Personalizza i tuoi messaggi con un marketing basato sui comportamenti

FAQ

• Qual è la differenza tra elenco di pubblico e segmenti in Mailchimp?

  Quando inizi a utilizzare Mailchimp, uno dei primi passi che probabilmente compirai sarà creare un pubblico. Un pubblico è una raccolta completa di contatti e, come best practice, ti consigliamo di attenerti a un unico pubblico primario per la tua azienda.

  Un segmento, d'altra parte, è un filtro che puoi applicare al tuo pubblico per restringere l'elenco in base a determinati data point. Ad esempio, è possibile utilizzare i segmenti per filtrare l'elenco in base a fattori quali la posizione, l'appartenenza ad un gruppo, l'origine della registrazione e altro ancora.

• Che cos’è la segmentazione comportamentale nel marketing?

  Nel marketing, la segmentazione comportamentale è la pratica di dividere i clienti in gruppi in base ai loro comportamenti. I clienti che mostrano modelli di comportamento simili vengono raggruppati per fornire alle aziende una visione completa e analitica della loro clientela. Ad esempio, attraverso la segmentazione basata sul comportamento, le aziende possono scoprire i clienti che interagiscono di più e prevederne i comportamenti futuri. Questa può essere una risorsa importante quando crei delle campagne di vendita e consolidi l'identità del tuo brand.

  Per avere successo nel marketing comportamentale, devi avere gli attrezzi di targeting giusti. Con un software di marketing comportamentale come Mailchimp, è possibile creare messaggi mirati che si connettono veramente con i clienti.

• Che cos’è il marketing comportamentale?

  Il marketing comportamentale descrive qualsiasi tipo di pratica di marketing, in cui un'azienda si rivolge ai clienti in base ad azioni e ricerche precedenti, comportamenti, interessi, geolocalizzazione, e così via. Sfruttando i dati dei clienti, le aziende possono creare delle campagne di marketing di successo personalizzate per segmenti specifici di popolazione.

• Come inviare email di follow-up utilizzando Mailchimp

  Puoi utilizzare Mailchimp per inviare email di follow-up automatiche attivate da determinati eventi o azioni. Con le nostre automazioni, puoi inviare email ai clienti quando si verifica un evento specifico, sia quando acquistano un articolo specifico che quando si tratta di un articolo di un particolare gruppo di prodotti. Utilizza il tuo account Mailchimp per personalizzare delle email di follow-up automatizzate, modificare i trigger email automatici e creare e gestire le tue campagne.

• Come sviluppare campagne di email marketing basate sul comportamento dell'utente

  Utilizzando Mailchimp, potrai creare campagne di email marketing, sulla base del comportamento dei clienti in modo da ottenere risultati più personalizzati. Puoi utilizzare i nostri profili di contatto per comprendere meglio come le persone interagiscono con il tuo sito web, i materiali di marketing e l'app mobile. Puoi anche integrare i dati comportamentali di altre applicazioni o programmi nel nostro software.

  Inoltre, altre funzioni, come le email di follow-up automatizzate e le email di carrello abbandonato, semplificano l'interazione con i clienti e li incoraggiano a intraprendere determinate azioni, come l'acquisto di uno dei prodotti.

• Come faccio a collegare il mio negozio a Mailchimp per sbloccare i segmenti di comportamento dei clienti?

  Per collegare il negozio a Mailchimp e sbloccare la segmentazione basata sul comportamento, sono necessarie due cose. Per prima cosa, è necessario registrarsi e avere un account Mailchimp. In secondo luogo, occorre un negozio di e-commerce supportato o un'API personalizzata 3,0 per connettersi all'account Mailchimp. È sufficiente collegare il negozio a Mailchimp e accedere a una suite di funzioni potenti ed entusiasmanti, tra cui il nostro software di marketing comportamentale.