Connecter ou déconnecter Mailchimp pour Magento

Mailchimp pour Magento est une intégration gratuite qui ajoute vos clients, ainsi que les détails de leurs commandes à votre audience Mailchimp. Utilisez les données d'achat de Magento pour envoyer des e-mails ciblés avec des recommandations de produits et activez le suivi d'e-commerce pour mesurer le ROI de vos campagnes.

Cet article vous propose de découvrir comment connecter et déconnecter Mailchimp pour Magento.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Ceci est une fonctionnalité avancée qui nécessite une certaine expérience dans l'édition du répertoire racine de Magento. Contactez votre expert ou développeur Magento pour obtenir une assistance.
• Mailchimp pour Magento ne prend pas en charge les produits personnalisés, composés, groupés ou les cartes-cadeaux.
• Sauvegardez vos fichiers de serveur et votre base de données avant d'installer cette intégration. Nous vous recommandons également de l'installer d'abord sur un serveur de test.
• Mailchimp pour Magento est compatible avec les versions Magento suivantes : CE v1.7.x, CE v1.8.x, CE v1.9.x, CE v2.3.x, EE v1.10.x, EE v1.11.x, EE v1.12.x, EE v1.13.x, EE v1.14.x et EE v2.3.x.
• Notre automatisation pour panier abandonné est compatible uniquement avec la version 1.06 ou ultérieure de Mailchimp pour Magento.
• Notre automatisation de notifications de commande est compatible uniquement avec la version 1.1.5 ou ultérieure de Mailchimp pour Magento. Si vous utilisez cette automatisation, désactivez vos e-mails de vente dans Magento afin d'éviter d'envoyer des e-mails en double à vos clients.
• Actuellement, Mailchimp pour Magento ne prend pas en charge le reciblage de produits.
• La version 1.1.1 de Mailchimp pour Magento est compatible avec Mandrill pour Magento. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez installer ou faire une mise à jour vers la version 1.1.1 ou ultérieure.
• La version 1.1.6 de Mailchimp pour Magento prend en charge plusieurs boutiques.
• Si vous travaillez avec Adobe Commerce, anciennement Magento 2, consultez l'article Connecter ou déconnecter Mailchimp pour Adobe Commerce.

Feuille de route

Voici un bref aperçu du processus d'installation en plusieurs étapes.

Accédez à Mailchimp pour Magento et téléchargez-le

• Téléchargez le module Mailchimp pour Magento depuis la plateforme d'ebizmarts.

Installer Mailchimp pour Magento

• Téléchargez le contenu du fichier vers le répertoire racine de votre boutique Magento et videz le cache Magento.

Configurer et connecter

• Configurez Mailchimp pour Magento et connectez-vous à votre compte Mailchimp.
• Facultatif : Afficher les informations du site
• Facultatif : Modifier l’audience synchronisée

Accédez à Mailchimp pour Magento et téléchargez-le

Pour commencer, vous devez télécharger le fichier d'extension Mailchimp for Magento depuis le marketplace d'ebizmarts.

Pour accéder à l'extension de fichier gratuite Mailchimp pour Magento, procédez comme suit.

1. Accédez à la page Mailchimp for Magento (Mailchimp pour Magento).
2. Saisissez votre URL Magento.
3. Cliquez sur le menu déroulant Magento version (version Magento), puis sélectionnez la version de Magento souhaitée.
4. Cliquez sur Add to Cart (Ajouter au panier).
   
5. Cliquez sur Proceed to Checkout (Procéder au paiement).
6. Saisissez vos identifiants de connexion au compte ebizmarts et cliquez sur Login (S'identifier).
   
7. Saisissez les informations de facturation et de paiement, puis cliquez sur Continue (Continuer). Ne vous inquiétez pas. Vous ne serez pas facturé(e).
8. Cliquez sur Place Order (Passer la commande).

Voilà ! Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande contenant un lien de téléchargement. Une fois le fichier téléchargé sur votre ordinateur, vous l'utiliserez pour installer Mailchimp pour Magento.

