Las estrategias de posicionamiento de productos requieren que conozcas a tu competencia y determines dónde encajas en un segmento de mercado específico. ¿Eres la opción más o menos costosa? ¿Qué hace que tu producto se destaque aunque sea similar?
Un mapa de posicionamiento del producto te permite trazar los beneficios del producto en ejes para crear un gráfico basado en los factores más importantes para ti. Como resultado, vienen con varias ventajas clave, como:
Identifica la ventaja competitiva
El objetivo principal de un mapa de posicionamiento de productos es ayudarte a identificar la ventaja competitiva de tu negocio. Aunque solo puedes trazar dos beneficios en tu mapa, estás trazando los dos más importantes para tu base de clientes, lo que te permite identificar áreas en las que tu marca sobresale o tiene una propuesta de venta única en comparación con la competencia.
Descubre brechas de mercado
Un mapa de posicionamiento de productos puede revelar segmentos de mercado o nichos sin explotar donde hay competencia limitada, presentando oportunidades potenciales para que las empresas desarrollen nuevos productos. Por ejemplo, si trabajas en el sector de las mascotas, es posible que descubras que muchos huesos no se fabrican en EE. UU. y contienen ingredientes peligrosos. Esta información te dice que hay un mercado para los huesos hechos en EE. UU. que son seguros para las mascotas.
Entiende las percepciones de los consumidores
Un mapa perceptual puede darte una idea de cómo tus clientes perciben tus productos, lo que te permite adaptar tus ofertas. Por ejemplo, podrías descubrir que tu audiencia percibe las bebidas energéticas como poco saludables, lo que puede ayudarte a determinar si debes crear una alternativa más saludable.
Evalúa el posicionamiento de la marca
Cada estrategia de posicionamiento debe evaluarse y reevaluarse a medida que cambia el mercado y el comportamiento del consumidor. Un mapa de posicionamiento del producto puede ayudar a evaluar qué tan bien está alineada tu marca con las preferencias y expectativas de tu público objetivo.
Debido a que los mapas de posicionamiento de productos se centran en los dos beneficios más importantes para los consumidores, puedes usarlos para crear mejores productos. Con la información de estos gráficos, puedes determinar los precios, las funciones y otros aspectos clave de tus ofertas.
Dirige los esfuerzos de marketing
Comprender dónde encaja tu marca dentro del mercado puede ayudarte a desarrollar estrategias de marketing más específicas con mensajes y tácticas eficaces para llegar a tu público objetivo. Por ejemplo, si tu público objetivo está buscando una alternativa saludable a las bebidas energéticas, puedes proporcionarlerecomendaciones de productos personalizadasbasadas en sus preferencias.
Facilitar la comunicación y la toma de decisiones
Como herramienta visual, los mapas de posicionamiento de productos pueden ser entendidos fácilmente por varias partes interesadas; no es necesario que los analistas de datos expliquen ninguna de la información del gráfico. En cambio, los mapas de posicionamiento te facilitan comunicar información básica del mercado y debatir opciones estratégicas para tomar decisiones empresariales más informadas.
Cómo crear un mapa de posicionamiento de producto
La creación de un mapa de posicionamiento de producto puede ayudarte a comprender la posición de tu producto en el mercado y puede ser una herramienta importante que te ayude a desarrollar mejores productos y comunicarte de forma más efectiva con tu público objetivo. Pero antes de que puedas usar los datos, debes crear tu mapa. Sigue estos pasos para crear un mapa de posicionamiento del producto que guíe tu proceso de toma de decisiones:
Un mapa de posicionamiento de productos puede identificar brechas de mercado, mejorar el desarrollo de productos, evaluar tu panorama competitivo y ayudarte a evaluar la posición de tu marca en el mercado. Lo ideal sería que hicieras todas estas cosas. Sin embargo, es importante definir tus objetivos antes de comenzar porque cada objetivo tendrá su propio propósito y afectará la forma en que etiquetas cada eje. Por ejemplo, para evaluar la posición de tu marca en el mercado, puedes usar el precio y la calidad como etiquetas de ejes. Sin embargo, si quieres identificar brechas de mercado, puedes usar el precio y otros beneficios, como bajas calorías, salud, sostenibilidad, etc.
