Programmer, mettre en pause ou envoyer une campagne

Lorsque vous créez un e-mail standard et que vous utilisez notre liste de contrôle, vous pouvez sélectionner une date et une heure pour l’envoi à votre public.

Cet article vous propose de découvrir comment planifier ou mettre en pause une campagne par e-mail standard dans Mailchimp.

Avant de commencer

• Les changements d'heure saisonniers peuvent compliquer légèrement la programmation des campagnes. Par exemple, les utilisateurs britanniques qui utilisent l'heure moyenne de Greenwich (GMT) peuvent remarquer que leurs campagnes sont envoyées plus tard que prévu après le passage à l'heure d'été. Nous vous recommandons de définir votre compte sur votre fuseau horaire local, plutôt que sur un fuseau horaire absolu comme GMT. Vous n'aurez pas à vous soucier des campagnes programmées envoyées à des heures indues.
• Si votre fuseau horaire local ne figure pas dans Mailchimp, vous devrez peut-être modifier manuellement le fuseau horaire de votre compte dans la section Détails du compte. Cela garantit la précision des heures d'envoi lorsque votre pays ou région applique des changements d'heure saisonniers.

Programmer un e-mail

Pour programmer un e-mail standard, procédez comme suit.

1. Dans la liste de contrôle d’e-mails, cliquez sur Ajouter une heure d’envoi, puis cliquez sur Programmer une heure.
2. Cliquez sur le calendrier Date de distribution et choisissez la date souhaitée.
3. Cliquez sur le bouton radio Envoyer à une heure spécifique , puis utilisez le menu déroulant pour choisir une heure d’envoi.
   
   Si vous disposez d’un plan Standard ou supérieur, vous pouvez envoyer votre e-mail par lots, envoyer avec Timewarp ou encore essayer l’optimisation de l’heure d’envoi.
4. Vérifiez vos paramètres et cliquez sur Enregistrer.
5. Cliquez sur Schedule (Programmer).
6. Dans la fenêtre contextuelle Programmer l’envoi de l’e-mail ? , cliquez sur Confirmer l’e-mail programmé.

Après avoir programmé l’e-mail, vous verrez la date et l’heure prévues sur la page Campagnes .

Pour toute personne disposant d’un plan Standard ou supérieur, votre segment prendra un instantané lorsqu’il sera généré, mais ne sera pas automatiquement mis à jour avant l’envoi. Pour relancer votre segment avant un e-mail programmé, cliquez sur le bouton Programmer dans la liste de contrôle des e-mails et activez la fonctionnalité Finaliser vos destinataires à l'heure d'envoi . Les adresses e-mail ajoutées ou supprimées entre la planification et l'envoi seront capturées.

Finalisez vos destinataires au moment de l’envoi pour capturer les adresses e-mail nouvellement ajoutées ou supprimées tant que le segment n’est pas modifié avant l’envoi de l’e-mail. Si le segment est modifié, vous devrez le rajouter à l’e-mail pour vous assurer que l’e-mail est envoyé aux bons destinataires.

Mettre en pause et reprogrammer un e-mail

Pour mettre en pause et reprogrammer un e-mail déjà programmé, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Campagnes, puis cliquez sur Toutes les campagnes.
2. Cliquez sur le bouton Pause And Edit (Mettre en pause et modifier), en regard de l’e-mail programmé avec lequel vous souhaitez travailler.
   
3. Dans la fenêtre contextuelle modale Pause Campaign (Mettre la campagne en pause), cliquez sur Pause (Mettre en pause) pour confirmer.
4. Apportez les modifications souhaitées dans le créateur d'e-mail.
5. Lorsque vous êtes prêt-e à planifier l’e-mail, suivez les étapes 1 à 6 de la section Programmer un e-mail.

Options de planification supplémentaires

Ces options sont disponibles avec les plans Standard et Premium. Pour changer votre type de plan, consultez la page des plans dans votre compte.

• Optimisation de l'heure d'envoi
  Optimisation de l'heure d'envoi est une fonctionnalité réservée aux comptes payants qui examine l'historique de l'activité des clics de vos abonnés pour voir à quelle heure ils se sont le plus engagés auprès des campagnes Mailchimp. Elle vous recommande ensuite une heure d'envoi.
• Timewarp
  Timewarp est une fonctionnalité réservée aux comptes payants qui envoie les campagnes à votre audience selon le fuseau horaire des destinataires et non celui défini dans les paramètres de votre compte.
• Envoi par lot
  Envoi par lot est une fonctionnalité réservée aux comptes payants qui envoie votre campagne par lots programmés plutôt qu'à l'ensemble de votre audience en une seule fois. Ceci permet de contrôler le trafic sur votre site Web et de prévenir les contraintes potentielles sur votre serveur.