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Que sont les canaux marketing ?

Le canal marketing est le type de support utilisé pour promouvoir votre entreprise. Découvrez ici comment choisir le canal marketing adapté à votre entreprise.

Le canal marketing est le type de support utilisé pour promouvoir votre entreprise. Découvrez ici comment choisir le canal marketing adapté à votre entreprise.

Les canaux de marketing numérique existent depuis les débuts d'Internet, mais la définition des canaux de marketing a changé avec le temps.

En octobre 1994, si quelqu'un demandait "Que sont les canaux marketing ?" il n'y aurait eu qu'une seule réponse : les placards publicitaires.

AT&T a sponsorisé une bannière sur laquelle était écrit : "Avez-vous déjà cliqué ICI ? VOUS ALLEZ LE FAIRE". Étant donné qu'il y avait très peu de bannières publicitaires à cette époque, plus de 44 % des personnes qui avaient Internet ont cliqué sur cette annonce.

Avançons maintenant jusqu'à 2022. Smart Insights nous indique que seulement 0,1 % des Américains et 0,09 % des Canadiens sont susceptibles de cliquer sur n'importe quelle bannière publicitaire qu'ils voient sur Internet. De toute évidence, si vous deviez poser la question "Que sont les canaux marketing ?" en 2022, la réponse ne serait pas "ce sont des placards publicitaires."

La variété et la complexité des canaux de marketing sur Internet ont considérablement augmenté ces dernières années. Le marketing numérique a évolué au-delà de la publicité payante et des autres canaux de marketing payants. Il existe toute une variété de canaux marketing efficaces qui vous permettent de présenter du contenu et de promouvoir votre marque.

Types de canaux marketing

En 2022, la réponse à la question "Que sont les canaux marketing ?" comprend la publicité numérique, les événements, le marketing d'influence, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing de contenu, le bouche-à-oreille et le marketing traditionnel via les médias de masse et l'impression.

Quelle que soit la définition de votre canal de marketing, vos objectifs marketing comprennent probablement les éléments suivants : faire connaître votre marque, générer des leads, améliorer votre taux de conversion et renforcer les ventes répétées.

Comme vous le verrez dans nos exemples en réponse à la question "Que sont les canaux marketing ?", il existe un canal marketing numérique pour chaque entreprise en ligne.

Annonces numériques

Les annonces numériques vous permettent d'utiliser des images, de l'audio et des vidéos marketing pour communiquer votre message, commercialiser des produits et renforcer la présence de votre marque en ligne. Les annonces numériques apparaissent sur des sites Web, des plates-formes de messagerie électronique, des publications sur les réseaux sociaux et de nombreux autres canaux numériques, généralement sous la forme d'une bannière, comme la publicité pour AT&T que nous avons mentionnée précédemment.

Les annonces numériques ne ciblent pas les mots-clés. Elles ne se limitent pas aux résultats des moteurs de recherche. Les sites Web comportent beaucoup plus de pages pour la publicité numérique que pour les annonces liées aux résultats des moteurs de recherche.

C'est pourquoi le coût par clic de la publicité numérique est généralement bien inférieur au coût par clic associé aux annonces Google. Cependant, vous devrez faire des recherches pour vous assurer que vous placez vos annonces sur des pages dont le contenu attire des visiteurs qui seront intéressés par ce que vous vendez.

L'un des avantages de la publicité numérique est qu'elle peut être suivie. Si une personne clique sur votre annonce pour accéder à votre site Web et ne fait rien par la suite, vous pourrez tout de même suivre cette personne avec un cookie. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour cibler votre audience avec une annonce plus efficace. La publicité numérique devient extrêmement rentable lorsqu'elle devient pertinente sur le plan contextuel.

E-mail

Le marketing par e-mail n'est pas exactement la technologie la plus moderne dont disposent les spécialistes du marketing numérique, mais elle est connue, mesurable et bien comprise.

Le marketing par e-mail vous permet également de profiter de certains des dernières techniques de marketing de contenu, tels que l'automatisation et la personnalisation, tout en respectant votre budget marketing. Même en 2022, 63 % des spécialistes du marketing numérique déclarent que les e-mails sont leur principal outil de génération de leads et 73 % déclarent que les e-mails sont leur outil le plus rentable pour générer de nouveaux revenus.

