Qu’est‑ce qu’une citation de recherche locale ?

Pourquoi les citations sont-elles importantes

Les citations jouent un rôle fondamental dans le référencement local (lisez notre article Qu’est-ce que le référencement local ? pour en apprendre les bases). Lorsque vous débutez, vous avez besoin de citations pour apparaître dans les résultats de recherche locale. Par conséquent, la création et la gestion des citations sont des activités cruciales pour les spécialistes du marketing de recherche qui gèrent un processus de SEO local.

L’algorithme local de Google essaie toujours de renvoyer les meilleures entreprises locales pour chaque requête de ce type. Les sites Web sont proposés en fonction de leur pertinence et de leur importance, et les citations sont facteur clé pour évaluer la pertinence.

Vos citations aident Google à vérifier que vous êtes réellement situé à l’adresse indiquée sur votre site Web. À mesure que Google analyse Internet et voit qu’un certain nombre de sites réputés répertorient les mêmes informations pour votre entreprise, y compris vos données NAP (nom, adresse et numéro de téléphone), il vous considérera peu à peu comme une entreprise locale légitime. Avec ce niveau de confiance, il est plus probable que Google affiche votre entreprise dans ses résultats de recherche locale.

De même, à mesure que l’algorithme voit vos informations NAP répertoriées sur un plus grand nombre de sites Web locaux, il commencera à faire correspondre votre nombre d’apparitions dans les résultats de recherche avec la proéminence et la popularité de votre entreprise. Cela peut également améliorer votre classement local.

De quelles citations avez-vous besoin ?

Il n’existe pas de liste énumérant toutes les sources de citations professionnelles incontournables, car chaque secteur d’activité, et chaque ville, disposent souvent de leurs propres sites Web de citations, qui peuvent inclure votre chambre de commerce locale, des annuaires en ligne réputés et des sites Web de pages jaunes proposant un répertoire d’entreprises opérant dans certains secteurs d’activité. Les sites tels que Facebook, Google, Yelp, Apple Maps et Foursquare sont des sources de citation bien connues pour les entreprises, mais vous devrez faire un peu de recherche afin d’identifier les citations qui seront les plus visibles pour votre audience.

Vous ne savez pas par où commencer ? Utilisez un local citation finder. Renseignez-vous sur Whitespark, une société qui propose des services de référencement et de création de citations locales. Sur leur site Web, vous trouverez les meilleurs sites de citation par pays et les meilleurs sites de citation par secteur d’activité. Effectuez une recherche rapide sur Google pour votre emplacement et votre secteur d’activité et notez les trois premiers résultats. Ces citations seront les plus avantageuses pour votre entreprise.

Comment faire lister vos citations

Des citations peuvent apparaître sur des sites Web même si vous ne les ajoutez pas manuellement. De nombreux sites ou listes d’annuaires locales acceptent les flux de données provenant d’autres sites pour leurs listes, ce qui signifie que vos informations circuleront automatiquement en aval. Si vous avez une nouvelle entreprise et que vous avez besoin qu’elle soit listée sur des sites de citation, il existe trois méthodes pour le faire :

1. Saisie manuelle (à faire soi-même) : Vous ou un membre de votre équipe saisissez manuellement les données sur chaque site de référencement. Bien que chronophage, ce processus vous permet de vous assurer que vos informations sont exactes sur chaque site.
2. Saisie manuelle (en payant quelqu’un) : Il existe plusieurs services proposant de gérer la saisie manuelle ou les données NAP à votre place. Si vous n’avez pas la bande passante nécessaire pour ajouter vous-même vos informations aux sites Web de citation, vous pouvez payer un service pour qu’il s’en charge à votre place.
3. Soumission aux agrégateurs : Vous pouvez travailler avec un service tel que Whitespark ou BrightLocal pour soumettre vos informations NAP aux principaux agrégateurs de données qui les transmettront à des centaines d’autres sites.

Fournir autant d’informations que possible

Outre les informations NAP de base, les citations peuvent également inclure d’autres détails sur votre entreprise. Lorsque cela est possible, pensez à inclure des renseignements tels que vos heures d’ouverture, une description détaillée de votre entreprise, votre logo et une adresse électronique professionnelle que les gens peuvent utiliser pour vous contacter.

La cohérence est essentielle

Étant donné que les citations constituent la base de votre référencement, il est important de vous assurer qu’elles sont correctes. Vérifiez que le nom de votre entreprise est correctement orthographié et n’inclut pas de mots-clés supplémentaires. Votre adresse physique et votre numéro de téléphone doivent également être identiques sur tous les sites. Des données NAP incorrectes, incomplètes ou dupliquées sur différents sites de citation peuvent constituer un signal d’alarme pour l’algorithme de Google.

Si vous pensez que vos données NAP ne sont pas uniformes, suite à un déménagement vers un nouveau local ou à un changement de fournisseur de suivi des appels téléphoniques, vous devrez peut-être rectifier vos citations en mettant à jour les informations incorrectes. Cela peut être fait manuellement à l’aide d’outils de vérification de citations tels que ceux proposés par Whitespark ou BrightLocal, ou vous pouvez payer l’un de ces services pour gérer l’ensemble du processus à votre place.

Écrit par Greg Gifford pour Mailchimp. Greg est un expert en SEO local.