Como profissional de marketing ou dono de negócio, você quer que seus esforços cheguem ao público certo.
Em outras palavras, quer se comunicar com pessoas que provavelmente se interessam pelos produtos e serviços que você oferece. Existem várias maneiras de fazer isso, mas a segmentação contextual é uma forma simples e econômica de exibir anúncios para um público receptivo.
A publicidade contextual envolve a exibição de anúncios em páginas cujos temas são relevantes para seu produto ou serviço.
Com esse tipo de segmentação, você cria anúncios mais relevantes e alcança pessoas que já demonstraram interesse em assuntos relacionados à sua marca. Essa pode ser uma excelente maneira de ampliar seu público, gerar tráfego para o site, aumentar a visibilidade e impulsionar conversões.
Se você quer criar anúncios mais relevantes e fortalecer sua presença online, vale a pena conhecer a segmentação contextual. Nas próximas seções, explicamos o que é essa técnica, quais são seus principais benefícios
e como usá-la para exibir anúncios alinhados ao conteúdo de cada página.
Leia o artigo do início ao fim para entender de forma completa como a segmentação contextual funciona.
O que é segmentação contextual?
A segmentação contextual é uma técnica de publicidade em que os anúncios são exibidos de acordo com o conteúdo de uma página específica.
Por exemplo: imagine que você tem uma empresa de roupas esportivas. Nesse caso, pode usar a segmentação contextual para exibir anúncios de roupas de academia em páginas que falam sobre treinos ou analisam suplementos proteicos.
Em essência, a segmentação contextual permite que seus anúncios apareçam em páginas da web cujo conteúdo esteja diretamente relacionado aos seus produtos ou serviços. Há vários tipos de segmentação contextual que as empresas podem usar para exibir anúncios.
Os métodos de segmentação contextual incluem:
- Segmentação contextual por categoria: nesse tipo de segmentação, os anúncios são exibidos com base em categorias gerais, como beleza, automotivo ou finanças. É a forma mais básica de segmentação contextual e, por ser mais ampla, nem sempre é totalmente precisa.
- Segmentação contextual por palavra-chave: aqui, seus anúncios são exibidos em páginas com base nas palavras-chave que você definiu. Esse tipo de segmentação oferece mais flexibilidade — e potencialmente mais precisão — ao posicionar os anúncios.
- Segmentação contextual semântica: essa é uma técnica mais avançada, que normalmente usa aprendizado de máquina para analisar o contexto de uma página e determinar se o seu anúncio é uma boa correspondência.
Segmentação contextual x segmentação baseada em comportamento
Muitas pessoas confundem segmentação contextual com segmentação baseada em comportamento. Embora ambas sejam formas de publicidade direcionada, existem diferenças importantes entre elas.
A segmentação contextual foca no ambiente em que o usuário navega, enquanto a segmentação baseada em comportamento se concentra no próprio usuário. Independentemente do tipo de segmentação contextual que você escolher, essa técnica posiciona anúncios com base no conteúdo da página, não no comportamento do usuário.
Já a segmentação baseada em comportamento leva em conta as ações e os padrões de navegação do usuário, exibindo anúncios de acordo com esses dados.
Por exemplo, uma ferramenta de segmentação baseada em comportamento pode identificar que uma pessoa visitou vários sites que vendem facas de cozinha e, em seguida, usar essas informações para exibir anúncios de facas nas páginas que ela visitar depois.
Em outras palavras, enquanto a segmentação baseada em comportamento busca acompanhar os hábitos de um usuário específico, a segmentação contextual busca complementar o conteúdo da página.
Quais são os benefícios da segmentação contextual?
A segmentação contextual oferece diversos benefícios que vale a pena considerar. Quando bem aplicada, ela pode ajudar sua marca a alcançar um público mais amplo e relevante para seus produtos e serviços. Veja a seguir alguns dos principais benefícios da segmentação contextual.
Alcance um público receptivo
Um dos principais benefícios é permitir que você atinja rapidamente um público receptivo.
Seja por categorias ou palavras-chave, seus anúncios aparecem em páginas onde agregam valor para o usuário. E, ao exibir anúncios relevantes, você aumenta as chances de que as pessoas interajam e cliquem neles.
Um método de publicidade mais acessível
Embora a segmentação contextual não seja uma das táticas de marketing digital mais sofisticadas disponíveis hoje, um dos seus maiores atrativos é o custo-benefício. Configurar uma campanha de segmentação contextual costuma ser simples e mais econômica do que uma campanha de marketing baseado em comportamento.
Por isso, ela permite que empresas com orçamentos menores exibam anúncios relevantes e obtenham melhores resultados com menos investimento.
Mais fácil de implementar
Outro ponto positivo é a praticidade: esse tipo de campanha não exige grandes volumes de dados nem muito tempo de configuração. Com apenas algumas etapas, é possível colocar sua campanha no ar.
Usando uma plataforma como a Rede de Display do Google, por exemplo, seus anúncios gráficos podem ser exibidos automaticamente, bastando definir alguns parâmetros básicos.
