POUR LES PETITES ENTREPRISES
L’automatisation du marketing simplifiée
Grâce à l’automatisation des e-mails et des SMS, Mailchimp peut stimuler la croissance, même pour les petites entreprises qui ne disposent pas d’une équipe marketing dédiée.

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Plus de 11 millions d'utilisateurs
de Mailchimp dans le monde entier
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> 99 % d'e-mails
délivrabilité d'e-mail (moyenne)*
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5,1 heures
économisées par semaine sur la gestion de l’audience
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~6 heures
économisées par semaine sur la création de contenu pour les e-mails et les SMS

ÉTUDE DE CAS — ALIMENTATION ET RESTAURATION
Comment Kaylin + Kaylin Pickles ont obtenu des résultats après avoir changé de plateforme
Cette entreprise spécialisée dans les cornichons ne trouvait pas ce dont elle avait besoin chez Klaviyo. Avec Mailchimp, elle a réussi à élargir son audience et à renforcer l’engagement de ses clients.

ÉTUDE DE CAS — ORGANISATION À BUT NON LUCRATIF
Comment World Central Kitchen a réalisé une campagne par e-mail en 30 minutes
Découvrez comment World Central Kitchen a utilisé Mailchimp pour contacter rapidement ses sympathisants, partager des informations actualisées et encourager les dons dans les moments critiques.
« Mailchimp a toujours fait ce dont nous avions besoin pour nos lettres d’information. Il s’agit d’une marque de confiance pour les clients qui les reçoivent, ce qui nous permet d’éviter de finir dans le dossier spam. »







Obtenez les outils dont vous avez besoin pour vous développer
Consacrez moins de temps au marketing et plus de temps à la gestion de votre entreprise.
Formulaires contextuels simplifiés
Développez votre audience et entrez en contact avec de nouveaux clients en ajoutant des formulaires contextuels personnalisables à votre site.


Des e-mails soignés, moins d’efforts
Concevez des e-mails adaptés à votre marque grâce à l’édition par glisser-déposer, au contenu assisté par IA et à plus de 300 modèles conçus par des professionnels qui s’adaptent à votre stratégie multicanale.
Optimisez votre ROI 24h/24
Mailchimp est toujours actif, vous n’avez donc pas besoin de vous en occuper. Automatisez les relances de paniers abandonnés, souhaitez la bienvenue aux nouveaux clients, et bien plus encore.


