Dicas para encontrar sua cadência de e-mail
Encontrar a cadência de e-mails certa para o seu negócio é um processo. Afinal, não há uma cadência universal de e-mails que funcione para todas as marcas, todos os públicos e todas as situações. Para encontrar sua própria frequência de e-mail, você pode ter que realizar alguns testes e passar por um processo de tentativa e erro.
No entanto, encontrar a frequência certa que seus assinantes preferem faz com que o processo valha a pena. Confira as dicas de cadência de e-mail abaixo e saiba mais sobre as melhores práticas para encontrar a cadência de e-mail certa para a sua marca.
À medida que você tenta determinar a cadência de e-mail ideal para o seu negócio, a primeira coisa que você quer considerar são suas metas. O que você espera realizar com suas campanhas de e-mail? Deseja construir ou reforçar a identidade da sua marca? Fazer vendas? Promover coleções sazonais?
Antes de embarcar em qualquer campanha de marketing por e-mail, é essencial que você entenda o que deseja alcançar. Isso permite que você personalize o conteúdo e a cadência de seus e-mails de marketing para suas metas de negócios. Você também pode dedicar mais tempo e esforço aos segmentos de público que você acredita que estejam alinhados com suas metas.
Se você não tiver certeza sobre o que espera realizar no momento, tente sentar e definir algumas metas SMART. Alternativamente, projetar uma jornada do cliente pode ser uma ótima maneira de identificar metas relevantes. Ao mapear a jornada do cliente, você pode ter uma ideia melhor dos pontos de contato e marcos que espera alcançar por meio de uma campanha de marketing por e-mail.
Segmente seu público
Como dissemos anteriormente, pessoas diferentes terão preferências diferentes no que diz respeito à cadência de e-mails. Embora os e-mails semanais possam ser ideais para algumas pessoas, outros podem se sentir sobrecarregados com essa frequência, levando-os a pressionar o botão de cancelamento de assinatura.
Segmentar seu público permite que você divida sua lista de assinantes em grupos menores que tenham interesses, preferências e padrões comportamentais compartilhados. Utilizar a segmentação em sua campanha de marketing permite criar segmentos de assinantes e enviar e-mails direcionados que se alinham às preferências do seu público. Assim, você pode enviar e-mails diários para um segmento, e-mails semanais para outro, e-mails mensais para um terceiro e assim por diante.
Personalize seus e-mails
Dê uma olhada em qualquer guia recente de marketing por e-mail e você verá a personalização ser mencionada. Personalização é a prática de personalizar o conteúdo de marketing por e-mail para que ele fale especificamente com o destinatário. Isso pode variar desde abordar o destinatário pelo nome até enviar listas de produtos recomendados com base no histórico de compras desse indivíduo.
Ao personalizar seus e-mails de marketing, você pode melhorar as taxas de abertura e criar um público mais engajado. Isso, por sua vez, provavelmente terá um impacto sobre a cadência do seu e-mail, pois taxas de abertura mais altas podem fazer com que você envie e-mails mais frequentes.
Com as ferramentas certas, personalizar seus e-mails de marketing pode ser rápido e fácil. Use o software de marketing por e-mail do Mailchimp para criar campanhas de e-mail, segmentar seu público, personalizar e-mails e automatizar sua campanha de marketing por e-mail.
Experimente nossos diferentes tipos de conteúdo
Lembre-se de que determinar a cadência de e-mail certa para a sua marca não é uma ciência exata. Em vez disso, é um processo que envolve testes, ajustes e um pouco de experimentação. Então, com isso dito, não tenha medo de experimentar diferentes tipos de conteúdo em seus e-mails e ver como seu público responde.
Há muitos tipos diferentes de conteúdo que você pode experimentar em seu marketing por e-mail. É claro que você pode querer experimentar a cópia, as imagens e os gráficos em seus e-mails. No entanto, você também pode brincar com outros elementos. Por exemplo, você pode incorporar vídeo, GIFs ou elementos interativos em seus e-mails e, em seguida, analisar como os destinatários respondem.
Testar várias cadências
Se você está apenas começando, pode ser difícil determinar por onde começar com sua cadência de e-mail. Isso porque, se você não executou campanhas de marketing por e-mail no passado, talvez não tenha os dados para dizer qual cadência de e-mail seu público provavelmente preferiria.
Nesse caso, teste várias cadências de e-mail e veja quais obtêm os melhores resultados. Se você ajustar gradualmente a cadência do seu e-mail ao longo do tempo ou realizar testes A/B no seu público, experimentar diferentes cadências de e-mail pode dar uma ideia melhor do que o seu público prefere.
Deixe que os assinantes estejam no controle
Uma das melhores maneiras de determinar a cadência de e-mail é dar aos seus assinantes a capacidade de controlar as preferências e a frequência de e-mail. Isso dá aos assinantes o poder de expressar com que frequência eles gostariam de ouvir você. Se eles estiverem recebendo muitas mensagens, podem reduzir a frequência de e-mails; por outro lado, se não estiverem recebendo mensagens suficientes, podem aumentar a frequência de e-mails.
Ao dar aos seus assinantes a opção de definir sua própria frequência de e-mail, você oferece flexibilidade e evita que eles cancelem totalmente a inscrição em sua lista de e-mails. Além disso, ao permitir que o cliente defina suas próprias preferências e classifique a cadência de e-mail para si mesmo, você minimiza a quantidade de trabalho que precisa fazer enquanto aumenta a satisfação do cliente.