Experiência de anúncio personalizada
Criar experiências e interações personalizadas é essencial no marketing digital. Segundo um relatório da Epsilon, 80% dos consumidores afirmam estar mais propensos a comprar de empresas que oferecem experiências personalizadas.
Proporcionar esse tipo de experiência é uma excelente forma de engajar o público e fortalecer o relacionamento com os clientes, e o melhor é que adicionar personalização às campanhas de marketing é relativamente simples. A segmentação contextual é uma das maneiras de personalizar anúncios, mas está longe de ser a única.
Com uma plataforma completa de marketing como o Mailchimp, você pode personalizar anúncios digitais, anúncios gráficos, e-mails e muito mais, criando experiências realmente relevantes.
Desde campanhas com segmentação por localização até mensagens baseadas em comportamentos anteriores, as ferramentas de automação da Mailchimp ajudam você a tornar cada interação mais pessoal e eficaz.
Aumentar as vendas
Como dono de negócio, impulsionar vendas é uma prioridade. Mais vendas significam maior lucratividade, o que permite escalar a empresa, alcançar novos públicos e atingir metas ainda mais ambiciosas. A segmentação contextual é uma ferramenta valiosa para isso, pois exibe anúncios relevantes para um público receptivo.
Ao ampliar seu alcance com esse tipo de segmentação, você pode aumentar o tráfego para o site e gerar mais conversões.
O marketing contextual é especialmente eficaz porque oferece valor real ao usuário. Afinal, ele já está interagindo com um conteúdo relacionado ao seu produto ou serviço.
Ao usar segmentação contextual, lembre-se de criar uma landing page eficaz para onde direcionar os usuários e maximizar as conversões.
Publicidade sem cookies
Nos últimos anos, tem havido muita discussão sobre o uso de cookies. Na União Europeia, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) classificou os cookies como informações pessoais, o que trouxe uma série de implicações legais.
Hoje, a fiscalização sobre o uso de cookies está mais rigorosa do que nunca, e os sites precisam obter o consentimento do usuário antes de coletar qualquer dado.
Uma das principais vantagens da segmentação contextual em relação à segmentação baseada em comportamento é que ela não depende de cookies. Isso torna muito mais fácil para as empresas manterem a conformidade com as leis de privacidade ao investir em marketing contextual.
Segurança e controle da marca
Além disso, a segmentação contextual dá a você mais controle sobre onde seus anúncios aparecem. É possível definir os tipos de conteúdo e tópicos com os quais sua marca quer se associar, o que ajuda a proteger sua reputação e evita que seus anúncios sejam exibidos em páginas inadequadas ou controversas.
Isso é especialmente importante hoje, já que muitos consumidores deixam de comprar de marcas que anunciam em ambientes considerados inseguros.
Como implementar a segmentação contextual
Pronto para testar a segmentação contextual? A boa notícia é que configurar uma campanha desse tipo é bastante simples.
Siga as etapas abaixo para começar.
Defina os parâmetros da campanha
Se você for criar uma campanha de segmentação contextual na Rede de Display do Google, o primeiro passo é definir sobre o que são seus anúncios. Você pode escolher um tópico geral, como “bicicletas” ou “automóveis”, e incluir palavras-chave relacionadas.
Esses parâmetros ajudam o Google a entender onde seus anúncios devem ser exibidos e em quais páginas eles seriam mais relevantes.
Associe o anúncio a conteúdo relevante
Depois de definir os parâmetros, o Google analisa as páginas da Rede de Display para identificar oportunidades de exibição.
Se você tiver selecionado um tópico e palavras-chave, poderá ajustar o alcance da campanha, optando por uma abordagem mais ampla ou mais específica. Uma abordagem de alcance amplo exibirá anúncios com base apenas no tópico escolhido, enquanto uma abordagem de alcance específico buscará páginas que correspondam tanto às palavras-chave quanto ao tópico selecionado.
Exiba o anúncio
Com tudo configurado, o Google cuida do restante. Seu anúncio contextual será exibido em páginas com conteúdo relacionado ao tópico e/ou às palavras-chave escolhidas.
Use segmentação contextual para exibir anúncios relevantes e eficazes
A segmentação contextual é uma ferramenta poderosa para empresas que desejam alcançar um público amplo com anúncios realmente relevantes. Você pode usar a segmentação contextual para ampliar seu público, gerar tráfego para o seu site e, em última instância, aumentar as vendas.
A segmentação contextual pode ser ainda mais eficaz quando combinada com outras táticas de marketing digital, como segmentação por público e retargeting.
Tipos comuns de segmentação contextual
A publicidade contextual funciona analisando o conteúdo das páginas da web e exibindo seus anúncios onde eles são mais relevantes. Diferente da segmentação baseada em comportamento, que depende do histórico de navegação, a segmentação contextual se concentra no conteúdo que a pessoa está visualizando naquele momento.
Existem várias maneiras de associar anúncios ao contexto certo, e cada uma oferece diferentes níveis de precisão e controle.
Segmentação por palavras-chave
A segmentação contextual por palavra-chave permite escolher termos específicos relacionados aos seus produtos ou serviços.
