Erste Schritte mit Mailchimp

Mailchimp ist eine All-in-one-Marketingplattform, mit der du deine Kund*innen und sonstige Interessent*innen verwalten und mit ihnen reden kannst. Unser Marketingansatz konzentriert sich auf gesunde Kontaktverwaltungspraktiken, gut gestaltete E-Mails, speziell auf die jeweiligen Bedürfnisse abgestimmte automatisierte Workflows und eine leistungsstarke Datenanalyse. Wir wollen dir helfen, profunde Marketingexpertise zu entwickeln Bist du bereit?

In diesem Artikel erfährst du, wie du mithilfe von Mailchimp wirkungsvolle Marketing-E-Mails gestaltest. Wir bieten dir zudem auch verschiedene hilfreiche Ressourcen, die du in deiner Arbeit einsetzen kannst.

Was du wissen solltest

Bevor du dich ans Werk machst, hier noch ein paar Tipps:

• Mailchimp ist eine webbasierte App und funktioniert mit den meisten Webbrowsern. Du musst also keine Software herunterladen oder auf deinem Computer installieren. Um sicherzustellen, dass Mailchimp in deinem Browser korrekt funktioniert, solltest du Cookies, Pop-ups und JavaScript aktivieren.
• Beachte bitte, dass du dich beim Erstellen eines Mailchimp-Accounts verpflichtest, unsere Nutzungsbedingungen einzuhalten.
• Wir bieten eine Reihe von Online-Ressourcen an, um dir zu helfen und dir Einblicke in unsere Tools und Features zu geben. Wenn du wissen möchtest, wie etwas funktioniert, oder wenn du Probleme hast, schau in unseren Leitfäden und Tutorials nach.
• Mailchimp bietet neuen Benutzern mit einem kostenpflichtigen Marketingtarif im Rahmen unserer Onboarding-Services erweiterten Support durch ein persönliches Beratungsgespräch mit einem Onboarding-Spezialisten. Weitere Informationen zum Onboarding-Service, der in deinem Tarif enthalten ist, findest du im Artikel Informationen zum personalisierten Onboarding bei Mailchimp.

Aufgaben-Plan

Folgende Aufgaben werden in diesem Artikel behandelt:

• Account einrichten
• Deine Zielgruppe erstellen
• Dein Registrierungsformular anpassen
• Eine E-Mail erstellen
• Deinen E-Mail-Bericht ansehen
• Nächste Schritte

Account einrichten

Wenn du dich für einen Mailchimp-Account registrierst, gibst du deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir dann eine Aktivierungs-E-Mail. Klicke auf den Link in dieser E-Mail, um deinen Account zu aktivieren.

Wenn du dich das nächste Mal bei unserer Website anmeldest, führen wir dich durch die restlichen Einrichtungsschritte. Du gibst Profildetails wie deine Website und deine Postanschrift an und verbindest deine Social-Media-Konten. Wenn du online Produkte verkaufst, kannst du deinen Shop mit Mailchimp verbinden.

Weitere Informationen über die Account-Erstellung findest du im Artikel Einen Account erstellen.

Deine Zielgruppe erstellen

Großartiges Marketing basiert zuallererst auf sauber geführten, aktuellen Kontaktdatensätzen, also den Zielgruppendaten. Wenn du einen Mailchimp-Account erstellst, verwenden wir deine Einrichtungsdetails, um automatisch deine Zielgruppe zu generieren. Du kannst die Standardinformationen für deine Zielgruppe bei Bedarf bearbeiten oder gleich damit beginnen, Kontakte hinzuzufügen.

Mailchimp wurde so konzipiert, dass du nur 1 Zielgruppe benötigen solltest. Wir bieten dir eine Reihe hilfreicher Tools zur Zielgruppenverwaltung, mit denen du deine Kontakte organisieren und trennen kannst. Wenn du eine weitere Zielgruppe erstellen möchtest, bedenke bitte, dass Daten nicht für mehrere Zielgruppen freigegeben werden. Kontakte, die mehr als einer Zielgruppe angehören, werden separat auf dein Abonnentenlimit angerechnet.

Kontakte in Mailchimp importieren

Dein Registrierungsformular anpassen

Keine Sorge, wenn du noch keine Kontakte hast! Wir erstellen automatisch ein Registrierungsformular für deine Zielgruppe, das du auf deiner Website oder Facebook-Seite veröffentlichen kannst. So kannst du direkt damit anfangen, Kontakte zu sammeln. Außerdem bieten wir dir zahlreiche Optionen, um das Design deines Registrierungsformulars so anzupassen, dass es zu deiner Marke passt.

So passt du dein Registrierungsformular an:

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe), dann auf Audience dashboard (Zielgruppen-Dashboard).
   
2. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
3. Klicke auf Zielgruppe und klicke danach auf Registrierungsformulare.
4. Scrolle bis zur Kachel Formular-Builder und klicke dann auf Formulare verwalten.
5. Klicke auf das Dropdown-Menü Formulare und Antwort-E-Mails und wähle das gewünschte Formular zum Bearbeiten aus.
6. Klicke auf den Tab Entwerfen .
   
