Quais são algumas das desvantagens dos sites de dropshipping?
As empresas de dropshipping têm custos iniciais menores e não precisam se preocupar com a gestão do estoque. Porém, os sites de dropshipping têm desvantagens que os proprietários de empresas devem considerar antes de criar seu próprio site e o respectivo modelo de negócios.
Desvantagens do dropshipping
Considere o processo de atendimento. Seus clientes solicitam produtos em seu site e um terceiro lida com o restante do processo para você. As melhores empresas de dropshipping para firmar parceria lidam com todas as etapas, do envio às devoluções e, às vezes, até mesmo o atendimento ao cliente.
Como você descobrirá rapidamente ao procurar dropshippers, há uma infinidade de fornecedores diferentes à sua escolha. Contudo, você deve dedicar um tempo para selecionar o dropshipper certo. Do contrário, poderão ocorrer uma série de problemas que, em última análise, resultarão na perda de clientes ou em outras dificuldades.
Além do desafio de encontrar o parceiro certo para sua iniciativa de dropshipping, há algumas desvantagens do dropshipping sobre as quais os proprietários de empresas devem estar cientes.
Controle reduzido sobre o envio e o atendimento
Sua empresa de comércio eletrônico não participa do processo de atendimento, o que se traduz em um custo inicial baixo para começar seu negócio. Entretanto, se você usa fornecedores internacionais ou nacionais, não tem controle sobre o envio e o atendimento.
Você não pode alterar os horários de envio ou inserir itens extras nos pacotes de seus clientes. Além disso, com a maioria dos fornecedores de dropshipping, não é possível controlar a aparência da embalagem porque eles lidam com todo o processo de atendimento.
Portanto, você não tem muitas oportunidades de construir a marca de sua empresa. Como o dropshipper é responsável por enviar os pedidos diretamente aos consumidores, sua interação com eles será reduzida, impedindo você de incorporar seu toque pessoal nos envios.
Os proprietários de sites de dropshipping não têm controle sobre o processo de atendimento dos pedidos, o que significa que poderá haver eventuais problemas de controle de qualidade. Você só ficará sabendo desses problemas quando os clientes começarem a entrar em contato com sua empresa para obter reembolso.
Margens de lucro menores
Embora haja muitas histórias de sucesso de dropshipping, a maioria das empresas do ramo tem margens de lucro baixas. Como uma empresa de dropshipping não envia os produtos, ela precisa pagar um fornecedor terceirizado para fazer isso. Você pode encontrar fornecedores de dropshipping que cobram mensalidades ou uma porcentagem sobre a venda para prestar os serviços.
Margens de lucro baixas não são necessariamente um problema. Você só terá que trabalhar árduo para vender mais ou encontrar atacadistas de baixo custo para aumentar seu lucro.
Maior concorrência
Quando você vende produtos on-line, tem muita concorrência. Depois de encontrar fornecedores e criar um negócio on-line, ainda há muito trabalho a fazer para atrair clientes para seu site.
Muitas lojas de dropshipping fracassam porque há muita concorrência e como você não fabrica seus produtos, os clientes provavelmente encontrarão produtos idênticos ou semelhantes em outro lugar.
As empresas de dropshipping não podem controlar o bom desempenho de outras lojas e sites de comércio eletrônico, mas você pode se diferenciar da concorrência usando estratégias de marketing abrangentes e eficazes. Compreender seu público-alvo ao realizar pesquisas de mercado e encontrar as maneiras mais eficazes de promover sua loja on-line podem ajudar seu negócio a crescer.
Quando devo começar o dropshipping?
A criação de sua loja de comércio eletrônico de dropshipping depende exclusivamente de suas metas. Não há um momento específico para abrir sua loja de dropshipping e, quando você tiver disposição para fazê-lo, vá em frente. Embora algumas empresas acreditem que abrir em determinadas épocas do ano aumenta a chance de lucrar, não existe um período que realmente seja melhor do que outro.
O que fará a diferença entre o sucesso e o fracasso é o dropshipper que você escolhe para firmar parceria, quais produtos decide vender, seu plano de marketing, entre outros aspectos.
Será necessário se empenhar para conquistar clientes, pois, considerando o volume de concorrentes com os quais deverá lidar, você precisará fazer sua empresa se destacar.
Você pode implantar o dropshipping em qualquer site?
Desde que você escolha o dropshipper certo, é muito rápido e fácil transformar qualquer site em uma loja de dropshipping e começar a ganhar dinheiro. Se você tem um site gratuito e ainda não adquiriu um nome de domínio, não faz diferença, pois é possível dar início às suas operações independentemente do tipo de site.
Você pode até procurar uma loja on-line que se encarregará de toda a configuração para lhe proporcionar conveniência. Então, se você está dando os primeiros passos no ramo e gostaria de utilizar a modalidade de dropshipping para comercializar seus produtos imediatamente, poderá fazê-lo com pouco ou nenhum investimento inicial.
