Comment nettoyer votre liste d'e-mails ?
Passons en revue le processus de nettoyage de vos listes d'e-mails.
Identifiez et supprimez toutes les adresses électroniques qui posent problème
Pour nettoyer votre liste d'e-mails, il faut d'abord repérer et éliminer toutes les adresses électroniques susceptibles de poser problème ou d'être nuisibles. Cela peut être effectué manuellement ou à l'aide d'outils de marketing par e-mail spécialisés.
Les types d'e-mails suivants doivent être spécifiquement ciblés pour être supprimés de votre liste :
- Adresses électroniques dont le format, la structure syntaxique ou le nom de domaine sont incorrects : Les services de vérification d'e-mails peuvent être utiles pour identifier ces types d'adresses électroniques.
- Adresses électroniques sans boîte aux lettres réelle : Un service de vérification d'e-mail peut également vérifier si une boîte aux lettres existe et si elle est en mesure de recevoir des e-mails.
- Adresses e-mail ayant rebondi : Assurez-vous de la validité de votre liste de diffusion en procédant à un audit des e-mails ayant rebondi. Utilisez un logiciel de marketing par e-mail ou envoyez un e-mail test à un groupe d'adresses sélectionnées et surveillez le taux de rebond.
- Adresses e-mail fourre-tout : Les adresses électroniques acceptent tous les e-mails qui leur sont envoyés, que l'adresse électronique soit valide ou non. Utilisez un vérificateur d'e-mails fourre-tout pour les supprimer de votre liste.
- Adresses e-mail spam : N'achetez jamais de listes d'e-mails. La qualité des listes d'e-mail achetées est souvent médiocre, elles contiennent des pièges à spam et d'autres adresses électroniques douteuses. Recherchez les pièges à spam dans votre liste d'e-mail à l'aide d'un vérificateur de pièges à spam. Éliminez le risque d'être inscrit sur la liste noire des fournisseurs d'accès à Internet en les rayant de votre liste.
Réengagez les abonnés inactifs
Avant de supprimer les abonnés inactifs de votre liste d'e-mails, songez à organiser une campagne de ré-engagement afin de susciter un regain d'intérêt pour vos produits ou services. Il est en effet préférable de disposer d'une audience plus large et d'une plus grande portée.
Identifiez vos abonnés les moins actifs ou désengagés et montrez-leur que vous vous intéressez à eux en leur proposant des réductions et des avantages spéciaux. Vous pouvez même envisager de les reconquérir en leur offrant un cadeau.
Si vous souhaitez stimuler davantage l'engagement et maintenir l'intérêt de ces abonnés pour votre entreprise, commencez à demander un retour d'information et à insérer des liens vers vos comptes de réseaux sociaux dans vos e-mails, si ce n'est déjà fait.
Identifiez et supprimez les abonnés inactifs
Parfois, vos abonnés ont besoin d'un petit coup de pouce pour redevenir actifs. Cependant, s'ils sont toujours inactifs après votre campagne de ré-engagement, envisagez de vous en séparer pour votre bénéfice mutuel.
Bien qu'il soit possible de supprimer tous ces abonnés manuellement, il est préférable de faire appel à un service de nettoyage de listes d'e-mail pour effectuer le travail de manière efficace et rapide. Les services de nettoyage de listes d'e-mail regroupent généralement diverses fonctions au sein d'une plate-forme unique, notamment la vérification des adresses e-mail, les contrôles de type fourre-tout, la détection des pièges à spam, et bien plus encore. Selon le service que vous choisissez, ils peuvent même offrir une vérification en temps réel et des rapports détaillés.
Prenez l'habitude de nettoyer régulièrement votre liste
Il est essentiel de procéder à un nettoyage régulier des listes pour assurer le succès de vos futures campagnes de marketing. Avec chaque nettoyage, vous réduisez de manière proactive les problèmes tels que les plaintes pour spam, les rebonds durs, etc.
Vous obtenez également une meilleure connaissance de votre audience, ce qui vous permet de la segmenter efficacement et de la cibler avec du contenu pertinent. Au final, cela permet d'améliorer les conversions et les résultats.