Voici un simple fait qui peut faire la différence entre l'échec et la réussite de votre campagne d'e-mail marketing :

En 2022, selon SuperOffice, 62 % des e-mails ont été lus sur un téléphone. Parmi ces e-mails, 28 % sont lus sur une tablette. Seuls 10 % des e-mails sont lus sur un PC ou un ordinateur portable.

Si vous souhaitez attirer des clients potentiels avec le marketing par e-mail, vos messages doivent être optimisés pour être lus sur un téléphone. Votre site doit également être réactif et charger rapidement, faute de quoi vos clients potentiels passeront simplement au message suivant.

Événements

Si vous souhaitez que votre marque se distingue de la concurrence, vous ne pouvez pas passer tout votre temps à développer votre présence numérique. Vous devrez parfois rencontrer votre audience cible en face à face. Les lancements de produits, les annonces importantes pour votre marque, les congrès organisés avec les clients, les salons professionnels et les expositions sont autant d'occasions d'exercer vos compétences de vente en personne.

Le marketing événementiel est une stratégie de promotion qui permet aux personnes derrière les marques, leurs influenceurs et leurs clients de se rencontrer. Chaque événement a quelque chose de différent. Il est toujours nécessaire de proposer du contenu légèrement différent en fonction de l'audience visée et en tenant compte de la culture locale.

Pourquoi le marketing événementiel est-il important ?

À mesure que les outils de marketing en ligne deviennent de plus en plus sophistiqués, la plupart des professionnels du marketing numérique constatent qu'ils doivent innover constamment pour obtenir un bon retour sur leurs investissements en marketing. Si vous vous sentez frustré par les taux d'ouverture et les taux de clics, pensez à organiser un événement pour diversifier vos activités marketing.

Une enquête parrainée par Aventri a révélé que 31 % des spécialistes du marketing pensent que le marketing événementiel est l'outil le plus efficace pour augmenter leurs chiffres d'affaires. Peut-être plus important encore, 87 % des cadres pensent que ces événements sont utiles, et 84 % des clients qui assistent à ce type d'événements ont déclaré avoir une vision plus positive du produit, du service, de la marque ou de l'entreprise promue après avoir assisté à un événement.

Marketing d'influence

Depuis son apparition, le marketing d'influence est devenu un moyen d'atteindre les consommateurs qui se sont lassés des autres formes de publicité.

Backlink indique que 45 % des consommateurs utilisent des bloqueurs de publicités sur leurs ordinateurs et 24 % disposent de bloqueurs sur leurs téléphones. D'un autre côté, presque tout le monde utilise les réseaux sociaux.

Les influenceurs sur les réseaux sociaux parlent de leur vie et de leur expérience avec les marques qui les parrainent. Le travail d'un influenceur est d'établir des relations en ligne. Une conséquence de ces relations sur les réseaux sociaux est l'intérêt du public pour les produits parrainés.

Le marketing d'influence est relationnel par nature et non transactionnel. Il vous permet d'établir des relations avec votre marque, pas de vendre vos produits. Mais au fil du temps, vous obtiendrez de nouveaux clients qui voudront essayer vos produits qui ont été mentionnés par des influenceurs en ligne.

Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Le "SEO" ou référencement est un outil fondamental du marketing multicanal. Le référencement consiste à s'assurer que votre contenu est reconnu par les moteurs de recherche, notamment Google.

Google insiste sur le fait que l'élément le plus important d'un bon référencement est l'utilité du contenu. Si vous fournissez le contenu que les chercheurs recherchent, Google vous récompensera avec des classements élevés dans ses résultats de recherche, ou du moins en théorie. Aucun algorithme magique ne garantit que vos pages seront classées en haut des résultats de recherche. Cependant, Mailchimp propose des leçons en ligne sur le référencement qui vous montreront comment utiliser les en-têtes, les balises meta description et d'autres outils de SEO on-page pour booster vos classements dans les résultats de recherche Google.

Marketing de contenu

Les spécialistes du marketing numérique du monde entier classent le marketing de contenu comme l'outil le plus utile dans leurs activités marketing quotidiennes. Le portail de statistiques Statista rapporte que les spécialistes du marketing sont quatre fois plus susceptibles de désigner le marketing de contenu comme un outil de marketing plus efficace que les réseaux sociaux, et trois fois plus susceptibles de préférer le marketing de contenu pour améliorer l'expérience utilisateur.

