À propos de l'authentification du domaine de messagerie
Mailchimp authentifie automatiquement vos campagnes par e-mail afin d'arrêter le spam, la falsification et le phishing.
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Pour aider vos e-mails à atteindre la boîte de réception de vos destinataires, configurez l'authentification des e-mails pour votre domaine personnalisé.
Cet article couvre :
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Authentification du domaine de messagerie
Le processus utilisé par les fournisseurs de messagerie pour valider l'authenticité d'un expéditeur d'e-mail. Pour ce faire, vous devez ajouter des enregistrements au système de noms de domaine (DNS).
Vérification du domaine de messagerie
Un processus de validation requis que Mailchimp utilise pour s'assurer que vous envoyez des e-mails à partir d'une adresse e-mail légitime à laquelle vous avez accès. Pour ce faire, cliquez sur un lien dans un e-mail de vérification ou saisissez un code de vérification dans votre compte Mailchimp. Cela se produit avant l'authentification du domaine.
Enregistrement DNS
Un enregistrement DNS (Domain Name System) est une information qui connecte un nom de domaine à une adresse IP. Les enregistrements DNS sont stockés sur les serveurs DNS, qui agissent comme un répertoire Internet.
Enregistrement CNAME
Type d'enregistrement DNS qui relie 2 domaines. Lorsque vous authentifiez votre domaine de messagerie avec Mailchimp, vous ajoutez 2 enregistrements CNAME aux enregistrements DNS de votre domaine pour prouver la propriété de votre domaine.
DKIM
L'authentification DomainKeys Identified Mail (DKIM) est un outil d'identification des expéditeurs qui protège les expéditeurs d'e-mails et leurs destinataires contre le spam, la falsification et l'hameçonnage. Cela inclut les enregistrements CNAME.
Enregistrement TXT
Un enregistrement de texte (TXT) est un type d'enregistrement DNS qui stocke les informations textuelles associées à un nom de domaine. Lorsque vous authentifiez votre domaine de messagerie avec Mailchimp, vous ajoutez 1 enregistrement TXT aux enregistrements DNS de votre domaine pour prouver la propriété de votre domaine.
DMARC
L'authentification, le reporting et la conformité des messages par domaine (DMARC) est une méthode d'authentification des e-mails qui permet de montrer qu'un e-mail que vous envoyez provient du vrai vous. Cela inclut les enregistrements TXT.
Pour en savoir plus sur ces conditions et le processus d'authentification de domaine, consultez À propos de l'authentification de domaine d'e-mail.
Remarque
Gmail et Yahoo nécessitent une authentification personnalisée. Ils nécessitent également un enregistrement DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) publié pour ceux qui envoient plus de 5 000 e-mails aux adresses Gmail ou Yahoo sur une période de 24 heures. Pour éviter les rebonds d'e-mail, nous vous recommandons d'authentifier votre domaine d'e-mail et de configurer DMARC.
Les services d'hébergement d'e-mails souhaitent utiliser des processus de sécurité pour filtrer les expéditeurs malveillants et les spams. Si vous envoyez des e-mails à partir d'un domaine non authentifié, vous pourriez rencontrer des problèmes de livraison. L'authentification par domaine prouve que vous êtes un expéditeur légitime et peut améliorer la distribution de vos e-mails.
L'authentification du domaine d'e-mail avec Mailchimp vous oblige à ajouter 2 enregistrements CNAME et 1 enregistrement TXT aux enregistrements DNS de votre domaine. Pour ce faire, trouvez des instructions d'authentification personnalisées dans votre compte Mailchimp, copiez les informations de domaine, puis collez-les dans les enregistrements DNS de votre domaine.
L'authentification ne peut être ajoutée qu'aux domaines que vous ou votre entreprise possédez et contrôlez. Les services de messagerie publique comme Gmail et Yahoo ne peuvent pas être authentifiés. En savoir plus sur les restrictions concernant les adresses électroniques gratuites.
L'authentification de domaine est différente de la vérification de domaine. Avec Mailchimp, vous devez vérifier votre domaine d'e-mail, mais cela n'a pas d'impact sur votre distribution d'e-mail. Pour obtenir les meilleurs résultats de distribution d'e-mails, nous vous suggérons de vérifier et d'authentifier votre domaine d'e-mail.
