Conseils pour trouver votre cadence d’envoi des e-mails
Trouver la cadence d’envoi d’e-mails adaptée à votre entreprise est un processus en soi. Après tout, il n’existe pas de cadence universelle d’envoi d’e-mails qui est efficace pour chaque marque, chaque audience et chaque situation. Afin de trouver votre propre fréquence d’envoi d’e-mails, vous devrez peut-être effectuer des tests et passer par un processus d’essai et d’erreur.
Cependant, trouver la bonne fréquence, celle que vos abonnés préfèrent, en vaut la peine. Consultez les conseils en matière de cadence d’envoi des e-mails présentés ci-dessous et apprenez-en plus sur les bonnes pratiques pour trouver la cadence adaptée à votre marque.
Identifier vos objectifs
Lorsque vous essayez de déterminer la cadence idéale d’envoi des e-mails pour votre entreprise, la première chose à prendre en compte, ce sont vos objectifs. Qu’espérez-vous accomplir avec vos campagnes par e-mail ? Voulez-vous construire ou renforcer votre identité de marque ? Réaliser des ventes ? Promouvoir des collections saisonnières ?
Avant de vous lancer dans une campagne de marketing par e-mail, vous devez impérativement comprendre ce que vous souhaitez accomplir. Cela vous permet d’adapter le contenu et la cadence d’envoi de vos e-mails marketing à vos objectifs commerciaux. Vous pouvez également consacrer plus de temps et d’efforts aux segments d’audience qui, selon vous, sont étroitement alignés sur vos objectifs.
Si vous n’êtes pas sûr de ce que vous espérez accomplir pour le moment, prenez un moment pour vous fixer des objectifs SMART. Sinon, concevoir un parcours client peut être un bon moyen d’identifier des objectifs pertinents. En cartographiant le parcours client, vous pouvez vous faire une meilleure idée des points de contact et des jalons que vous espérez atteindre grâce à une campagne de marketing par e-mail.
Segmenter votre audience
Comme nous l’avons dit précédemment, différentes personnes auront des préférences différentes en ce qui concerne la cadence d’envoi des e-mails. Si des e-mails hebdomadaires peuvent parfaitement convenir pour certaines personnes, d’autres peuvent se sentir submergées par cette fréquence, ce qui les pousse à cliquer sur le bouton de désabonnement.
La segmentation de votre audience vous permet de diviser votre liste d’abonnés en petits groupes qui partagent des intérêts, des préférences et des modèles comportementaux. L’utilisation de la segmentation dans votre campagne marketing vous permet de créer des segments d’abonnés et d’envoyer des e-mails ciblés qui correspondent aux préférences de votre audience. Ainsi, vous pouvez envoyer des e-mails quotidiens à un segment, des e-mails hebdomadaires à un autre, des e-mails mensuels à un troisième, etc.
Personnalisez vos e-mails
Examinez n’importe quel guide récent sur le marketing par e-mail et la personnalisation y sera certainement mentionnée. La personnalisation est la pratique consistant à personnaliser le contenu du marketing par e-mail afin qu’il s’adresse spécifiquement au destinataire. Cela peut aller du fait d’appeler le destinataire par son nom à l’envoi de listes de produits recommandés en fonction de l’historique d’achat de cette personne.
En personnalisant vos e-mails marketing, vous pouvez améliorer les taux d’ouverture et créer une audience plus engagée. Cela, à son tour, aura probablement un impact sur votre cadence d’envoi des e-mails, car des taux d’ouverture plus élevés peuvent vous conduire à envoyer des e-mails plus fréquents.
Avec les bons outils, personnaliser vos e-mails marketing peut être rapide et facile. Utilisez le logiciel Email Marketing de Mailchimp pour créer des campagnes par e-mail, segmenter votre audience, personnaliser vos e-mails et automatiser votre campagne de marketing par e-mail.
Essayer nos différents types de contenu
N’oubliez pas que la détermination de la bonne cadence d’envoi des e-mails pour votre marque n’est pas une science exacte. Il s’agit plutôt d’un processus qui implique des tests, des ajustements et un peu d’expérimentation. Cela dit, n’ayez pas peur d’essayer différents types de contenu dans vos e-mails pour voir comment votre audience répond.
Il existe de nombreux types de contenu différents que vous pouvez essayer dans le cadre de votre marketing par e-mail. Bien sûr, vous voudrez peut-être faire des expériences avec le texte, les images et les graphiques de vos e-mails. Cependant, vous pouvez également jouer avec d’autres éléments. Par exemple, vous pouvez intégrer des vidéos, des GIF ou des éléments interactifs dans vos e-mails, puis analyser la manière dont les destinataires répondent.
Tester diverses cadences
Si vous démarrez, il peut être difficile de déterminer par où commencer avec votre cadence d’envoi d’e-mails. En effet, si vous n’avez pas mené de campagnes de marketing par e-mail par le passé, vous ne disposerez peut-être pas des données voulues pour vous dire quelle cadence d’envoi des e-mails votre audience préférerait probablement.
Dans ce cas, testez différentes cadences d’envoi des e-mails et voyez celles qui obtiennent les meilleurs résultats. Que vous ajustiez progressivement votre cadence d’envoi des e-mails au fil du temps ou que vous effectuiez des tests A/B sur votre audience, essayer différentes cadences peut vous donner une meilleure idée de ce que votre audience préfère.
Laisser les abonnés prendre le contrôle
L’une des meilleures façons de déterminer la cadence d’envoi des e-mails est de donner à vos abonnés la possibilité de contrôler les préférences en matière d’e-mails et la fréquence d’envoi. Les abonnés ont ainsi la possibilité d’indiquer selon quelle fréquence ils aimeraient avoir de vos nouvelles. S’ils reçoivent trop de messages, ils peuvent réduire la fréquence des e-mails ; inversement, s’ils ne reçoivent pas suffisamment de messages, ils peuvent augmenter la fréquence des e-mails.
En donnant à vos abonnés la possibilité de définir leur propre fréquence d’envoi des e-mails, vous leur offrez de la flexibilité et vous les empêchez de se désabonner entièrement de votre liste d’e-mails. De plus, en laissant le client définir ses propres préférences et régler la cadence d’envoi des e-mails lui-même, vous minimisez la quantité de travail que vous avez à faire tout en augmentant la satisfaction du client.
