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8 aspects à prendre en compte lors du choix d’un partenaire Mailchimp

Vous souhaitez faire appel à l’assistance de notre communauté d’indépendants et d’agences de confiance ? Commencez par vous poser ces questions.

Les plus de 1 000 partenaires de Mailchimp constituent un groupe diversifié de spécialistes du marketing. Mais ils ne se contentent pas de proposer les meilleurs services de formation et de marketing par e-mail de Mailchimp. Ce sont également des graphistes capables de créer des logos et des modèles, des spécialistes du référencement qui manient les algorithmes comme personne, et des rédacteurs éloquents qui peuvent apporter une touche de magie aux lettres d'information. Et ce n’est qu’un aperçu de ce dont nos partenaires sont capables ! Avec des experts dans plus de 60 pays, nous disposons de la bonne personne, au bon endroit et avec les bonnes compétences, pour répondre à vos besoins spécifiques en termes de marketing. Voici 8 aspects à prendre en compte lorsque vous choisissez un partenaire Mailchimp.

1. Gros ou petit ?

Des agences désireuses de s’attaquer à des projets de grande envergure ? Nous en avons. Des toutes petites agences ? Nous en avons également, sans mentionner les travailleurs indépendants hypertalentueux. Si vous êtes à la recherche d’une touche personnelle, travailler avec une petite agence ou un indépendant est ce qu’il vous faut. À la tête comme vous d'une petite entreprise, ils comprennent les difficultés que vous rencontrez et se réjouissent de vos réussites à vos côtés.

2. Le partenaire est-il adapté à mon budget ?

Quel que soit votre budget, il existe un partenaire pour vous. Les partenaires Mailchimp facturent entre 100 $ et 800 $ de l’heure. Rassurez-vous, de nombreuses tâches de marketing courantes ne prennent qu’une heure (ou moins) à exécuter. Le coût d’un produit est directement corrélé à la portée du projet. Les éléments personnalisés, comme un modèle d’e-mail, un design de site Web ou un logo à l'image de la marque, prennent plus de temps que la configuration d’une intégration prête à l’emploi.

Si vous disposez d’un petit budget, investir dans un partenaire pour qu'il vous aide à effectuer des tâches ponctuelles comme l’importation de listes, la création de modèles ou l’organisation des données liées à votre audience constitue un excellent moyen de gagner du temps et de vous préparer au succès. Toutefois, si vous êtes en mesure d’attribuer une partie de votre budget au marketing sur une longue période, envisagez d’embaucher une aide continue, qu’il s’agisse d’une personne pour gérer votre lettre d'information mensuelle ou d’une stratégie de marketing par e-mail personnalisée et détaillée.

Vous avez un budget fixe et vous ne savez pas par où commencer ? Vous pouvez travailler à rebours. Parlez tout d’abord de votre budget à votre partenaire pour savoir quelles mesures il recommanderait de prendre immédiatement. Gardez à l’esprit que le marketing est un investissement initial dont les rendements se voient sur le long terme. L’argent dépensé de manière stratégique au début génèrera des revenus plus tard. À mesure que vos revenus augmentent, vous pourrez investir davantage dans de nouvelles stratégies marketing.

3. Combien de temps cela prendra-t-il ?

Le temps qu’un partenaire passe sur une tâche dépend de la complexité et de l’ampleur de cette dernière. Certaines tâches de marketing peuvent être réalisées en un clin d’œil, tandis que d’autres s’apparentent à un marathon. La stratégie de marketing nécessite, par exemple, du développement, un suivi régulier, de l’analyse et de l’ajustement.

Voici quelques exemples de tâches dont nos partenaires peuvent se charger et le temps qu’il faut pour les effectuer.

  • Projets rapides (24 à 72 heures)

    • Configuration d’un nouveau compte
    • Intégrations
    • Refonte de modèle
    • Série de bienvenue
    • Audit préliminaire
    • Formulaires d’inscription
  • Projets assez rapides (jusqu’à une semaine)

    • Automatisation et parcours client
    • Modèles et pages de destination personnalisés
    • Conception de logo
    • Audit approfondi
    • Page de destination
  • Projets à long terme (plus d’une semaine)

    • Développement de sites Web
    • Stratégie marketing
    • Intégrations API personnalisées
    • Mise en place d'une boutique en ligne

Quel que soit le travail pour lequel vous décidez de faire appel à un partenaire, le temps passé à travailler avec lui sera toujours bénéfique. Plus vous travaillerez ensemble, mieux il comprendra votre entreprise et votre audience. Il sera également en mesure de recommander et de mettre en œuvre des stratégies marketing plus efficaces.

