Débuter avec les campagnes
Besoin d'aide pour débuter avec les campagnes Mailchimp ? Cet article vous indique la marche à suivre.
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Lorsque vous créez un e-mail standard et que vous utilisez notre liste de contrôle, vous pouvez sélectionner une date et une heure pour l’envoi à votre public.
Cet article vous propose de découvrir comment planifier ou mettre en pause une campagne par e-mail standard dans Mailchimp.
Pour programmer un e-mail standard, procédez comme suit.
Après avoir programmé l’e-mail, vous verrez la date et l’heure prévues sur la page Campagnes .
Remarque
Si vous envoyez à l’ensemble du public ou à un segment de votre plan Gratuit ou Essentiels, nous finaliserons le nombre de destinataires au moment de l’envoi de l’e-mail.
Pour toute personne disposant d’un plan Standard ou supérieur, votre segment prendra un instantané lorsqu’il sera généré, mais ne sera pas automatiquement mis à jour avant l’envoi. Pour relancer votre segment avant un e-mail programmé, cliquez sur le bouton Programmer dans la liste de contrôle des e-mails et activez la fonctionnalité Finaliser vos destinataires à l'heure d'envoi . Les adresses e-mail ajoutées ou supprimées entre la planification et l'envoi seront capturées.
Finalisez vos destinataires au moment de l’envoi pour capturer les adresses e-mail nouvellement ajoutées ou supprimées tant que le segment n’est pas modifié avant l’envoi de l’e-mail. Si le segment est modifié, vous devrez le rajouter à l’e-mail pour vous assurer que l’e-mail est envoyé aux bons destinataires.
Pour mettre en pause et reprogrammer un e-mail déjà programmé, procédez comme suit.
Remarque
Si vous devez apporter des modifications à votre campagne programmée, veillez à la mettre en pause avant que nos serveurs ne commencent à la préparer pour la distribution. Il est conseillé de la mettre en pause au moins 5 minutes avant son heure d'envoi prévue. Si vous essayez de mettre en pause une campagne qui est déjà programmée pour sa distribution, elle sera tout de même envoyée comme prévu.
Ces options sont disponibles avec les plans Standard et Premium. Pour changer votre type de plan, consultez la page des plans dans votre compte.
Assistance technique
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Les utilisateurs payants peuvent se connecter pour accéder à l'assistance par e-mail et chat.
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