Le marketing de contenu peut inciter les clients à revenir sur votre site pour en savoir plus sur vos produits ou services. Ils n'achèteront pas nécessairement quelque chose chaque fois qu'ils visiteront votre site, mais chaque visite renforcera votre marque et aidera vos produits à devenir le premier choix des consommateurs.

Réseaux sociaux

En 2022, TikTok a opéré un véritable tour de force dans le monde du marketing numérique. Il a dépassé Google pour devenir le site le plus populaire au monde, ce qui est dû en grande partie à ses algorithmes qui donnent à chacun une chance égale de devenir viral. Pourtant, même avec son milliard d'abonnés, TikTok n'a toujours pas autant de portée que Facebook. C'est pourquoi toute stratégie de marketing sur les réseaux sociaux devrait également inclure Facebook, mais si vous souhaitez tirer parti de l'énorme potentiel promotionnel de TikTok, pensez à l'inclure dans votre programme de marketing sur les réseaux sociaux.

Bouche-à-oreille

La publicité de bouche-à-oreille est la conséquence naturelle d'une offre de valeur et d'un service exceptionnel. Si vos clients sont ravis de vos produits ou services, ils en parleront à leurs amis. Le bouche-à-oreille est gratuit et les avantages qu'il peut offrir à votre marque sont inestimables.

Marketing traditionnel

Les canaux de marketing traditionnels comprennent le marketing direct, comme la télévision, la radio, les panneaux d'affichage, les panneaux publicitaires et les publicités imprimées. Le marketing traditionnel permet toujours d'atteindre un grand nombre de personnes en même temps. Mais vous devez tenir compte du coût du marketing traditionnel par rapport à ses avantages potentiels afin d'éviter des dépenses excessives.

Avantages des canaux marketing

Quels sont les avantages de ces canaux marketing ?

Savoir clairement comment vous utiliserez chaque canal marketing dont votre entreprise dispose vous aidera à améliorer le rendement de vos investissements en marketing. Faire appel aux bons professionnels pour gérer vos canaux marketing coûte de l'argent, mais vous obtiendrez un meilleur retour qu'en faisant tout le travail par vous-même.

Les canaux marketing permettent de gagner du temps. Ils vous aident à distribuer votre produit sans devoir tout gérer par vous-même. Le fait de combiner plusieurs canaux marketing vous aidera également à trouver bien plus de clients que vous l'auriez fait seul.

Le meilleur canal marketing pour votre entreprise est celui qui vous apporte le plus grand nombre de clients prêts à dépenser le plus d'argent. Déterminer les canaux marketing qui conviennent le mieux à votre entreprise n'est pas quelque chose qui doit être laissé au hasard. La meilleure façon de choisir les bons canaux marketing est d'être SMART, c'est-à-dire de cibler des objectifs spécifiques avec des indicateurs de réussite préétablis et de veiller à ce que vos objectifs restent réalisables, pertinents et limités dans le temps.

Il y a de fortes chances que vous testiez certains canaux marketing que vous finirez par abandonner, ce qui fait partie du jeu. Effectuez des tests A/B pour trouver les méthodes marketing qui vous conviennent le mieux et utilisez Mailchimp pour vous assurer que vos campagnes marketing fonctionnent toujours grâce à des analyses.

Mailchimp dispose de tous les canaux dont vous avez besoin pour communiquer avec vos clients au quotidien. Vous pouvez créer des e-mails, des annonces et des pages de destination au même endroit, et tester les outils que Mailchimp vous propose pour savoir dans quels canaux marketing vous devriez investir le plus de temps et d'argent.

Mailchimp a découvert que les campagnes marketing qui utilisent plusieurs canaux surpassent les campagnes monocanal de 300 % en moyenne. Mailchimp vous permet de compléter votre campagne numérique avec une campagne de cartes postales tout en automatisant les analyses pour vous concentrer sur ce que vous faites le mieux.

Vous êtes prêt à vous lancer ? Créez votre compte sur Mailchimp. Ou appelez notre service commercial au +1 (800) 315-5939. Mailchimp dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour réussir dans le marketing. Vous serez en bonne compagnie.

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