Si vous souhaitez rédiger des e-mails HTML de grande qualité, lisibles sur plusieurs appareils et clients de messagerie, vous devez respecter un certain nombre de bonnes pratiques. Voici quelques bonnes pratiques en matière de format d'e-mail HTML pour vous aider à trouver le format idéal pour votre campagne par e-mail.
Taille de l'écran
Il fut un temps marqué par plus de simplicité où la majorité des écrans d'ordinateur affichaient une résolution de 800x600. Cette époque est révolue. Aujourd'hui, nous avons des téléphones, des ordinateurs, des ordinateurs portables et des tablettes capables d'exécuter des résolutions beaucoup plus élevées, et chaque appareil affiche un rapport de forme différent.
La conception réactive signifie que vos e-mails sont conçus pour s’afficher correctement, quelle que soit la résolution d’écran sur laquelle ils sont consultés. Vous ne pouvez pas vous permettre d'avoir une partie de votre e-mail tronquée parce qu’elle ne correspond pas à l’écran d’un utilisateur, mais vous ne voulez pas non plus des les graphismes et du texte d'une taille trop réduite, impossible à lire. Pour éviter cela, vous devez définir des tableaux et des images à différentes largeurs en fonction de la taille de l’écran sur lequel ils seront affichés. Il est utile de tester minutieusement la mise en page de votre e-mail HTML avant de l’envoyer à votre liste de diffusion.
Temps de chargement
Si le chargement d'un e-mail prend trop de temps, beaucoup de lecteurs abandonneront et passeront à l'e-mail suivant. Vous pensez peut-être que tout le monde dispose d'un appareil et d'une connexion Internet suffisamment rapides pour charger facilement n'importe quel e-mail, mais ce n'est pas toujours le cas. Pour les personnes qui utilisent un appareil plus ancien ou une connexion cellulaire, il peut être difficile de charger un e-mail qui contient des images, des vidéos et d'autres contenus multimédias.
Cela ne veut pas dire que vous ne devez pas inclure de médias dans vos messages, mais il est nécessaire de tenir compte des temps de chargement et de leur impact sur le taux de rebond de vos e-mails. Limiter au maximum le temps de chargement de vos e-mails en HTML est aussi important que veiller à leur esthétique.
Différences entre fournisseurs de messagerie
L'un des plus gros problèmes auxquels sont confrontés les développeurs web est que les navigateurs peuvent afficher différemment un même code HTML ou CSS. Il en va de même pour le marketing par e-mail en HTML et les différents clients de messagerie. Même si votre e-mail semble parfait lorsque vous le créez, il est possible que certains clients de messagerie n'affichent pas correctement les images ou vidéos ou ne prennent pas en charge la police que vous utilisez.
Tenez compte des différents fournisseurs de messagerie lorsque vous créez un e-mail en HTML. Il s'agit non seulement d'une recommandation pour vos formats en HTML, mais aussi d'une des principales bonnes pratiques en matière d'e-mails à suivre dans le domaine du marketing par e-mail.
Cela permet aux abonnés de donner facilement leur avis sur les e-mails qu'ils ont reçus. Si vous recevez beaucoup de commentaires sur des images qui ne chargent pas ou des e-mails qui ne s'affichent pas correctement, pensez à ajuster votre mise en page HTML pour trouver une meilleure solution.
Conception pour mobile
À l'époque où la plupart des utilisateurs de messagerie accédaient à leurs e-mails sur ordinateur, il n'était pas nécessaire de concevoir ceux-ci pour différents appareils. Maintenant que la navigation mobile a supplanté l'utilisation des ordinateurs de bureau et portables, il est plus important que jamais de créer vos e-mails pour les appareils mobiles. Vous devez vous assurer que vos e-mails s'affichent aussi bien sur tablette, smartphone ou ordinateur portable.
Si vous ne concevez pas votre format d'e-mail en HTML pour qu'il fonctionne sur appareils mobiles, votre marketing par e-mail passe à côté d'une grande partie de son audience.
Testez !
Lorsque vous pensez que votre format d’e-mail en HTML est fin prêt, il est temps de le tester pour en juger par vous-même. Vous pouvez envoyer vos e-mails à plusieurs comptes connectés à différents clients de messagerie, ou utiliser des outils de test d'e-mail pour vous faciliter la tâche. L'important est de tester scrupuleusement vos e-mails avant de les envoyer à votre liste de diffusion.
En plus des tests, vous pouvez demander aux destinataires de donner leur avis sur le format de vos e-mails. Si vous recevez plusieurs critiques sur une image qui ne s'affiche pas correctement ou un e-mail qui prend trop de temps à charger, c'est le signe que vous devez mieux concevoir vos e-mails en HTML pour ce client en particulier.
