E-Mail-Domain-Authentifizierung einrichten

Um sicherzustellen, dass deine E-Mails die Inbox deiner Empfänger erreichen, richtest du für deine benutzerdefinierte Domain eine E-Mail-Authentifizierung ein. Das Hinzufügen der Authentifizierung zu der Domain, die du zum Senden von E-Mails verwendest, kann dazu beitragen, eine aktive Zielgruppe zu pflegen und sie zu vergrößern.

In diesem Artikel erfährst du, wie du in deiner Domain die E-Mail-Authentifizierung einrichtest.

Vor dem Start

Bevor du loslegst, solltest du folgende Hinweise beachten.

• Dieser Vorgang wird ausdrücklich für Mailchimp-Benutzer*innen mit Domains, die außerhalb von Mailchimp registriert wurden und verwaltet werden, empfohlen.
• Bevor du die Authentifizierung durchführst, musst du deine Domain verifizieren. So können wir sicher sein, dass du die Berechtigung hast, von diesem Account eine E-Mail zu senden. Du brauchst deine Domain-Anmeldedaten, um die Authentifizierung abzuschließen.
• Die Authentifizierung kann nur zu Domains hinzugefügt werden, die du oder dein Unternehmen besitzt oder kontrolliert. Öffentlichen E-Mail-Dienste wie Gmail, Yahoo und AOL können nicht über Mailchimp authentifiziert werden. Weitere Informationen zum Thema Einschränkungen von kostenlosen E-Mail-Adressen.

So funktioniert es

E-Mail-Hosting-Services wie Gmail, Yahoo, Hotmail und viele andere möchten sicherstellen, dass die an ihre Benutzerinnen gesendeten E-Mails legitim sind. Es gibt Sicherheitsprozesse und -protokolle, die sie verwenden, um böswillige Benutzerinnen und Spam herauszufiltern. Weitere Informationen zur Domain-Authentifizierung findest du in unserem Leitfaden.

Informationen zur E-Mail-Domain-Authentifizierung

Du kannst deine Domain mithilfe von Entri authentifizieren und so Domain-Datensätze automatisch aktualisieren, nachdem du deine Domain-Anmeldung angegeben hast. Alternativ kannst du aus Mailchimp Informationen kopieren und in die Datensätze deiner Domain einfügen. Wir empfehlen dir, mit zwei Browser-Fenstern oder Tabs zu arbeiten, um problemlos zwischen der Mailchimp-Website und den Einträgen deiner Domain zu wechseln. Wir führen dich Schritt für Schritt durch den Vorgang, wie du basierend auf deinem Anbieter einen CNAME-Eintrag findest und hinzufügst.

Authentifizierungsinformationen kopieren und einfügen

Nachdem deine E-Mail-Domain verifiziert wurde, musst du einige wichtige Informationen aus deinem Mailchimp-Account in die CNAME-Einträge deiner Domain kopieren.

Je nach Domain-Provider oder Verwaltungssoftware können die Schritte und Informationen, die du zum Erstellen deiner Einträge brauchst, variieren. Wir geben dir individuelle Anweisungen basierend auf dem Dienst, den du verwendest. Wenn dein Dienst nicht gelistet ist, kannst du eine allgemeine Schrittfolge wählen, die dir als Anleitung dient.

So findest du die Anleitung und die Authentifizierungsinformationen für deine Domain:

1. Klicke auf dein Profilsymbol und wähle Account.
2. Klicke auf Domains.
3. Klicke neben der verifizierten E-Mail-Domain, die du verwenden möchtest, auf Start Authentication (Mit der Authentifizierung beginnen).
   

Vorgehensweise zur Authentifizierung deines Mailchimp-Accounts:

1. Wähle deinen Domain-Provider aus dem Dropdown-Menü aus und klicke auf Next (Weiter). Wenn dein Dienst oder deine Software nicht aufgeführt ist, wähle Other (Sonstiges) aus.
2. Navigiere in einem separaten Browser-Fenster oder Tab zur Website deines Domainanbieters und suche die Einträge deiner Domain. In Abhängigkeit von deinem Dienst geben wir Hinweise, wo diese zu finden sind. Nachdem du die Einträge deiner Domain gefunden hast, gehe zurück zu Mailchimp und klicke auf Next (Weiter).
3. Folge den Anweisungen zum Erstellen neuer CNAME-Einträge. Kopiere die Werte für deine neuen Einträge und füge sie in die entsprechenden Felder für deine Domain ein. Diese Werte werden für deine Domain und den Dienst, den du verwendest, angepasst.
   