7. Klicke durch die Tabs Seite, Text, Formulare oder Empfehlung , um dir die Anpassungsoptionen anzusehen. Verwende die Felder und Dropdown-Menüs, um die gewünschten Änderungen an Stilen, Farben und Feldern vorzunehmen. Wir speichern deine Änderungen automatisch.

Eine ausführliche Anleitung findest du im Artikel So funktioniert der Formular-Builder.

Erstelle eine Standard-E-Mail.

Als Nächstes erstellst du deine erste E-Mail.

So startest du eine Standard-E-Mail:

1. Klicke auf das Symbol Create (Erstellen) .
   
2. Klicke auf Email(E-Mail) und dann auf __Regular(Standard).
   
3. Gib den internen E-Mail-Namen ein und klicke dann auf Starten.
   

Weitere Anweisungen zum Fortfahren findest du im Artikel: Eine Standard-E-Mail erstellen.

Das Design einer Kampagne in Mailchimp kann Spaß machen, ist aber auch kompliziert, da wir viele Anpassungsoptionen bieten. Nimm dir etwas Zeit, um dich an die Steuerelemente zu gewöhnen, und plane deine E-Mails immer, bevor du mit ihrem Design anfängst. Ehe du dich versiehst, bist du ein Experte.

Eine E-Mail in Mailchimp gestalten

Deine E-Mail-Berichte ansehen

Du hast zwar auf Send (Senden) geklickt, aber das ist noch nicht alles! Ein wichtiger Bestandteil erfolgreichen Marketings ist das Tracking des Engagements deiner Zielgruppe, damit du deinen Kontakten mehr von dem bieten kannst, was sie sich wünschen, und weniger von dem, was ihnen nicht zusagt.

Wenn du dich das nächste Mal nach dem Senden einer E-Mail bei Mailchimp anmeldest, zeigt dir dein Dashboard direkt an, wie viele Kontakte deine letzte E-Mail geöffnet, angeklickt oder abbestellt haben. Klicke auf Berichte, um ausführlichere Informationen zu erhalten und deine E-Mail-Berichte herunterzuladen, zu teilen oder auszudrucken.

Die Öffnungs- und Klick-Trackingdaten von Mailchimp zeigen dir, wie viele Personen sich deine E-Mail angesehen und auf welche Links sie geklickt haben, und sie bieten dir weitere Informationen, wie zum Beispiel ihre Geolokalisierung. Integriere dein Google Analytics Account für noch detailliertere Berichte in Mailchimp.

Informationen zu E-Mail-Berichten

Nächste Schritte

Nachdem du dich mit den Grundlagen vertraut gemacht hast, sieh dir an, wie unsere verschiedenen Features dein Marketing auf die nächste Erfolgsebene bringen können.

Customer Journeys

Mit dem Feature Customer Journey von Mailchimp kannst du dynamische, automatisierte Marketing-Pfade für deine Kontakte erstellen. Erstelle eine Journey Map mit mehreren Startpunkten, Verzweigungen und eindeutigen Aktionen, um alle deine Kontakte durch personalisiertes Marketing individuell anzusprechen.

Informationen zu Customer Journeys

Ads

Du kannst über Mailchimp Ads kaufen, ohne dass wir dir dafür zusätzliche Gebühren berechnen. Nutze die riesige Zielgruppe von Google, um deine besten Kunden, ihnen ähnliche Personen und Interessenten zu erreichen, denen deine Produkte gefallen und die deine E-Mails noch nicht abonniert haben.
Google-Remarketing-Ads erstellen

Landingpages

Erstelle ansprechende Landingpages, um deine Zielgruppe zu vergrößern oder deine Produkte zu bewerben, und teile diese Seiten im Internet für mehr Traffic. Landingpages eignen sich hervorragend, um bestimmte, kurzfristige Marketingziele zu erreichen.

Informationen zu Landingpages

Mobile Apps

Mailchimp für iOS oder Android Mit der kostenlosen Mailchimp-App für iOS oder Android kannst du deinen Account ganz einfach von unterwegs verwalten. Verfolge Abonnenten- und E-Mail-Aktivitäten, lass dir verschiedene Berichte anzeigen und füge der Zielgruppe neue Abonnent*innen hinzu – und alles direkt von deinem Mobilgerät aus.

Informationen zu Mailchimp für iOS
Informationen zu Mailchimp für Android

Entwicklungstools

API 3.0 API steht für Application Programming Interface (Anwendungsprogrammierschnittstelle). Eine API bietet sozusagen verschiedenen Apps die Möglichkeit, sich miteinander auszutauschen. Erfahrene Benutzer, die mit der Programmierung von benutzerdefiniertem Code vertraut sind, können für erweiterte Anpassungsmöglichkeiten und Funktionen über die API Daten von ihrer Anwendung an Mailchimp weitergeben.

API 3.0-Entwicklerdokumentation