10 conseils pour rédiger un communiqué de presse

Qu'est-ce qu'un communiqué de presse ?

Un communiqué de presse permet de partager l'actualité de votre entreprise. Par conséquent, celles-ci doivent s'inscrire au sein d'une logique temporelle.

Tout d'abord, commencez par écrire une ébauche composée de quelques paragraphes concis, qui donne des informations générales sur votre entreprise. Vous pourrez ensuite la compléter par des données plus précises : l'arrivée d'un nouvel employé, le lancement d'un nouveau produit, d'un service, ou encore d'une fusion. Par ailleurs, le contenu de votre communiqué déterminera à quel média l'envoyer. Par exemple, si la nouvelle d'un changement au sein de votre équipe conviendra à un journal local, une actualité plus importante intéressera un journal de plus grande envergure.

Votre communiqué de presse doit être rédigé pour un journaliste ou un média précis. Précisez-leur dans quel contexte vous souhaiteriez être cité : une analyse sur les tendances du secteur d'activité, un article de fond ou en tant qu'expert souhaitant partager son opinion. Votre interlocuteur doit comprendre que vous vous adressez à lui et pourquoi vous devez apparaître dans ses publications.

Les leçons à retenir du tout premier communiqué de presse jamais publié

Ivy Lee, un ancien journaliste, rédigea le tout premier communiqué de presse pour son client, le Pennsylvania Railroad, à la suite d'un accident ferroviaire en 1906. Voulant s'assurer que les faits étaient correctement relayés par la presse, il rédigea une déclaration qui fut reprise telle quelle par le New York Times.

Cette histoire nous apprend deux choses essentielles sur les communiqués. Ils doivent systématiquement :

1. Décrire une histoire captivante, avec un contexte précis
2. Être impartiaux, chaque détail doit être objectivement rapporté

Les communiqués de presse ont évolué et changé de diverses manières au fil des ans, et ils sont devenus un outil essentiel pour de nombreuses entreprises et organisations. Mais ces deux principes essentiels restent immuables.

Pourquoi écrire un communiqué de presse ?

Il existe de nombreuses raisons d'utiliser certains formats d'articles, mais un communiqué de presse présente de nombreux avantages pour les entreprises. Vous trouverez ci-dessous certains des principaux avantages de la rédaction d'un communiqué de presse.

Attirer l'attention des médias

Quand vous rédigez un communiqué de presse important, il peut être repris par les médias. Si votre communiqué de presse est partagé par d'autres organisations ou repris par un média, cela peut attirer l'attention sur votre entreprise et vous aider à atteindre de nouvelles audiences.

Développer la notoriété de votre marque

Les entreprises, et notamment les PME, doivent travailler dur pour accroitre la notoriété de leur marque. Un bon communiqué de presse peut vous aider à faire de la publicité et éventuellement à faire le buzz autour de votre marque.

Améliorer votre SEO

L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est très importante, car elle les aide le site Web de votre entreprise à être mieux classé dans les résultats de recherche. Un communiqué de presse bien rédigé peut améliorer le référencement s'il contient des mots-clés pertinents ou s'il est repris par d'autres sites Web.

Façonner la perception du public quant à votre entreprise

Faire passer le mot est important, mais il est tout aussi important de s'assurer que les gens ont une bonne impression de vous. Les communiqués de presse sont d'excellentes occasions de montrer la personnalité de votre marque et de faire entendre sa voix pour influer sur la façon dont le grand public perçoit votre entreprise. En y ajoutant des stratégies telles que le marketing par e-mail, vous aurez un contrôle total sur votre image de marque.

Quand écrire un communiqué de presse

Les communiqués de presse sont des documents envoyés pour informer d'une actualité précise de votre entreprise ou de votre marque, que ce soit une embauche spectaculaire, une acquisition, un nouveau produit ou un autre événement remarquable. Vous pouvez également l'utiliser pour annoncer les récompenses reçues par votre entreprise ou vos employés, ce qui contribuera grandement à susciter l'appréciation et le respect pour votre marque.

Comment rédiger un communiqué de presse ?

Savoir quels éléments intégrer à un communiqué augmentera ses chances de publication. En suivant ce format, vous serez capable de rédiger un communiqué qui reflétera votre perspective.

• Rédigez un titre clair et captivant. Le titre doit synthétiser l'intérêt de votre actualité tout en retenant l'attention du lecteur. Pour vous aider, inspirez-vous des titres d'articles publiés par le média de votre choix.
• Indiquez la date et votre adresse. Le destinataire doit connaître la date de publication de votre communiqué de presse (ou de l'événement en question) ainsi que l'adresse de votre entreprise. Cela permet de le contextualiser.

