À propos de l'intégration Mailchimp pour Salesforce
Découvrez Mailchimp pour Salesforce, une application puissante qui synchronise vos données Salesforce et Mailchimp.
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Vous pourriez avoir besoin de déconnecter et reconnecter Mailchimp pour Salesforce à des fins de diagnostic, ou simplement vouloir déconnecter l'application si vous n'en avez plus l'utilité. Vous pouvez faire cela à tout moment.
Dans cet article, vous apprendrez à déconnecter Mailchimp pour Salesforce.
Remarque
Cet article explique comment utiliser une intégration Mailchimp pour Salesforce qui a été configurée avant le 1er mai 2024.
Pour plus d'informations sur les intégrations Mailchimp pour Salesforce qui ont été configurées après le 1er mai 2024, consultez les options d'assistance répertoriées dans l'article Intégration pour Salesforce par Beaufort 12
Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.
Avant de pouvoir désinstaller Mailchimp pour Salesforce, vous devrez d'abord déconnecter quelques éléments. Vous devrez supprimer à la fois les composants personnalisés de vos mises en page Lead et Contact ainsi que les ensembles d'autorisations Mailchimp, puis abandonner ou finaliser toutes les tâches Apex actives.
Si vous n'effectuez pas ces actions, vous ne serez pas en mesure de désinstaller complètement l'application.
Pour supprimer les composants personnalisés de vos mises en page Lead et Contact, vous devrez accéder à vos mises en page.
Pour accéder à vos mises en page, procédez comme suit.
Une fois que vous aurez accédé aux mises en page, gardez cette page ouverte afin que vous puissiez travailler sur vos pages Lead et Contact.
À partir des mises en page, vous pouvez accéder à votre page Contact et supprimer tous les composants personnalisés que vous y avez ajoutés.
Pour supprimer des composants personnalisés à partir de votre page Contact, procédez comme suit.
À partir des mises en page, accédez à votre Lead Layout (Mise en page Lead) et supprimez les composants personnalisés en suivant les mêmes étapes que lorsque vous avez modifié votre mise en page Contact.
Pour supprimer des composants personnalisés à partir de votre mise en page Lead, procédez comme suit.
Dans la partie suivante du processus de déconnexion, les utilisateurs de Mailchimp pour Salesforce devront être retirés des ensembles d'autorisations activés.
Pour modifier les ensembles d'autorisations, procédez comme suit.
Après avoir modifié vos mises en page, vous devrez annuler toutes les tâches Apex actives. Si une synchronisation des données est en cours, il est préférable d'attendre la fin de la tâche pour assurer la cohérence des données Mailchimp et Salesforce.
Pour annuler une tâche Apex, procédez comme suit.
À présent, vous êtes prêt à désinstaller Mailchimp pour Salesforce.
Pour désinstaller l'application, procédez comme suit.
Salesforce vous enverra un e-mail de confirmation une fois que le processus de désinstallation sera terminé. Si vous avez effectué ce processus à des fins de dépannage, vous pouvez à présent reconnecter l'application.
Assistance technique
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