Identifica tus competidores directos e indirectos
A continuación, deberás identificar a tus competidores. ¿Qué empresas tienen ofertas similares a las tuyas? Ya deberías tener cierta información sobre tus competidores directos, pero vale la pena realizar un estudio de mercado o usar Google para identificar productos existentes similares a los tuyos.
Dado que estás comparando productos específicos, no quieres ir en sentido amplio para tratar de encontrar marcas, ya que pueden tener muchas ofertas diferentes. En su lugar, elige los productos más similares a los tuyos. Por ejemplo, si vendes bebidas energéticas, puedes buscar otras bebidas energéticas en el mercado.
Selecciona atributos relevantes
Para construir tu mapa de posicionamiento de producto, necesitarás etiquetar tus dos ejes identificando los beneficios relevantes o los atributos clave de tus productos. Los ejemplos incluyen precio, calidad, innovación, diseño, servicio al cliente, etcétera. Todos estos deben ser medibles, independientes e importantes para tu público objetivo. Por ejemplo, si tu investigación de mercado descubrió que tu público objetivo prefiere gastar menos en los tipos de productos que vendes, el precio debería ser uno de tus ejes.
Recopilar datos
Luego de identificar cómo etiquetarás tus ejes, puedes comenzar a recopilar datos aprendiendo sobre tus competidores. Observa cómo funcionan sus productos en los atributos seleccionados mediante estudios de mercado, encuestas, reseñas en línea, escucha social y otras herramientas de informes y análisis.
Escala los datos
Luego de recopilar todos tus datos sin procesar, puedes convertirlos en una escala estandarizada para garantizar la coherencia y facilitar la comparación. Si no identificaste tus atributos, puedes usar estos datos para encontrar características o beneficios similares de los productos que quieres comparar.
Dibuja y etiqueta los ejes
Una vez que determinaste tus atributos y dispongas de los datos necesarios de tu compañía y de la competencia, puedes dibujar y etiquetar los ejes x e y.
Traza los puntos de datos
Después de etiquetar tus ejes, puedes comenzar a trazar los puntos. Puedes usar cualquier cantidad de productos de la competencia como quieras, siempre y cuando puedas trazar de manera efectiva cada punto en el gráfico sin que sea confuso.
Analiza los resultados
Ahora que tienes todos tus datos trazados en el mapa, puedes observar la distribución de productos, anotando grupos, valores atípicos y brechas de mercado. Esta información puede ayudarte a evaluar tu ventaja competitiva, las áreas de mejora y las oportunidades potenciales. Por ejemplo, si descubres que todos los productos de la competencia tienen precios de venta altos, sabes que podría haber un mercado para un producto similar a un precio más bajo.
Monitorea y actualiza
Actualiza periódicamente tu mapa de posicionamiento para realizar un seguimiento de los cambios en las tendencias del mercado, las preferencias de los consumidores y el rendimiento de tu producto. Los comportamientos de los consumidores pueden alterar la información de tu mapa. Además, a medida que nuevos competidores ingresen al mercado, necesitarás saber dónde se ubican en tu mapa para garantizar que tu producto pueda seguir destacando.
Obtén claridad sobre el posicionamiento de tu producto en el mercado
El posicionamiento de tu producto en el mercado puede ayudarte a identificar tu ventaja competitiva y encontrar nuevas oportunidades, lo que ayuda en el desarrollo del producto y el marketing. Una vez que comprendas tu posición en el mercado, puedes encontrar nuevas formas de comercializar con los clientes y satisfacer sus demandas.
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