Installer Mailchimp pour Magento

Pour installer Mailchimp pour Magento, vous téléchargez le contenu du fichier .zip vers le répertoire racine de votre boutique Magento, et ensuite vous videz le cache Magento. Si vous avez besoin d'aide, contactez votre développeur ou un expert Magento.

Ajouter des fichiers dans les dossiers

Reportez-vous à ce tableau pour voir où devraient se situer les fichiers .zip téléchargés dans votre répertoire racine Magento.

Après avoir mis à jour le répertoire racine, videz le cache Magento.

Vider le cache Magento

Pour vider votre cache Magento, procédez comme suit.

1. Dans votre panneau administrateur de Magento, cliquez sur le menu System (Système) et choisissez Cache Management (Gestion du cache).
   
2. Cliquez sur Flush Magento Cache (Vider le ache Magento).
   

Nous y sommes presque ! Ensuite, vous devrez configurer vos paramètres Mailchimp pour Magento et terminer ce processus.

Configuration et connexion 

Pour terminer, vous devez configurer vos paramètres Mailchimp pour Magento, dont la méthode et l'endroit où vous synchroniserez vos clients avec Mailchimp. Vous pouvez définir une configuration par défaut ou configurer vos paramètres boutique par boutique.

Pour configurer et connecter à Mailchimp, procédez comme suit.

1. Dans le panneau d'administration Magento, cliquez sur le menu Système et sélectionnez Configuration.
   
2. Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur Mailchimp Configuration.
   
3. Laissez les champs de formulaire vides pour l'instant et cliquez sur Récupérer les identifiants API.
   
4. Dans la fenêtre contextuelle, entrez vos identifiants Mailchimp et cliquez sur Log In (S'identifier).
   
5. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez la clé API et copiez-la dans un éditeur de texte ou dans votre presse-papiers afin de pouvoir la coller dans Magento.
   
6. Fermez la fenêtre contextuelle pour revenir à l'écran de configuration.
7. Collez votre clé API Mailchimp dans le champ Clé API.
8. Cliquez sur Save Config (Enregistrer la configuration).
9. Une fois la page rechargée, cliquez sur le menu déroulant Inscription générale et sélectionnez l'audience Mailchimp que vous souhaitez synchroniser avec Magento.
   
10. Ensuite, modifiez ou créez des champs de fusion pour envoyer des informations spécifiques à Magento vers Mailchimp.
    
11. Dans la section E-commerce, cliquez sur le menu déroulant Activé et sélectionnez Oui pour activer les fonctionnalités e-commerce de Mailchimp.
    
12. Cliquez sur le menu déroulant Abonner tous les clients à la newsletter et sélectionnez Non. Nous recommandons l'utilisation de ce paramètre pour une audience basée sur l'autorisation.
    
13. Dans la section Panier abandonné, cliquez sur Oui pour activer la fonction d'automatisation pour panier abandonné de Mailchimp.
    
14. Dans le champ Première date de la section Panier abandonné, sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez commencer à cibler les paniers abandonnés.
15. Cliquez sur Save Config (Enregistrer la configuration).
    
16. Pour terminer la synchronisation entre Mailchimp et Magento, vous devez configurer les tâches cron. Si vous avez besoin d'aide, veuillez vous adresser à votre développeur ou à un expert Magento.

Mailchimp et Magento sont désormais connectés. Les clients de Magento seront ajoutés à votre audience et les données e-commerce seront ajoutées aux profils des abonnés Mailchimp. Les paiements effectués en tant qu'invité seront ajoutés à votre audience en tant que contacts non abonnés.

Les produits, les clients et les commandes seront envoyés vers Mailchimp environ toutes les cinq minutes via une tâche cron.

Facultatif : Afficher les informations du site

Après avoir installé Mailchimp pour Magento, vous pouvez accéder à la page Intégrations de votre compte et afficher les informations de votre boutique connectée. Ici, vous pouvez voir le statut de l'intégration, ainsi qu'ajouter et gérer des fonctionnalités e-commerce.

Pour afficher les informations de votre site, procédez comme suit.

1. Connectez-vous à votre compte Mailchimp.
2. Cliquez sur l'icône Integrations (Intégrations).
3. Cliquez sur la liste Magento pour afficher les informations relatives à l'intégration.

