceptualización es la fase en la que presentas el concepto y pides la opinión del equipo de producto. Aquí es donde se plantean las preguntas sobre la estrategia de producto, si hay alguna característica prioritaria, y si el producto final va a ser un producto mínimo viable o estará totalmente desarrollado cuando se complete el proceso.

Etapa de desarrollo del concepto

La definición del producto se consolida en esta etapa y su alcance está configurado. Aquí es donde se determinan los costes, ingresos y beneficios asociados al producto.

Otras tareas de esta etapa son el diseño del embalaje, la fabricación y la distribución del concepto de producto a fin de obtener la opinión de los clientes. También se decide el segmento de mercado del producto para encontrar el nicho que ocupará y dónde se comercializará.

Fase de diseño

En esta etapa, el diseño del producto está finalizado. Todas las características y/o elementos que hayan sido aprobados por las partes interesadas se ponen ahora en el prototipo final que se envía para la fase de prueba.

Esto se aplica tanto a un producto mínimo viable como a un producto cargado de características o detalles. El producto que se presenta al público no tiene por qué considerarse terminado. Más bien, cuando salga al mercado, debería haber todavía un largo camino por delante hasta su forma final.

Etapa de lanzamiento

Este es el punto en el que el producto se ofrece al mercado en general o se dirige a un perfil demográfico objetivo. Cuando el producto llegue al mercado, deberás tener un excelente personal de atención al cliente formado y preparado para responder a las preguntas que puedan surgir, para así ayudar a diferenciar tu marca de la competencia.

Etapa de retroalimentación y mejora

Una vez lanzado el producto, tomas los comentarios de los clientes y los utilizas para mejorarlo. Si a los clientes les gusta una característica concreta del producto, sabes que debes dejarla y solo trabajar en características de las que los clientes se quejen o que no les gusten.

Ejemplos de marcos de gestión de productos

Lo siguiente son ejemplos de los mejores marcos de gestión de productos que utilizan empresas de todos los tamaños:

Producto mínimo viable

Un marco de producto mínimo viable se centra en dedicar la menor cantidad de esfuerzo posible a crear un producto viable y hacer que funcione de acuerdo con las expectativas de los clientes. El marco de producto mínimo viable, asimismo denominado “método de puesta en marcha eficiente”, te ayuda a entregar un producto ahora y mejorarlo más adelante.

Trabajar hacia atrás

Trabajar hacia atrás, también conocido como “método Amazon”, comienza con la visualización por parte del equipo de producto de que el producto está listo para lanzarse al mercado y la creación de un comunicado de prensa, y luego se trabaja a la inversa a través del marco.

Esta también es una buena manera de averiguar cómo vender un producto en línea porque comienza con un plan de marketing totalmente elaborado, y el esfuerzo restante se destina a la creación de una página web para posicionar el producto.

DIGs

DIGs son las siglas en inglés de:

  • Dramatiza la situación
  • Indica las alternativas
  • Revisa lo que hiciste
  • Resume tu impacto

El marco DIGs consiste en que los miembros del equipo presenten cualquier cantidad de reacciones emocionales a un producto y, a continuación, utilicen esa información para desarrollar aún más el producto.

Crecimiento del producto

El marco de crecimiento de producto es uno de los mejores marcos de gestión de productos para ayudar a un producto a conseguir más cuota de mercado. Es un marco de varios pasos que comienza con la identificación de la etapa de crecimiento de la empresa, establece las prioridades de crecimiento, y luego trabaja en la ejecución.

Dual Track Agile

El Dual Track Agile es un marco para la gestión de productos que utiliza dos métodos y prácticas: el descubrimiento y la distribución. El método del descubrimiento es el lado conceptual del proceso, y el método de la distribución se centra en convertir los conceptos en un producto.

Diamante doble

El marco de diamante doble se denomina así porque utiliza un proceso de planificación en forma de doble rombo. Un equipo de producto trabaja en el problema, el otro trabaja en una solución y ambos convergen o divergen en puntos establecidos durante el proceso de desarrollo.

Elige el marco de gestión de productos adecuado para tu negocio

A la hora de elegir un marco para la gestión de productos, hay muchas opciones. Quieres elegir el mejor marco de gestión de productos que tenga sentido para tu idea, tanto si quieres crear una idea comercial como si quieres planificar un nuevo producto.

Identifica lo que deseas lograr, y luego mira los diversos marcos de gestión de productos para encontrar uno que proporcione un proceso que satisfaga tus necesidades.

En Mailchimp, podemos ayudarte a encontrar un marco para la gestión de productos que funcione para ti, así como ayudarte a desarrollar tus ideas comerciales en línea con los marcos de gestión de productos adecuados.

Te daremos acceso a análisis y herramientas que te proporcionan la información que necesitas para perfeccionar el proceso de gestión de tu producto en todos los pasos y contribuir a que tu producto se convierta en un éxito.

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