Ajoutez les SMS à votre stratégie
Coordonnez vos campagnes par e-mail et SMS pour toucher davantage de clients sur davantage d’appareils, avec les mêmes automatisations et analyses que pour les e-mails.
Conçu pour s’intégrer à votre configuration existante
Connectez Mailchimp aux plateformes que vous utilisez quotidiennement.
Essayez notre plan Standard gratuitement !
Découvrez pourquoi nos clients bénéficient d’un retour sur investissement jusqu’à 24 fois supérieur* en utilisant le plan Standard avec un essai sans risque de 14 jours†. Annulez votre abonnement ou déclassez votre compte vers un plan Essentiels ou Gratuit à tout moment.
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Obtenez 15 % de réduction sur notre plan Standard
Les entreprises disposant de plus de 10 000 contacts peuvent économiser 15% sur leurs 12 premiers mois.† Conservez votre réduction si vous passez à Premium ou Essentiels. Annulez votre abonnement ou déclassez votre compte vers un plan gratuit à tout moment.
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Dépensez moins pour vous développer davantage avec 15 % de réduction pendant 12 mois*, même si vous passez à nos plans Premium ou Essentials. Annulez votre abonnement ou déclassez votre compte vers un plan gratuit à tout moment.
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Fonctionnalités d'IA générative
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Des informations exploitables sur la croissance de l'audience et les entonnoirs de conversion
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Automatisations améliorées
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Modèles d'e-mails à code personnalisé
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Formulaires contextuels personnalisables
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Intégration personnalisée
Standard
Envoyez jusqu'à 6 000 e-mails chaque mois.Envoyez jusqu’à 100 e-mails sans risque, sans aucune carte bancaire nécessaire. Enregistrez un mode de paiement pour profiter de 5 900 envois pour le reste de votre essai gratuit.
Gratuit pendant 14 jours
Ensuite, à partir de : 0 par mois†
par mois pendant 12 mois
Ensuite, à partir de : par mois†
†Voir les conditions de l'essai gratuit. Des frais supplémentaires s'appliquent en cas de dépassement de la limite de contacts ou d'envois d'e-mails. En savoir plus
†Voir les conditions de l’essai gratuit. Des majorations s’appliquent si la limite d’envoi d’e-mails ou de contacts est dépassée. En savoir plus
†Voir les conditions de l’essai gratuit. Des majorations s’appliquent si la limite d’envoi d’e-mails ou de contacts est dépassée. En savoir plus
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Stratégies marketing pour les petites entreprises
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19 conseils pour développer votre entreprise
Découvrez 19 conseils pratiques pour vous aider à développer votre entreprise, qu’il s’agisse d’affiner vos fondamentaux de marketing, de trouver de nouveaux clients, de travailler plus intelligemment, de rester concentré ou encore de vous développer durablement au fil du temps.
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FAQ
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Se lancer dans le marketing par e-mail peut sembler intimidant, mais les bonnes ressources peuvent faciliter considérablement la prise en main. Pour les débutants en 2026, les meilleures ressources en matière de marketing par e-mail mettent l’accent sur l’équilibre entre la facilité d’utilisation et l’automatisation puissante, vous aidant ainsi à développer efficacement votre audience sans complexité supplémentaire.
Voici trois ressources indispensables pour vous aider à vous lancer dans le marketing par e-mail :
Chaîne YouTube de Mailchimp La chaîne YouTube de Mailchimp propose des tutoriels qui vous aideront à exploiter tout le potentiel du marketing par e-mail. Vous apprendrez à créer des campagnes hyper-personnalisées, à automatiser des tâches et à utiliser des outils spécialisés pour obtenir les résultats dont votre entreprise a besoin.
Bibliothèque marketing de Mailchimp Mailchimp propose également une bibliothèque marketing complète regorgeant d’articles sur le marketing par e-mail. Ces ressources couvrent les concepts fondamentaux, les bonnes pratiques et des conseils pratiques pour les débutants qui souhaitent apprendre à planifier, lancer et améliorer leurs campagnes.
Google « Think Outside the Inbox » (via Coursera) Disponible via Coursera, le cours « Think Outside the Inbox » de Google est un cours pour débutants qui offre une vision plus large de la place occupée par les e-mails dans une stratégie marketing globale. Pourquoi ces ressources sont-elles importantes ?
En utilisant ces ressources de marketing par e-mail, les débutants peuvent passer de l’envoi de simples lettres d’information à la création de séquences d’e-mails automatisées qui génèrent de réels résultats commerciaux.
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Le marketing est important pour toutes les petites entreprises, quel que soit leur secteur. Sans marketing, vos clients cibles pourraient ne même pas savoir que vous existez. De plus, il peut contribuer à informer les clients sur vos produits et services afin de les aider à prendre des décisions d’achat tout en établissant une relation de confiance avec eux.