Dito isso, nem todas as plataformas de comércio eletrônico se integram a plataformas de dropshipping que ajudam a encontrar fornecedores. Além do mais, algumas lojas de varejo on-line não se integrarão às ferramentas de dropshipping de seu fornecedor que ajudam a rastrear os pedidos e os envios.
É possível utilizar o dropshipping gratuitamente?
Embora seja possível começar a utilizar o dropshipping sem pagar nada, a gratuidade do serviço não será permanente e você acabará tendo de arcar com essa despesa. Para ganhar dinheiro é preciso investir, então você deve se planejar para alguns gastos no futuro se espera que o dropshipping seja bem-sucedido.
Para utilizar o dropshipping gratuitamente, você precisa encontrar uma empresa disposta a fazer uma avaliação gratuita. Ao pesquisar os diferentes dropshippers disponíveis, você descobrirá que vários deles cobram assinaturas mensais – muitas bastante acessíveis.
Alguns dos dropshippers oferecem, inclusive, um teste gratuito ou assinaturas temporárias para que os novos usuários testem os serviços antes de contratá-los.
Na maioria dos casos, você deverá pagar uma taxa de dropshipping assim que firmar uma parceria com um novo dropshipper. O modelo de negócios do dropshipping varia em relação às taxas. Por exemplo, você pode optar por eliminar os custos de envio de seus lucros, aumentar os preços cobrados para arcar com os custos ou exigir que os clientes paguem taxas de frete.
Práticas recomendadas visando ao sucesso do dropshipping
Sua loja de dropshipping terá muita concorrência com a qual deverá se preocupar. Até mesmo os melhores sites de dropshipping precisam encontrar estratégias para lidar com a concorrência.
Infelizmente, o site de dropshipping mais barato nem sempre funcionará porque você tem que fazer mais para diferenciar seu negócio. Confira a seguir algumas maneiras de melhorar o desempenho de sua loja virtual:
Ofereça um excelente atendimento ao cliente
Se o atendimento ao cliente for ruim, não importa se seu negócio é o site de dropshipping mais barato ou se tem os menores custos de envio. O atendimento ao cliente é uma maneira de diferenciar sua pequena empresa das demais porque mostra que você se importa com seu público. O dropshipping pode ser complicado e, de vez em quando, é de se esperar que haja clientes insatisfeitos.
No entanto, encontrar maneiras de melhorar a satisfação de seus clientes quando algo der errado fará com que você se destaque como uma das melhores empresas de dropshipping.
Estabeleça um relacionamento sólido com os fornecedores
As melhores empresas de dropshipping têm relacionamentos sólidos com seus fornecedores. Depois de encontrar um fornecedor que preste serviços de dropshipping, você deve tentar estabelecer um relacionamento comercial para obter os preços de atacado, os custos de envio e os prazos de entrega mais competitivos.
É possível encontrar um fornecedor de dropshipping em diretórios de fornecedores ou ao entrar em contato diretamente com fabricantes e atacadistas. Ao estabelecer seu relacionamento, certifique-se de informar por que você quer vender os produtos deles e como seu negócio pode beneficiar o negócio deles.
Ofereça preços competitivos e envio rápido
Seus preços e prazos de envio dependem de seu fornecedor de dropshipping. Se ele estipular prazos de envio demorados e cobrar caro para prestar os serviços, suas margens de lucro e a experiência geral do cliente poderão ser impactadas. Você deve contar com uma rede de fornecedores para encontrar os melhores produtos de atacado, além de fornecedores que oferecem preços competitivos.
Ao procurar um parceiro de dropshipping, certifique-se de entender os prazos de envio regulares informados para que você possa ser transparente com seus clientes. Hoje em dia, os clientes esperam um envio em até dois dias, portanto, mesmo que esteja obtendo os melhores preços de atacado, não valerá a pena, a menos que você seja capaz de encantar seus clientes com prazos de entrega rápidos.
Como mencionamos, o site de dropshipping mais barato não é necessariamente o melhor. Ao precificar a comercialização de seus produtos via dropshipping, tente não ficar muito abaixo da concorrência porque você reduzirá suas margens de lucro.
No entanto, você também não deseja ser a opção mais cara do mercado, principalmente se os fabricantes que atuam como seus fornecedores de dropshipping venderem os mesmos produtos por muito menos. Os clientes pesquisam antes de fazer pedidos em uma loja de comércio eletrônico, então seu preço pode ter um impacto considerável no resultado líquido de sua empresa.
Utilize dados e análises para otimizar seu negócio
Se o processo for gerenciado adequadamente, tornar-se uma empresa de dropshipping pode ser um negócio muito rentável para ambas as partes envolvidas. Para aumentar a chance de sucesso com o dropshipping, uma empresa precisa se certificar de escolher o melhor dropshipper. Do contrário, poderá haver atrasos dos envios, baixa qualidade dos produtos, entre outros problemas eventuais.
Depois de firmar parceria com o dropshipper ideal, você precisará criar um ótimo plano de marketing porque quanto mais clientes for capaz de atrair, mais rentável o dropshipping será a longo prazo.