Marketing‑Geheimwaffe: So integrierst du kostenpflichtige Kampagnen in den sozialen Medien und E‑Mail‑Marketing

Marissa Jiminez, Director of Email Marketing bei Hawke, nimmt kein Blatt von den Mund, wenn es um kostenpflichtige soziale Medien und E-Mail-Marketing geht: „Für uns ist es eine der stärksten Kombinationen im digitalen Marketing.“

„Zusammen sorgen diese Marketingstrategien für einen optimierten Trichter, um den Customer Lifetime Value zu steigern“, sagt Marissa. „Kostenpflichtige (soziale) Medien sammeln Top-of-Funnel-Engagement, machen die Benutzer mit der Marke vertraut und fördern neuen Traffic auf der Website. E-Mails setzen im Wesentlichen dort an, wo kostenpflichtige Medien an ihre Grenzen stoßen, sammeln Onsite-Traffic und binden diese Benutzer an die Marke, wodurch eine langfristige und personalisiertere Beziehung aufgebaut wird.“

Hört sich gut an, oder? Da bei deinen Kunden jedoch wahrscheinlich ein wenig Überzeugungsarbeit nötig sein könnte, haben wir Marissa gebeten, uns einige ihrer effektivsten Strategien für die Kombination dieses dynamischen Duos zu erläutern. Nutze ihre Ratschläge, um das Beste aus kostenpflichtigen sozialen Medien und E-Mail-Marketing für deine Kunden zu machen.

Nutze die Kundenakquise optimal

Marissa sagt, dass kostenpflichtige Kampagnen in den sozialen Medien zahlreiche Vorteile gegenüber traditionellen Kampagnen in den sozialen Medien haben, von der Spezifität der Zielgruppe bis hin zum kontrollierteren Messaging. Benutzerakquise und Markenbekanntheit sind nur einige der Möglichkeiten, diese Marketingmethoden an einen interessierten Kunden zu verkaufen.

„Kostenpflichtige Kampagnen in den sozialen Medien ermöglichen eine bessere Segmentierung, Targeting und Positionierung für jede einzelne Zielgruppe“, erklärt sie. „Da kostenpflichtige Kampagnen in den sozialen Medien eine Full-Funnel-Akquisitionslösung sind, hast du außerdem mehr Kontrolle über die Geschichte und kannst neuen Benutzern deine Marke besser vorstellen. Diese Maßnahmen sind für Social-Media-Follower, die die Marke bereits kennen, oft überflüssig oder und veraltet und können Benutzer, die bereits mit deinem Produkt vertraut sind richtig nerven.“

Lege ein Ziel fest und bleibe konsistent

Wenn deine Kunden mehrere Marketingmedien verwenden, ist Planung und Einheitlichkeit der beste Weg zum Erfolg, so Marissa. Wenn du kostenpflichtige Kampagnen in den sozialen Medien und E-Mail-Marketing kombinierst, ist „Message Match“ extrem wichtig.

„Wenn ein Benutzer eine Ad für dein Unternehmen sieht, muss die E-Mail ähnliche Texte und Assets enthalten, um ein reibungsloses Erlebnis zu bieten“, sagt sie. „Uneinheitliche Marketingmaterialien können abschrecken oder die Benutzer sogar dazu veranlassen, wieder abzuspringen.“

Sie betont auch, wie wichtig die Vorbereitung ist. Es ist wichtig, dass du dir über dein Ziel im Klaren bist, bevor du loslegst. „Je nach Marke musst du deine Ziele, Mikro- und Makroziele, die gewünschte Anzahl von Touchpoints und mehr festlegen“, sagt Marissa.

Optimieren, testen, konvertieren, wiederholen

Da deine Kunden kostenpflichtige Social-Media- und E-Mail-Kampagnen, die aufeinander abgestimmt sind, schätzen, schlägt Marissa vor, sich mit so ziemlich allem zu beschäftigen: Budget, Zielgruppensegmente, Handlungsaufrufe und mehr.

„Du solltest dich auf Strategien konzentrieren, die am ehesten geeignet sind, die gewünschten Ergebnisse des Unternehmens zu angemessenen oder gezielten Kosten zu erzielen“, sagt sie. „Indem du eine Reihe von Tests durchführst und für die einzelnen Segment iterierst, findest du leichter heraus, welche Inhalte für die einzelnen Zielgruppen zu einem bestimmten Zeitpunkt am wertvollsten sind. Wie bei allen Marketingmaßnahmen muss jeder von dir erstellte Plan getestet und wiederholt werden, um die optimale Strategie zu finden.“

Tipps von Mailchimp & Co für die Kombination aus kostenpflichtigen Kampagnen in den sozialen Medien und E-Mail-Marketing.:

1. „Message Match“: Einer der Grundpfeiler für ein erfolgreiches Multi-Plattform-Marketing-Ökosystem ist Konsistenz. Du solltest sowohl in deinen bezahlten Ads als auch in deinen E-Mails ähnliche Texte und Assets verwenden, da uneinheitliche Marketingmaterialien für die Benutzer ein Grund sein können, abzuspringen.
2. Kenne deine Zielgruppe: Auch wenn Konsistenz entscheidend ist, solltest du dir bewusst sein, wo sich deine Zielgruppe in ihrer Customer Journey befindet. Jemand, der deinen Newsletter bereits abonniert hat, benötigt (oder möchte) nicht die gleichen Informationen wie jemand, der deine Marke noch nicht kennt.
3. Fördere die Symbiose: Verbessere das Engagement in den sozialen Medien, indem du deine Abonnenten an die Aktivitäten deiner Marke in den sozialen Medien erinnerst (vielleicht veranstaltest du beispielsweise einen Wettbewerb, der ihr Interesse weckt). Umgekehrt können soziale Medien ein hervorragender Ort sein, um Menschen zu motivieren, sich für deine Mailingliste anzumelden.
4. Verwende Retargeting-Ads: Retargeting-Kampagnen erinnern deine Website-Besucher an deine Produkte und Dienstleistungen, nachdem sie deine Website verlassen haben, ohne etwas zu kaufen. Nachdem sie bestimmte Seiten besucht hast, kannst du sie mit maßgeschneiderten Inhalten erneut ansprechen, während sie durch ihre bevorzugten sozialen Kanäle scrollen.
5. Verbessere dich weiter: Wenn du kostenpflichtige Kampagnen in den sozialen Medien verwendest, solltest du herausfinden, was bei den verschiedenen Zielgruppensegmenten funktioniert. Sobald du herausgefunden hast, wo die meisten deiner Konversionen stattfinden, konzentriere dich darauf.
6. Engagement von Influencern: Wenn du einen Influencer beauftragst, seine Follower mit deiner Marke vertraut zu machen, kann dir das helfen, deine Präsenz bei neuen Zielgruppen zu steigern. Anstatt nur ein Story-Segment zu sein, solltest du ihre Plattform nutzen, um mehr Newsletter-Registrierungen zu erhalten. Tipp: Das Angebot einer Werbeaktion hier ist eine großartige Möglichkeit, Anreize dafür zu schaffen. Sobald du es in eine Inbox geschafft hast, kannst du mit dem Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung beginnen.

Bei der Zusammenarbeit sind kostenpflichtige Kampagnen in den sozialen Medien und E-Mail-Marketing eine erfolgreiche Kombination. Es handelt sich um eine Marketing-Geheimwaffe, mit der du nicht nur neue Follower gewinnen, sondern auch dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen kannst. Mit dieser integrierten Strategie schaffst du ein erfolgsversprechendes Marketing-Ökosystem.