Vous souhaitez que vos clients vous fassent confiance et considèrent votre entreprise comme la meilleure, et la seule façon d’y parvenir est d’instaurer un climat de confiance et d’encourager la fidélité des clients. Le marketing peut également vous en apprendre davantage sur vos clients en vous fournissant des analyses essentielles, telles que les types de produits et services qui intéressent le plus les acheteurs, leurs données démographiques et leurs habitudes d’achat, que vous pouvez utiliser pour apprendre comment promouvoir votre petite entreprise plus efficacement.
Et, bien sûr, l’objectif principal du marketing est d’augmenter les ventes en générant continuellement des promotions pour vos produits et services. Les ventes et le marketing vont de pair dans tous les secteurs. Dans le cas des entreprises B2C, le marketing peut attirer les clients vers un site Web où ils peuvent effectuer un achat. Quant aux entreprises B2B, elles s’appuient sur le marketing pour fournir aux commerciaux des leads qualifiés.
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La meilleure façon d’établir un lien avec vos audiences est de créer des campagnes d’e-mail qui ont de la valeur. Les réductions, les nouveaux produits, les nouveaux services et les descriptions d’avantages montrent au lecteur que l’e-mail a de la valeur pour lui et qu’il doit continuer à lire.
Le marketing par e-mail est un excellent moyen de garder votre entreprise à l'esprit des clients et des prospects afin qu'ils ne pensent pas à vos concurrents. Lorsqu'elle est menée correctement, votre campagne de marketing par e-mail peut être couronnée de succès et conduire les clients à agir, ce qui est l'objectif de toutes les entreprises lorsqu'elles élaborent leurs programmes.
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Mailchimp aide les petites entreprises à se développer en captant de nouveaux abonnés grâce à des formulaires d’inscription, des fenêtres contextuelles et des intégrations, puis en assurant le suivi avec des e-mails de bienvenue automatisés et des campagnes ciblées qui encouragent un engagement répété.
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Les e-mails aident votre entreprise en fournissant des données de performances mesurables, des informations exploitables sur les clients et des moyens reproductibles d’améliorer vos résultats marketing. Vous pouvez facilement suivre les ouvertures, les clics et l’engagement, utiliser ces données pour affiner vos futures campagnes et obtenir des informations sur le comportement des clients et les tendances du marché, tout en générant un retour sur investissement élevé et en maintenant une communication directe avec votre audience.
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Mailchimp vous permet de vous lancer facilement dans le marketing par e-mail : créez un compte gratuit ou testez un compte payant. Vous pouvez facilement passer à une formule supérieure au fur et à mesure que votre liste de diffusion s'étoffe. Mailchimp propose plus de 130 modèles d'e-mails spécifiques à votre secteur, basés sur votre intention, afin de faciliter vos campagnes marketing.
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Vous constituez une liste de marketing par e-mail en traitant correctement vos clients et en suivant les bonnes pratiques en matière de marketing, en encourageant les gens à s’inscrire pour recevoir vos messages via des formulaires d’inscription personnalisés et des incitations telles que des réductions, la livraison gratuite ou la possibilité de gagner un prix.
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Une lettre d'information est un e-mail programmé régulièrement qui informe les clients de ce qui se passe dans l'entreprise et des actualités du secteur de l'entreprise. Les lettres d'information contiennent souvent des informations sur les événements de l'entreprise, les changements de politique, les nouveaux produits et services, etc. Elles peuvent également mentionner des articles sur l'entreprise ou sur son secteur d'activité qui ont été publiés dans des magazines et des journaux réputés.
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Une lettre d’information efficace doit communiquer son message de manière claire et efficace.Pour commencer, les lignes d’objet doivent être intéressantes.Une ligne d’objet intéressante attirera l’attention du lecteur et l’incitera à cliquer sur l’e-mail.Il est essentiel d’introduire tout ce dont vous faites la promotion dans la ligne d’objet.
Développez votre petite entreprise grâce aux e-mails et aux SMS
Rejoignez des milliers de petites entreprises qui utilisent Mailchimp pour augmenter leur chiffre d’affaires, récupérer les paniers abandonnés et établir des relations client durables.
*Clauses de non-responsabilité
- 5,1 heures : d’après une enquête menée auprès des clients Mailchimp par UserEvidence pour le compte d’Intuit entre août et septembre 2025.
- 6,1 heures : d’après une enquête menée auprès des clients Mailchimp par UserEvidence pour le compte d’Intuit entre août et septembre 2025.
- ROI multiplié par 24 avec le plan Standard : sur la base de tous les chiffres d’affaires e-commerce attribuables aux campagnes Mailchimp des utilisateurs de plans payants d’avril 2023 à avril 2024. Le calcul du retour sur investissement nécessite une boutique e-commerce connectée à un compte Mailchimp.