Remarque
Cet article explique comment authentifier manuellement votre domaine de messagerie. Il existe des outils tiers, comme Entri, qui peuvent authentifier automatiquement votre domaine de messagerie.
Avant d'authentifier votre domaine de messagerie, vous devez le vérifier. Voici comment nous nous assurons que vous avez l'autorisation d'envoyer des e-mails depuis votre domaine de messagerie.
Les étapes pour authentifier votre domaine de messagerie varient en fonction de votre fournisseur de domaine. Sur la page Domaines de votre compte Mailchimp, nous vous fournirons des instructions en fonction de votre fournisseur de domaine. Si votre fournisseur ne figure pas dans la liste, nous vous fournirons les étapes de base.
Après avoir choisi votre fournisseur de domaine, des instructions d'authentification personnalisées s'affichent. Si vous choisissez Autre, les instructions d'authentification de base s'affichent. Cliquez sur chaque étape pour plus de détails.
Bien joué ! La validation de vos enregistrements d'authentification de domaine de messagerie peut prendre jusqu'à 48 heures, bien que ce processus soit généralement plus rapide.
Votre domaine de messagerie est authentifié lorsque Mailchimp confirme que vos enregistrements sont mis à jour et corrects.
Si l'authentification est réussie, l' étiquette Authentifiée apparaît à côté du domaine de votre compte Mailchimp. Nous vous enverrons également un e-mail de confirmation.
Si l'authentification échoue, un message s'affiche sur la page Domaines de votre compte Mailchimp pour vous fournir les étapes suivantes. Nous vous enverrons également un e-mail détaillant les problèmes à résoudre.
Remarque
Mailchimp consigne et conserve votre authentification lorsque vous la configurez. Si vous modifiez vos enregistrements CNAME après vous être authentifié, cela pourrait interférer avec les informations que nous avons dans nos dossiers.
Pour éviter les problèmes, désactivez l'authentification sur la page Domaines de votre compte Mailchimp, puis ré-authentifiez-vous une fois les modifications d'enregistrement de domaine terminées.
Voici quelques ressources d'authentification de fournisseurs de domaine courants. Si votre service n'est pas répertorié, recherchez des documents d'aide sur le site de votre fournisseur ou contactez son équipe d'assistance pour obtenir une assistance supplémentaire.
Amazon Web Services : Configuring DNS (Configuration DNS), Resource Record Types (Types d'enregistrements de ressources)
Bluehost Bluerock : Manage DNS Records (Gérer les enregistrements DNS)
Bluehost Legacy : Gestion DNS
Dreamhost : DNS Overview (Aperçu DNS)
Godaddy : Add a CNAME Record (Ajouter un enregistrement CNAME)
Google Domains : DNS Basics (Bases du DNS)
Hostgator : Manage DNS Records (Gérer les enregistrements DNS)
Hover : Edit DNS Record (Modifier un enregistrement DNS)
IONOS : Configuration des enregistrements CNAME
Namecheap : SPF & DKIM
Squarespace : Advanced DNS Settings (Paramètres DNS avancés)
Stablehost : How do I get to cpanel ? (Comment puis-je arriver au panneau de contrôle ?)
WordPress : Ajouter un enregistrement DNS personnalisé
Site Web : Créer des enregistrements CNAME
Mon enregistrement CNAME ne se met pas à jour lorsque je crée la clé de domaine.
En fonction de votre fournisseur de domaine, il se peut que vous n'ayez besoin d'utiliser qu'une partie des informations dans le champ Nom. Par exemple, si vous entrez "k2._domainkey.example.com" et "k2._domainkey.example.com.example.com" est créé, mettez à jour votre enregistrement CNAME pour inclure uniquement "k2._domainkey".
Tous mes enregistrements sont corrects, mais mon domaine n’est pas authentifié dans Mailchimp.
Si vous avez entré correctement tous les enregistrements et que votre authentification ne fonctionne pas tout de suite, vous n’avez généralement pas besoin de vous inquiéter. Vous devrez probablement attendre un peu plus longtemps (jusqu’à 48 heures), car les serveurs mettent parfois plus de temps à reconnaître vos modifications.
Si vous avez encore besoin d'aide, consultez le site d'aide de votre fournisseur de domaine pour obtenir des conseils sur le dépannage des enregistrements DNS dans leur service.
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