Personalizza i tuoi messaggi con il marketing basato sul comportamento

Domande frequenti (FAQ)

• Qual è la differenza tra lista del pubblico e segmenti in Mailchimp?

  Quando inizi a lavorare con Mailchimp, uno dei primi passi che probabilmente farai è quello di creare un pubblico. Un pubblico è una raccolta completa di contatti e, come best practice, ti consigliamo di limitarti a un pubblico principale per la tua attività.

  Un segmento, invece, è un filtro che puoi applicare al tuo pubblico per restringere la lista in base a determinati dati. Ad esempio, puoi utilizzare i segmenti per filtrare la tua lista in base a fattori come la posizione, l'appartenenza a un gruppo, l'origine registrazione e altro ancora.

• Che cos'è la segmentazione comportamentale nel marketing?

  Nel marketing, la segmentazione comportamentale è la pratica di dividere i clienti in gruppi in base ai comportamenti che manifestano. I clienti che mostrano modelli di comportamento simili vengono raggruppati per offrire alle aziende una visione completa e analitica della propria base clienti. Ad esempio, attraverso la segmentazione basata sul comportamento, le aziende possono scoprire i clienti più coinvolti e prevedere i comportamenti futuri. Questa può essere una risorsa preziosa mentre costruisci campagne di marketing e stabilisci un'identità del brand.

  Per avere successo nel marketing basato sul comportamento, devi disporre degli strumenti di targeting giusti. Con un software di marketing comportamentale come Mailchimp, puoi creare messaggi mirati che coinvolgono davvero i clienti.

• Che cos'è il marketing comportamentale?

  Il marketing comportamentale descrive qualsiasi tipo di pratica di marketing in cui un'azienda si rivolge ai clienti in base ad azioni, comportamenti, interessi, ricerche precedenti, geolocalizzazione e così via. Sfruttando i dati dei clienti, le aziende possono creare campagne di marketing di maggior successo su misura per segmenti specifici di una popolazione.

• Come spedire email di follow-up basate sui comportamenti con Mailchimp

  Puoi utilizzare Mailchimp per inviare email di follow-up automatizzate attivate da determinati eventi o azioni. Con le nostre automazioni, puoi inviare email ai clienti quando si verifica un evento specifico, ad esempio quando acquistano un articolo specifico o un articolo di un particolare gruppo di prodotti. Utilizza il tuo account Mailchimp per personalizzare le email di follow-up automatizzate, modificare le attivazioni delle email automatizzate e creare e gestire campagne.

• Come creare campagne di email marketing basate sul comportamento degli utenti

  Utilizzando Mailchimp, puoi costruire campagne di email marketing che ruotano attorno al comportamento dei clienti, in modo da ottenere risultati più personalizzati. Puoi utilizzare i nostri profili di contatto per capire meglio come le persone interagiscono con il tuo sito web, i materiali di marketing e l'app mobile. Puoi anche integrare i dati comportamentali di altre app o programmi nel nostro software.

  Inoltre, altre funzionalità come le email di follow-up automatizzate e le email carrello abbandonato ti consentono di interagire facilmente con i tuoi clienti e incoraggiarli a intraprendere determinate azioni, come l'acquisto di uno dei tuoi prodotti.

• Come faccio a collegare il mio negozio a Mailchimp per sbloccare i segmenti di comportamento dei clienti?

  Per collegare il tuo negozio a Mailchimp e sbloccare la segmentazione basata sul comportamento, avrai bisogno di due cose. Innanzitutto, dovrai iscriverti a un account Mailchimp. In secondo luogo, avrai bisogno di un negozio di e-commerce supportato o di un'API 3.0 personalizzata per collegarti al tuo account Mailchimp. Collega semplicemente il tuo negozio a Mailchimp e accedi a una suite di funzionalità interessanti e potenti, incluso il nostro software di marketing comportamentale.