4. Est-il spécialiste dans les domaines dont j’ai besoin ?

Chacune des 13 millions de petites entreprises qui utilisent notre plate-forme est unique, tout comme nos partenaires. Ils connaissent tous notre plate-forme de A à Z, mais ils proposent des services différents. Lorsque vous choisissez un partenaire, assurez-vous que ses spécialités marketing correspondent à vos besoins.

  • Si vous voulez faire évaluer votre compte Mailchimp pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de la plate-forme, optez pour un partenaire qui réalise des audits.
  • Pour obtenir de l’aide sur l’image de marque, les modèles et les pages de destination, optez pour un partenaire compétent en graphisme.
  • Vous avez besoin d'aide pour créer du contenu ? Assurez-vous que votre partenaire propose des services de rédaction.
  • La segmentation, l’automatisation et la gestion des contacts tombent tous sous la coupe générale du marketing par e-mail, mais certains partenaires se spécialisent exclusivement dans l’un de ces domaines.
  • Avez-vous l’intention d’effectuer des intégrations dans vos programmes de marketing ? Faites appel aux services d’un partenaire déjà familier avec ces systèmes.
  • Bon nombre de nos partenaires ne sont pas seulement des professionnels du marketing par e-mail. Ils peuvent également vous aider dans l'optimisation pour les moteurs de recherche, le développement de site Web (en utilisant le Créateur de site Web Mailchimp ou une autre plate-forme), la gestion du marketing sur les réseaux sociaux, les annonces numériques, et bien plus encore.

5. Connaît-il mon secteur d’activité ?

Bien qu’il soit avantageux d’embaucher quelqu’un de familier avec votre secteur, ce n’est pas toujours indispensable. Cela dépend vraiment de la raison pour laquelle vous faites appel à un partenaire. S’il s’agit d’une stratégie de rédaction ou de marketing, il est utile d’avoir une personne qui connaît votre domaine. La maîtrise des indicateurs clés et du jargon peut en effet parfois faire la différence entre une campagne réussie et un échec. Mais si, par exemple, vous embauchez quelqu’un pour mettre en œuvre des intégrations, cette personne travaillera en coulisses. Quel que soit votre secteur d’activité, nos partenaires sont des experts pour aider les petites entreprises. Ils ont travaillé avec des centaines d’entreprises comme la vôtre. Vous profiterez donc de leur expertise, quel que soit le type d’activité.

6. Est-ce que nos personnalités sont compatibles ?

Un essai est un bon moyen de vous assurer d’avoir trouvé le partenaire qui vous correspond. L’embauche d’un partenaire pour un projet ponctuel, tel qu’un audit ou un modèle d’e-mail personnalisé, vous permettra de déterminer si vos styles concordent en termes de communication et de travail. Pourquoi ne pas organiser une rencontre rapide, en personne ou en visioconférence, pour sonder le terrain en vue d’un partenariat ? Une conversation vous permettra de comprendre de quelles façons un partenaire peut aider votre entreprise, et mettre un visage sur la signature de l’e-mail rend le contact un peu plus humain. Il est même conseillé d'essayer plusieurs partenaires : vous découvrirez rapidement les personnes qui conviennent et celles avec qui vous souhaitez travailler sur le long terme.

7. Est-ce que la localisation géographique est importante ?

Pour certains, avoir un partenaire dans le même fuseau horaire est important. Par exemple, si vous souhaitez conclure l’affaire en personne, obtenir de l’aide en temps réel sur la plate-forme, ou payer quelqu’un dans votre devise. Pour d’autres, trouver la bonne personnalité l’emporte sur la question du fuseau horaire. Établir une relation solide avec un partenaire est ce qui compte, même s’il se trouve de l’autre côté de la planète.

8. Et si je ne suis pas sûr d’être prêt à déléguer des tâches de marketing ?

Nos partenaires proposent des programmes de formation et des tutoriels, ce qui vous permet également de devenir plus compétent sur Mailchimp. Que vous cherchiez à vous familiariser simplement avec la plate-forme ou à accomplir des opérations plus complexes, le large éventail de cours proposés par nos partenaires saura répondre à vos besoins.

En gardant ces 8 questions à l’esprit, consultez notre annuaire d’experts pour trouver le partenaire idéal qui pourra vous aider à atteindre vos objectifs de marketing.

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