Vous pourrez y consulter votre audience synchronisée, intégrer un formulaire d'inscription contextuel sur votre site ou ajouter et surveiller les automatisations e-commerce qui utilisent les données de votre boutique Magento connectée.

Facultatif : modifier l'audience synchronisée

Pour modifier l'audience Mailchimp synchronisée avec Magento, vous devrez revenir dans votre panneau d'administration Magento. Il est important de remarquer que si vous modifiez votre audience synchronisée, l'intégration recréera votre boutique dans votre compte Mailchimp et vous devrez recréer toutes les automatisations actives connectées à votre boutique.

Pour modifier votre audience synchronisée, procédez comme suit.

1. Dans le panneau d'administration Magento, cliquez sur le menu Système et sélectionnez Configuration.
   
2. Dans le menu de navigation à gauche, sous MAILCHIMP, cliquez sur Mailchimp.
   
3. Cliquez sur Change List (Modifier la liste).
   
4. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur OK.
5. Cliquez sur le menu déroulant General Subscription (Inscription générale) et sélectionnez l'audience que vous souhaitez synchroniser avec Magento.
   
6. Cliquez sur Save Config (Enregistrer la configuration).

Facultatif : Se connecter à un e-mail transactionnel

Si vous souhaitez envoyer des e-mails transactionnels à l’aide de Mailchimp Transactional Email (anciennement Mandrill), vous pouvez connecter Mailchimp pour Magento à votre compte d’e-mail transactionnel.

Pour vous connecter à un e-mail transactionnel, procédez comme suit.

1. Dans le panneau administrateur Magento, cliquez sur le menu System (Système) et sélectionnez Configuration.
   
2. Dans le menu de navigation de gauche, sous MAILCHIMP, cliquez sur Mandrill Configuration (Configuration de Mandrill).
   
3. Cliquez sur la barre Mandrill Integration by ebizmarts (Intégration Mandrill par ebizmarts) pour développer les options de configuration.
   
4. Cliquez sur le menu déroulant Enabled (Activé) et choisissez Yes (Oui).
   
5. Entrez une clé API d’e-mail transactionnel valide et choisissez si vous voulez activer la connexion.
   
6. Cliquez sur Save Config (Enregistrer la configuration).

Bien joué ! Vous devriez voir s’afficher un message de réussite, ainsi que des données statistiques sur les informations du compte relatives à votre nom d’utilisateur, à votre réputation, vos quotas horaires et arriérés de travail.

Étapes suivantes

Une fois que vous êtes connecté(e), vous pouvez effectuer de nombreuses tâches avec les données que vous collectez, comme construire des segments, envoyer des automatisations, suivre les achats, faire des recommandations de produits et examiner les résultats.

Consultez ces guides pour découvrir toute l'offre Mailchimp.

Vendre plus avec Mailchimp
À propos des recommandations de produits personnalisées
Créer un e-mail de panier abandonné classique
Segmenter par activité d'achat

Résolution des problèmes

Pour obtenir de l'aide sur la synchronisation des données de Mailchimp pour Magento, rendez-vous sur le forum d'assistance de Mailchimp pour Magento d'ebizmarts.

Si vous avez besoin d'aide avec Mailchimp, consultez nos guides et tutoriels ou contactez l'assistance.

Déconnecter Mailchimp pour Magento

Si vous avez besoin de déconnecter l'intégration, vous pouvez la désactiver dans Magento à tout moment.

Pour désactiver l'intégration, procédez comme suit.

1. Dans le panneau administrateur de Magento, cliquez sur le menu System (Système) et sélectionnez Configuration.
   
2. Cliquez sur Mailchimp Configuration (Configuration de Mailchimp) dans le panneau de navigation de gauche.
   
3. Cliquez sur le menu déroulant Enabled (Activé), puis choisissez No (Non).
   
4. Cliquez sur Save Config (Enregistrer la configuration).

Pour savoir comment supprimer complètement l'intégration, consultez le forum d'assistance Mailchimp pour Magento de ebizmarts.