• Résumez brièvement ce qui faut savoir. Le premier paragraphe doit contenir les éléments les plus importants de votre histoire, autrement appelés les QQOQP :

  • Qui est au centre de l'article ?
  • Que se passe-t-il ?
  • Où cela se passe-t-il ?
  • Quand cela aura-t-il lieu ?
  • Pourquoi est-ce important ?
• Ensuite, donnez plus de contexte. Dans les paragraphes qui suivent l'introduction, incluez des détails en commençant par les plus importants. L'ensemble doit être simple et percutant. Il doit contenir des informations sur votre entreprise et vos objectifs, sans pour autant mentionner tout votre historique.
• Soyez objectif et honnête. Proclamer que votre produit est le "meilleur" sur le marché ne vous attirera pas la sympathie des journalistes. Une telle affirmation ne se justifierait que par la présentation d'un prix officiel. Il est donc préférable d'éviter toute hyperbole. En cas de doute, tenez-vous-en aux faits.
• Évitez le jargon professionnel ou technique. Votre communiqué de presse doit être compris de tous, il ne faut donc pas abuser d'expressions propres à votre secteur. Afin d'en être sûr, demandez à un ami n'évoluant pas dans le milieu de le relire. S'il le trouve ennuyeux ou compliqué, n'hésitez pas à le modifier et le simplifier.
• Ajoutez des citations pertinentes. Des citations pleines de sens rendront votre communiqué plus agréable à lire. Elles peuvent reprendre les mots du dirigeant de l'entreprise ou bien d'un de ses employés, si celui-ci joue un rôle dans l'article en question. Vos citations peuvent être personnelles et engagées, tant que leurs auteurs sont toujours bien identifiés.
• Concluez de façon appropriée. Cette partie diffère selon les pays. Cependant, vos dernières lignes doivent indiquer que ce communiqué est terminé. Les options habituelles sont ###, XXX, ou -30-. Une recherche vous permettra de savoir quelle est la norme dans le pays où votre communiqué est envoyé.
• Dites-leur qui contacter (et comment). Les coordonnées de la personne à contacter, le cas échéant, doivent être précisées en fin d'article, qu'il s'agisse de vous ou d'un employé. Renseignez pour cela son nom, adresse électronique et numéro de téléphone. Les URL et liens utiles de votre entreprise, comme ses réseaux sociaux, peuvent également être listés.
• Présentez brièvement votre entreprise. À la fin de votre communiqué de presse, ajoutez une courte présentation de votre entreprise, qui peut éventuellement reprendre la section "À propos" de votre site Web. On l'appelle texte standard puisque ces informations changent rarement. Assurez-vous néanmoins qu'elles sont toujours d'actualité avant publication.

Modèle de communiqué de presse

Bien qu'un communiqué de presse ne soit pas trop difficile à écrire, cela peut être intimidant pour ceux qui n'ont pas l'habitude de rédiger des déclarations publiques. C'est pourquoi certains dirigeants d'entreprise se tournent vers des agences RP externes pour écrire leurs communiqués de presse.

Mais si vous avez un bon modèle sous la main, vous pourrez gagner du temps en rédigeant vous-même vos communiqués de presse à partir d'exemples. Rédiger un communiqué de presse devient ensuite beaucoup plus facile. Si vous avez besoin d'un modèle de communiqué de presse, téléchargez-le ici.

Avant d'envoyer votre communiqué de presse

Un communiqué doit être succinct et n'être transmis aux médias qu'en cas d'événement important. Par ailleurs, la plupart des personnes n'ouvrent pas les pièces jointes provenant d'un inconnu. Votre communiqué de presse doit donc avoir une longueur et un format limités pour tenir dans le corps d'un e-mail. Des recherches vous permettront d'identifier à quels journalistes vous adresser. Vous pourrez alors personnaliser votre e-mail avec une courte note personnelle.

Avec de la pratique, vous serez en mesure de perfectionner vos qualités rédactionnelles et de bâtir une relation de confiance avec les journalistes intéressés par vos actualités. En échange, vous profiterez d'une visibilité qui aidera votre entreprise à grandir.

N'oubliez pas qu'après l'envoi de communiqués de presse, il est important de mesurer l'impact de vos campagnes de RP. En examinant les analyses et en déterminant l'efficacité de vos campagnes de RP et de marketing, vous pouvez promouvoir votre marque d'une manière qui vous permet d'atteindre votre public cible et de continuer à vous développer.