Quando essas palavras-chave aparecem em uma página, seu anúncio pode ser exibido junto desse conteúdo. Por exemplo, se você vende tênis para corrida ou treino, pode segmentar palavras-chave como “treino para maratona” ou “dicas de corrida”. Isso oferece controle direto sobre os termos que você deseja associar à sua marca.
Segmentação por tópicos
A segmentação por tópico trabalha com categorias contextuais amplas, em vez de palavras específicas. Você seleciona temas gerais, como fitness, tecnologia ou reforma da casa, e seus anúncios aparecem em páginas relacionadas a esses assuntos.
Essa abordagem tem um alcance mais amplo do que a segmentação por palavra-chave e é útil quando o objetivo é alcançar um público maior interessado no seu setor.
Segmentação por posicionamento
Com a segmentação por posicionamento, você escolhe exatamente em quais sites ou páginas seus anúncios serão exibidos. Essa opção oferece o maior nível de controle sobre o ambiente de exibição dos seus anúncios. Você pode selecionar blogs populares, sites de notícias ou fóruns que estejam alinhados aos valores da sua marca e que atraiam seu público ideal.
Segmentação por idioma e localização
A segmentação por idioma e localização ajuda a alcançar pessoas com base no lugar onde estão e no idioma que falam. É uma estratégia valiosa para negócios locais ou empresas que atuam em mercados específicos. Você pode garantir que seus anúncios sejam exibidos apenas em determinadas cidades, estados ou países, e no idioma mais adequado para seu público.
Boas práticas para campanhas de segmentação contextual
Obter o máximo das suas campanhas de segmentação contextual requer mais do que simplesmente ativá-las. Para alcançar resultados consistentes, é importante tratar a publicidade contextual como um processo ativo, que envolve planejamento, acompanhamento e otimização contínua.
O segredo está em planejar estrategicamente desde o início, ajustando e refinando as campanhas com base no comportamento do público e na performance dos anúncios.
Pesquise seu público
Dedique um tempo para entender o que seu público-alvo realmente valoriza. Quais tópicos eles costumam ler? Quais problemas eles estão tentando resolver?
Essa pesquisa ajuda você a identificar as palavras-chave, os temas e os sites certos onde seu público já passa tempo naturalmente, tornando o posicionamento dos anúncios mais preciso e eficaz.
Alinhe os anúncios com conteúdo de alta qualidade
Os sites e páginas onde seus anúncios aparecem são tão importantes quanto a segmentação em si. Exiba seus anúncios ao lado de conteúdos bem escritos e confiáveis, que tenham valor para o seu público.
Quando sua marca aparece junto a conteúdos de qualidade, ela ganha credibilidade, melhora o reconhecimento da marca e aumenta as chances de o público lembrar e confiar na sua mensagem.
Monitore e otimize campanhas
Verifique regularmente o desempenho das campanhas para descobrir quais palavras-chave, tópicos ou posicionamentos geram os melhores resultados. Use ferramentas de análise de dados para entender o que está funcionando e ajuste sua estratégia conforme necessário.
Evite a segmentação excessiva
Embora a precisão seja importante, ir longe demais nos filtros pode reduzir o alcance e aumentar os custos. Se você for muito específico nas palavras-chave ou tópicos, pode perder oportunidades valiosas de se conectar com novos clientes.
Busque o equilíbrio entre relevância e escala para garantir que suas campanhas tenham espaço para gerar resultados.
Por que a segmentação contextual é importante
A segmentação contextual oferece uma forma inteligente e compatível com as regras de privacidade de alcançar pessoas que já demonstram interesse em temas relacionados ao seu negócio. Seja para otimizar um orçamento limitado ou escalar suas ações de marketing, essa estratégia ajuda a conectar sua marca ao público certo, no momento certo.
Os melhores resultados vêm quando você combina a segmentação contextual com outras estratégias de marketing. Com a plataforma completa do Mailchimp, você pode gerenciar campanhas de anúncios contextuais junto com e-mails, anúncios em redes sociais e jornadas automatizadas do cliente.
Use as ferramentas de segmentação de público para refinar seus anúncios, acompanhar o desempenho em vários canais e criar experiências personalizadas que transformam visitantes interessados em clientes fiéis. Cadastre-se hoje mesmo no Mailchimp.
Principais conclusões
- A segmentação contextual exibe anúncios digitais com base no conteúdo das páginas, não no comportamento do usuário, o que a torna uma alternativa segura e sem necessidade de cookies ou rastreamento de dados pessoais.
- Essa abordagem é econômica e simples de implementar, com opções que vão desde segmentações amplas por tópico até filtros precisos por palavra-chave, dependendo dos objetivos da sua campanha.
- Os anúncios contextuais costumam ter melhor desempenho porque alcançam pessoas no momento em que elas já estão envolvidas com conteúdos relacionados, o que resulta em maior engajamento e melhor retorno sobre o investimento (ROI).
- Ao combinar segmentação contextual com estratégias como segmentação de público e retargeting, você cria uma abordagem completa para alcançar e converter seus clientes ideais.