   Nachdem du die Einträge in deinem Domain-Provider erstellt hast, gehe zurück zu Mailchimp und klicke auf Weiter.
4. Folge den Anweisungen zum Erstellen eines neuen DMARC-Datensatzes. Die DMARC-Berichte werden an deine E-Mail-Adresse gesendet. Wir empfehlen dir, für den Empfang deiner DMARC-Berichte einen Drittanbieter oder eine dedizierte E-Mail zu verwenden.
   
   Falls dein DMARC-Bericht an eine andere E-Mail-Adresse gesendet werden soll, musst du rua=mailto:xxxxx im TXT-Wert ein- und deine E-Mail-Adresse hinzufügen.
   
   Sobald deine Domain, wie z. B. business.com, einen gültigen DMARC-Eintrag hat, wird jede deiner Subdomains, wie etwa subdomain.business.com, auch von diesem DMARC-Eintrag abgedeckt. Wenn ein eindeutiger DMARC-Datensatz auf eine oder mehrere Subdomains angewendet werden soll, füge im TXT-Wert sp=none, sp=quarantine oder sp=reject hinzu.
5. Klicke auf Weiter.

Das ist alles, was du tun musst. Warte darauf, dass Mailchimp die Informationen bestätigt. Für bestimmte Domains kann die Aktualisierung bis zu 48 Stunden dauern. Gut gemacht!

Authentifizierung bestätigen

Deine E-Mail-Domain wird authentifiziert, sobald Mailchimp bestätigen kann, dass deine Einträge aktualisiert und korrekt sind. Wir senden dir eine E-Mail, wenn der Authentifizierungsprozess abgeschlossen ist oder wenn während des Vorgangs Probleme auftreten.

Wenn die Authentifizierung erfolgreich ist, wird das Label Authenticated (Authentifiziert) neben der Domain auf der Domains-Seite in deinem Account angezeigt.

Wenn die Authentifizierung nicht erfolgreich ist, wird im Abschnitt „Email Domains“ (E-Mail-Domains) auf der Seite „Domains Overview“ (Domainübersicht) eine Nachricht mit einer Anleitung angezeigt, was aktualisiert oder geändert werden muss, um diesen Vorgang erfolgreich abzuschließen.

DNS-Einträge mit gängigen Domainanbietern bearbeiten

Hier findest du einige Anweisungen zum Bearbeiten von DNS-Einträgen bei gängigen Domainanbietern. Wenn dein Service hier nicht aufgeführt ist, melde dich auf der Website deines Anbieters an und durchsuche dessen Hilfsdokumente oder wende dich an den Kundendienst.

Amazon Web Services: Konfigurieren von DNS, Ressourcendatensatztypen

Bluehost Bluerock: DNS-Einträge verwalten

Bluehost Legacy: DNS-Verwaltung

Dreamhost: DNS-Übersicht

GoDaddy: CNAME-Eintrag hinzufügen

Google Domains: DNS-Grundlagen

Hostgator: DNS-Einträge verwalten

Hover: Einen DNS-Eintrag bearbeiten

IONOS: CNAME-Einträge konfigurieren

Namecheap: SPF & DKIM

Squarespace: Erweiterte DNS-Einstellungen

Stablehost: Wie komme ich zu Cpanel?

WordPress: Benutzerdefinierte DNS-Einträge hinzufügen

Siteground: CNAME-Einträge erstellen

Wix: CNAME-Einträge hinzufügen oder aktualisieren

Fehlerbehebung

• Mein CNAME-Eintrag wird nicht aktualisiert, wenn ich den Domainschlüssel erstelle.
  Je nachdem, welchen Domain-Host du verwendest, musst du nur einen Domainschlüssel eingeben. Wenn du z. B. „k2._domainkey.example.com“ eingibst und daraufhin „k2._domainkey.example.com.example.com” erstellt wird, aktualisiere deinen CNAME-Eintrag dahingehend, dass er nur „k2._domainkey“ enthält.

• Meine Einträge sind alle korrekt, aber meine Domain wird in Mailchimp nicht authentifiziert.
  Wenn du alle Einträge korrekt eingegeben hast und deine Authentifizierung nicht sofort funktioniert, gibt es normalerweise keinen Grund zur Sorge. Möglicherweise musst du etwas länger warten (bis zu 48 Stunden), da es etwas dauern kann, bis die Server deine Änderungen zu erkennen.

Wenn du weiterhin Probleme feststellst, kannst du auf der Hilfsseite deines Domainproviders Tipps zur Fehlerbehebung bei DNS-Einträgen finden.