Google Analytics 4 comprend quatre types d'événements différents. En sachant à quel moment utiliser chaque type d'événement, vous pouvez collecter les données les plus importantes afin de prendre des décisions basées sur les données concernant votre application mobile et votre site Web.
En matière de configuration, certains types d'événements sont également un peu plus complexes que d'autres, commencez ainsi par les bases pour vous familiariser avec GA4. Dans cette section, nous allons analyser les quatre types d'événements Google Analytics 4.
Événements collectés automatiquement
Les événements collectés automatiquement sont les événements qui sont suivis par défaut lorsque vous connectez Google Analytics à votre site Web ou à votre application.
Certains des événements suivis automatiquement comprennent les clics et impressions publicitaires, les premières visites du site Web et les premières ouvertures de l'application.
Aucune action n'est requise de votre part pour configurer des événements collectés automatiquement. Une fois que vous aurez configuré GA4 sur votre site Web ou votre application mobile, ces événements seront automatiquement suivis.
Événements de mesure améliorée
Les événements de mesure améliorée ne sont collectés que si vous avez configuré Google Analytics 4 et activé le paramètre de mesure améliorée des événements.
En activant la mesure améliorée des événements, vous pouvez suivre des éléments tels que les téléchargements de fichiers, l'engagement vidéo si votre page comprend une vidéo YouTube intégrée, les interactions avec le formulaire et les clics sortants qui mènent à d'autres sites Web.
Pour configurer des événements de mesure améliorée, commencez par ouvrir Google Analytics et accédez à la page Administrateur. Avant de continuer, assurez-vous d'être connecté au bon compte et à la bonne propriété. Ensuite, cliquez sur Flux de données > Web, puis activez la mesure améliorée.
Événements recommandés
Les événements recommandés ont déjà été créés et définis dans Google Analytics, mais ils ne sont pas activés par défaut et vous ne pouvez pas les activer avec un paramètre. Vous devez mettre en œuvre ces événements un par un.
Certains de nos événements recommandés comprennent les impressions publicitaires de l'application, les recherches d'utilisateurs, les connexions d'utilisateurs, les achats et les remboursements.
La configuration d'un événement recommandé avec Google Analytics est aussi simple que l'ajout d'un code de base à votre site Web. Ce code varie en fonction de la plate-forme sur laquelle vous suivez l'activité et de l'événement que vous suivez.
Événements personnalisés
Contrairement aux événements recommandés, vous devez créer et définir vous-même des événements personnalisés. Après avoir créé un événement, vous pouvez l'ajouter à votre site Web en utilisant le code comme vous le feriez avec un événement recommandé.
Les événements personnalisés sont utiles si vous suivez des événements qui sont uniques à votre site Web ou si vous souhaitez modifier des événements qui existent déjà. Si les mesures améliorées ou les événements recommandés ne correspondent pas à vos besoins, les événements personnalisés sauront vous aider. Par exemple, si vous utilisez l'assistance par chat en direct pour votre site Web ou votre application, vous pouvez créer un nouvel événement pour suivre l'activité de la boîte de chat et voir comment les utilisateurs interagissent en direct.
Pour configurer des événements personnalisés dans Google Analytics 4, vous devez généralement ajouter du code à votre site Web afin de suivre les événements personnalisés, tout comme le suivi des événements existants. Si vous suivez des événements personnalisés sur votre site Web, vous pouvez utiliser Google Tag Manager pour éviter de modifier le code du site.
Bonnes pratiques en matière de suivi des événements
Concernant le suivi des événements dans Google Analytics 4, vous pouvez suivre certaines bonnes pratiques pour optimiser votre configuration de suivi et assurer une collecte de données précise et significative. Voici quelques bonnes pratiques pour le suivi des événements dans Google Analytics 4 :
Définir vos objectifs
Avant même de commencer à penser aux événements Google Analytics 4, pensez à vos objectifs pour votre site Web ou votre application. Souhaitez-vous générer plus de ventes ? Essayez-vous d'affiner votre site Web pour vous débarrasser des éléments inutiles avec lesquels les internautes n'interagissent pas ?
Vos objectifs déterminent les événements que vous devez suivre et la façon dont vous utilisez ces données. Réfléchissez à ce que vous voulez accomplir et à la manière dont le suivi des événements via Google Analytics peut vous aider à atteindre vos objectifs.
Rester simple
Google Analytics 4 est une vaste plate-forme dotée de nombreuses fonctionnalités, mais cela ne signifie pas que vous devez utiliser toutes les fonctionnalités disponibles pour votre site Web ou votre application mobile. En ce qui concerne le suivi des événements, le moins est souvent le mieux. Déterminez ce que vous voulez suivre et essayez de vous en tenir à ces événements. Le suivi d'événements inutiles peut entraîner une quantité écrasante de données dont il est difficile de tirer une valeur réelle.